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编号：__________

2025版物业服务合同书示

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业服务合同书示
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 适用法律与法规
1.4 合同效力
1.5 合同的修改与补充
第二章：物业服务内容
2.1 物业范围与项目
2.2 物业服务项目与标准
2.3 物业服务内容的具体要求
第三章：物业服务方的主要职责
3.1 物业服务方的基本职责
3.2 物业服务方的管理与维护职责
3.3 物业服务方的安全保障职责
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用的计算与支付
4.2 物业服务费用的调整
4.3 物业服务费用的使用与管理
第五章：物业服务质量保障
5.1 物业服务方的服务质量承诺
5.2 物业服务方的服务监督与评价
5.3 物业服务问题的解决与处理
第六章：物业安全管理
6.1 物业安全管理制度
6.2 物业安全设施与设备
6.3 物业安全事故的处理
第七章：物业维修与保养
7.1 物业维修与保养的范围与项目
7.2 物业维修与保养的标准与要求
7.3 物业维修与保养的费用
第八章：物业服务合同的变更与解除
8.1 合同变更的条件与程序
8.2 合同解除的条件与程序
8.3 合同变更与解除的法律后果
第九章：违约责任
9.1 物业服务方的违约行为
9.2 业主的违约行为
9.3 违约责任的具体处理
第十章：争议解决
10.1 争议的解决方式
10.2 争议解决的程序与时间限制
10.3 仲裁与诉讼的选择
第十一章：合同的终止与解除
11.1 合同终止的条件
11.2 合同解除的条件
11.3 合同终止与解除后的处理事项
第十二章：附则
12.1 合同的生效条件
12.2 合同的期限
12.3 合同的签署与备案
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表
13.2 物业服务费用明细表
13.3 物业安全管理规定及相关文件
13.4 物业维修与保养计划表
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定事项
14.2 合同的公开与保密
14.3 合同的修订历史记录
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同背景与目的：本合同旨在明确物业服务方与业主之间的权利义务关系，确保物业服务质量，维护双方的合法权益，依据相关法律法规，双方自愿签订本合同。
1.2 定义与解释：
1.2.1 物业服务方：指依法成立并具有物业服务资质的企业或组织。
1.2.2 业主：指在本物业管理区域内拥有房屋所有权的个人或单位。
1.2.3 物业：指业主房屋及其附属设施、共有部位和物业管理区域内的公共设施。
1.3 适用法律与法规：本合同的签订、履行、变更、解除和终止，以及解决合同争议，适用中华人民共和国法律、法规和政策。
1.4 合同效力：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。
1.5 合同的修改与补充：本合同在履行过程中，如双方认为有必要修改或补充，可以协商一致后书面签订修改或补充协议。
第二章：物业服务内容
2.1 物业范围与项目：物业服务范围包括物业管理区域内的所有物业，包括但不限于住宅、商业、公共设施等。物业服务项目包括物业维护、管理、保养、安全、环境卫生等方面。
2.2 物业服务项目与标准：物业服务方应按照国家和地方物业服务标准、规范及业主的需求，提供相应的物业服务。具体服务项目与标准详见附件。
2.3 物业服务内容的具体要求：物业服务方应按照合同约定和国家相关规定，做好物业的日常管理、维护、保养和安全保障工作，确保物业的正常使用和业主的生活品质。
第三章：物业服务方的主要职责
3.1 物业服务方的基本职责：物业服务方应全面履行物业服务合同约定的各项职责，确保物业服务质量，维护业主的合法权益。
3.2 物业服务方的管理与维护职责：物业服务方应对物业进行有效管理，定期进行维护、保养，确保物业的安全、完好和正常使用。
3.3 物业服务方的安全保障职责：物业服务方应采取必要的安全措施，保护业主的人身和财产安全，维护物业管理区域内的公共秩序。
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用的计算与支付：物业服务费用按建筑面积、物业服务项目和服务标准等因素计算，具体费用标准和支付方式详见附件。
