2025版物业清洁服务合同书范本.docx

编号：__________

2025版物业清洁服务合同书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业清洁服务合同书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体确认
1.3 合同宗旨
第二章：物业清洁服务范围
2.1 公共区域清洁
2.1.1 大堂清洁
2.1.2 楼道清洁
2.1.3 电梯间清洁
2.1.4 公共卫生间清洁
2.1.5 广场清洁
2.1.6 停车场清洁
2.2 专项清洁
2.2.1 玻璃清洁
2.2.2 外墙清洗
2.2.3 地毯清洗
2.2.4 沙发清洗
2.2.5 幕墙清洁
2.3 垃圾处理
2.3.1 垃圾分类
2.3.2 垃圾清运
2.3.3 垃圾箱清洁
2.4 其他服务
2.4.1 绿化带清洁
2.4.2 水面清洁
2.4.3 应急清洁
第三章：服务标准与质量
3.1 清洁用品与设备
3.2 清洁流程与标准
3.3 服务质量保证
3.4 服务效果评估
第四章：服务时间与周期
4.1 日常清洁时间
4.2 周期性清洁时间
4.3 特殊事件清洁安排
第五章：合同价款与支付
5.1 合同金额
5.2 付款方式
5.3 付款周期
5.4 发票开具
第六章：合同的履行
6.1 甲方义务
6.2 乙方义务
6.3 丙方义务（如有）
第七章：违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
7.3 丙方违约责任（如有）
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 诉讼管辖
第九章：合同的变更与解除
9.1 合同变更条件
9.2 合同解除条件
9.3 变更与解除的程序
第十章：合同的终止
10.1 合同终止条件
10.2 终止合同的程序
10.3 终止后的相关事宜
第十一章：保密条款
11.1 保密内容
11.2 保密期限
11.3 违约保密条款
第十二章：合同的生效、修改与补充
12.1 合同生效条件
12.2 合同修改程序
12.3 合同补充协议
第十三章：其他条款
13.1 不可抗力
13.2 法律法规遵守
13.3 甲方员工培训
13.4 乙方员工管理
13.5 信息安全与隐私保护
第十四章：附则
14.1 合同附件
14.2 合同签订日期
14.3 合同有效期
14.4 合同续签条件
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的物业清洁服务合同。
1.2 合同主体确认
甲方：（物业公司名称）
乙方：（清洁服务公司名称）
1.3 合同宗旨
甲乙双方通过签订本合同，明确物业清洁服务的范围、标准、时间等事项，确保物业环境的清洁、卫生，提升物业服务质量，满足业主需求。
第二章：物业清洁服务范围
2.1 公共区域清洁
2.1.1 大堂清洁
包括大堂地面、墙面、天花板、灯具、家具等的清洁。
2.1.2 楼道清洁
包括楼道地面、墙面、楼梯扶手、电梯间等的清洁。
2.1.3 电梯间清洁
包括电梯间地面、墙面、天花板、电梯按钮、电梯轿厢等的清洁。
2.1.4 公共卫生间清洁
包括公共卫生间地面、墙面、天花板、洗手池、座便器等的清洁。
2.1.5 广场清洁
包括广场地面、绿化带、休闲设施、灯具等的清洁。
2.1.6 停车场清洁
包括停车场地面、墙面、天花板、指示牌、垃圾桶等的清洁。
2.2 专项清洁
2.2.1 玻璃清洁
包括建筑物外墙玻璃、窗户玻璃、玻璃门等的清洁。
2.2.2 外墙清洗
包括建筑物外墙的清洗，不包括玻璃。
2.2.3 地毯清洗
包括大厅、会议室、办公室等地毯的清洗。
2.2.4 沙发清洗
包括沙发套、靠垫、填充物等的清洗。
2.2.5 幕墙清洁
包括电影院、剧院等场所的幕墙清洁。
2.3 垃圾处理
2.3.1 垃圾分类
按照政府规定对垃圾进行分类，包括可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾等。
2.3.2 垃圾清运
按照约定的时间、路线、方式，将分类后的垃圾清运至指定地点。
2.3.3 垃圾箱清洁
定期对垃圾箱进行清洁、消毒。
2.4 其他服务
2.4.1 绿化带清洁
包括绿化带地面、植被、设施等的清洁。
2.4.2 水面清洁
包括人工湖、游泳池、喷泉等水体清洁。
2.4.3 应急清洁
根据甲方需求，提供突发事件的应急清洁服务。
第三章：服务标准与质量
3.1 清洁用品与设备
乙方应使用符合国家环保标准的清洁用品，配备先进的清洁设备。
3.2 清洁流程与标准
乙方应按照规定的清洁流程进行操作，确保清洁质量达到约定的标准。
3.3 服务质量保证
乙方应建立健全服务质量保证体系，对服务质量进行定期检查和改进。
3.4 服务效果评估
甲方应对乙方的服务效果进行定期评估，并提出改进意见，乙方应及时整改。
第四章：服务时间与周期
4.1 日常清洁时间
乙方应按照甲方要求的时间进行日常清洁工作。
4.2 周期性清洁时间
乙方应按照约定的周期进行周期性清洁工作。
4.3 特殊事件清洁安排
乙方应根据甲方需求，合理安排特殊事件的清洁工作。
第五章：合同价款与支付
5.1 合同金额
本合同的清洁服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。
5.2 付款方式
甲方支付乙方清洁服务费用，可采用银行转账、支票等方式。
5.3 付款周期
甲方应在合同约定的服务周期结束后____个工作日内，支付乙方清洁服务费用。
5.4 发票开具
乙方应向甲方开具符合国家法规的正规发票。
第八章：违约责任
8.1 甲方违约责任
甲方未按约定时间支付乙方清洁服务费用的，应支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。
8.2 乙方违约责任
乙方未按约定标准提供清洁服务的，应支付违约金，违约金为应付费用总额的1%。
8.3 丙方违约责任（如有）
如有丙方参与合同履行，丙方未按约定履行合同义务的，应承担相应违约责任。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构
如双方同意仲裁解决争议，应向合同签订地仲裁委员会提交仲裁申请。
9.3 诉讼管辖
如双方未选择仲裁，则应向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章：合同的变更与解除
10.1 合同变更条件
