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编号：__________

2025酒店客房外包安全协议书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025酒店客房外包安全协议书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 合同双方的权益与义务
1.4 适用法律与争议解决
第二章：合同主体
2.1 甲方基本信息
2.2 乙方基本信息
第三章：外包服务内容
3.1 外包服务范围
3.2 服务内容详述
3.3 服务时间与地点
第四章：安全标准与要求
4.1 乙方应遵守的安全规定
4.2 安全培训与指导
4.3 应急预案与处理流程
第五章：人员管理
5.1 乙方人员资质要求
5.2 人员招聘与培训
5.3 人员管理规范
第六章：信息安全
6.1 数据保护与隐私政策
6.2 信息系统使用与管理
6.3 网络与数据安全
第七章：服务质量与监控
7.1 服务质量标准
7.2 服务监控与评价
7.3 服务改进与优化
第八章：费用与支付
8.1 服务费用构成
8.2 费用支付方式与时间
8.3 费用调整机制
第九章：违约责任与赔偿
9.1 违约行为与责任
9.2 赔偿金额与方式
9.3 违约处理流程
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更条件与程序
10.2 合同解除条件与程序
10.3 合同终止条件与程序
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围
11.2 保密义务与期限
11.3 违约保密条款的赔偿
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力事件
12.2 不可抗力事件的应对与处理
12.3 不可抗力事件的免责
第十三章：合同的生效、履行与验收
13.1 合同生效条件
13.2 合同履行监督与验收
13.3 合同续签与延长
第十四章：其他约定
14.1 合同附件
14.2 补充协议
14.3 争议解决方式与地点
合同编号2025HG001
第一章：总则
1.1 合同背景与目的：甲方（酒店）为了确保客房外包服务的安全性，提升客户满意度，与乙方（外包服务提供商）达成此安全协议书。
1.2 定义与解释：本合同中，“甲方”指代酒店，“乙方”指代外包服务提供商，“客房外包服务”指代乙方为甲方提供的客房清洁、维护等服务。
1.3 合同双方的权益与义务：乙方应确保提供服务的人员遵守甲方制定的安全规定，甲方应按照约定支付乙方服务费用。
1.4 适用法律与争议解决：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，如发生争议，优先通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第二章：合同主体
2.1 甲方基本信息：名称：酒店，地址：，联系人：，联系电话：。
2.2 乙方基本信息：名称：外包服务提供商，地址：，联系人：，联系电话：。
第三章：外包服务内容
3.1 外包服务范围：乙方负责甲方客房的日常清洁、维护等工作。
3.2 服务内容详述：乙方应按照甲方的要求，提供符合卫生标准的服务，保证客房设施的正常使用。
3.3 服务时间与地点：服务时间为每工作日8:0018:00，地点为甲方酒店。
第四章：安全标准与要求
4.1 乙方应遵守的安全规定：乙方服务人员应遵守甲方的安全管理制度，包括但不限于消防安全、食品安全等方面。
4.2 安全培训与指导：乙方应定期对服务人员进行安全培训，甲方有义务对乙方人员进行必要的安全指导。
4.3 应急预案与处理流程：乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动，同时通知甲方。
第五章：人员管理
5.1 乙方人员资质要求：乙方服务人员应具备相关的工作经验和技能，无犯罪记录。
5.2 人员招聘与培训：乙方负责人员的招聘和培训，确保人员符合甲方要求。
5.3 人员管理规范：乙方应规范人员的行为，确保服务人员遵守甲方的规章制度。
第六章：信息安全
6.1 数据保护与隐私政策：乙方应保护甲方客户的信息安全，不得泄露任何客户资料。
6.2 信息系统使用与管理：乙方应遵守甲方的信息系统使用规定，不得擅自使用甲方信息系统。
6.3 网络与数据安全：乙方应保证服务过程中网络与数据的安全，防止病毒、黑客等导致的损失。
第八章：费用与支付
8.1 服务费用构成：服务费用包括乙方人员工资、保险、管理费等。
8.2 费用支付方式与时间：甲方通过银行转账方式，每月5日前支付乙方上月服务费用。
8.3 费用调整机制：如遇市场行情变动，双方可协商调整服务费用。
第九章：违约责任与赔偿
9.1 违约行为与责任：乙方如未按约定提供服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
9.2 赔偿金额与方式：赔偿金额根据甲方损失程度确定，具体方式由双方协商确定。
9.3 违约处理流程：违约处理流程按照双方协商确定的方式进行。
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 合同变更条件与程序：双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。
10.2 合同解除条件与程序：双方同意解除合同时，应签订书面解除协议，经双方盖章生效。
10.3 合同终止条件与程序：合同到期或者双方同意终止合同时，合同终止。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围：包括但不限于甲方客户信息、商业秘密等。
11.2 保密义务与期限：乙方对甲方保密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后三年。
