2025版公务用车定点维修服务协议书.docx

编号：__________

2025版公务用车定点维修服务协议书书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版公务用车定点维修服务协议书书
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景
1.2 协议目的
1.3 协议适用范围
1.4 协议双方的权利和义务
第二章：定义与术语
2.1 定义
2.2 术语
第三章：车辆维修服务内容
3.1 维修服务项目
3.2 维修服务标准
3.3 维修服务时间
3.4 维修服务价格
第四章：车辆维修流程
4.1 车辆送修
4.2 维修前检查
4.3 维修过程管理
4.4 车辆交付
第五章：质量保证与售后服务
5.1 质量保证
5.2 售后服务
5.3 投诉与处理
第六章：维修费用结算
6.1 结算方式
6.2 结算周期
6.3 费用支付与退还
第七章：保险事宜
7.1 保险购买
7.2 保险理赔
7.3 保险费用承担
第八章：违约责任
8.1 违约行为
8.2 违约责任
8.3 违约纠纷解决方式
第九章：争议解决
9.1 争议类型
9.2 协商解决
9.3 调解解决
9.4 法律途径
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更
10.2 合同解除
10.3 合同终止
第十一章：合同的生效、履行与验收
11.1 合同生效条件
11.2 合同履行
11.3 合同验收
第十二章：保密条款
12.1 保密内容
12.2 保密期限
12.3 违约保密条款
第十三章：合同的附则
13.1 合同的解释权
13.2 合同的修订
13.3 合同的附件
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定
14.2 补充条款
14.3 合同的续签与延长
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景
为满足我国公务用车维修需求，提高维修服务质量，降低维修成本，确保车辆安全运行，甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，签订本定点维修服务协议。
1.2 协议目的
通过签订本协议，明确甲乙双方的权利和义务，规范公务用车维修服务行为，确保维修服务质量，提高维修服务效率。
1.3 协议适用范围
本协议适用于甲乙双方根据国家有关规定，为本单位公务用车提供的定点维修服务。
1.4 协议双方的权利和义务
甲乙双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的义务，共同维护双方的合法权益。
第二章：定义与术语
2.1 定义
公务用车：指甲乙双方根据国家有关规定，为完成公务任务所使用的车辆。
定点维修：指甲乙双方在本协议约定的维修场所进行的车辆维修服务。
2.2 术语
本协议中涉及的其他术语，如不符合国家法律法规的，以国家法律法规为准。
第三章：车辆维修服务内容
3.1 维修服务项目
包括车辆日常保养、故障排除、零部件更换、事故修复等维修服务。
3.2 维修服务标准
按照国家和行业规定的维修标准进行维修服务，确保车辆维修质量。
3.3 维修服务时间
维修服务时间根据车辆维修项目和工作量确定，甲乙双方协商确定维修时间。
3.4 维修服务价格
维修服务价格按照甲乙双方协商确定的价格执行，如有变动，双方另行协商确定。
第四章：车辆维修流程
4.1 车辆送修
甲乙双方应按照约定时间将车辆送至定点维修场所。
4.2 维修前检查
维修人员应认真检查车辆，确认维修项目，并向甲乙双方报告。
4.3 维修过程管理
维修过程中，甲乙双方应共同监督，确保维修质量。
4.4 车辆交付
维修完成后，甲乙双方共同验收，确认车辆维修质量符合约定标准后，办理车辆交付手续。
第五章：质量保证与售后服务
5.1 质量保证
维修人员应按照国家和行业规定，保证维修质量。
5.2 售后服务
维修场所应提供一定期限的售后服务，确保维修质量。
5.3 投诉与处理
甲乙双方对维修服务质量有异议的，可以向维修场所投诉，维修场所应及时处理。
第六章：维修费用结算
6.1 结算方式
本协议约定的维修费用结算方式为________。
6.2 结算周期
维修费用结算周期为________。
6.3 费用支付与退还
甲乙双方按照约定时间办理费用支付与退还手续。如有争议，双方协商解决。
第八章 违约责任
8.1 违约行为
包括但不限于：未能按照约定时间完成维修服务；维修服务质量不符合约定的标准；未经甲方同意，乙方将车辆用于其他用途等。
8.2 违约责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿对方因此遭受的损失；支付违约金等。
8.3 违约纠纷解决方式
违约纠纷应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九章 争议解决
9.1 争议类型
包括但不限于：维修服务质量争议；维修费用争议；合同履行过程中的其他争议。
9.2 协商解决
甲乙双方应通过友好协商解决争议。
9.3 调解解决
协商不成的，可以请求第三方进行调解。
9.4 法律途径
调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章 合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更
合同变更应由甲乙双方协商一致，并书面确认。
10.2 合同解除
合同解除应由甲乙双方协商一致，并书面确认。
10.3 合同终止
合同终止的情形包括但不限于：合同到期；双方协商一致；依法解除等。
第十一章 合同的生效、履行与验收
11.1 合同生效条件
本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同履行
