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2023年办公与会务礼仪心得体会
作为企业中的一份子,业务拓展是企业的刚需之一,而会议作为业务拓展的一种手段,也成为了企业中不可缺少的一环。在参加各种各样的会议时,想要给人留下深刻印象,提高自己的形象,需要学习和掌握一些办公与会务礼仪的知识,以下则是我个人的一些感悟与体会。
办公礼仪
礼貌待人
办公场所是工作人员进行工作、交流的场所,因此在办公场所中,应该要有礼貌待人的素养,这是基本中的基本。在工作中应该遵守以下几点:
• 留意自己的语言、举止、表情;
• 尊重上级、同事、下属;
• 注意场合,不适合讨论私人问题。
仪容仪表
一个人的第一印象是由仪容仪表和言谈举止共同构成的。在办公场所中,没有人会因为你是工程师或是销售,对你的仪表产生歧视,但是仪容仪表一定会对你的形象产生巨大的影响。
• 服装:在办公场所中的穿着一定要干净、整洁、得体,不要太暴露和过于华丽,节制个人的品位良好的品质。
• 发型:发型要注意不涉及到太多花俏的饰物,宜保守、自然、整洁,避免过分张扬。
• 面部:脸上不要涂有稠密的脂粉,尽量接近肤色,发挥自然的光泽度差异。
• 身心状态:保持清醒,不要过于懈怠、倦态、疲惫。
会务礼仪
开场白
开场白是会议开始的首要任务。正确的开场白能够让会议迅速进入状况,让参加者把注意力投入到会议中,而不是贫乏和无聊的言语中。开场白应有清晰明了、简单明了、鲜明直白的特点集中,要注意以下事项:
• 默认阵率和音调
• 背景展示自我介绍(重要的人物给出简洁的介绍)
• 表明自己的目的和愿景
参会礼仪
在会议中,需要我们遵守一些基本的参会礼仪规则:
• 纪律:要按时参加会议,不得迟到或早退。不许在会场上讲话、看书、阅读报纸等行为。
• 外语:如果是参加国际性的会议,需学习一些基本的外语知识,以便在会场上顺利沟通,留下良好的形象。
• 交谈:在会场上面对同事和客户时一定要尊重对方,尽可能表现出自己的善意和尊重,这会让人更愿意与你合作。
讲话礼仪
在会议中要讲话,也是需要符合讲话礼仪的规则的。以下是一些注意点:
• 语言简练:不要说些过多的无用话,应该尽可能简练、明晰、简洁。
• 重复:在防止别人对于自己的问题离题扯远的时候,需要重复自己的问题。
• 礼貌:引述其他人言语需要提前询问对方,一定注意微笑、谦虚、礼貌的态度。
以上内容只是个人一些心得体会,更好的树立自己的形象需要不断学习和实践,前路仍然漫长,让我们一起不断进步!
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