旅行社协议书2025年通用.docx

编号：__________

旅行社协议书书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

旅行社协议书书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 适用范围
1.3 法律法规
1.4 双方的权利与义务
第二章：旅游服务内容
2.1 旅游线路
2.2 旅游日期
2.3 旅游人数
2.4 旅游费用
2.5 旅游行程安排
第三章：费用与支付
3.1 旅游费用的构成
3.2 支付方式与时间
3.3 退款政策
3.4 额外费用
第四章：旅游者的权利与义务
4.1 旅游者的权利
4.2 旅游者的义务
4.3 旅游者的责任
第五章：旅行社的权利与义务
5.1 旅行社的权利
5.2 旅行社的义务
5.3 旅行社的责任
第六章：合同的变更与解除
6.1 变更条件
6.2 解除条件
6.3 变更与解除的程序
第七章：违约责任
7.1 旅游者的违约责任
7.2 旅行社的违约责任
7.3 不可抗力
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 诉讼管辖
8.3 仲裁
第九章：隐私保护与信息安全
9.1 隐私保护
9.2 信息安全
9.3 数据使用
第十章：合同的有效期与终止
10.1 合同的有效期
10.2 合同的终止
10.3 合同终止后的处理
第十一章：其他条款
11.1 广告与宣传
11.2 第三方服务
11.3 合作伙伴
第十二章：旅游保险
12.1 保险种类
12.2 保险责任
12.3 保险理赔
第十三章：特殊人群政策
13.1 儿童政策
13.2 老年人政策
13.3 残障人士政策
第十四章：附则
14.1 合同的签订与生效
14.2 合同的修改与补充
14.3 合同解除后的处理
14.4 合同的终止与注销
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同是指旅行社与旅游者之间，就旅行社提供的旅游服务，双方达成的权利义务关系的一致表示。
1.1.2 本合同中的“旅行社”指_________（旅行社名称），地址为_________（地址），联系方式为_________（联系方式）。
1.1.3 本合同中的“旅游者”指签订本合同的自然人、法人或其他组织。
1.1.4 本合同中的“旅游服务”指旅行社提供的包括旅游咨询、行程安排、交通、住宿、餐饮、游览、导游等在内的一切服务。
1.2 适用范围
1.2.1 本合同适用于旅行社提供的所有旅游服务项目。
1.2.2 本合同不适用于非旅行社提供的旅游服务。
1.3 法律法规
1.3.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。
1.3.2 本合同的签订、履行应遵守国家的法律法规，不得违反国家政策。
1.4 双方的权利与义务
1.4.1 旅行社的权利与义务
1.4.1.1 按照约定提供旅游服务，确保旅游者的旅游体验。
1.4.1.2 遵守国家法律法规，保障旅游者的人身及财产安全。
1.4.1.3 按照本合同的约定，为旅游者提供必要的帮助与支持。
1.4.2 旅游者的权利与义务
1.4.2.1 按照约定向旅行社支付旅游费用。
1.4.2.2 遵守旅行社的行程安排，配合旅行社的工作。
1.4.2.3 爱护旅游设施，维护旅游秩序，尊重旅游地的风俗习惯。
第二章：旅游服务内容
2.1 旅游线路
2.1.1 本合同约定的旅游线路为_________（线路名称），包括但不限于_________（具体景点）。
2.1.2 旅游行程中涉及的住宿、餐饮、交通等均按照本合同的约定执行。
2.2 旅游日期
2.2.1 本合同约定的旅游日期为_________（出发日期）至_________（返回日期）。
2.3 旅游人数
2.3.1 本合同约定的旅游人数为_________人。
2.4 旅游费用
2.4.1 本合同约定的旅游费用为人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元。
2.5 旅游行程安排
2.5.1 旅行社应按照本合同的约定，为旅游者安排行程，确保旅游者能够顺利游览。
第三章：费用与支付
3.1 旅游费用的构成
3.1.1 旅游费用包括旅游服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。
3.2 支付方式与时间
3.2.2 旅游者应在本合同签订后的_________日内，支付全部旅游费用。
3.3 退款政策
3.3.2 旅游者在行程开始前_________日内取消，旅行社有权扣除部分费用。
