住宅小区物业管理服务合同书(2025版).docx

编号：__________

住宅小区物业管理服务合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

住宅小区物业管理服务合同书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体
1.3 合同宗旨
1.4 合同适用范围
第二章：物业服务内容
2.1 物业管理范围
2.2 物业服务项目
2.3 物业服务质量标准
2.4 物业服务期限
第三章：双方权利与义务
3.1 甲方权利与义务
3.2 乙方权利与义务
3.3 丙方权利与义务（如有丙方）
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用构成
4.2 物业服务费用标准
4.3 物业服务费用的支付方式
4.4 物业服务费用的调整
第五章：物业维修与维护
5.1 物业维修范围
5.2 物业维修责任
5.3 物业维修资金的管理和使用
5.4 紧急维修事项
第六章：物业安全管理
6.1 物业安全管理制度
6.2 物业安全防范措施
6.3 突发事件应急预案
6.4 消防安全管理
第七章：环境保护与绿化
7.1 环境保护措施
7.2 绿化管理
7.3 绿化设施的使用和维护
7.4 环保责任分配
第八章：物业服务合同的变更与终止
8.1 合同变更条件
8.2 合同终止条件
8.3 合同终止后的善后处理
8.4 合同变更和终止的法律效力
第九章：违约责任
9.1 违约行为界定
9.2 违约责任承担方式
9.3 违约纠纷解决途径
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式
10.2 仲裁机构
10.3 诉讼管辖法院
第十一章：合同的生效、修改与解除
11.1 合同生效条件
11.2 合同修改程序
11.3 合同解除条件
第十二章：附则
12.1 合同未尽事宜
12.2 合同的解释权
12.3 合同的签订日期和地点
12.4 合同的有效期
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表
13.2 物业服务费用明细表
13.3 物业维修资金使用计划
13.4 物业安全管理规定及相关资料
第十四章：签字盖章页
14.1 甲方（物业所有权人）签字盖章
14.2 乙方（物业管理公司）签字盖章
14.3 丙方（如有丙方）签字盖章
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据：本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合双方的实际情况，经甲乙双方友好协商，订立的住宅小区物业管理服务合同。
1.2 合同主体：甲方（物业所有权人）为住宅小区的业主或业主委员会；乙方（物业管理公司）为提供物业管理服务的公司。
1.3 合同宗旨：甲乙双方遵循平等、自愿、诚实信用的原则，通过签订本合同，明确双方在物业管理服务过程中的权利和义务，确保物业的安全、整洁、舒适和高效运行。
1.4 合同适用范围：本合同适用于住宅小区的物业管理服务，包括物业设施设备的维护、环境卫生、安全保障、绿化养护等服务。
第二章：物业服务内容
2.1 物业管理范围：住宅小区内的所有物业设施和公共区域。
2.2 物业服务项目：包括物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、安全管理、公共秩序维护、消防安全等工作。
2.3 物业服务质量标准：按照国家和地方物业管理的有关规定，结合住宅小区的实际情况，制定物业服务质量标准。
2.4 物业服务期限：本合同的有效期为____年，自合同签字盖章之日起计算。
第三章：双方权利与义务
3.1 甲方权利与义务：
1）有权按照合同约定享受乙方提供的物业管理服务。
2）应按照合同约定支付物业服务费用。
3）应遵守住宅小区的物业管理规定，配合乙方的管理工作。
4）有权对乙方的服务进行监督和评价，并提出合理建议。
3.2 乙方权利与义务：
1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量达到约定的标准。
2）应合理使用和维护物业设施设备，确保其正常运行。
3）应制定并执行安全管理制度，保障住宅小区的安全。
4）应定期向甲方报告物业管理情况，接受甲方的监督和评价。
3.3 丙方权利与义务（如有丙方）：
1）按照合同约定参与物业管理，协助乙方完成相关工作。
2）应遵守住宅小区的物业管理规定，配合乙方的管理工作。
3）有权对乙方的服务进行监督和评价，并提出合理建议。
