2025版人力资源管理系统技术服务合同书.docx

编号：__________

2025版人力资源管理系统技术服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版人力资源管理系统技术服务合同书
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称及基本情况
1.2 乙方名称及基本情况
1.3 合同术语定义
第二章：服务内容
2.1 服务范围
2.2 服务项目
2.3 服务标准
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
3.3 延长合同期限的条件
第四章：技术支持与维护
4.1 技术支持内容
4.2 技术支持时间
4.3 系统维护与升级
第五章：人员培训
5.1 培训对象
5.2 培训内容
5.3 培训时间与地点
第六章：费用与支付
6.1 服务费用
6.2 支付方式
6.3 费用调整机制
第七章：保密条款
7.1 保密内容
7.2 保密义务
7.3 违约责任
第八章：违约责任
8.1 甲方违约责任
8.2 乙方违约责任
8.3 不可抗力
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁机构
9.3 适用法律
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更
10.2 合同解除
10.3 合同终止
第十一章：其他条款
11.1 通知与送达
11.2 合同的副本
11.3 合同的生效
第十二章：附件
12.1 附件一：技术服务内容清单
12.2 附件二：培训课程安排
12.3 附件三：服务费用明细
第十三章：签署页
13.1 甲方签署页
13.2 乙方签署页
第十四章：附则
14.1 合同解释权
14.2 合同的修订
14.3 合同的终止后事宜
合同编号2025HRMSTS001
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称及基本情况
甲方名称为：_________，成立于_________年，注册地址为_________，是一家专注于_________的企业。
1.2 乙方名称及基本情况
乙方名称为：_________，成立于_________年，注册地址为_________，是一家专注于人力资源管理系统的技术服务公司。
1.3 合同术语定义
本合同中，“人力资源管理系统”指的是由乙方提供的，用于管理甲方的人力资源信息的软件系统。
第二章：服务内容
2.1 服务范围
乙方提供的服务范围包括但不限于：系统安装、配置、培训、技术支持、系统维护和升级。
2.2 服务项目
(1) 为甲方提供人力资源管理系统的安装和配置服务；
(2) 对甲方员工进行系统操作培训；
(3) 提供系统使用过程中的技术支持；
(4) 定期对系统进行维护和升级。
2.3 服务标准
(1) 系统安装和配置应在甲方规定的时间内完成；
(2) 培训应确保甲方员工能够熟练操作系统；
(3) 技术支持响应时间不超过24小时；
(4) 系统维护和升级应确保系统的稳定运行。
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为_________。
3.2 合同结束日期
本合同的合同结束日期为_________。
3.3 延长合同期限的条件
如双方同意延长合同期限，应签订书面协议，并明确延长后的合同期限及相应条款。
第四章：技术支持与维护
4.1 技术支持内容
乙方提供的技术支持包括但不限于：
(1) 系统故障排除；
(2) 系统性能优化；
(3) 系统升级指导。
4.2 技术支持时间
乙方提供技术支持的时间为：
(1) 工作日：上午9:00至下午6:00；
(2) 节假日：提前预约，乙方安排技术人员提供支持。
4.3 系统维护与升级
乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行。系统维护和升级的时间安排应提前通知甲方。
第五章：人员培训
5.1 培训对象
培训对象为甲方的员工，包括但不限于人力资源部门的工作人员。
5.2 培训内容
培训内容包括：
(1) 系统基本操作；
(2) 系统功能详细介绍；
(3) 系统维护和升级指导。
5.3 培训时间与地点
培训时间安排应提前通知甲方，培训地点在甲方办公地点。
第六章：费用与支付
6.1 服务费用
本合同的服务费用为人民币_________元整（大写：_______________________元整）。
6.2 支付方式
甲方支付服务费用的方式为：
(1) 合同签订后_________天内，甲方支付总额的_________%；
(2) 乙方完成服务后，甲方支付剩余的_________%。
6.3 费用调整机制
如因不可抗力等因素导致合同执行发生重大变化，双方可协商调整费用。调整后的费用应在双方签署书面协议后生效。
第七章：保密条款
7.1 保密内容
本合同涉及的保密内容包括但不限于：
(1) 甲方的业务信息；
(2) 乙方的技术资料；
(3) 双方在合同执行过程中获得的其他保密信息。
7.2 保密义务
双方应对保密内容承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。
7.3 违约责任
如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
第八章：违约责任
8.1 甲方违约责任
如甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
8.2 乙方违约责任
如乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
8.3 不可抗力
因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
双方发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构
双方同意将争议提交_________仲裁委员会进行仲裁。
9.3 适用法律
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更
