人力资源外包服务协议书模板(2025版).docx

编号：__________

人力资源外包服务协议书模板(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

人力资源外包服务协议书模板(2025版)
合同目录
第一章：协议概述
1.1 协议背景与目的
1.2 协议双方简介
1.3 协议效力与范围
第二章：服务内容
2.1 人力资源外包服务项目
2.1.1 招聘与配置
2.1.2 薪酬福利管理
2.1.3 绩效管理
2.1.4 员工培训与发展
2.1.5 员工关系管理
2.1.6 人力资源信息系统管理
2.2 服务周期与工作量
2.3 服务质量与标准
第三章：服务费用与支付
3.1 服务费用构成
3.2 费用计算与支付方式
3.3 费用调整机制
3.4 支付周期与时间
第四章：合作流程与分工
4.1 合作启动与沟通
4.2 服务实施流程
4.3 双方分工与职责
4.4 资料与信息共享
第五章：保密与信息安全
5.1 保密内容与范围
5.2 保密期限与义务
5.3 信息安全与保护
第六章：违约责任与争议解决
6.1 违约行为与责任
6.2 争议解决方式
6.3 法律适用与管辖
第七章：合同的变更、解除与终止
7.1 合同变更条件与程序
7.2 合同解除条件与程序
7.3 合同终止条件与程序
7.4 合同终止后的相关事宜
第八章：合同的签署与生效
8.1 签署程序与主体
8.2 合同生效条件与时间
8.3 合同续签条件与程序
第九章：知识产权与成果归属
9.1 知识产权保护
9.2 成果归属与分享
第十章：不可抗力与风险防范
10.1 不可抗力定义与范围
10.2 不可抗力后果处理
10.3 风险防范与应对措施
第十一章：合作宣传与推广
11.1 宣传方式与渠道
11.2 宣传内容与标准
11.3 推广效果评估与反馈
第十二章：培训与技术支持
12.1 培训内容与安排
12.2 技术支持与服务
12.3 培训与技术支持的费用
第十三章：评估与反馈
13.1 服务评估指标与方法
13.2 定期反馈与沟通
13.3 服务质量改进措施
第十四章：附则
14.1 合同附件
14.2 合同修改与补充
14.3 合同解除、终止或废除后的剩余事项
14.4 合同的解释权与执行
合同编号_________
第一章：协议概述
1.1 协议背景与目的
本协议旨在明确甲方（需求方）与乙方（服务方）之间在人力资源外包服务方面的合作事宜，规范双方的行为，确保合作的顺利进行。
1.2 协议双方简介
甲方为_______（公司名称），乙方为_______（公司名称）。
1.3 协议效力与范围
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。本协议适用于双方在人力资源外包服务方面的合作。
第二章：服务内容
2.1 人力资源外包服务项目
2.1.1 招聘与配置
乙方负责为甲方提供招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试安排等服务。
2.1.2 薪酬福利管理
乙方负责为甲方提供薪酬体系设计、薪酬核算、社保公积金管理、福利方案设计等服务。
2.1.3 绩效管理
乙方负责为甲方提供绩效管理体系设计、绩效考核实施、绩效结果应用等服务。
2.1.4 员工培训与发展
乙方负责为甲方提供员工培训计划制定、培训课程安排、培训效果评估等服务。
2.1.5 员工关系管理
乙方负责为甲方提供员工关系咨询、劳动纠纷处理、企业文化传播等服务。
2.1.6 人力资源信息系统管理
乙方负责为甲方提供人力资源信息系统的设计、实施、维护等服务。
2.2 服务周期与工作量
乙方向甲方提供的各项服务应按照甲方的具体需求和时间表进行，确保服务周期与工作量的合理安排。
2.3 服务质量与标准
乙方应按照本协议约定的服务内容，确保提供高质量的服务，满足甲方的需求和期望。
第三章：服务费用与支付
3.1 服务费用构成
本协议的服务费用包括招聘服务费、薪酬管理服务费、绩效管理服务费、培训与发展服务费、员工关系管理服务费、人力资源信息系统管理服务费等。
3.2 费用计算与支付方式
甲方向乙方支付的服务费用，应按照双方约定的计算方式和支付周期进行。
3.3 费用调整机制
如因市场行情变化、政策调整等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。
3.4 支付周期与时间
甲方应按照本协议约定的支付周期和时间向乙方支付服务费用。
第四章：合作流程与分工
