第五章旅游服务合同书2025年通用.docx

编号：__________

第五章旅游服务合同书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

第五章旅游服务合同书2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同签订主体
1.3 合同效力
1.4 合同解释权
第二章：旅游服务内容
2.1 旅游行程
2.2 旅游交通
2.3 住宿安排
2.4 餐饮服务
2.5 游览景点
2.6 导游服务
2.7 旅游保险
第三章：旅游者权利与义务
3.1 旅游者的权利
3.2 旅游者的义务
第四章：旅行社的权利与义务
4.1 旅行社的权利
4.2 旅行社的义务
第五章：旅游服务合同的履行
5.1 旅游行程的变更
5.2 旅游者的退团与改签
5.3 旅游者的滞留与救援
5.4 旅游服务的质量保障
第六章：旅游服务合同的解除与终止
6.1 合同解除的条件
6.2 合同终止的条件
第七章：违约责任
7.1 旅游者的违约责任
7.2 旅行社的违约责任
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 诉讼管辖法院
第九章：合同的变更与转让
9.1 合同的变更
9.2 合同的转让
第十章：合同的解除
10.1 合同解除的条件
10.2 合同解除的程序
第十一章：隐私保护与信息安全
11.1 旅游者隐私保护
11.2 信息安全保障
第十二章：合同的生效、履行和终止
12.1 合同的生效条件
12.2 合同的履行
12.3 合同的终止
第十三章：特殊事项
13.1 未成年人旅游
13.2 老年人旅游
13.3 残障人士旅游
第十四章：附则
14.1 合同的附件
14.2 合同的修订历史
14.3 合同签订日期与有效期
合同编号_________
第一章：总则
1.2 合同签订主体：甲方为具有完全民事行为能力的旅游者，乙方为具备旅游业务经营资质的旅行社。
1.3 合同效力：本合同自双方签字或盖章之日起生效，至旅游活动结束之日终止。
1.4 合同解释权：本合同的解释权归乙方所有。
第二章：旅游服务内容
2.1 旅游行程：具体包括出发地点、目的地、游览景点、住宿、餐饮、交通等详细行程安排。
2.2 旅游交通：包括航班、火车、长途汽车等交通工具的票务安排，具体车型、座位等级等。
2.3 住宿安排：包括酒店或住宿设施的名称、地点、住宿期限等。
2.4 餐饮服务：包括行程中安排的用餐时间、地点、菜品种类等。
2.5 游览景点：包括游览的景点名称、游览时间、门票等。
2.6 导游服务：包括导游的姓名、服务时间、服务内容等。
2.7 旅游保险：包括保险的类型、保险金额、保险公司等。
第三章：旅游者权利与义务
3.1 旅游者的权利：包括按照合同约定获得旅游服务、要求乙方提供行程信息、要求乙方保障旅游安全等。
3.2 旅游者的义务：包括按时参加旅游活动、遵守旅游纪律、支付旅游费用等。
第四章：旅行社的权利与义务
4.1 旅行社的权利：包括按照合同约定提供旅游服务、要求旅游者遵守旅游纪律、解除合同等。
4.2 旅行社的义务：包括按照合同约定提供旅游服务、保障旅游者的安全、维护旅游者的合法权益等。
第五章：旅游服务合同的履行
5.1 旅游行程的变更：如因特殊情况需要变更行程，乙方应提前通知甲方，并尽力保障甲方的利益。
5.2 旅游者的退团与改签：甲方要求退团或改签的，应按照乙方的规定支付相应的费用。
5.3 旅游者的滞留与救援：如甲方在旅游过程中遇到紧急情况需要救援，乙方应尽力提供帮助。
5.4 旅游服务的质量保障：乙方应按照合同约定提供优质的旅游服务，保障甲方的权益。
第六章：旅游服务合同的解除与终止
6.1 合同解除的条件：如因特殊情况需要解除合同，双方可协商一致解除。
6.2 合同终止的条件：旅游活动结束后，本合同自动终止。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 诉讼管辖法院：合同签订地人民法院具有管辖权。
第九章：合同的变更与转让
9.1 合同的变更：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。
9.2 合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。
第十章：合同的解除
10.1 合同解除的条件：如因特殊情况需要解除合同，双方可协商一致解除。
10.2 合同解除的程序：双方应签订书面解除协议，经双方签字或盖章后生效。
第十一章：隐私保护与信息安全
11.1 旅游者隐私保护：乙方应保护甲方的个人信息不被泄露给未经授权的第三方。
11.2 信息安全保障：乙方应采取适当措施保护甲方的信息安全，防止信息被非法使用。
第十二章：合同的生效、履行和终止
12.1 合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。
12.2 合同的履行：双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。
12.3 合同的终止：旅游活动结束后，本合同自动终止。
第十三章：特殊事项