3.4 额外费用
3.4.1 旅游者在旅游过程中产生的额外费用，包括但不限于个人消费、行李托运、景点照相等，由旅游者自行承担。
第四章：旅游者的权利与义务
4.1 旅游者的权利
4.1.1 按照本合同的约定，获得旅行社提供的旅游服务。
4.1.2 对旅行社的服务提出建议和意见，促进旅行社改进服务质量。
4.2 旅游者的义务
4.2.1 按照约定支付旅游费用。
4.2.2 遵守行程安排，配合旅行社的工作。
4.3 旅游者的责任
4.3.1 旅游者应对自己的行为负责，如有违反法律法规或合同约定，造成损失的，应承担相应的责任。
第五章：旅行社的权利与义务
5.1 旅行社的权利
5.1.1 按照本合同的约定，提供旅游服务，收取旅游费用。
5.1.2 对旅游者的行为进行必要的管理和服务。
5.2 旅行社的义务
5.2.1 按照本合同的约定，为旅游者提供旅游服务。
5.2.2 保障旅游者的人身及财产安全。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.1.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
8.1.2 如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 诉讼管辖
8.2.1 本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。
8.3 仲裁
8.3.1 如双方同意，争议可提交_________（仲裁机构名称）进行仲裁。
8.3.2 仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。
第九章：隐私保护与信息安全
9.1 隐私保护
9.1.1 旅行社应保护旅游者的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。
9.1.2 旅游者提供的个人信息仅用于履行本合同约定的旅游服务。
9.2 信息安全
9.2.1 旅行社应采取必要措施保护旅游者的信息安全，防止信息丢失、被窃或损坏。
9.2.2 旅游者应妥善保管自己的密码和身份信息，防止泄露。
9.3 数据使用
9.3.1 旅行社收集的旅游者数据，应仅用于提供和改进旅游服务。
9.3.2 旅行社不得将旅游者数据用于其他未经旅游者同意的目的。
第十章：合同的有效期与终止
10.1 合同的有效期
10.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至_________（结束日期）。
10.1.2 本合同的有效期不得少于_________天。
10.2 合同的终止
10.2.1 合同终止的条件如下：
10.2.1.1 双方协商一致解除合同。
10.2.1.2 旅游者单方面解除合同，且旅行社同意。
10.2.1.3 因不可抗力导致合同无法履行。
10.3 合同终止后的处理
10.3.1 合同终止后，旅行社应按照本合同的约定退还旅游者未使用的服务费用。
10.3.2 合同终止后的纠纷，按照本合同的争议解决条款处理。
第十一章：其他条款
11.1 广告与宣传
11.1.1 旅行社发布的旅游服务广告和宣传材料，应真实准确，符合实际服务内容。
11.1.2 旅游者对广告和宣传材料的误解，不影响本合同的履行。
11.2 第三方服务
11.2.1 旅行社如使用第三方服务，应确保第三方服务的质量和安全。
11.2.2 第三方服务引起的纠纷，由旅行社负责解决。
11.3 合作伙伴
11.3.2 合作伙伴的变更，应提前通知旅游者。
第十二章：旅游保险
12.1 保险种类
12.1.1 旅行社应要求旅游者购买旅游保险，保险种类包括但不限于人身意外伤害保险。
12.1.2 旅游者应按照旅行社的要求，提供保险单据。
12.2 保险责任
12.2.1 旅游保险应覆盖旅游者在旅游过程中可能发生的人身伤亡、财产损失等情况。
12.2.2 保险公司的赔偿责任应符合保险合同的约定。
12.3 保险理赔
12.3.1 旅游者在旅游过程中发生保险事故，应立即通知旅行社和保险公司。
12.3.2 旅游者应按照保险公司的要求，提供必要的证明材料，协助理赔。
第十三章：特殊人群政策
13.1 儿童政策
13.1.2 儿童票价、住宿、餐饮等费用，按照旅行社制定的相关政策执行。
13.2 老年人政策
13.2.2 老年人票价、住宿、餐饮等费用，按照旅行社制定的相关政策执行。
13.3 残障人士政策
13.3.1 残障人士指持有相关残疾证明的旅客。
13.3.2 残障人士票价、住宿、餐饮等费用，按照旅行社制定的相关政策执行。
第十四章：附则
14.1 合同的签订与生效
14.1