11.3 违约保密条款的赔偿：乙方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力事件：不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观事件。
12.2 不可抗力事件的应对与处理：双方应立即通知对方不可抗力事件的发生，并采取合理措施减少损失。
12.3 不可抗力事件的免责：因不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。
第十三章：合同的生效、履行与验收
13.1 合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.2 合同履行监督与验收：双方按照合同约定履行各自义务，互相监督和验收。
13.3 合同续签与延长：合同到期前，双方可协商续签或延长合同。
第十四章：其他约定
14.1 合同附件：附件包括乙方服务人员名单、培训证明等。
14.2 补充协议：双方如有其他未尽事宜，可签订补充协议。
14.3 争议解决方式与地点：争议解决方式为友好协商，协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。
合同编号：2025HG001
甲方签字：_________________ 日期：____年__月__日
乙方签字：_________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方特殊要求条款：甲方有权根据自身需求，要求乙方按照特定标准提供服务。如：客房清洁标准、客房物品配置等。
2. 甲方监督权条款：甲方有权对乙方服务人员进行监督，确保服务质量符合约定标准。甲方有权要求乙方定期提供服务质量报告。
3. 甲方调整服务内容条款：甲方有权根据实际情况，调整客房外包服务内容。如：增加或减少服务项目、服务时间调整等。
4. 甲方提前终止合同条款：如乙方严重违反合同约定，甲方有权提前终止合同，并追究乙方的违约责任。
5. 甲方索赔条款：如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方人员管理条款：乙方应确保服务人员具备相关资质，如：身份证、健康证明等。乙方应负责服务人员的培训和管理，确保服务人员遵守甲方规章制度。
2. 乙方服务质量保障条款：乙方应保证服务质量，如：客房清洁卫生、客房物品齐全等。如乙方服务质量不符合约定，乙方应承担违约责任。
3. 乙方保密条款：乙方应对甲方提供的保密信息保密，如：客户信息、商业秘密等。如乙方违反保密义务，乙方应承担违约责任。
4. 乙方不可抗力条款：如乙方因不可抗力事件导致无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。
5. 乙方提前终止合同条款：如甲方严重违反合同约定，乙方有权提前终止合同，并追究甲方的违约责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责条款：第三方中介应负责协调甲方与乙方的关系，确保合同顺利履行。第三方中介应协助解决双方在合同履行过程中的争议。
2. 第三方中介费用条款：第三方中介的佣金由甲方支付，具体金额在合同中约定。乙方应在支付服务费用时，将中介佣金扣除。
3. 第三方中介保密条款：第三方中介应对甲方和乙方提供的保密信息保密，如：客户信息、商业秘密等。如中介违反保密义务，中介应承担违约责任。
4. 第三方中介违约责任条款：如中介未能履行协调职责，导致合同无法顺利履行，中介应承担违约责任。
5. 第三方中介终止合同条款：如甲方、乙方任一方要求终止合同，第三方中介应在合同终止后，停止提供服务。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 乙方服务人员名单
2. 乙方人员培训证明
3. 乙方服务质量报告
4. 甲方客户信息表
5. 甲方商业秘密文件
6. 第三方中介佣金支付凭证
7. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按约定提供服务，如清洁卫生不达标、客房物品缺失等。
2. 乙方未按约定时间提供服务或提前终止服务。
3. 乙方未遵守甲方规章制度，如消防安全、食品安全等。
4. 乙方未按约定对服务人员进行培训和管理。
5. 乙方未履行保密义务，泄露甲方保密信息。
6. 甲方未按约定时间支付服务费用。
7. 甲方未按约定提供必要的工作条件或设施。
8. 甲方未履行监督义务，如未对乙方服务人员进行监督或未及时提出整改要求。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。
2. 保密义务：指乙方对甲方提供的保密信息承担的保密责任，未经甲方同意，不得泄露给第三方。
3. 违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向对方支付的违约赔偿。
4. 服务质量：指乙方提供客房外包服务时，服务内容、服务态度、服务效果等方面的综合评价。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不足：乙方应及时补充人员，确保服务质量。
2. 服务质量不达标：乙方应加强培训和管理，提高服务质量。
3. 保密信息泄露：乙方应加强保密意识，签订保密协议，规范服务人员行为。
4. 甲方支付延迟：甲方应按时支付服务费用，避免影响合同履行。
5. 突发事件处理：双方应制定应急预案，遇到突发事件时立即启动，互相沟通配合。
五、所有应用场景：
1. 酒店客房日常清洁。
2. 客房设施维护与修复。
3. 客房物品配置与补充。
4. 酒店客房消防安全。
5. 酒店客房食品安全。
6. 酒店客房隐私保护。
7. 酒店客房外包服务合同纠纷处理。