班车运输服务合同书(2025版).docx

编号：__________

班车运输服务合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

班车运输服务合同书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体确认
1.3 合同宗旨与目标
1.4 合同适用范围
第二章：服务内容
2.1 班车线路及时间表
2.2 服务车型及设施
2.3 运输对象与行李规定
2.4 特殊物品运输规定
第三章：服务费用
3.1 费用计算与支付方式
3.2 费用调整与变更
3.3 免费服务项目与政策
3.4 欠费处理与终止服务
第四章：服务质量与保障
4.1 准时率与安全保障
4.2 服务态度与投诉处理
4.3 车辆维护与检修
4.4 应急预案与事故处理
第五章：双方权利与义务
5.1 甲方权利与义务
5.2 乙方权利与义务
5.3 第三方权利与义务
5.4 违约责任与赔偿
第六章：合同的生效、变更与终止
6.1 合同生效条件
6.2 合同变更程序
6.3 合同终止与解除
6.4 合同到期续约
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
7.2 仲裁与诉讼
7.3 法律适用
7.4 保密条款
第八章：合同的履行与监督
8.1 服务履行与验收
8.2 监督与检查
8.3 服务评价与改进
8.4 信息反馈与沟通
第九章：特殊情形处理
9.1 不可抗力因素
9.2 政策法规变动
9.3 意外事件与紧急情况
9.4 节假日与休息日安排
第十章：信息安全与隐私保护
10.1 信息安全保障
10.2 个人信息保护
10.3 数据管理与存储
10.4 合规与合规检查
第十一章：附则
11.1 名词解释
11.2 合同附件
11.3 合同修改与版本控制
11.4 合同签署日期与地点
第十二章：其他约定
12.1 合作发展与业务拓展
12.2 技术支持与培训
12.3 宣传推广与市场开发
12.4 合作共赢与长远规划
第十三章：违约责任
13.1 甲方违约责任
13.2 乙方违约责任
13.3 第三方违约责任
13.4 违约赔偿与责任追究
14.1 合同亮点与特色
14.2 双方合作期望与目标
14.3 合同签订的意义与价值
14.4 展望未来合作与发展
合同编号2025BTS001
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合双方实际需求，平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订。
1.2 合同主体确认
甲方：（甲方全称）
乙方：（乙方全称）
1.3 合同宗旨与目标
本合同旨在明确双方在班车运输服务过程中的权利、义务和责任，确保提供安全、准时、舒适的运输服务，共同维护双方利益。
1.4 合同适用范围
本合同适用于甲方委托乙方提供的班车运输服务，包括日常通勤、商务出行等运输需求。
第二章：服务内容
2.1 班车线路及时间表
乙方根据甲方需求，制定合理的班车线路及时间表，确保甲方人员按时到达目的地。
2.2 服务车型及设施
乙方提供符合安全、环保标准的车型，车辆设施包括但不限于空调、座椅、安全带等。
2.3 运输对象与行李规定
乙方负责运输甲方人员及合法行李，行李重量、体积等需符合国家相关规定。
2.4 特殊物品运输规定
甲方如有特殊物品运输需求，需提前告知乙方，并遵守国家相关法律法规。
第三章：服务费用
3.1 费用计算与支付方式
乙方向甲方提供班车运输服务，费用按照双方约定的单价、里程、时间等因素计算，甲方按月支付服务费用。
3.2 费用调整与变更
合同执行期间，如遇国家政策调整、市场行情变化等特殊情况，双方可协商调整服务费用。
3.3 免费服务项目与政策
乙方提供必要的免费服务，如遇特殊情况，双方可协商确定免费服务项目。
3.4 欠费处理与终止服务
甲方如发生欠费行为，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方责任。
第四章：服务质量与保障
4.1 准时率与安全保障
乙方保证班车运输服务的准时率，确保甲方人员安全到达目的地。
4.2 服务态度与投诉处理
乙方提供优质服务，对甲方人员的投诉及时回应并妥善处理。
4.3 车辆维护与检修
乙方定期对提供服务的车辆进行维护、检修，确保车辆性能良好。
4.4 应急预案与事故处理
乙方制定应急预案，遇突发事件或事故，及时采取措施，保障甲方人员安全。
第五章：双方权利与义务
5.1 甲方权利与义务
甲方有权要求乙方提供符合约定的服务，按时支付服务费用，协助乙方开展车辆管理等工作。
5.2 乙方权利与义务
乙方有权要求甲方按时支付服务费用，按照约定提供班车运输服务，保障甲方人员安全。
5.3 第三方权利与义务
如合同涉及第三方，第三方应遵守合同约定，承担相应权利和义务。
5.4 违约责任与赔偿
违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。具体赔偿标准双方可约定。
第六章：合同的生效、变更与终止
6.1 合同生效条件
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
6.2 合同变更程序
合同执行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。