多方为主导时的，附件条款及说明
当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：
1. 甲方专权条款
甲方享有对本合同的最终解释权，包括但不限于合同条款的解释、旅游服务内容的确定、费用的调整等。
2. 甲方安排权条款
甲方有权根据实际情况调整旅游行程，包括但不限于景点选择、住宿安排、交通方式等，并应提前通知乙方。
3. 甲方变更权条款
因不可抗力或特殊情况，甲方有权变更合同约定的旅游服务内容或取消合同，并应提前通知乙方。
4. 甲方权益保障条款
甲方有权要求乙方提供必要的旅游服务，包括但不限于优质住宿、餐饮、交通、游览等，并有权要求乙方承担因违约导致的损失。
当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：
1. 乙方义务履行条款
乙方应按照合同约定的时间和质量要求，提供甲方所需的旅游服务，包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等。
2. 乙方诚信条款
乙方应诚实守信，不得故意隐瞒与旅游服务有关的重要信息，不得夸大或虚假宣传，确保甲方获得真实的旅游服务信息。
3. 乙方权益保障条款
乙方有权要求甲方支付合同约定的旅游费用，并有权要求甲方遵守合同约定的旅游行程安排和各项规定。
4. 乙方违约责任条款
如乙方未按照合同约定提供旅游服务，或提供的旅游服务存在质量问题，乙方应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的旅游费用、支付违约金等。
当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：
1. 第三方中介职责条款
第三方中介应履行中介职责，协助甲方和乙方签订合同，并提供必要的旅游服务咨询和协助。
2. 第三方中介义务条款
第三方中介应保证提供的旅游服务信息真实准确，不得故意隐瞒或虚假宣传，确保甲方和乙方获得真实的旅游服务信息。
3. 第三方中介责任条款
如第三方中介因故意隐瞒、虚假宣传等行为导致甲方和乙方遭受损失，第三方中介应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
4. 第三方中介服务费用条款
第三方中介应向甲方和乙方明确收取的服务费用，并按照合同约定提供服务。如未按照约定提供服务，第三方中介应承担违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 旅游服务详细日程安排
2. 旅游目的地介绍及旅游攻略
3. 住宿、餐饮、交通等详细安排
4. 旅游保险单据
5. 旅游者个人信息表
6. 合同签订证明
7. 旅游费用支付凭证
8. 旅游行程取消或变更证明
9. 不可抗力事件证明
10. 旅游者投诉与反馈记录
二、违约行为及认定：
1. 旅行社未按照合同约定提供旅游服务，或提供的服务存在严重质量问题。
2. 旅行社未按照约定时间提供服务，导致旅游者行程延误。
3. 旅行社故意隐瞒与旅游服务有关的重要信息，或夸大宣传。
4. 旅游者未按照约定支付旅游费用。
5. 旅游者未遵守行程安排，影响其他旅游者的行程。
6. 第三方中介未按照约定提供服务，或提供的服务存在问题。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 旅游服务：指旅行社提供的包括旅游咨询、行程安排、交通、住宿、餐饮、游览、导游等在内的一切服务。
3. 旅游费用：指旅游者支付给旅行社的费用，包括服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游费等。
4. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
5. 第三方中介：指协助甲方和乙方签订合同，提供旅游服务咨询和协助的中介机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 行程安排不符：及时与旅行社沟通，要求调整行程，确保旅游者权益。
2. 服务质量问题：及时向旅行社反馈，要求解决或赔偿。
3. 费用支付纠纷：查看支付凭证，核对金额，如有问题，与旅行社协商解决。
4. 取消或变更行程：按照合同约定办理，必要时寻求法律途径。
5. 不可抗力事件：提供相关证明，根据合同约定协商解决。
五、所有应用场景：
1. 个人旅游者通过旅行社预订旅游服务。
2. 企业单位通过旅行社组织员工旅游活动。
3. 家庭出游通过旅行社安排旅游行程。
4. 旅行社与旅游者签订旅游合同，提供定制化旅游服务。
5. 旅行社与第三方中介合作，提供旅游服务。