医院信息系统故障药剂科应急预案.doc

信息系统故障药剂科应急预案

为防止因医院网络信息系统出现故障而影响临床及门诊患者用药，保证医院正常医疗秩序和工作稳定，确保患者能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定药剂科应急预案。
一、住院药房工作预案
（1）严格按照网络中心通知的时间及要求进行操作；
（2）网络故障时，由各临床科室填写本科药品请领单，药房根据临床科室提供的药品请领单进行发药；
（3）网络恢复时，由临床科室补录摆药医嘱，药房对补录的摆药医嘱进行发药并确认，同时与发药时药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，须详细追查；
（4）网络恢复后对出院带药处方及时进行确认；
（5）数据补录工作结束后应查看电脑内药品库存与实际库存相符情况。
二、门诊药房工作预案
（1）门诊药房应准备纸质药品价格目录和计算器，价格目录应定期（半年）由信息系统导出打印。
（2）严格按照网络中心通知的时间及要求进行操作；
（3）网络故障时，由门诊医师开具纸质门诊处方，门诊药房手工对处方划价，药房根据患者已缴费的处方进行调剂、核对、发药；
（4）网络恢复后，由药房对已发药的处方在电脑上进行发药确认，同时与发药时处方上药品名称、规格、数量、金额进行详细核对，如发现内容不符，须做好记录，交到药剂科主任及收费处；
（5）数据补录工作结束后应查看电脑内药品库存与实际库存相符情况。
（6）各药房在网络故障时，必须向科主任汇报；如上班人员不足，必须临时增加药师上班。