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编号:__________
酒店协议书价格合同书范本(2025版)
甲方:___________________
乙方:___________________
签订日期:_____年_____月_____日
酒店协议书价格合同书范本(2025版)
合同目录
第一章:总则
1.1 合同双方的定义与简称
1.2 合同的签订时间与地点
1.3 合同的生效时间与有效期限
1.4 合同的适用法律与解释原则
第二章:酒店设施与服务
2.1 酒店的基本设施与服务内容
2.2 特殊服务与设施的提供及收费标准
2.3 服务时间与使用规则
第三章:价格与支付
3.1 房间价格与收费标准
3.2 价格调整与通知
3.3 支付方式与期限
3.4 发票开具与报销
第四章:预订与入住
4.1 预订流程与要求
4.2 入住与退房时间规定
4.3 预订取消与改期政策
4.4 特殊人群入住政策
第五章:优惠与积分
5.1 会员优惠政策
5.2 优惠活动的相关规定
5.3 积分累积与兑换规则
5.4 优惠与积分的使用限制
第六章:违约责任
6.1 酒店的违约行为及责任
6.2 客户的违约行为及责任
6.3 不可抗力因素导致的违约处理
第七章:争议解决
7.1 争议解决的方式
7.2 仲裁机构的选定与仲裁程序
7.3 诉讼途径与法院管辖
第八章:隐私保护与信息安全
8.1 客户隐私保护政策
8.2 信息收集、使用与共享规则
8.3 信息安全措施与责任
第九章:合同的变更与解除
9.1 合同变更的条件与程序
9.2 合同解除的条件与程序
9.3 变更与解除后的权利与义务处理
第十章:附件
10.1 酒店房间设施清单
10.2 服务项目与价格清单
10.3 会员优惠政策详细说明
第十一章:其他条款
11.1 酒店与客户的权利与义务
11.2 酒店的营业许可与资质证明
11.3 客户的健康与安全注意事项
第十二章:附录
12.1 合同签订双方的详细信息
12.2 合同的签字盖章页
第十三章:补充协议
13.1 双方针对特定事项达成的补充协议
第十四章:合同的完整性与生效
14.1 合同的完整性确认
14.2 合同的生效条件与时间
14.3 合同的保管与复制权责分配
合同编号_________
第一章:总则
1.1 合同双方的定义与简称
甲方(酒店):_________
乙方(客户):_________
1.2 合同的签订时间与地点
签订时间:_________
签订地点:_________
1.3 合同的生效时间与有效期限
生效时间:_________
有效期限:_________
1.4 合同的适用法律与解释原则
适用法律:_________
解释原则:_________
第二章:酒店设施与服务
2.1 酒店的基本设施与服务内容
包括但不限于:_________
2.2 特殊服务与设施的提供及收费标准
特殊服务与设施:_________
收费标准:_________
2.3 服务时间与使用规则
服务时间:_________
使用规则:_________
第三章:价格与支付
3.1 房间价格与收费标准
房间类型:_________
价格与收费标准:_________
3.2 价格调整与通知
价格调整:_________
通知方式:_________
3.3 支付方式与期限
支付方式:_________
支付期限:_________
3.4 发票开具与报销
发票开具:_________
报销流程:_________
第四章:预订与入住
4.1 预订流程与要求
预订流程:_________
预订要求:_________
4.2 入住与退房时间规定
入住时间:_________
退房时间:_________
4.3 预订取消与改期政策
取消政策:_________
改期政策:_________
4.4 特殊人群入住政策
特殊人群:_________
入住政策:_________
第五章:优惠与积分
5.1 会员优惠政策
会员等级:_________
优惠政策:_________
5.2 优惠活动的相关规定
活动类型:_________
相关规定:_________
5.3 积分累积与兑换规则
积分累积:_________
兑换规则:_________
5.4 优惠与积分的使用限制
使用限制:_________
第六章:违约责任
6.1 酒店的违约行为及责任
违约行为:_________
责任承担:_________
6.2 客户的违约行为及责任
违约行为:_________
责任承担:_________
6.3 不可抗力因素导致的违约处理
不可抗力因素:_________
处理方式:_________
第七章:争议解决
7.1 争议解决的方式
方式选择:_________
7.2 仲裁机构的选定与仲裁程序
机构选定:_________
仲裁程序:_________
7.3 诉讼途径与法院管辖
诉讼途径:_________
法院管辖:_________
第八章:隐私保护与信息安全
8.1 客户隐私保护政策
酒店将严格保护客户的个人信息,未经客户同意,不得泄露给第三方。
8.2 信息收集、使用与共享规则
酒店将收集必要的客户信息以提供服务,并用于改进服务质量。信息收集将遵循合法、正当、必要的原则。
8.3 信息安全措施与责任
酒店将采取适当措施保护客户信息的安全,对于因酒店原因导致的客户信息泄露,酒店将承担相应责任。
第九章:合同的变更与解除
9.1 合同变更的条件与程序
合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。
9.2 合同解除的条件与程序
合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。
9.3 变更与解除后的权利与义务处理
合同变更或解除后,双方的权利与义务按照变更或解除协议的内容处理。
第十章:附件
10.1 酒店房间设施清单
详细列出酒店各房型的设施清单。