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用构成：包括物业管理费、维修资金、公共能耗费等。
4.2 物业服务费用标准：按照国家和地方的有关规定，结合住宅小区的实际情况，制定物业服务费用标准。
4.3 物业服务费用的支付方式：甲方应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用。
4.4 物业服务费用的调整：物业服务费用根据实际情况可进行调整，调整前应征得甲方同意。
第五章：物业维修与维护
5.1 物业维修范围：包括住宅小区内的物业设施设备和公共区域。
5.2 物业维修责任：乙方负责物业维修工作，确保物业设施设备的正常运行。
5.3 物业维修资金的管理和使用：维修资金专用于物业维修，乙方应合理使用并定期向甲方报告。
5.4 紧急维修事项：乙方应及时处理紧急维修事项，确保住宅小区的安全和正常运行。
第六章：物业安全管理
6.1 物业安全管理制度：乙方应制定并执行安全管理制度，确保住宅小区的安全。
6.2 物业安全防范措施：乙方应采取必要的防范措施，预防安全事故的发生。
6.3 突发事件应急预案：乙方应制定应急预案，应对突发事件，确保甲方的人身和财产安全。
6.4 消防安全管理：乙方应加强消防安全管理，确保住宅小区的消防安全。
第八章：物业服务合同的变更与终止
8.1 合同变更条件：合同的变更有赖于双方的协商一致，并符合相关法律法规的规定。
8.2 合同终止条件：合同终止的条件包括但不限于合同到期、甲方解除合同、乙方严重违约等。
8.3 合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成交接工作，并结算未支付的物业服务费用。
8.4 合同变更和终止的法律效力：合同变更或终止应签订书面协议，并自双方签字盖章之日起生效。
第九章：违约责任
9.1 违约行为界定：违约行为包括但不限于未按合同约定提供服务、未支付服务费用等。
9.2 违约责任承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
9.3 违约纠纷解决途径：违约纠纷应通过协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。
第十章：争议解决
10.1 争议解决方式：争议的解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。
10.2 仲裁机构：如选择仲裁，双方应共同选定一家仲裁机构进行仲裁。
10.3 诉讼管辖法院：如选择诉讼，双方应约定诉讼管辖法院。
第十一章：合同的生效、修改与解除
11.1 合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同修改程序：合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式进行。
11.3 合同解除条件：合同解除应符合相关法律法规的规定，并经双方协商一致。
第十二章：附则
12.1 合同未尽事宜：本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。
12.2 合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。
12.3 合同的签订日期和地点：本合同于____年____月____日签订于____。
12.4 合同的有效期：本合同的有效期为____年，自合同签字盖章之日起计算。
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表：详细列出物业服务项目的名称、内容和服务标准等信息。
13.2 物业服务费用明细表：详细列出物业服务费用的构成、标准和支付方式等信息。
13.3 物业维修资金使用计划：详细列出物业维修资金的筹集、使用和管理等信息。
第十四章：签字盖章页
14.1 甲方（物业所有权人）签字盖章：
（签字）
（盖章）
14.2 乙方（物业管理公司）签字盖章：
（签字）
（盖章）
14.3 丙方（如有丙方）签字盖章：
（签字）
（盖章）
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定管理人员的权利和义务：
甲方有权指定一名管理人员，负责监督和协调乙方的工作。甲方指定的管理人员应具备相关的专业知识和经验，并有权对乙方的工作进行指导和监督。甲方应确保管理人员的决策和行为符合合同约定和法律法规的规定。
2. 甲方对物业服务内容的特殊要求：
甲方可以根据自身的需要，对物业服务内容提出特殊要求。乙方应根据甲方的要求，制定相应的服务方案，并提交甲方审批。甲方应合理提出特殊要求，不得影响乙方的正常管理工作。
3. 甲方对物业服务费用的调整权：
