仓储管理考试重点分析.docx

一、自动立体化仓库的优点
1〕能大幅度地减少占地面积和提高库容；2〕便于实现仓库的机械化、自动化，提高仓库出入库频率；
3〕提高仓库管理水平，借助于计算机管理能有效地利用仓库贮存能力，便于清点盘货，合理减少库存，节约流动资金。
4〕由于采用货架储存，并结合计算机管理，可以容易地实现先入先出的出入原则，防止货物自然老化、变质，生锈。也便于防止货物的丧失，减少货损；
5〕采用技术化后，能适应黑暗、有毒，低温等特殊场合的需要。
总之，自动化仓库的出现，使传统的仓储观念发生了根本性的变化，原来那种固定货位，人工搬运和码放、人工管理，以储存为主的仓储作业已改变自由选择货门，按需要实现先入先出的机械化，自动化仓储作业。所以，自动化仓库的出现使“静态仓库〞变成了“动态仓库〞。
二、仓库选址及布局需要考虑哪些影响因素，并简述实施步骤
仓库选址的影响因素
1.自然环境因素　⑴气象条件 ⑵地质条件 ⑶水文条件 ⑷地形条件
2.经营环境因素 ⑴政策环境背景 ⑵商品特性 ⑶物流费用 ⑷效劳水平
3.根底设施状况 ⑴交通条件 ⑵公共设施状况
4.其他因素 ⑴国土资源利用 ⑵环境保护要求 ⑶地区周边状况
仓库的选址可分为两个步骤，第一步为分析阶段，具体有需求分析，费用分析，约束条件分析，第二步为筛选及评价阶段，根据所分析的情况，选定具体地点，并对所选地点进展评价。
(一) 分析阶段
第一　需求分析 根据物流产业的开展战略和产业布局，对某一地区的顾客及潜在顾客的分布进展分析
供给商的分布情况，具体有以下内容：1.工厂到仓库的运输量2.向顾客配送的货物数量(客户需求)3.仓库预计最大容量 4.运输路线的最大业务量
第二　费用分析 主要有：工厂到仓库之间的运输费、仓库到顾客之间的配送费、及设施和土地有关的费用及人工费等，如所需车辆数、作业人员数、装卸方式、装卸机械费等，运输费隨着距离的变化而变动，而设施费用、土地费是固定的，人工费是根据业务量的大小确定的。以上费用必须综合考虑，进展本钱分析。
第三　约束条件分析 　1.地理位置是否适宜，应靠近铁路货运站、港口、公路主干道，道路通畅情况，是否符合城市或地区的规划。 2.是否符合政府的产业布局，有没有法律制度约束。　3.地价情况　　
(二)选址及评价阶段
　　分析活动完毕后，得出综合报告，根据分析结果在本地区内初选几个仓库地址，然后在初选几个地址中进展评价确定一个可行的地址，编写选址报告，报送主管领导审批。
评价方法有以下几种：1.量本利分析2.加权评分3.重心法
三、简述仓储的重要性。
仓储是现代物流的不可缺少的重要环节；仓储能对货物进入下一个环节前的质量起保证作用；仓储是保证社会再生产过程顺利进展的必要条件；仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段；仓储能够为货物进入市场作好准备；
四、物流需求分析的作用及意义。
a.物流需求从根本上决定了物流系统的容量和规模，物流需求预测为物流根底设施的规划建立提供数据依据，提高工程建立的科学性。b.物流需求预测是制定物流产业政策、企业开展战略和管理决策的依据
五、仓储管理必须讲求经济效益，同时要注重效率优先，你怎样理解效率及效益的关系？
效率、效果和效益向来都是企业追求的目标，三者既有联系又有区别。效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效率通常指的是正确的做事，即不浪费资源。如，劳动生产效率常用人均产量、人均产值等指标来表示。 效益是指某一特定系统运转后所产生的实际效果和利益。具体地说，它反映了人们的投入及所带来的利益之间的关系，包括经济效益，社会效益。那么组织怎样才能取得良好的经济和社会效益呢？从以上分析可以看出，效率是关于做事的方式〔实际上是策略的制定〕，企业管理应该尽可能有效率地〔正确的策略〕完成组织工作。否那么，将无法实现企业的高效益。
六、你怎样理解物料管理比金钱管理更重要？
仓储管理是物料管理的重要环节，是衔接生产、供给、销售的中转站，是集中反映企业物流活动状况的综合场所。仓储能够产生时间效用、影响空间效用、克制供求矛盾、提供效劳工程、“第三利润源泉〞的重要源泉之一
