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2025]物业管理服务合同书.docx

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编号:__________ 2025]物业管理服务合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025]物业管理服务合同书 合同目录 第一章:总则 1.1 合同主体及定义 1.2 合同目的和原则 1.3 合同适用范围 第二章:物业基本情况 2.1 物业基本情况描述 2.2 物业地理位置和交通情况 2.3 物业设施和功能区 第三章:物业管理服务内容 3.1 物业综合管理服务 3.2 物业维修和保养服务 3.3 物业安全保卫服务 3.4 物业清洁和绿化服务 3.5 其他增值服务 第四章:物业管理服务标准 4.1 服务质量和标准要求 4.2 服务响应和处理时限 4.3 服务监督和评价机制 第五章:物业费用及支付方式 5.1 物业服务费用构成 5.2 物业服务费用计算方式 5.3 物业服务费用支付方式和时限 第六章:合同期限及续约 6.1 合同期限 6.2 合同续约条件和程序 第七章:违约责任及争议解决 7.1 违约行为及责任 7.2 争议解决方式 7.3 法律适用及争议解决机构 第八章:合同的变更、解除和终止 8.1 合同变更条件及程序 8.2 合同解除条件及程序 8.3 合同终止条件及后续处理 第九章:合同的签署、生效和终止 9.1 合同签署程序 9.2 合同生效条件 9.3 合同终止程序 第十章:保密条款 10.1 保密信息的定义和范围 10.2 保密信息的保护期限 10.3 保密信息泄露的责任和处理 第十一章:法律、法规和政策 11.1 适用法律法规 11.2 政策变化对合同的影响 第十二章:其他条款 12.1 合同的修改和补充 12.2 合同的继承和转让 12.3 合同解除或终止后的权利义务处理 第十三章:附件 13.1 物业相关资料和文件 13.2 服务标准和要求的具体说明 13.3 其他相关文件和资料 第十四章:附则 14.1 合同的生效日期 14.2 合同的签订地点 14.3 合同的修订历史记录 合同编号【2025】物业管理服务合同书 第一章:总则 1.1 合同主体及定义 甲方:(物业所有权人或开发商名称) 乙方:(物业管理公司名称) 本合同是指甲方将其物业委托给乙方进行管理服务的合同。 1.2 合同目的和原则 合同的目的是为了规范甲方和乙方之间的合作关系,确保物业的正常运行和管理。 合同的执行应遵循合法性、平等自愿、诚实守信的原则。 1.3 合同适用范围 本合同适用于甲方拥有的位于(物业地址)的物业,包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。 第二章:物业基本情况 2.1 物业基本情况描述 物业位于(省/市/区)的(街道名称),占地面积(面积),总建筑面积(面积),由(建筑结构)构成。 2.2 物业地理位置和交通情况 物业地处(地理位置描述),交通便利,附近有(交通设施名称),便于居民出行。 2.3 物业设施和功能区 物业内设有(主要设施名称),包括(功能区名称)等,能满足居民的生活和工作需求。 第三章:物业管理服务内容 3.1 物业综合管理服务 乙方负责物业的日常管理工作,包括(管理服务内容)。 3.2 物业维修和保养服务 乙方负责物业的维修和保养工作,包括(维修保养内容)。 3.3 物业安全保卫服务 乙方负责物业的安全保卫工作,包括(安保服务内容)。 3.4 物业清洁和绿化服务 乙方负责物业的清洁和绿化工作,包括(清洁绿化内容)。 3.5 其他增值服务 乙方提供(其他服务内容),以满足甲方的需求。 第四章:物业管理服务标准 4.1 服务质量和标准要求 乙方向甲方提供符合国家相关法律法规和行业标准的服务。 4.2 服务响应和处理时限 乙方对甲方的服务请求应在(时限)内做出响应,并在(时限)内处理完毕。 4.3 服务监督和评价机制 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价,乙方应认真听取甲方的意见和建议。 第五章:物业费用及支付方式 5.1 物业服务费用构成 物业服务费用包括(费用构成)。 5.2 物业服务费用计算方式 物业服务费用按(计算方式)计算。 5.3 物业服务费用支付方式和时限 甲方应在每(时间单位)结束后的(时限)内,按照约定的方式和金额支付物业服务费用。 第六章:合同期限及续约 6.1 合同期限 本合同自(起始日期)至(终止日期)止。 6.2 合同续约条件和程序 合同到期后,如需续约,双方应提前(提前通知时间)协商并签订续约合同。 第八章:合同的变更、解除和终止 8.1 合同变更条件及程序 任何一方如需变更合同,应向另一方提出书面变更请求,经双方协商一致后签署书面变更协议。 8.2 合同解除条件及程序 合同解除应符合法律法规的规定,任何一方不得单方面解除合同。如需解除合同,应提前(提前通知时间)书面通知对方,并经双方协商一致。 8.3 合同终止条件及后续处理 合同终止后,乙方应按照甲方的要求完成物业的交接工作,并妥善处理未了事项。 第九章:合同的签署、生效和终止 9.1 合同签署程序 本合同自双方签字盖章之日起生效。 9.2 合同生效条件 本合同的生效条件是双方签字盖章,并满足法律法规规定的其他生效条件。 9.3 合同终止程序 合同终止后,双方应按照合同约定和法律法规的规定处理后续事项。 第十章:保密条款 10.1 保密信息的定义和范围 保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。 10.2 保密信息的保护期限 保密信息的保护期限为合同终止后(保护期限)。 10.3 保密信息泄露的责任和处理 如发生保密信息泄露,泄露方应承担相应的法律责任,并采取补救措施。 第十一章:法律、法规和政策 11.1 适用法律法规 本合同的履行应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。 11.2 政策变化对合同的影响 如因政策变化导致合同无法履行,双方应协商一致处理。 第十二章:其他条款 12.1 合同的修改和补充 合同的修改和补充应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。 