4.1 合作启动与沟通
双方应在协议生效后启动合作，并进行充分的沟通，明确合作目标和具体需求。
4.2 服务实施流程
乙方应根据甲方的需求，制定详细的服务实施流程，并与甲方进行确认。
4.3 双方分工与职责
双方应根据本协议约定的服务内容，明确各自的分工和职责，确保合作的顺利进行。
4.4 资料与信息共享
第五章：保密与信息安全
5.1 保密内容与范围
双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
5.2 保密期限与义务
双方应对保密信息承担无限期的保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。
5.3 信息安全与保护
双方应采取适当措施，确保合作过程中涉及的信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失等风险。
第六章：违约责任与争议解决
6.1 违约行为与责任
双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。
6.2 争议解决方式
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
6.3 法律适用与管辖
本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。
第八章：合同的变更、解除与终止
8.1 合同变更条件与程序
任何一方提出变更协议时，需以书面形式通知对方，并在双方协商一致后签署变更协议。
8.2 合同解除条件与程序
在协议有效期内，除非双方协商一致解除协议，否则任何一方不得单方面解除协议。
8.3 合同终止条件与程序
本协议期满或双方协商一致终止时，双方应按照本协议约定的方式处理后续事宜。
第九章：合同的签署与生效
9.1 签署程序与主体
本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。
9.2 合同生效条件与时间
本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
9.3 合同续签条件与程序
如需续签，双方应在合同到期前____个月协商一致，并签署新的协议。
第十章：知识产权与成果归属
10.1 知识产权保护
双方应尊重彼此在合作过程中创造的知识产权，未经对方同意，不得使用对方的商标、专利等技术成果。
10.2 成果归属与分享
双方共同研发的成果，归属权归双方共同所有，未经双方同意，不得将成果转让给第三方。
第十一章：不可抗力与风险防范
11.1 不可抗力定义与范围
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
11.2 不可抗力后果处理
因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。
11.3 风险防范与应对措施
双方应共同努力，及时识别和防范合作过程中的潜在风险，并采取相应的应对措施。
第十二章：培训与技术支持
12.1 培训内容与安排
乙方应为甲方提供必要的培训，包括操作培训、技术支持等，以确保甲方人员能够正确使用乙方提供的服务。
12.2 技术支持与服务
乙方应在合同期内提供持续的技术支持与服务，确保服务的正常运行。
12.3 培训与技术支持的费用
双方应在本协议中明确培训与技术支持的费用，并在支付时按照约定的方式进行。
第十三章：评估与反馈
13.1 服务评估指标与方法
双方应共同确定服务评估指标与方法，以确保服务质量满足双方的要求。
13.2 定期反馈与沟通
双方应定期进行反馈与沟通，及时解决合作过程中出现的问题。
13.3 服务质量改进措施
根据评估结果，双方应采取相应的改进措施，以提高服务质量。
第十四章：附则
14.1 合同附件
本协议附件包括：____（附件名称）。
14.2 合同修改与补充
本协议的修改与补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。
14.3 合同解除、终止或废除后的剩余事项
合同解除、终止或废除后，双方应按照本协议约定的方式处理剩余事项。
14.4 合同的解释权与执行
本协议的解释权归双方共同所有，双方应共同努力，确保协议的执行。
甲方（需求方）：
_______________
（签字）
_______________
（盖章）
乙方（服务方）：
_______________
（签字）