[1物料之获得是用等价值之金钱换来外，还须花时间及劳力。
[2资金闲置、损利息，物料呆滞、除损利息，还须负担保管费用。
[3物料种类繁杂，性质迥异，在调度何管上困难，而金钱调度简单。
[4工商企业中库存现金占总资产之比微乎其微，物料占总资 产比率庞大，存货控制不良，公司将损益不浅。
[5金钱面值波动幅度较微，而物料市价易变，且幅度大，库存易造成跌价。
[6库存物料，常因呆滞、报废折价损失出售。
物料为事业组成五大要素之一，又称五‘M’即：物料 material、 人力 manpower、金钱 money、机器machine、管理 management,前四者具体形象为经、管理为纬。
七、你现在掌握有几种仓储控制技术方法，分别加以简单说明。
（1） JIT(Just In Time)意为及时或准时，也有译为精练管理。它是２０世纪７０年代日本创造的一种库存管理和控制的现代管理思想，在日本丰田集团得到广泛实施，并取得巨大的成效。JIT是一种倒拉式管理，即逆着生产工序，由顾客需求开场，订单→产成品→组件→配件→零件或原材料，最后到供给商。
物料需求方案MRP(Material Requirements Planning)是根据市场需求预测和顾客订单制定产品生产方案，结合产品的物料清单和库存数据，通过计算机计算出所需物料的需求量和时间，从而确定物料加工进度的订货日程技术。
〔3〕VMI是一种以用户和供给商双方都获得最低本钱为目的，在一个共同的协议下由供给商管理库存，并不断监视协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改良的合作性策略。
（4） 定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量〔订货点〕时，按规定进展订货补充的一种库存控制方法。
〔5〕所谓定期订购控制法是指预先确定的订货间隔期按期订购物品，以补充库存的一种库存控制方法。通俗的说每隔一个订货周期，就要检查库存，发出订货，每次的订货量的大小都是使得订货后的名义库存量到达最高库存量
八、对我国仓储业的未来开展你有何建议和意见？
改善仓库的管理功能；注重仓库的信息化和标准化建立；注重仓库自动化、智能化建立；注重加工、配送业务的拓展；积极主动建立网络；制定人才战略，加快人才培养；依靠政府、协会的作用实现转型；仓储业既是物流业的重要组成局部，又是第三产业中的独立行业。中国物流业的现代化离不开仓储业的现代化，现代仓储的开展必然推动现代物流的开展。随着我国经济的飞速开展，仓储业的开展前途一片光明，而市场竞争也将更加剧烈，为了提高我国仓储业的竞争力，应当在管理观念更新及创新、现代物流管理信息技术、人员素质的提高问题、效劳领域的延伸上多下功夫，不断优化配置仓储资源。要及时适应行业的高效率、低本钱的要求就必须在信息管理高效率的根底上不断进展革新。九、仓储管理的根本原则
　　1．效率的原则 仓储的效率表现为仓容利用率、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上，表现出“快进、快出、多存储、保管好〞的高效率仓储。
　　2．经济效益的原则 　仓储业应围绕着获得最大经济效益的目的进展组织和经营。但也需要承当局部的社会责任，满足社会不断增长的需要等，实现生产经营的社会效益。
　　3．效劳的原则 效劳是贯穿在仓储中的一条主线，仓储管理就需要围绕着效劳定位，如何提供效劳、改善效劳、提高效劳质量开展的管理。
　　仓储的效劳水平及仓储经营本钱有着密切的相关性，两者互相对立。效劳好，本钱高，收费那么高，仓储效劳管理就是在降低本钱和提高〔或保持〕效劳水平之间保持平衡。
十、仓储管理人员的根本要求
　　1、具有丰富的商品知识。对于所经营的商品要充分地熟悉，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。
　　2．掌握现代仓储管理的技术。对仓储管理技术充分掌握，并能熟练运用。特别是现代信息技术的使用。
　　3．熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。