6.3 合同终止与解除
合同到期或双方协商一致可终止、解除合同。
6.4 合同到期续约
合同到期前，双方可协商办理续约手续。
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
7.2 仲裁与诉讼
双方可约定仲裁或诉讼方式解决争议，具体按照双方约定执行。
7.3 法律适用
本合同适用中华人民共和国法律法规。
7.4 保密条款
双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。违反保密义务的，违约方应承担相应责任。
第八章：合同的履行与监督
8.1 服务履行与验收
乙方应按照合同约定提供服务，甲方有权对服务进行验收，确保服务符合合同要求。
8.2 监督与检查
甲方有权对乙方服务进行监督与检查，乙方应及时整改不符合合同要求的问题。
8.3 服务评价与改进
甲方应定期对乙方服务进行评价，并提出改进建议，乙方应积极采纳并改进。
8.4 信息反馈与沟通
第九章：特殊情形处理
9.1 不可抗力因素
因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。
9.2 政策法规变动
如政策法规变动导致合同无法履行，双方应按照新的政策法规重新协商合同内容。
9.3 意外事件与紧急情况
遇意外事件或紧急情况，乙方应立即采取措施保障甲方人员安全，并及时通知甲方。
9.4 节假日与休息日安排
节假日与休息日，乙方应根据甲方需求调整班车运行计划。
第十章：信息安全与隐私保护
10.1 信息安全保障
乙方应采取措施保障甲方信息安全，防止信息泄露。
10.2 个人信息保护
乙方应保护甲方人员个人信息，不得泄露给第三方。
10.3 数据管理与存储
乙方应妥善管理甲方数据，确保数据安全，并按照约定保存期限保存。
10.4 合规与合规检查
乙方应遵守相关法律法规，接受合规检查。
第十一章：附则
11.1 名词解释
本合同中名词含义如无特殊说明，按照合同解释。
11.2 合同附件
本合同附件包括但不限于班车线路图、服务标准、收费标准等。
11.3 合同修改与版本控制
本合同如有修改，应以书面形式进行，并注明版本号。
11.4 合同签署日期与地点
本合同于____年____月____日，在____（地点）签署。
第十二章：其他约定
12.1 合作发展与业务拓展
双方可就班车运输服务以外的业务进行合作探讨。
12.2 技术支持与培训
乙方应为甲方提供必要的技术支持与培训，以提高服务品质。
12.3 宣传推广与市场开发
双方可共同进行班车运输服务的宣传推广和市场开发。
12.4 合作共赢与长远规划
双方应共同努力，实现合作共赢，制定长远合作规划。
第十三章：违约责任
13.1 甲方违约责任
甲方如违反合同约定，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。
13.2 乙方违约责任
乙方如违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。
13.3 第三方违约责任
如第三方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此造成的损失。
13.4 违约赔偿与责任追究
违约方应按照合同约定或双方协商的赔偿标准，赔偿对方因此造成的损失。
14.1 合同亮点与特色
本合同明确了双方的权利、义务和责任，确保提供安全、准时、舒适的运输服务。
14.2 双方合作期望与目标
双方期望通过本合同，建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。
14.3 合同签订的意义与价值
本合同的签订标志着双方合作的开始，具有重要的战略意义。
14.4 展望未来合作与发展
双方期待在班车运输服务的基础上，拓展更多合作领域，实现共同发展。
（合同方签字）
甲方（签字）：
________年________月________日
乙方（签字）：
________年________月________日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方调度权
甲方有权根据实际需求调整班车运行路线、时间及车型。乙方应及时调整并通知甲方。
1.2 甲方人员优先权
在班车满载情况下，甲方人员享有优先上车权利。乙方应确保甲方人员按时到达工作地点。
1.3 甲方特殊需求
甲方如有特殊需求，如加班、临时变更等，乙方应立即响应并调整服务。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方服务质量保障
乙方应确保班车安全、舒适、准时，并提供优质服务。如服务质量不符合约定，甲方有权提出改进要求。
2.2 乙方车辆维护
乙方应定期对班车进行维护、检修，确保车辆性能良好。如车辆出现故障，乙方应及时修复或提供替代服务。
2.3 乙方人员培训
乙方应对班车司机、客服人员进行培训，提高其服务意识和服务水平。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方协调职责
第三方中介负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同顺利履行。
3.2 第三方监督职责
第三方中介应监督乙方服务履行情况，确保服务符合合同要求。如发现乙方违约行为，第三方中介有权要求乙方整改。
3.3 第三方违约责任