4.2 物业服务费用的调整：物业服务费用如有调整，物业服务方应提前通知业主，并按照约定的程序进行。
4.3 物业服务费用的使用与管理：物业服务方应合理使用物业服务费用，定期向业主公布物业服务费用的使用情况，接受业主监督。
第五章：物业服务质量保障
5.1 物业服务方的服务质量承诺：物业服务方承诺按照合同约定和国家相关规定，提供优质、高效的物业服务，保障业主的合法权益。
5.2 物业服务方的服务监督与评价：物业服务方应接受业主的监督和评价，对业主提出的合理意见和建议应及时采纳和改进。
5.3 物业服务问题的解决与处理：物业服务方应设立客户服务，及时解决业主在物业使用过程中遇到的问题，对于重大问题应召开业主大会讨论解决。
第六章：物业安全管理
6.1 物业安全管理制度：物业服务方应制定完善的安全管理制度，明确安全管理责任人和安全管理人员，确保物业的安全。
6.2 物业安全设施与设备：物业服务方应确保物业安全设施和设备的完好、有效，定期进行检查、维护和保养。
6.3 物业安全事故的处理：物业服务方应制定安全事故应急预案，发生安全事故时应及时采取措施，防止事故扩大，并及时报告业主和相关部门。
第八章：物业服务合同的变更与解除
8.1 合同变更的条件与程序：合同变更需经双方协商一致，并书面签署变更协议。变更协议自签署之日起生效。
8.2 合同解除的条件与程序：合同解除需符合法律法规的规定和双方约定，双方应书面签署解除协议，并按照约定办理相关手续。
8.3 合同变更与解除的法律后果：合同变更或解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于物业服务费用的结算、物业的移交等。
第九章：违约责任
9.1 物业服务方的违约行为：物业服务方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。
9.2 业主的违约行为：业主未按照合同约定支付物业服务费用或其他义务的，应承担违约责任。
9.3 违约责任的具体处理：违约方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
第十章：争议解决
10.1 争议的解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。
10.2 争议解决的程序与时间限制：双方应按照约定的程序和时间限制解决争议。
10.3 仲裁与诉讼的选择：双方可以在合同中约定仲裁或诉讼作为争议解决方式，如未约定，则按照法律规定处理。
第十一章：合同的终止与解除
11.1 合同终止的条件：合同履行完毕、双方协商一致解除合同或符合法律法规规定的其他终止条件。
11.2 合同解除的条件：合同解除需符合法律法规的规定和双方约定。
11.3 合同终止与解除后的处理事项：合同终止或解除后，双方应按照约定处理合同终止或解除后的相关事项，包括但不限于物业服务费用的结算、物业的移交等。
第十二章：附则
12.1 合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
12.2 合同的期限：本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。
12.3 合同的签署与备案：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方应在合同签署后及时向物业管理相关部门备案。
第十三章：附件
13.1 物业服务项目明细表：详细列出物业服务项目的名称、内容、标准等。
13.2 物业服务费用明细表：详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等。
13.3 物业安全管理规定及相关文件：包括物业安全管理规章制度、应急预案等。
13.4 物业维修与保养计划表：详细列出物业维修与保养的项目、周期、标准等。
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定事项：双方可以在本合同外另行签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。
14.2 合同的公开与保密：双方应保守合同内容，不得公开泄露。
14.3 合同的修订历史记录：记录合同的修订时间和修订内容，以备查阅。
（合同方签字）
甲方（物业服务方）：____________________
乙方（业主）：____________________
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方有权在合同履行期间对物业服务项目进行调整，但应提前通知乙方，并协商一致。
1.2 甲方应保证物业服务项目的质量，如发生质量问题，甲方应承担相应的修复和赔偿责任。