　　4．办事能力强。能分清轻重缓急、有条有理地处理事务。
　　5．具有一定的财务管理能力。能查阅财务报表，进展经济核算、本钱分析，正确掌握仓储经济信息，进展本钱管理，进展价格管理和决策。
　　6．具有一般的管理素质。
十一、你怎样才能成为一名合格的仓储管理人员
首先要对仓储管理的重要性有一定的认识，了解仓储管理的主要工作任务以及仓储管理的具体流程 ，1.有扎实的知识体系及熟练的技能操作：精通仓储管理类知识，如各类仓库及其设备的介绍，各类物品的根本特性及其相关包装、平安、卫生及保管方面的知识，有关仓库设施选址及规划等方面的知识，熟悉现代化仓库管理的多种信息技术及技能操作，如有关仓库管理的信息软件系统的构建、使用及维护等。② 仓储业务能力精通：熟悉仓库管理的各类作业〔如物品装卸、搬运和流通加工、盘点工作等〕及流程、物品出入库管理及审核工作。
　　③ 组织及管理能力强：能够建立明确的组织构造、规章制度及操作标准，利于仓库组织中各种作业的有效运作以及管理的标准化及标准化。
　　④ 领导及鼓励能力强：具有亲和力的外表及领导气质，能够时刻鼓励员工的工作士气，使他们对本职工作永葆浓厚的兴趣及自豪感。
　　⑤ 团队协作及沟通能力强：能够利于组织内员工的和睦相处及共同进步，不断促使员工工作能力及素质的提高。
十二、商品出入库流程及管理要求
入库：1.接运作业2.检验货物3.安排货位4.搬运堆垛5.登账建档
出库: 1.对单备货2. 复核拆垛3. 点交记帐4. 理货验交5. 签单6. 搬运装车7. 运输
出库必须遵循“先进先出，推陈储新〞的原则，使仓储活动的管理实现良性循环
商品入库业务也叫收货业务，它是仓储业务的开场。商品入库管理，是根据商品入库凭证，在承受入库商品时所进展的卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活动的方案和组织。出库过程管理是指仓库按照货主的调拨出库凭证或发货凭证〔提货单、调拨单〕所注明的货物名称、型号、规格、数量、收货单位、接货方式等条件，进展的核对凭证、备料、复核、点交、发放等一系列作业和业务管理活动。
十三、商品的保管及存储
贮存商品的质量变化　　
〔一〕库存物变化的形式
1.物理机械变化 2.化学变化 3.生化变化及某些生物活动引起的变化
影响储存养护商品质量变化的因素
1.影响商品质量变化的内因 2.影响商品质量变化的外因 〔1〕自然因素的影响 〔2〕人为因素 〔3〕储存时间的影响
商品养护的具体措施 1.严格入库验收 2.根据商品的性能，合理安排储存养护场所 3.进展科学的堆垛苫垫 4.加强仓库的温湿度控制管理 5.定期进展商品的在库检查 6.搞好仓库的清洁卫生
案例一 库存茶叶的保管保养措施 首先，茶叶必须储存在枯燥、阴凉、通风良好,无日光照射,具备防潮、避光、隔热、防尘、防污染等防护措施的库房内，并要求进展密封。
其次,茶叶应专库储存,不得及其他物品混存、尤其严禁及药品、化装品等有异味、有毒、有粉尘和含水量大的物品混存。库房周围也要求无异味。
最后,一般库房温度应保持在15℃以下,相对湿度不超过65%。
案例二 库存啤酒的质量控制措施首先,啤酒入库验收时外包装要求完好无损、封口严密,商标清晰;啤酒的色泽清亮,不能有沉淀物;内瓶壁无附着物;抽样检查具有正常的酒花香气,无酸、霉等异味。 其次,鲜啤酒适宜储存温度为0—15℃,熟啤酒适宜储存温度为5—25℃,高级啤酒适宜储存温度为10—25℃,库房相对湿度要求在80%以下。再次,瓶装酒堆码高度为5—7层,不同出厂日期的啤酒不能混合堆码,严禁倒置。最后,严禁阳光曝晒,冬季还应采取相应的防冻措施
商品养护中的温湿度控制措施
1.通风〔仓库在通风的过程中应注意的问题？〕
〔1〕一般情况下，应尽可能利用自然通风，只有当自然通风不能满足要求时，才考虑强迫通风；〔2〕在利用通风降湿的过程中，应注意防止因通风产生的副作用；〔3〕强迫通风多采用排出式，即在排气口安装排风扇；〔4〕选用通风机械时，应根据实际需要并考虑经济实用；〔5〕通风必须及仓库密封相结合