10.2 服务项目与价格清单
详细列出酒店提供的各项服务及其价格。
10.3 会员优惠政策详细说明
详细说明会员的优惠政策及使用条件。
第十一章:其他条款
11.1 酒店与客户的权利与义务
明确酒店与客户在合同履行过程中的权利与义务。
11.2 酒店的营业许可与资质证明
酒店应向客户展示其有效的营业许可和资质证明。
11.3 客户的健康与安全注意事项
提醒客户注意健康与安全,遵守酒店的规定。
第十二章:附录
12.1 合同签订双方的详细信息
详细列出双方的全称、地址、联系方式等信息。
12.2 合同的签字盖章页
提供合同的签字盖章页,用于双方签字盖章。
第十三章:补充协议
13.1 双方针对特定事项达成的补充协议
如有补充协议,在此列出。
第十四章:合同的完整性与生效
14.1 合同的完整性确认
双方确认本合同的完整性,除本合同及附件外,无其他书面或口头协议。
14.2 合同的生效条件与时间
合同自双方签字盖章之日起生效。
14.3 合同的保管与复制权责分配
双方都有保管合同原件的义务,复制件具有同等法律效力。
(合同方签字盖章处)
甲方(酒店):
_________
_________
乙方(客户):
_________
_________
日期:_________
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 甲方特别条款一:优先预订权
甲方享有对酒店旺季期间客房的优先预订权。在提前通知乙方的情况下,甲方有权优先预订其在酒店的常客房间。
2. 甲方特别条款二:特殊需求满足
甲方提出的特殊需求,包括但不限于房间布置、餐饮服务等,乙方应在收到需求后及时响应,并尽可能满足。
3. 甲方特别条款三:会议与活动服务
甲方在酒店举办的会议和活动,乙方应提供专业的会议与活动服务团队,确保活动的顺利进行。
4. 甲方特别条款四:优惠政策调整
甲方享有一定周期内的价格优惠政策调整权,如市场行情变化或其他特殊情况,甲方有权对优惠政策进行调整。
5. 甲方特别条款五:额外服务费用
甲方在使用酒店额外服务时,如健身房、游泳池等,乙方应提供优惠价格或免费服务。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 乙方特别条款一:预订修改权
乙方有权在合同签订后,根据实际情况修改预订信息,包括但不限于房间类型、入住时间等。
2. 乙方特别条款二:价格异议权
乙方对合同中的价格有异议时,有权在合同签订后的一定时间内提出,并与甲方协商解决。
3. 乙方特别条款三:服务质量反馈
乙方在使用酒店服务过程中,有权对服务质量进行反馈,甲方应及时响应并采取改进措施。
4. 乙方特别条款四:隐私保护
乙方有权要求甲方保护其个人信息和隐私,不得泄露给未经授权的第三方。
5. 乙方特别条款五:合同解除权
乙方在合同履行过程中,如遇不可抗力或其他特殊情况,有权解除合同,并按照约定办理退款手续。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1. 第三方中介特别条款一:中介服务费用
第三方中介在合同签订过程中提供服务,甲方和乙方应支付约定的中介服务费用。
2. 第三方中介特别条款二:中介责任
第三方中介在提供服务过程中,如因过失导致甲方和乙方损失,中介应承担相应的责任。
3. 第三方中介特别条款三:中介保密义务
第三方中介有义务保护甲方和乙方的商业秘密,不得泄露给无关第三方。
4. 第三方中介特别条款四:争议解决
当甲方和乙方在合同履行过程中发生争议,第三方中介应协助双方进行调解,如调解无效,双方可依法解决争议。
5. 第三方中介特别条款五:合同变更与解除
当甲方和乙方因特殊情况需要变更或解除合同时,第三方中介应在合同约定的范围内提供协助。
附件及其他补充说明
一、附件列表:
1. 酒店房间设施清单
2. 服务项目与价格清单
3. 会员优惠政策详细说明
4. 合同签订双方的详细信息
5. 合同的签字盖章页
6. 补充协议
二、违约行为及认定:
1. 甲方违约行为及认定
未按约定提供服务或设施
未按时履行合同义务
未经乙方同意擅自变更合同内容
2. 乙方违约行为及认定
未按约定支付费用
未按时入住或退房
未履行合同约定的其他义务
3. 第三方中介违约行为及认定
未按约定提供中介服务
泄露甲方和乙方商业秘密
未协助解决甲方和乙方之间的争议
三、法律名词及解释:
1. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。
2. 违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。
3. 合同履行:指合同当事人按照合同约定履行各自的义务。
4. 合同变更:指合同当事人在合同履行过程中对合同内容进行修改。
5. 合同解除:指合同当事人根据合同约定或法律规定,终止合同关系。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1. 问题:酒店房间设施与清单不符
解决办法:立即与酒店前台联系,核实并调整房间设施
2. 问题:服务项目价格有误
解决办法:出示服务项目价格清单,与酒店协商解决
3. 问题:会员优惠政策使用限制
解决办法:查阅会员优惠政策详细说明,按说明使用
4. 问题:合同履行过程中发生争议
解决办法:协商解决或寻求第三方中介协助调解
五、所有应用场景:
1. 场景:甲方为酒店常客,享受优先预订权
应用:在旺季期间,甲方可优先预订酒店客房
2. 场景:乙方举办会议和活动
应用:乙方享有专业的会议与活动服务团队支持
3. 场景:甲方提出特殊需求
应用:甲方享有一定程度的特殊需求满足
4. 场景:合同履行过程中出现不可抗力
应用:根据不可抗力情况,双方协商处理合同履行问题
5. 场景:合同履行过程中发生违约行为
应用:根据违约行为及认定,协商解决或依法处理
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