如第三方中介未能履行协调、监督职责，导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应违约责任。
附加条款四：共同约定
4.1 新增服务项目
如甲方、乙方、第三方中介同意增加新的服务项目，应签订书面补充协议，并明确新增项目的内容、费用等相关事项。
4.2 合同变更
合同执行期间，如甲方、乙方、第三方中介同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并明确变更事项及影响。
4.3 合同解除
合同到期前，甲方、乙方、第三方中介同意解除合同的，应签订书面解除协议，并明确解除原因、解除时间等相关事项。
4.4 争议解决
如甲方、乙方、第三方中介在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
4.5 法律法规适用
本合同及附加条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
附加条款五：甲方为主导时的特殊需求处理
5.1 甲方临时变更
如甲方因特殊情况需要临时变更班车运行路线、时间或车型，乙方应立即响应并调整服务。乙方未能及时调整的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的相关损失。
5.2 甲方加班需求
如甲方有加班需求，乙方应根据甲方要求提供加班班车服务。加班费用按照双方约定的标准计算。
附加条款六：乙方为主导时的特殊服务保障
6.1 乙方车辆安全
乙方应确保班车安全性能良好，不得擅自降低车辆安全标准。如车辆存在安全隐患，乙方应及时整改。
6.2 乙方服务态度
乙方应对班车司机、客服人员等服务人员进行服务态度培训，提高其服务水平。如乙方服务人员态度恶劣，甲方有权向乙方提出投诉。
附加条款七：第三方中介为主导时的监督职责
7.1 第三方中介监督
第三方中介应定期对乙方服务进行监督，确保服务符合合同要求。如发现乙方违约行为，第三方中介有权要求乙方整改。
7.2 第三方中介报告
第三方中介应定期向甲方、乙方提交服务履行情况报告，内容包括但不限于班车运行情况、服务质量、车辆维护等情况。
7.3 第三方中介整改要求
如甲方、乙方对第三方中介的服务履行情况有异议，有权要求第三方中介整改。第三方中介未能及时整改的，甲方、乙方有权解除合同。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 班车线路图
2. 服务标准
3. 收费标准
4. 司机及客服人员培训记录
5. 车辆维护及检修记录
6. 班车运行日志
7. 服务质量评价表
8. 投诉处理记录
9. 合同变更协议
10. 合同解除协议
11. 补充协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按时支付服务费用；
未按照约定提供特殊需求；
未协助乙方开展车辆管理等工作。
2. 乙方违约行为：
未按照约定提供安全、准时、舒适的运输服务；
未按照约定进行车辆维护及检修；
未按照约定对司机、客服人员进行培训；
未按照约定处理甲方投诉。
3. 第三方中介违约行为：
未履行协调职责，导致合同无法正常履行；
未履行监督职责，导致乙方违约行为未能及时发现；
未能及时整改甲方、乙方提出的整改要求。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力因素：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。
2. 违约责任：指一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定，应承担的民事责任。
3. 合同解除：指在合同履行过程中，因一方违约或出现不可抗力等因素，导致合同无法继续履行，双方协商一致解除合同。
4. 补充协议：指合同履行过程中，双方就合同内容进行修改、补充而签订的书面协议。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：班车运行过程中出现故障，影响甲方人员正常出行。
解决办法：乙方应及时采取措施，如安排替代车辆，确保甲方人员安全、准时到达目的地。
2. 问题：甲方未按时支付服务费用，乙方无法正常提供服务。
解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催告甲方支付费用；如甲方仍未能按时支付，乙方有权终止提供服务，并依法追究甲方责任。
3. 问题：乙方服务质量不符合约定，甲方投诉未得到妥善处理。
解决办法：乙方应积极采纳甲方建议，对服务质量进行改进；如乙方未能改进，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。
五、所有应用场景：
1. 甲方为大型企业，乙方为专业班车运输公司，双方签订班车运输服务合同，提供员工日常通勤服务。
2. 甲方为政府部门，乙方为公共班车运输企业，双方签订班车运输服务合同，提供公众出行服务。
3. 甲方为学校，乙方为校车运营企业，双方签订班车运输服务合同，提供学生上下学接送服务。
4. 甲方为旅游公司，乙方为旅游巴士公司，双方签订班车运输服务合同，提供游客接送及旅游观光服务。
5. 甲方为大型活动组织者，乙方为活动用车服务公司，双方签订班车运输服务合同，提供活动期间用车服务。