物业小区管理合同书(2025版).docx

编号：__________

物业小区管理合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业小区管理合同书(2025版)
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（物业公司）的基本信息
1.2 乙方（小区业主）的基本信息
1.3 合同涉及的第三方
第二章：物业服务内容
2.1 物业公司的服务范围
2.2 物业公司的服务项目
2.3 物业公司的服务标准
第三章：合同期限
3.1 合同的开始日期
3.2 合同的结束日期
3.3 合同续约条款
第四章：物业费用
4.1 物业服务费的计算方式
4.2 物业服务费的支付方式
4.3 物业服务费的调整机制
第五章：业主权益与义务
5.1 业主的权利
5.2 业主的义务
5.3 业主违反合同的后果
第六章：物业公司的权益与义务
6.1 物业公司的权利
6.2 物业公司的义务
6.3 物业公司违反合同的后果
第七章：物业维修与保养
7.1 物业公司的维修责任
7.2 物业公司的保养责任
7.3 紧急维修的处理
第八章：安全管理
8.1 物业公司的安全管理责任
8.2 业主的安全管理义务
8.3 安全事件的处理
第九章：环境保护
9.1 物业公司的环境保护责任
9.2 业主的环境保护义务
9.3 环境事件的处理
第十章：合同的变更与解除
10.1 合同变更的条件
10.2 合同解除的条件
10.3 合同变更与解除的程序
第十一章：违约责任
11.1 甲方违约的责任
11.2 乙方违约的责任
11.3 物业公司违约的责任
第十二章：争议解决
12.1 争议解决的方式
12.2 仲裁程序
12.3 诉讼管辖
第十三章：其他条款
13.1 合同的生效条件
13.2 合同的保密条款
13.3 合同的继承和转让
第十四章：附件
14.1 物业服务项目清单
14.2 物业服务费明细表
14.3 小区管理规定
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（物业公司）的基本信息
1.1.1 甲方名称
1.1.2 甲方地址
1.1.3 甲方联系方式
1.2 乙方（小区业主）的基本信息
1.2.1 乙方名称
1.2.2 乙方地址
1.2.3 乙方联系方式
1.3 合同涉及的第三方
1.3.1 第三方名称
1.3.2 第三方地址
1.3.3 第三方联系方式
第二章：物业服务内容
2.1 物业公司的服务范围
2.1.1 物业公司负责的小区区域
2.1.2 物业公司的服务时间
2.2 物业公司的服务项目
2.2.1 物业公司的管理服务
2.2.2 物业公司的维修服务
2.2.3 物业公司的保洁服务
2.3 物业公司的服务标准
2.3.1 服务标准的评估方法
2.3.2 服务标准的达标要求
第三章：合同期限
3.1 合同的开始日期
3.1.1 合同签署日期
3.1.2 合同生效日期
3.2 合同的结束日期
3.2.1 合同续约日期
3.2.2 合同终止日期
3.3 合同续约条款
3.3.1 续约的条件
3.3.2 续约的申请程序
第四章：物业费用
4.1 物业服务费的计算方式
4.1.1 物业服务费的计算基础
4.1.2 物业服务费的计算公式
4.2 物业服务费的支付方式
4.2.1 物业服务费的支付期限
4.2.2 物业服务费的支付途径
4.3 物业服务费的调整机制
4.3.1 服务费调整的条件
4.3.2 服务费调整的程序
第五章：业主权益与义务
5.1 业主的权利
5.1.1 获得物业服务的权利
5.1.2 对物业公司服务的监督权
5.2 业主的义务
5.2.1 按时支付物业服务费的义务
5.2.2 遵守小区管理规定的义务
5.3 业主违反合同的后果
5.3.1 业主违约的处理方式
5.3.2 业主违约的后果
第六章：物业公司的权益与义务
6.1 物业公司的权利
6.1.1 物业公司对小区的管理权
6.1.2 物业公司对业主违约的处理权
6.2 物业公司的义务
6.2.1 物业公司提供服务的义务
6.2.2 物业公司对业主投诉的处理义务
6.3 物业公司违反合同的后果
6.3.1 物业公司违约的处理方式
6.3.2 物业公司违约的后果
第七章：物业维修与保养
7.1 物业公司的维修责任
7.1.1 物业公司维修的范围
7.1.2 物业公司维修的响应时间
7.2 物业公司的保养责任
7.2.1 物业公司保养的内容
7.2.2 物业公司保养的周期
7.3 紧急维修的处理
7.3.1 紧急维修的定义
7.3.2 紧急维修的处理程序
第八章：安全管理
8.1 物业公司的安全管理责任
8.1.1 物业公司对小区安全的维护责任
8.1.2 物业公司对突发事件的应急处理责任
8.2 业主的安全管理义务
8.2.1 业主对自身安全的负责
8.2.2 业主对小区安全的共同维护义务
8.3 安全事件的处理
8.3.1 安全事件的报告程序
8.3.2 安全事件的调查与处理流程
第九章：环境保护
9.1 物业公司的环境保护责任
9.1.1 物业公司对小区环境的管理责任
9.1.2 物业公司对废弃物处理的规范
9.2 业主的环境保护义务
9.2.1 业主对环境保护的遵守
9.2.2 业主对环境污染的防止责任
9.3 环境事件的处理
9.3.1 环境事件的报告与处置
9.3.2 环境事件的调查与责任追究
第十章：合同的变更与解除
10.1 合同变更的条件
10.1.1 合同变更的申请主体
10.1.2 合同变更的审批程序
10.2 合同解除的条件
10.2.1 合同解除的申请主体
10.2.2 合同解除的审批程序
10.3 合同变更与解除的程序