13.1 未成年人旅游：未成年人参加旅游活动需由其监护人同意，并按照乙方规定提供相关信息。
13.2 老年人旅游：老年人参加旅游活动应根据自身健康状况谨慎决定，并按照乙方规定提供相关信息。
13.3 残障人士旅游：残障人士参加旅游活动需由其监护人同意，并提前通知乙方，以便乙方做好相应安排。
第十四章：附则
14.1 合同的附件：包括旅游行程单、保险单、交通工具票务等。
14.2 合同的修订历史：本合同如有修订，修订内容将在附件中注明。
14.3 合同签订日期与有效期：本合同于2025年签订，有效期至旅游活动结束之日。
甲方（旅游者）：____________________________
乙方（旅行社）：____________________________
签字日期：____________________________
多方为主导时的，附件条款及说明
1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
甲方附加条款一：特殊需求服务
甲方要求乙方在旅游过程中提供特殊需求服务的，应提前通知乙方，并按照乙方的规定支付额外费用。特殊需求服务包括但不限于单独导游、特殊餐饮安排、额外住宿等。
甲方附加条款二：个人物品保险
甲方自愿购买个人物品保险，以保障在旅游过程中个人物品的安全。保险费用由甲方承担，保险范围、保额、保险公司等事项由甲方与保险公司自行协商确定。
甲方附加条款三：行程变更
如甲方因个人原因需要变更行程，应提前通知乙方，并按照乙方的规定支付相应费用。行程变更包括但不限于提前或延迟出发、更改游览景点等。
甲方附加条款四：旅游证件
甲方应按照乙方的要求提供有效的旅游证件，如护照、身份证等。如因甲方提供的证件不齐全或无效导致行程受阻，甲方应承担相应责任。
2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
乙方附加条款一：旅游服务质量
乙方应确保提供的旅游服务质量符合合同约定，如因乙方原因导致服务质量下降，乙方应承担相应责任。
乙方附加条款二：行程安排合理性
乙方应合理规划旅游行程，确保行程安排符合甲方的身体状况和心理承受能力。如因乙方行程安排不合理导致甲方受到损害，乙方应承担相应责任。
乙方附加条款三：紧急情况处理
在旅游过程中，如发生紧急情况，乙方应立即采取措施保障甲方的安全和权益，包括但不限于组织救援、安排就医等。
乙方附加条款四：合同履行通知
乙方应在合同履行过程中及时通知甲方，如行程变更、景点替换等，确保甲方了解合同履行情况。
3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
第三方中介附加条款一：中介服务范围
第三方中介应按照合同约定提供中介服务，包括行程安排、票务预订、住宿预订等。如第三方中介提供的服务范围超出合同约定，甲方有权拒绝。
第三方中介附加条款二：中介费用
第三方中介应按照合同约定收取中介费用，如中介费用不合理或过高，甲方有权拒绝支付。
第三方中介附加条款三：中介责任
第三方中介在提供中介服务过程中，如发生失误或导致甲方受到损害，第三方中介应承担相应责任。
第三方中介附加条款四：保密义务
第三方中介应对甲方在合同履行过程中提供的个人信息和隐私予以保密，不得泄露给无关第三方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 旅游行程单
2. 保险单
3. 交通工具票务
4. 特殊服务需求说明
5. 个人物品保险条款
6. 行程变更协议
7. 旅游证件复印件
8. 紧急情况处理预案
9. 合同履行通知
10. 中介服务范围说明
11. 中介费用明细
12. 保密协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间参加旅游活动，视为违约。
2. 乙方未按约定提供旅游服务，视为违约。
3. 乙方未按约定时间通知甲方行程变更，视为违约。
4. 第三方中介未按约定提供中介服务，视为违约。
5. 第三方中介未按约定收取中介费用，视为违约。
6. 双方未按约定履行合同义务，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 旅游服务合同：指甲方与乙方之间关于旅游活动的权利义务关系。
3. 合同解除：指合同双方经协商一致，依法终止合同关系。
4. 诉讼时效：指合同纠纷当事人依法向人民法院请求保护其权利的期限。
5. 隐私保护：指对合同双方在合同履行过程中获取的个人信息和隐私的保护。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 遇到行程变更，甲方应与乙方及时沟通，协商解决方案。
2. 遇到旅游证件问题，甲方应及时补办或更新证件，确保行程顺利。
3. 遇到紧急情况，乙方应立即启动应急预案，保障甲方安全。
4. 遇到服务质量问题，甲方应向乙方反馈，乙方应及时改进服务质量。
5. 遇到中介服务问题，甲方应及时与中介沟通，协商解决办法。
五、所有应用场景：
1. 个人旅游者通过中介预订旅游服务。
2. 企业组织员工团队旅游。
3. 家庭出游预订旅游套餐。
4. 老年人、未成年人、残障人士等特殊人群预订旅游服务。
5. 国内外旅游目的地导览和行程安排。