2. 密封注意的问题：选择好密封时机；做好密封前的检查；合理选用密封材料；密封必须同通风和吸湿相结合；做好密封后的观察。
3.吸潮：吸湿剂吸湿：机械吸湿等。
4.空气调节自动化:空气调节自动化，简称空调自动化。
仓库害虫的防治〔一〕来源：人为来源 ；田间来源；自然来源 。〔二〕特点：适应性强 ；繁殖力高 ；食性杂；活动隐蔽
仓库害虫的系统防治措施及方法1.清洁卫生防治 2.物理防治3.气调防治4.化学防治
案例：禁忌物混存事故
1、河南省郑州高新技术开发区的河南恒生中科化工股份一车间发生爆炸事故并燃起大火，事故发生后100多名消防官兵赶往现场救火。 事故原因：由于该公司管理混乱,将双氧水和其他化学物品堆放一个仓库内,双氧水泄露后引起升温,从而引发了爆炸。
2、1993年8月5日，深圳安贸公司清水河化学危险品仓库爆炸，死15人，伤200多人〔其中重伤25人〕，直接经济损失亿元。 事故原因：违章混存。即：过硫酸铵〔强氧化剂〕及硫化碱〔复原剂〕接触，发生剧烈的氧化复原反响，热量积聚导致起火燃烧，并引燃引爆仓内其他化学品，最终引发硝酸铵爆炸成灾。
两起事故存在问题：1、公司的管理混乱，公司管理层和员工平安意识淡薄；
2、对危险化学品未按?常用危险品储存通那么?的有关规定仓储管理，仅根据仓库空间大小决定存放地点和存放方式，混存混装习以为常。
仓库管理5S 5S〞是整理〔Seiri〕、整顿〔Seiton〕、清扫〔Seiso〕、清洁〔Seiketsu〕和素养〔Shitsuke〕这5个词的缩写。
十四、火灾及火灾常识
燃烧知识 燃烧是空气中的氧和可燃物质的一种强烈的化学反响，也就是可燃物的剧烈氧化。在这种化学反响中，通常要发出光和火焰，并放出大量的热
火灾的定义 ：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
防火的根本原理:  防止燃烧条件的产生，不使燃烧三个条件相互结合并发生作用，以及采取限制、削弱燃烧条件开展的方法，阻止火势蔓延，这就是防火的根本原理 。
火灾事故发生的原因:
1〕火源管理不善.〔可燃物质多，堆放高度集中〕 2〕易燃、易爆炸性物资由于保管方法不当，搬运装卸中的事故而引起火灾. 3〕仓库建筑及平面布局不合理.
〔货场布局混乱，乱堆乱放，通道不畅；〕4〕电气、违章操作、用火不慎、玩火、吸 烟、平安措施不健全、思想麻痹大意.5〕仓库管理人员少，火灾发现晚；
6〕地处偏僻，水源缺乏；7〕严重违反防火规章制度，用火不慎〔最多〕8〕电器设备安装不符合规定； 9〕仓库建立构造差，防火平安间距不够； 10〕坏人纵火
仓库火灾的特点1.容易发生，损失巨大。2.容易蔓延扩大。3.扑救困难。
仓库防火
1、储存管理
① 分类储存〔自燃物品〕，留出通道〔L≧2米〕，留足五距〔垛距、墙距、柱距、灯距、高度〕；
② 易燃品：温度较低、通风良好的场所，并应当有专人定时测温。
③ 遇水容易发生燃烧、爆炸的化学易燃物品，不得存放在潮湿和容易积水的地点。
④ 受阳光照射容易燃烧、爆炸的化学易燃物品，不得在露天存放。
⑤ 易燃、可燃物品在入库前，应当有专人负责检查，对可能带有火险隐患的物品，应当存放到观察区，经检查确无危险后，方准入库或归垛。
⑥ 储存易燃和可燃物品的库房、露天堆垛附近，不准进展试验、分装、封焊、维修、动用明火等可能引起火灾的作业。
⑦ 库房内不准设办公室、休息室，不准住人，不准用可燃材料搭建搁层。
⑧ 库房内一般不应当安装采暖设备，如物品防冻必须采暖，可用暖气。散热器及可燃物品堆垛应当保持平安距离。
库区和库房内要经常保持整洁
2、装运管理
① 装卸化学易燃物品，必须轻拿轻放，严防震动、撞击、重压、摩擦和倒置。
② 进入易燃、可燃物品库区的蒸汽机车和内燃机车，必须装置防火罩，蒸汽机车要关闭风箱和送风器，并不得在库区停留和清炉。仓库应当有专人负责监护。进入库区的汽车、拖拉机必须戴防火罩，并不准进入库房。
③ 进入库区的汽车、拖拉机必须戴防火罩，并不准进入库房。
④ 对散落、渗漏在车辆上的化学易燃物品，必须及时去除干净。
⑤ 各种机动车辆在装卸物品时，排气管的一侧不准靠近物品。各种车辆不准在库区、库房内停放和修理。
3、电源管理
① 库房内一般不宜安装电器设备。