10.3.1 合同变更与解除的协商程序
10.3.2 合同变更与解除的法律后果
第十一章：违约责任
11.1 甲方违约的责任
11.1.1 甲方违约的赔偿责任
11.1.2 甲方违约的法律后果
11.2 乙方违约的责任
11.2.1 乙方违约的赔偿责任
11.2.2 乙方违约的法律后果
11.3 物业公司违约的责任
11.3.1 物业公司违约的赔偿责任
11.3.2 物业公司违约的法律后果
第十二章：争议解决
12.1 争议解决的方式
12.1.1 协商解决争议
12.1.2 第三方调解解决争议
12.2 仲裁程序
12.2.1 仲裁申请的条件
12.2.2 仲裁裁决的执行
12.3 诉讼管辖
12.3.1 诉讼管辖的法院
12.3.2 诉讼程序的启动
第十三章：其他条款
13.1 合同的生效条件
13.1.1 合同生效的前提条件
13.1.2 合同生效的后置程序
13.2 合同的保密条款
13.2.1 保密信息的定义
13.2.2 保密信息的保护措施
13.3 合同的继承和转让
13.3.1 合同继承的条件
13.3.2 合同转让的程序
第十四章：附件
14.1 物业服务项目清单
14.1.1 服务项目的详细描述
14.1.2 服务项目的执行标准
14.2 物业服务费明细表
14.2.1 服务费的详细构成
14.2.2 服务费的计算示例
14.3 小区管理规定
14.3.1 小区管理规则概述
14.3.2 小区管理规则的执行细则
合同双方签字盖章区域：
甲方（物业公司）签字：_______________________
甲方盖章：_______________________
乙方（小区业主）签字：_______________________
乙方盖章：_______________________
日期：_______________________
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方对物业公司的额外要求
1.1.1 甲方要求物业公司提供定期汇报，包括小区的安全、卫生、设施维护等情况。
1.1.2 甲方要求物业公司在重要节日或特殊事件期间，加强小区的安全措施，确保小区居民的安宁。
1.2 甲方对物业公司的监督权
1.2.1 甲方有权对物业公司的服务进行监督，并提出改进意见。
1.2.2 甲方有权对物业公司的服务人员进行服务质量评估，并对不称职的服务人员进行更换。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方对物业公司的额外要求
2.1.1 乙方要求物业公司提供紧急维修服务，确保小区设施的正常运行。
2.1.2 乙方要求物业公司定期对小区设施进行保养，延长其使用寿命。
2.2 乙方对物业公司的监督权
2.2.1 乙方有权对物业公司的服务进行监督，并提出改进意见。
2.2.2 乙方有权对物业公司的服务人员进行服务质量评估，并对不称职的服务人员进行更换。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款
3.1 第三方中介的职责
3.1.1 第三方中介负责协调甲方和乙方之间的矛盾，确保合同的顺利执行。
3.1.2 第三方中介负责对物业公司的服务进行监督，确保服务质量达到合同要求。
3.2 第三方中介的权益
3.2.1 第三方中介有权收取中介费用，作为其协调和监督工作的报酬。
3.2.2 第三方中介有权要求甲方和乙方提供必要的支持和配合，以履行其职责。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目清单
2. 物业服务费明细表
3. 小区管理规定
4. 物业公司服务人员名单
5. 业主个人信息表
6. 物业公司维修保养记录
7. 小区安全检查报告
8. 合同履行情况记录表
9. 物业公司服务质量评估报告
10. 合同变更与解除申请表
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
1.1 未按时支付物业服务费
1.2 未遵守小区管理规定，导致小区秩序混乱
1. 乙方违约行为
1.1 未按时支付物业服务费
1.2 未履行合同约定的义务，如未配合物业公司进行维修保养
1. 物业公司违约行为
1.1 未按照合同约定提供服务
1.2 未及时处理业主投诉，导致业主满意度下降
三、法律名词及解释：
1. 物业公司：指承担物业管理工作，提供物业管理服务的法人或其他组织。
2. 业主：指在小区内拥有房屋所有权的自然人或其他组织。
3. 第三方中介：指在甲方和乙方之间起到协调、监督作用的独立第三方。
4. 物业服务费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。
5. 违约行为：指合同各方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：物业公司服务不到位，导致业主满意度下降。
解决办法：业主可以通过第三方中介进行投诉，要求物业公司改进服务。
2. 问题：业主未按时支付物业服务费。
解决办法：物业公司可以通过第三方中介进行催缴，必要时可以通过法律途径解决。
3. 问题：合同履行过程中出现争议。
解决办法：各方可以通过协商解决，如协商不成，可通过第三方中介进行调解，或依法向法院提起诉讼。
五、所有应用场景：
1. 适用于高档住宅小区的物业管理。
2. 适用于商业大厦的物业管理。
3. 适用于学校、医院等公共设施的物业管理。
4. 适用于物业公司为甲方提供全方位的物业管理服务，包括保洁、保安、维修等服务。
5. 适用于物业公司按照合同约定，为乙方提供高质量的物业管理服务。