本合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
10.2 合同解除
如一方违反本合同，经另一方书面催告后仍不履行，另一方有权解除合同。
10.3 合同终止
本合同在合同期限届满后自动终止。
第十一章：其他条款
11.1 通知与送达
双方通过书面形式发送的通知，以传真、电子邮件或邮政方式送达对方指定的联系地址。
11.2 合同的副本
双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。
11.3 合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十二章：附件
12.1 附件一：技术服务内容清单
12.2 附件二：培训课程安排
12.3 附件三：服务费用明细
第十三章：签署页
13.1 甲方签署页
13.2 乙方签署页
第十四章：附则
14.1 合同解释权
本合同的解释权归双方共同所有。
14.2 合同的修订
本合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。
14.3 合同的终止后事宜
本合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的事宜。
甲方确认：
乙方确认：
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方专有权利条款
(1) 要求乙方提供定制化的服务，以满足甲方的特定需求；
(2) 对乙方提供的研究成果、技术方案等进行评估和审批；
(3) 要求乙方按照甲方的业务流程和规范进行服务。
2. 甲方业务调整条款
如甲方因业务发展需要调整合同内容，甲方有权提出变更请求。乙方应在收到变更请求后_________天内回复，确认变更的可行性和相关费用。
3. 甲方终止合同条款
甲方在合同期限内如遇特殊情况，需提前_________天书面通知乙方终止合同。乙方应在收到终止通知后，按照甲方的要求完成相关善后工作。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方技术更新条款
乙方应确保提供的技术服务始终保持最新状态，及时为甲方提供技术支持和升级。
2. 乙方服务质量保障条款
乙方应保证服务质量，如因乙方原因导致服务不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。
3. 乙方保密义务扩展条款
乙方对甲方的业务信息、客户数据等保密信息承担更严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介选择条款
甲方和乙方同意选择_________作为本合同的第三方中介，负责合同的履行监督和争议调解。
2. 第三方中介费用条款
双方同意支付给第三方中介一定的费用，用于中介服务的提供。具体费用根据中介机构的要求确定。
3. 第三方中介的调解效力条款
第三方中介的调解结果具有法律效力，甲乙双方应按照调解结果履行合同义务。如一方对调解结果不服，可向人民法院提起诉讼。
1. 甲方专有权利条款旨在确保甲方在合同执行过程中的主导地位，满足其特定需求。
2. 甲方业务调整条款允许甲方根据业务发展调整合同内容，以保持合同的灵活性。
3. 甲方终止合同条款为甲方提供了在合同期限内终止合同的权利，以应对特殊情况。
4. 乙方技术更新条款要求乙方持续提供最新的技术服务，以满足甲方的需求。
5. 乙方服务质量保障条款确保乙方提供的服务达到约定的质量标准。
6. 乙方保密义务扩展条款强化了乙方对甲方保密信息的保护，降低信息泄露风险。
7. 第三方中介选择条款规定了双方同意选择的第三方中介，确保合同的履行监督和争议调解。
8. 第三方中介费用条款明确了双方应支付给第三方中介的费用，用于中介服务的提供。
9. 第三方中介的调解效力条款规定了第三方中介的调解结果具有法律效力，有助于解决争议。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：技术服务内容清单
2. 附件二：培训课程安排
3. 附件三：服务费用明细
4. 附件四：第三方中介机构资质证明
5. 附件五：定制化服务需求说明书
6. 附件六：技术支持与维护服务标准
7. 附件七：人员培训方案
8. 附件八：保密协议
9. 附件九：合同变更申请表
10. 附件十：违约金计算公式
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
a. 未按约定时间支付服务费用
b. 未提供必要的信息和资源，导致服务无法正常进行
c. 单方面终止合同，且未支付违约金
2. 乙方违约行为
a. 未按约定时间完成服务项目
b. 服务不符合约定的质量标准
c. 泄露甲方保密信息
3. 违约行为的认定
a. 违约行为的具体表现
b. 违约责任的承担，包括违约金和赔偿金额的计算
三、法律名词及解释：
1. 人力资源管理系统（HRMS）：用于管理人力资源信息的软件系统
2. 定制化服务：根据甲方特定需求提供的个性化服务
3. 技术支持：提供系统故障排除、性能优化、升级指导等服务
4. 保密信息：合同履行过程中双方接触到的非公开信息
5. 违约金：违约方应支付给守约方的赔偿金
6. 不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 技术服务内容不明确
解决办法：详细列举服务内容，双方确认并签订附件一
2. 培训效果不理想
解决办法：根据实际情况调整培训方案，增加实操环节
3. 服务费用争议
解决办法：参照附件三的费用明细，双方协商解决
4. 保密信息泄露
解决办法：加强乙方保密义务，签订附件八的保密协议
5. 合同变更
解决办法：按照附件九的变更申请表，双方协商一致并签字盖章
五、所有应用场景：
1. 甲方为人力资源部门采购HRMS系统
2. 乙方为甲方提供系统安装、配置和培训服务
3. 甲方对乙方提供的服务不满意，需要调整和优化
4. 乙方因技术更新，需要向甲方提供新的功能和优化方案
5. 甲方因业务发展需要调整合同内容，与乙方协商一致进行变更
6. 双方因履行合同发生争议，通过第三方中介进行调解