② 储存化学易燃物品的库房，应当根据物品的性质，安装防爆、隔离或密封式的电器照明设备。
③ 各类库房的电线主线都应当架设在库房外，引进库房的电线必须装置在金属或硬质塑料套管内，电器线路和灯头应当安装在库房通道的上方，及堆垛保持平安距离，严禁在库房闷顶架线。
库房内不准使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁、电钟、交流收音机和电视机等电器设备，不准用可燃材料做灯罩，不应当使用超过60 w以上的灯泡。灯头及物品应当保持不小于米的垂直平安距离
④ 库房内不准架设临时电线。库区如需架设，必须经仓库防火负责人批准。使用临时电线的时间不应当超过半个月，到期及时撤除。
⑤ 库区的电源应当设总闸和分闸，每个库房应当单独安装开关箱。开关箱应当设在库房外，并安装防雨、防潮等保护设施。
⑥ 在库区及库房内使用电器机具时，必须严格执行平安操作规程。
电器设备除经常检查外，每年至少应当进展两次绝缘摇测，发现可能引起打火、短路、发热和绝缘不良等情况时，必须立即修理。库房工作完毕时，必须切断电源
4、火源管理
① 库区内严禁吸烟、用火，严禁放烟花、爆竹和信号弹。在生活区和维修工房安装和使用火炉，必须经仓库防火负责人批准。
② 金属火炉距可燃物不应当小于1．5 m。在木质地板上搭设火炉，必须用隔热的不燃材料及地板隔开。
③ 金属烟囱距可燃墙壁、屋顶不应当小于70 cm，距可燃屋檐不应小于10 cm，高出屋檐不应小于30 cm。烟囱穿过可燃墙、窗时必须在其周围用不燃材料隔开。
不准用易燃液体引火。火炉附近不准堆放木片、刨花、废纸等可燃物。不准靠近火炉烘烤衣物和其他可燃物。燃着的火炉应有人负责管理。从炉内取出的炽热灰烬，必须用水浇灭后倒在指定的平安地点
5、消防设施
① 在仓库区域内应布置消防设备和器材。消防设备包括：水塔、水泵、水池、消防供水管道、消防栓、消防车、消防泵等。消防器材包括：各类灭火器、砂箱、水桶、消防斧、钩、铣等。
② 仓库区域内应当按照?建筑设计防火标准?的规定，消防器材设备附近，严禁堆放其他物品。仓库应当装设消防通信、信号报警设备。
③ 消防器材设备应当有专人负责管理，定期检查维修，保持完整好用。寒冷季节要对消防储水池、消火栓、灭火机等消防设备采取防冻措施。
灭火方法
物质燃烧必须同时具备3个必要条件，即可燃物、助燃物和着火源。一切灭火措施，都是为了破坏已经形成的燃烧条件，或终止燃烧。这就是灭火的根本原理。
根据这个原理灭火的方法有如下几种： 1〕冷却法： (水降温〕 2〕窒息法：〔除氧〕 3〕隔离法： 〔隔空〕4〕化学抑制法：〔干粉〕5〕综合灭火法：
常用的灭火器及使用方法：灭火器的种类较多，常用的主要有：泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器和1211灭火器等。 1〕干粉灭火器： 2〕二氧化碳灭火器 3〕1211灭火器 4〕泡沫灭火器 5〕清水灭火器 6〕消防水桶及砂箱的用途
以下货物起火制止用水灭火：
1)电气设备：水可以导电，电路如未切断，用水灭火有触电危险；
2)忌水货物：如钾、钠、镁、铝粉、电石等，能及水发生化学反响，易引起爆炸；
3)油类、酒精和其他轻于水的易燃液体：此类货物能浮于水面。用水灭火会扩大火灾面积，但面积不广、厚度不超过3cm时，可用雾状水扑灭：
4)粉末状固体：如用水灭火时，能随水流的冲击，造成粉尘的飞扬，扩大灾害，可用雾状水扑灭； 5)已经高度灼热的物体：如金属铸件和某些矿物体，及水接触会爆炸伤人，不宜用水灭火； 6)其他过水能使质量变化或怕水的物资：如仪器、机电设备、纸张等，非万不得已时，防止用水扑救，应用其他方法施教。
消防设备的管理1)每个库房配备的灭火器不得少于2个，应悬挂在库外墙上，离地高度不超过1．5m，远离取暖设备，防止日光直射。对灭火器每隔15天就应检查一次，注意药料的完整和出口的畅通。灭火器的部件每半年要检查一次，每年要换药一次。 2)消防水桶每栋独立的库房至少要配备4个。挂于明显位置，并不许挪作他用。 3)每个仓库附近都要配备一定数量的消防蓄水桶。日常应保持存水满量，冬季防止结冰。