销售人员培训管理流程.doc

销售人员培训管理流程

一、收集、汇总培训需求
1、为进一步界定培训内容，并使之更贴合公司经营发展和员工能力的需要
2、各用人部门根据工作需要，提出培训需求报公司人力资源部
3、人力资源部根据公司发展战略规划，收集与汇总公司员工的培训需求
二、培训需求分析与评估
1、培训工作的成功与否在很大程度上取决于培训需求分析的准确性和有效性
2、培训需求分析一般从组织、工作及员工个人三个层面进行
三、确定培训需求
1、确定培训需求是企业开展员工培训的前期工作
2、培训需求的确定，一般需要经过需求调查、需求分析及需求确认。
四、确定培训目标
1、确定培训目标的重要意义在于明确了培训所要达到的目的和预期成果
2、管理配穴项目可包括多层次的培训目标，针对每个层次的培训目标制定相应的标准。
五、制定培训计划
1、根据培训需求的结果、培训目标制定培训计划。
2、培训计划的内容包括：培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、培训地点、培训机构、培训讲师的确定与参训人员的确定扥事项
3、制定培训计划报公司相关领导批审后实施
六、培训实施
1、人力资源部根据制定的培训计划组织各项培训
2、培训实施部门赢跟进培训课程，确保培训工作有序进行
七、培训效果评估
八、整理、归档培训记录