甲方有权根据实际情况，对物业服务费用进行调整。甲方应提前通知乙方，并说明调整的原因和依据。乙方应在收到通知后，按照甲方的要求进行调整。
4. 甲方对物业维修资金的使用和管理：
甲方有权对物业维修资金的使用和管理进行监督和指导。乙方应定期向甲方报告维修资金的使用情况，并接受甲方的检查。甲方应确保维修资金的合理使用，不得滥用或挪用。
5. 甲方对物业安全管理的特别要求：
甲方可以根据实际情况，对物业安全管理提出特别要求。乙方应根据甲方的要求，加强安全管理工作，并提交甲方审批。甲方应合理提出特别要求，不得影响乙方的正常管理工作。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方的服务质量和标准：
乙方应按照合同约定的服务质量和标准提供服务，并有权根据实际情况进行调整。乙方应定期向甲方报告服务质量和标准的执行情况，并接受甲方的检查和评价。
2. 乙方的服务费用结算方式：
乙方应按照合同约定的方式，向甲方结算物业服务费用。乙方应提供正规的发票和财务报表，以便甲方进行核对和支付。
3. 乙方的维修和维护工作：
乙方应负责物业设施设备的维修和维护工作，并保证其正常运行。乙方应制定维修和维护计划，并提前通知甲方。甲方应协助乙方进行维修和维护工作。
4. 乙方的安全管理工作：
乙方应负责物业的安全管理工作，并制定相应的安全管理制度。乙方应定期进行安全检查和评估，并采取必要的防范措施，预防安全事故的发生。
5. 乙方的培训和考核：
乙方应定期对管理人员和员工进行培训和考核，确保其具备相关的专业知识和技能。乙方应向甲方提供培训和考核的相关资料和证明。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的职责和义务：
第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，并协助双方履行合同的约定。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。
2. 第三方中介的服务费用：
第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。双方应按照合同约定的比例，向第三方中介支付服务费用。
3. 第三方中介的调解和仲裁：
如甲方和乙方在履行合同过程中发生争议，第三方中介应进行调解。如果调解不成，双方同意将争议提交给第三方中介进行仲裁。
4. 第三方中介的公正性和保密性：
第三方中介应保持公正性和保密性，不得偏袒任何一方。第三方中介不应泄露合同履行过程中的相关信息和资料。
5. 第三方中介的终止条件：
第三方中介的终止条件应由甲方和乙方共同确定。双方应提前通知第三方中介，并说明终止的原因和依据。第三方中介应在收到通知后，按照甲方的要求进行终止。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目明细表
2. 物业服务费用明细表
3. 物业维修资金使用计划
4. 物业安全管理规定及相关资料
5. 物业服务合同的变更与终止协议
6. 违约行为及认定表格
7. 争议解决方式及流程图
8. 培训和考核记录
9. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 未按合同约定提供服务
2. 未支付服务费用
3. 未遵守物业管理规定
4. 未执行安全管理制度
5. 未按时进行维修和维护
6. 未履行合同约定的其他义务
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业设施设备和公共区域进行维护、保养、清洁、安全等工作。
2. 物业所有权人：指拥有物业所有权的个人或单位。
3. 物业管理公司：指提供物业管理服务的公司。
4. 物业服务费用：指甲方支付给乙方的物业管理服务费用。
5. 维修资金：指用于物业维修和维护的资金。
6. 违约金：指违约方应支付给守约方的经济损失赔偿。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务费用纠纷：及时沟通协商，明确费用构成和支付标准。
2. 服务质量和标准的争议：对照合同约定，进行现场检查和评估。
3. 维修和维护工作的延误：提前制定计划，确保及时完成维修。
4. 安全事故的应对：建立健全应急预案，及时报告并处理。
5. 合同变更和终止：签订书面协议，明确变更或终止的条件和程序。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 办公楼物业管理
4. 公共设施物业管理
5. 别墅物业管理
6. 度假村物业管理
7. 租赁型公寓物业管理
8. 物业管理公司对多家物业进行管理的情况