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2025境内旅游合同书.docx

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资源描述
编号:__________ 2025境内旅游合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025境内旅游合同书 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同主体 1.3 合同签订地点和时间 1.4 合同生效条件 第二章:旅游行程 2.1 旅游目的地 2.2 旅游日期 2.3 行程安排 2.4 交通工具 第三章:服务内容 3.1 旅行社义务 3.2 旅游团服务项目 3.3 导游服务 3.4 住宿和餐饮安排 第四章:费用及支付 4.1 旅游费用 4.2 费用支付方式 4.3 费用退还政策 4.4 额外费用 第五章:旅游者的权利和义务 5.1 旅游者的权利 5.2 旅游者的义务 5.3 旅游者的人格权保护 5.4 旅游者的隐私权保护 第六章:旅行社的责任和义务 6.1 旅行社的责任 6.2 旅行社的义务 6.3 旅行社的赔偿责任 6.4 旅行社的协助义务 第七章:不可抗力 7.1 不可抗力的定义 7.2 不可抗力事件的处理 7.3 不可抗力导致的合同变更或解除 第八章:合同变更和解除 8.1 合同变更条件 8.2 合同解除条件 8.3 合同变更和解除的法律后果 第九章:违约责任 9.1 旅行社的违约责任 9.2 旅游者的违约责任 9.3 违约责任的赔偿方式 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 10.2 争议解决的时效 10.3 仲裁或诉讼地点和法院 第十一章:隐私保护 11.1 旅游者个人信息保护 11.2 旅行社对旅游者信息的使用和保密 11.3 个人信息泄露的补救措施 第十二章:法律适用和争议解决 12.1 合同适用的法律 12.2 争议解决方式 12.3 仲裁或诉讼地点和法院 第十三章:其他约定 13.1 旅游保险 13.2 特殊旅游者需求 13.3 合同的继承和转让 第十四章:附件 14.1 旅游行程单 14.2 旅游费用明细表 14.3 旅游者个人信息表 14.4 旅行社授权书 合同编号2025001 第一章:总则 1.1 合同定义 本合同是指甲方(旅游者)与乙方(旅行社)之间,就甲方参加乙方组织的境内旅游活动所达成的权利义务关系的协议。 1.2 合同主体 甲方(旅游者):【姓名】【性别】【身份证号码】 乙方(旅行社):【旅行社名称】【营业执照号码】 1.3 合同签订地点和时间 本合同于【签订日期】在【签订地点】签订。 1.4 合同生效条件 本合同自双方签字盖章之日起生效。 第二章:旅游行程 2.1 旅游目的地 甲方同意参加乙方组织的境内旅游活动,目的地为【目的地名称】。 2.2 旅游日期 甲方的旅游日期为【出发日期】至【返回日期】。 2.3 行程安排 甲方的行程安排详见附件一《旅游行程单》。 2.4 交通工具 甲方旅游期间的交通工具安排详见附件一《旅游行程单》。 第三章:服务内容 3.1 旅行社义务 乙方应按合同约定提供服务,确保甲方的旅游活动顺利进行。 3.2 旅游团服务项目 乙方提供的服务项目包括: (1)行程安排; (2)导游服务; (3)住宿和餐饮; (4)交通工具; (5)景点门票; (6)其他合同约定的服务。 3.3 导游服务 乙方指派【导游姓名】为甲方提供导游服务。 3.4 住宿和餐饮安排 甲方的住宿和餐饮安排详见附件一《旅游行程单》。 第四章:费用及支付 4.1 旅游费用 甲方的旅游费用为人民币【金额】。 4.2 费用支付方式 甲方应按照乙方提供的支付方式,支付旅游费用。 4.3 费用退还政策 如因不可抗力等原因导致旅游活动取消或变更,乙方可按照相关规定退还部分或全部旅游费用。 4.4 额外费用 甲方在旅游过程中产生的额外费用,包括但不限于个人消费、购物等,由甲方自行承担。 第五章:旅游者的权利和义务 5.1 旅游者的权利 (1)按照合同约定参加旅游活动; (2)获得乙方提供的服务; (3)要求乙方退还未实际发生的费用; (4)向乙方提出合理建议和意见。 5.2 旅游者的义务 (1)按照合同约定支付旅游费用; (2)遵守旅游团的纪律和规定; (3)尊重导游和其他旅游者的权益; (4)如实提供个人信息。 5.3 旅游者的人格权保护 乙方应尊重甲方的人格权,不得侵犯甲方的合法权益。 5.4 旅游者的隐私权保护 乙方应保护甲方的隐私权,不得泄露甲方的个人信息。 第六章:旅行社的责任和义务 6.1 旅行社的责任 乙方应按照合同约定提供服务,确保甲方的旅游活动顺利进行。 6.2 旅行社的义务 乙方有义务为甲方提供必要的协助和保护,确保甲方的安全。 6.3 旅行社的赔偿责任 因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。 6.4 旅行社的协助义务 乙方应在旅游过程中,协助甲方解决遇到的问题和困难。 第八章:合同变更和解除 8.1 合同变更条件 (1)甲方因个人原因需要调整旅游行程; (2)乙方因不可抗力原因需调整旅游行程; (3)其他双方同意的变更情形。 8.2 合同解除条件 (1)甲方因个人原因需解除合同; (2)乙方因不可抗力原因需解除合同; (3)其他双方同意的解除情形。 8.3 合同变更和解除的法律后果 合同变更或解除的,双方应按照合同约定办理相关手续,并根据实际情况退还或支付相应的费用。 第九章:违约责任 9.1 旅行社的违约责任 乙方未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。 9.2 旅游者的违约责任 甲方未按照合同约定支付费用或违反旅游团纪律的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。 9.3 违约责任的赔偿方式 违约方应按照合同约定和法律规定,承担相应的赔偿责任。 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 (1)提交【仲裁委员会名称】仲裁; (2)向【法院名称】提起诉讼。 