合同变更应经双方协商一致，并书面确认。
10.2 合同解除条件
合同解除应经双方协商一致，并书面确认。
10.3 变更与解除的程序
合同变更或解除应遵循相关法律法规和双方约定。
第十一章：保密条款
11.1 保密内容
双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等。
11.2 保密期限
保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
11.3 违约保密条款
违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
第十二章：合同的生效、修改与补充
12.1 合同生效条件
合同自双方签字盖章之日起生效。
12.2 合同修改程序
合同修改应经双方协商一致，并书面确认。
12.3 合同补充协议
合同补充协议应经双方协商一致，并书面确认。
第十三章：其他条款
13.1 不可抗力
因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。
13.2 法律法规遵守
双方应遵守相关法律法规，合法合规履行合同义务。
13.3 甲方员工培训
乙方应提供必要的员工培训，确保清洁服务质量。
13.4 乙方员工管理
乙方应对员工进行有效管理，确保清洁服务顺利进行。
13.5 信息安全与隐私保护
双方应对合同履行过程中涉及的信息安全和隐私保护负责。
第十四章：附则
14.1 合同附件
附件包括合同履行所需的相关文件、图纸等。
14.2 合同签订日期
本合同签订日期为____年____月____日。
14.3 合同有效期
本合同有效期为____年，自合同签订之日起计算。
14.4 合同续签条件
合同到期前____个月内，双方未提出终止或修改合同的，视为自动续签。
甲方（物业公司名称）：
_________________________
授权代表（签字）：
乙方（清洁服务公司名称）：
_________________________
授权代表（签字）：
合同编号：____________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定清洁区域
甲方有权根据物业实际情况，指定需要清洁的区域。乙方应在接到甲方通知后，立即安排清洁工作。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方的清洁服务进行监督，以确保服务质量符合约定标准。乙方应接受甲方的监督。
1.3 甲方调整清洁计划
甲方有权根据实际情况，调整清洁计划。乙方应在接到甲方通知后，及时调整清洁计划，确保物业清洁工作的顺利进行。
1.4 甲方临时增加服务项目
如甲方临时增加服务项目，乙方应在接到甲方通知后，立即评估并告知甲方是否能够提供该服务项目及可能产生的额外费用。
1.5 甲方变更支付方式
甲方有权在合同履行期间变更支付方式。乙方应在接到甲方通知后，按照新的支付方式进行结算。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方提供清洁方案
乙方应根据物业实际情况，提供合适的清洁方案，并提交给甲方审批。
2.2 乙方人员管理
乙方应对清洁服务人员进行有效管理，确保清洁服务质量，并对服务人员进行培训，提高其专业技能和服务意识。
2.3 乙方设备维护
乙方应定期对清洁设备进行维护、保养，确保设备正常运行，提高清洁效率。
2.4 乙方提供应急服务
如遇突发情况，乙方应提供应急清洁服务，确保物业环境的清洁、卫生。
2.5 乙方提供服务报告
乙方应定期向甲方提供清洁服务报告，包括服务项目、服务时间、服务质量等内容。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的角色
第三方中介作为甲乙双方的协调者和监督者，负责监督乙方的清洁服务，确保服务质量符合甲方要求。
3.2 第三方中介的监督权
第三方中介有权对乙方的清洁服务进行监督，并要求乙方按照约定标准提供服务。
3.3 第三方中介的调解权
如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，第三方中介有权进行调解，协助双方解决问题。
3.4 第三方中介的费用
第三方中介的费用由甲方承担，具体费用在合同中约定。
3.5 第三方中介的保密义务
第三方中介应对合同履行过程中获知的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，违反保密义务的，应承担违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 清洁服务项目明细表
2. 清洁设备清单
3. 清洁用品供应商名单
4. 清洁服务人员名单及资质证明
5. 清洁服务工作计划表
6. 清洁服务质量标准手册
7. 合同履行过程中的相关证明文件和报告
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
未按约定时间支付清洁服务费用
未按约定提供清洁区域信息
未履行监督权或监督不力
2. 乙方违约行为
未按约定标准提供清洁服务
未及时调整清洁计划响应甲方需求
未对清洁服务人员进行有效管理
未对清洁设备进行定期维护保养
3. 第三方中介违约行为
未履行监督、调解职责
泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密
未按约定提供服务报告
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 违约金
违约金是指违约方因违反合同约定而应支付给对方的一种经济赔偿。
3. 第三方中介
第三方中介是指在甲乙双方之间起到协调、监督和调解作用的独立第三方机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 清洁服务人员不足
提前规划人员配置，确保充足的人手。
2. 清洁设备故障
定期检查设备，提前准备备用设备。
3. 甲方变更清洁计划
及时沟通，调整清洁计划，确保服务顺利进行。
4. 乙方服务质量不符合标准
及时反馈，乙方整改，直至满足甲方要求。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业清洁
2. 商业综合体物业清洁
3. 办公楼物业清洁
4. 公共设施物业清洁
5. 医院、学校等特殊场所物业清洁
6. 旅游度假村物业清洁
7. 工厂、仓库物业清洁