12.2 合同的继承和转让 未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。 12.3 合同解除或终止后的权利义务处理 合同解除或终止后,双方应按照合同约定和法律法规的规定处理未了事项。 第十三章:附件 13.1 物业相关资料和文件 附件一:物业相关资料和文件清单 13.2 服务标准和要求的具体说明 附件二:服务标准和要求的具体说明 13.3 其他相关文件和资料 附件三:其他相关文件和资料清单 第十四章:附则 14.1 合同的生效日期 本合同自双方签字盖章之日起生效。 14.2 合同的签订地点 本合同签订地点为(签订地点)。 14.3 合同的修订历史记录 附件四:合同修订历史记录 甲方(签字): ____________ 日期: 乙方(签字): ____________ 日期: 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方特殊要求条款 甲方有权根据物业的特定需求,要求乙方提供额外的服务或满足特殊要求。具体包括但不限于:(详细描述甲方特殊要求)。 1.2 甲方监督权条款 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,以确保服务质量符合合同约定。甲方对乙方的监督权包括但不限于:(详细描述甲方监督权的范围和方式)。 1.3 甲方调整权条款 甲方有权根据物业运营情况和实际需求,调整乙方的服务内容和标准。甲方应提前(提前通知时间)书面通知乙方关于调整的内容和生效日期。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方服务改进条款 乙方应不断改进和提升服务质量,以满足甲方的合理需求。乙方改进服务的具体措施包括但不限于:(详细描述乙方改进服务的措施)。 2.2 乙方培训义务条款 乙方应定期对员工进行培训,确保员工具备提供高质量服务的能力。乙方的培训义务包括但不限于:(详细描述乙方的培训内容和频率)。 2.3 乙方保密义务条款 乙方应对甲方提供的物业相关资料和商业秘密予以保密,未经甲方同意不得向第三方披露。乙方的保密义务包括但不限于:(详细描述乙方的保密义务和保密期限)。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介职责条款 第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系,协助解决合同履行过程中的问题。第三方中介的职责包括但不限于:(详细描述第三方中介的职责和义务)。 3.2 第三方中介费用条款 第三方中介的报酬和服务费用由甲方和乙方共同承担。具体费用标准和支付方式应在合同中予以明确。 3.3 第三方中介违约责任条款 如第三方中介未能履行其职责或违反合同约定,应承担相应的违约责任。第三方中介的违约责任包括但不限于:(详细描述第三方中介违约责任的范围和赔偿方式)。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 附件一:物业相关资料和文件清单 附件二:服务标准和要求的具体说明 附件三:其他相关文件和资料清单 附件四:合同修订历史记录 二、违约行为及认定: 违约行为包括但不限于: 1. 乙方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。 2. 乙方未经甲方同意泄露甲方提供的物业相关资料和商业秘密。 3. 乙方未按照合同约定及时支付服务费用。 4. 甲方未按照合同约定支付物业服务费用。 5. 甲方未按照合同约定提供必要的配合和支持。 三、法律名词及解释: 1. 物业管理服务合同:指甲方将其物业委托给乙方进行管理服务的合同。 2. 物业:指甲方拥有的位于(物业地址)的物业,包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施。 3. 物业服务费用:指乙方为提供物业管理服务所需的费用,包括人工、材料、设备等成本。 4. 合同履行:指双方按照合同约定履行各自的权利和义务的过程。 5. 违约行为:指一方未能履行合同约定的义务或违反了合同条款的行为。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:乙方未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。 解决办法:甲方可以要求乙方在规定时间内纠正违约行为,如乙方未能纠正,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。 2. 问题:乙方未经甲方同意泄露甲方提供的物业相关资料和商业秘密。 解决办法:甲方可以要求乙方立即停止泄露行为,并采取措施防止进一步泄露。如乙方未能停止泄露或造成严重后果,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。 3. 问题:乙方未按照合同约定及时支付服务费用。 解决办法:甲方可以要求乙方在规定时间内支付服务费用,如乙方未能支付,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。 4. 问题:甲方未按照合同约定支付物业服务费用。 解决办法:乙方可以要求甲方在规定时间内支付物业服务费用,如甲方未能支付,乙方有权暂停提供服务,并有权解除合同。 5. 问题:甲方未按照合同约定提供必要的配合和支持。 解决办法:乙方可以要求甲方在规定时间内提供必要的配合和支持,如甲方未能提供,乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。 五、所有应用场景: 1. 适用于甲方为物业所有权人或开发商,乙方为物业管理公司的情况。 2. 适用于甲方将物业委托给乙方进行管理服务的情况。 3. 适用于物业位于(物业地址),包含住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施的情况。 4. 适用于甲方和乙方之间的合同履行过程中涉及到的各种问题和情况。
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