1.3 甲方应按照合同约定及时支付物业服务费用，如甲方延迟支付，应支付延迟支付期间的滞纳金。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方有权对物业服务项目的质量和标准进行监督和评价，如发现不符合约定的情况，乙方有权要求甲方进行整改。
2.2 乙方应按照合同约定及时支付物业服务费用，如乙方延迟支付，应支付延迟支付期间的滞纳金。
2.3 乙方应合理使用物业，不得擅自改变物业的使用性质，如造成物业损坏，乙方应承担相应的修复和赔偿责任。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的关系，确保合同的履行。
3.2 第三方中介应定期对物业服务项目的质量和标准进行审查，如发现不符合约定的情况，第三方中介有权要求甲方进行整改。
3.3 第三方中介应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议，如无法解决，第三方中介应提供必要的法律援助。
附加条款四：甲方为主导时的特殊服务要求
4.1 甲方有权要求甲方提供的物业服务方提供额外的服务，如清洁、绿化等，具体服务内容和费用双方协商确定。
4.2 甲方有权要求甲方提供的物业服务方提供特殊的服务时间安排，如节假日加班等，具体安排双方协商确定。
附加条款五：乙方为主导时的特殊服务要求
5.1 乙方有权要求甲方提供的物业服务方提供额外的服务，如清洁、绿化等，具体服务内容和费用双方协商确定。
5.2 乙方有权要求甲方提供的物业服务方提供特殊的服务时间安排，如节假日加班等，具体安排双方协商确定。
附加条款六：第三方中介为主导时的特殊服务要求
6.1 第三方中介有权要求甲方提供的物业服务方提供额外的服务，如清洁、绿化等，具体服务内容和费用双方协商确定。
6.2 第三方中介有权要求甲方提供的物业服务方提供特殊的服务时间安排，如节假日加班等，具体安排双方协商确定。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目明细表
2. 物业服务费用明细表
3. 物业安全管理规定及相关文件
4. 物业维修与保养计划表
5. 物业服务合同变更与解除协议
6. 物业服务质量评价标准
7. 物业服务违约金计算方式
8. 物业移交与管理协议
9. 物业维修与保养记录表
10. 物业服务人员名单及资质证明
11. 物业服务项目验收标准
12. 物业服务合同履行情况报告
13. 物业服务合同解除后的财产处理协议
14. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定
未及时支付物业服务费用
未履行合同约定的安全保障职责
2. 乙方违约行为：
未按照合同约定支付物业服务费用
未合理使用物业，导致物业损坏
未遵守物业管理制度，影响物业管理秩序
3. 第三方中介违约行为：
未公正、中立地协调甲乙双方关系
未按照约定定期审查物业服务项目质量和标准
未协助解决合同履行过程中的争议
三、法律名词及解释：
1. 物业服务方：指依法成立并具有物业服务资质的企业或组织。
2. 业主：指在本物业管理区域内拥有房屋所有权的个人或单位。
3. 物业：指业主房屋及其附属设施、共有部位和物业管理区域内的公共设施。
4. 物业服务合同：指物业服务方与业主之间签订的，明确双方权利义务关系的合同。
5. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
6. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
7. 第三方中介：指在物业服务合同履行过程中，协助双方协调、监督和解决争议的中立机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务项目与标准不符合约定：
及时与物业服务方沟通，要求整改
协商一致后，签订补充协议明确服务项目与标准
2. 物业服务费用争议：
查阅合同约定的费用计算方式与标准
双方协商确定费用支付方式与时间
3. 物业安全管理问题：
检查物业安全设施设备是否完好
要求物业服务方定期进行安全检查与维护
4. 物业维修与保养需求未满足：
及时向物业服务方提出维修与保养要求
监督物业服务方按照计划进行维修与保养
5. 合同变更或解除：
双方协商一致后，签订变更或解除协议
按照协议约定办理相关手续
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 公共设施物业管理
4. 别墅物业管理
5. 公寓物业管理
6. 写字楼物业管理
7. 物业服务合同的签订与履行
8. 物业服务合同的变更与解除
9. 物业服务合同的违约处理
10. 物业服务合同的终止与解除