10.2 争议解决的时效 双方应在争议发生之日起【时效期限】内解决争议。 10.3 仲裁或诉讼地点和法院 仲裁或诉讼地点为【仲裁或诉讼地点】,法院为【法院名称】。 第十一章:隐私保护 11.1 旅游者个人信息保护 乙方应妥善保管甲方的个人信息,不得泄露、出售或用于其他目的。 11.2 旅行社对旅游者信息的使用和保密 乙方仅将甲方信息用于合同履行和旅游服务,并承诺保密。 11.3 个人信息泄露的补救措施 如发生个人信息泄露,乙方应立即采取补救措施,并通知甲方。 第十二章:法律适用和争议解决 12.1 合同适用的法律 本合同适用中华人民共和国法律。 12.2 争议解决方式 双方发生争议的,可以协商解决;协商不成的,可以选择仲裁或诉讼。 12.3 仲裁或诉讼地点和法院 仲裁或诉讼地点为【仲裁或诉讼地点】,法院为【法院名称】。 第十三章:其他约定 13.1 旅游保险 甲方应购买旅游保险,保险费用包含在旅游费用中。 13.2 特殊旅游者需求 甲方有特殊需求(如饮食、住宿等)的,应提前告知乙方,乙方尽量满足。 13.3 合同的继承和转让 合同的权利义务可以依法继承和转让。 第十四章:附件 14.1 旅游行程单 14.2 旅游费用明细表 14.3 旅游者个人信息表 14.4 旅行社授权书 甲方(旅游者): 【签字】 【日期】 乙方(旅行社): 【签字】 【日期】 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定行程 甲方有权根据个人喜好和需求,指定旅游行程的路线、景点、住宿和餐饮等。乙方应按照甲方的要求,制定相应的旅游行程安排。 1.2 甲方变更行程 甲方在旅游过程中,有权根据个人意愿和实际情况,变更行程安排。乙方应尽量满足甲方的变更请求,并及时调整行程安排。 1.3 甲方解除合同 甲方在合同签订后,有权在旅游开始前解除合同。甲方应在解除合同前【通知期限】内通知乙方,并按照合同约定承担相应的费用。 1.4 甲方特殊需求 甲方如患有特殊疾病、有特殊饮食要求等,应在合同签订前告知乙方。乙方应尽量满足甲方的特殊需求,并确保甲方的旅游安全。 1.5 甲方隐私保护 甲方同意乙方在合同履行过程中,收集、使用和保存甲方的个人信息。乙方应严格按照相关法律法规和合同约定,保护甲方的隐私权。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方提供服务标准 乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准,确保甲方的旅游安全和满意度。 2.2 乙方安排住宿和餐饮 乙方应根据甲方的需求和旅游目的地的情况,安排合适的住宿和餐饮服务。住宿应确保甲方的休息和安全,餐饮应符合甲方的饮食要求和卫生标准。 2.3 乙方变更行程 乙方在合同履行过程中,如因不可抗力等原因需要变更行程,应提前通知甲方,并尽量减少对甲方旅游体验的影响。 2.4 乙方解除合同 乙方在合同履行过程中,如因不可抗力等原因需要解除合同,应立即通知甲方,并按照合同约定承担相应的责任。 2.5 乙方违约责任 乙方未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于退还已收取的费用、支付违约金等。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介义务 第三方中介在合同签订和履行过程中,应严格遵守相关法律法规和合同约定,为甲方和乙方提供公正、专业的服务。 3.2 第三方中介责任 第三方中介未按照合同约定履行义务的,应承担相应的责任,并赔偿甲方和乙方的损失。 3.3 第三方中介信息保密 第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的个人信息保密,不得泄露、出售或用于其他目的。 3.4 第三方中介服务费用 第三方中介的服务费用由甲方和乙方协商确定,并在合同中明确。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 旅游行程单 2. 旅游费用明细表 3. 旅游者个人信息表 4. 旅行社授权书 5. 旅游保险单 6. 特殊服务需求确认书 7. 行程变更确认书 8. 违约金计算公式 9. 争议解决方式确认书 10. 隐私保护协议 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定支付旅游费用,视为违约。 2. 甲方未按约定参加旅游活动,视为违约。 3. 乙方未按约定提供服务,视为违约。 4. 乙方未按约定安排住宿和餐饮,视为违约。 5. 乙方未按约定提供导游服务,视为违约。 6. 乙方未按约定保护甲方隐私,视为违约。 7. 第三方中介未按约定履行义务,视为违约。 三、法律名词及解释: 1. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 2. 违约金:指当一方未履行合同义务时,按照约定向对方支付的违约赔偿。 3. 隐私权:指个人对其个人信息的保护权利,包括姓名、住址、电话等。 4. 仲裁:指合同双方约定将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。 5. 诉讼:指合同双方将争议提交法院进行审理的一种争议解决方式。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 甲方未按约定支付费用:乙方应提醒甲方支付费用,如甲方仍不支付,乙方有权解除合同。 2. 乙方未按约定提供服务:甲方应向乙方提出投诉,乙方应及时处理并赔偿甲方损失。 3. 旅游行程变更:双方应协商一致,并签订行程变更确认书。 4. 争议发生:双方可先尝试协商解决,协商不成时,可选择仲裁或诉讼解决。 五、所有应用场景: 1. 个人境内旅游 2. 团队境内旅游 3. 特殊需求旅游(如残疾人士、老年人等) 4. 旅游中介服务 5. 旅游行程安排 6. 旅游服务提供 7. 旅游争议解决
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