甲乙双方应按照本合同的约定履行各自的义务。
11.3 合同验收
维修项目完成后，甲乙双方应共同进行验收。
第十二章 保密条款
12.1 保密内容
包括但不限于：合同内容；甲乙双方的商业秘密等。
12.2 保密期限
保密期限为合同终止后____年。
12.3 违约保密条款
违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
第十三章 合同的附则
13.1 合同的解释权
本合同的解释权归甲乙双方共同所有。
13.2 合同的修订
合同的修订应由甲乙双方协商一致，并书面确认。
13.3 合同的附件
本合同的附件包括但不限于：车辆维修项目清单；维修费用明细等。
第十四章 其他约定
14.1 双方的其他约定
本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。
14.2 补充条款
补充条款应由甲乙双方协商一致，并书面确认。
14.3 合同的续签与延长
合同续签与延长应由甲乙双方协商一致，并书面确认。
甲方：（签字）
乙方：（签字）
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定维修
甲方有权指定维修项目、维修标准和维修时间。乙方应严格按照甲方的要求进行维修，确保车辆维修质量。
2. 甲方监督权
甲方有权对维修过程进行监督，以确保维修质量符合约定标准。乙方应积极配合甲方的监督工作。
3. 甲方更换维修商权
如乙方维修服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方更换维修商，以确保车辆维修质量。
4. 甲方验收权
维修完成后，甲方有权对车辆进行验收。如验收不合格，乙方应负责返修，直至符合约定标准。
5. 甲方索赔权
如乙方违反本合同约定，导致甲方车辆损坏或维修质量不符合约定标准，甲方有权向乙方索赔损失。
6. 甲方知情权
乙方在维修过程中，发现车辆存在其他故障或安全隐患，应及时通知甲方。甲方有权决定是否进行维修或更换零部件。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方维修质量保障
乙方应保证维修服务质量，确保车辆维修后符合约定的运行状态和安全标准。
2. 乙方保密义务
乙方应对甲方车辆的相关信息保密，不得泄露给第三方。如违反保密义务，乙方应承担相应责任。
3. 乙方维修时间保障
乙方应按照约定时间完成维修服务。如因特殊情况导致延误，乙方应提前通知甲方，并协商延期。
4. 乙方维修费用控制
乙方应合理控制维修费用，确保维修费用不超过甲乙双方约定的金额。如超出约定，需甲方同意。
5. 乙方提供维修进度报告
维修过程中，乙方应定期向甲方报告维修进度，确保甲方了解车辆维修情况。
6. 乙方协助甲方索赔
如车辆维修过程中出现质量问题，乙方应协助甲方向相关责任方索赔。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保维修服务的顺利进行。
2. 第三方中介监管权
第三方中介有权对维修过程进行监管，以确保维修质量符合约定标准。
3. 第三方中介调解权
如甲乙双方在维修过程中发生纠纷，第三方中介有权进行调解，协助解决争议。
4. 第三方中介保密义务
第三方中介应对甲乙双方提供的车辆信息和商业秘密保密，不得泄露给无关方。
5. 第三方中介收费标准
第三方中介的收费标准应事先告知甲乙双方，并在合同中明确。如收费标准不合理，甲乙双方有权要求调整。
6. 第三方中介违约责任
如第三方中介未能履行合同约定的职责，导致维修服务出现问题，第三方中介应承担相应责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 车辆维修项目清单
2. 维修费用明细
3. 维修进度报告
4. 维修质量标准
5. 保险购买凭证
6. 维修合同履行证明
7. 车辆维修前后的照片或视频
8. 维修零部件更换记录
9. 维修服务满意度调查问卷
10. 违约金计算公式
二、违约行为及认定：
1. 未能按照约定时间完成维修服务
2. 维修服务质量不符合约定的标准
3. 未经甲方同意，乙方将车辆用于其他用途
4. 乙方未按照甲方要求进行维修，导致车辆损坏
5. 乙方违反保密义务，泄露甲方车辆相关信息
6. 乙方未按照约定时间完成维修服务
7. 乙方未合理控制维修费用，导致费用超出约定
8. 乙方未提供维修进度报告，导致甲方不了解车辆维修情况
9. 乙方未协助甲方索赔，导致甲方损失无法得到赔偿
三、法律名词及解释：
1. 违约行为：违反合同约定的一方应承担的违约责任。
2. 违约金：违约方支付给守约方的经济赔偿。
3. 保密义务：合同双方对合同内容和相关商业秘密的保密责任。
4. 维修质量标准：按照国家或行业标准进行的车辆维修质量要求。
5. 保险理赔：保险公司根据保险合同约定，对被保险人发生的损失进行赔偿。
6. 第三方中介：协助甲乙双方进行维修服务的的中立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 维修服务质量不符合约定：乙方应立即返修，直至符合标准。
2. 维修时间延误：乙方应与甲方协商，合理顺延维修时间。
3. 维修费用超出约定：乙方应向甲方说明原因，共同商讨解决方案。
4. 维修过程中出现争议：双方可协商解决或请求第三方中介进行调解。
5. 乙方泄露甲方车辆信息：乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。
6. 保险理赔问题：乙方应协助甲方处理保险理赔事宜，确保甲方权益。
五、所有应用场景：
1. 政府机关公务用车维修
2. 企事业单位公务用车维修
3. 社会团体公务用车维修
4. 个人公务用车维修
5. 车辆维修质量争议解决
6. 车辆维修服务监管
7. 车辆维修合同纠纷处理
8. 车辆维修保险理赔
9. 第三方中介参与的车维修服务协调