_______________
（盖章）
签字日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方指定的招聘标准
甲方有权根据实际业务需求，制定招聘标准，包括但不限于岗位技能要求、工作经验、教育背景等。乙方应严格按照甲方的招聘标准执行招聘活动。
1.2 甲方的人才选拔权
甲方有权对乙方推荐的人才进行选拔，包括但不限于面试、笔试、实操考核等。乙方应协助甲方完成人才选拔过程。
1.3 甲方的培训要求
甲方有权对乙方新入职员工进行培训，以使其更好地了解甲方业务及文化。乙方应确保新入职员工参加甲方组织的培训。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方的人才库保障
乙方应保证拥有充足的人才库资源，以满足甲方的临时或长期招聘需求。如乙方人才库资源不足以满足甲方需求，乙方应积极拓展人才库。
2.2 乙方的服务质量承诺
乙方承诺按照约定时间完成招聘任务，并保证所推荐人才的质量。如乙方未按约定时间完成招聘任务或所推荐人才不符合甲方要求，乙方应承担相应的违约责任。
2.3 乙方的保密义务
乙方应对在合作过程中获得的甲方业务机密、商业秘密等保密信息严格保密，不得泄露给任何第三方。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方中介的职责
第三方中介作为招聘服务的协调者，应负责甲方和乙方之间的沟通与协作，确保招聘活动的顺利进行。
3.2 第三方中介的权益保障
第三方中介在合作过程中产生的合理费用，包括但不限于招聘广告费、人才推荐费等，由甲方和乙方共同承担。
3.3 第三方中介的违约责任
如第三方中介未履行或不适当履行其职责，导致招聘活动无法顺利进行，第三方中介应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 招聘需求分析报告
2. 薪酬体系设计方案
3. 绩效管理体系设计报告
4. 员工培训与发展计划
5. 员工关系管理咨询报告
6. 人力资源信息系统设计方案
7. 保密协议
8. 知识产权声明
9. 培训与技术支持详细方案
10. 服务评估指标与方法说明
11. 风险防范与应对措施报告
12. 招聘广告费、人才推荐费等费用明细
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付服务费用，或支付金额不足。
2. 乙方未按约定时间完成招聘任务，或所推荐人才不符合甲方要求。
3. 乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。
4. 第三方中介未履行或不适当履行其职责，导致招聘活动无法顺利进行。
5. 任何一方未经对方同意，单方面解除或终止协议。
6. 任何一方违反本协议的其他约定。
三、法律名词及解释：
1. 人力资源外包服务：指甲方将部分或全部人力资源管理职能委托给乙方进行管理和执行的行为。
2. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 知识产权：指双方在合作过程中创造的知识产权，包括专利、商标、著作权等。
4. 保密义务：指双方对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担的保密义务。
5. 违约责任：指一方违反协议约定，应承担的法律责任。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 招聘进度缓慢：提前沟通，调整招聘策略，增加招聘渠道，提高招聘效率。
2. 人才质量不达标：优化招聘标准，加强筛选流程，提高人才匹配度。
3. 保密信息泄露：加强保密意识培训，签订保密协议，加密重要数据。
4. 服务费用争议：明确费用明细，签订费用确认书，定期对账。
5. 合同履行纠纷：及时沟通，履行合同义务，妥善处理合同变更和解除。
五、所有应用场景：
1. 甲方缺乏人力资源专业团队，需要乙方提供全方位的人力资源外包服务。
2. 乙方拥有丰富的人力资源管理经验，希望拓展业务范围，提供外包服务。
3. 甲方在招聘高峰期，需要乙方协助完成招聘任务。
4. 甲方希望提高员工绩效，乙方提供绩效管理体系设计和服务。
5. 甲方新成立部门，需要乙方提供人力资源体系建设与咨询服务。
6. 甲方进行企业改革，需要乙方协助处理员工关系和薪酬福利问题。
7. 甲方引入第三方中介进行人力资源管理，乙方作为服务提供方与中介合作。