2025版电子印章技术服务合同书.docx

编号：__________

2025版电子印章技术服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版电子印章技术服务合同书
合同目录
第一章：名词解释
1.1 合同双方
1.2 电子印章
1.3 技术服务
1.4 服务期限
1.5 费用与支付
1.6 违约责任
1.7 争议解决
1.8 其他名词解释
第二章：服务内容
2.1 电子印章设计
2.2 电子印章制作
2.3 电子印章管理
2.4 电子印章使用培训
2.5 技术支持与维护
2.6 升级与更新
2.7 数据安全与备份
2.8 其他服务内容
第三章：服务期限与交付
3.1 服务开始日期
3.2 服务结束日期
3.3 服务交付方式
3.4 服务交付标准
3.5 服务续约条款
3.6 服务暂停与恢复
3.7 服务终止条件
第四章：费用与支付
4.1 服务费用
4.2 费用支付方式
4.3 费用支付时间
4.4 额外费用的承担
4.5 价格调整条款
4.6 发票与税务
第五章：双方义务与责任
5.1 甲方义务
5.2 乙方义务
5.3 甲方责任
5.4 乙方责任
5.5 免责条款
5.6 不可抗力
第六章：保密条款
6.1 保密信息范围
6.2 保密期限
6.3 保密义务与责任
6.4 保密协议的解除
6.5 例外情况
第七章：违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任承担
7.3 违约赔偿金额
7.4 违约解决方式
7.5 乙方对甲方损失的赔偿
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 仲裁地点与语言
8.4 诉讼管辖法院
8.5 法律适用
第九章：服务变更与终止
9.1 服务变更条件
9.2 服务变更程序
9.3 服务终止条件
9.4 服务终止程序
9.5 终止后的权利与义务
第十章：一般条款
10.1 合同的生效与失效
10.2 合同的转让
10.3 合同的附件
10.4 通知与通讯
10.5 完整协议
第十一章：知识产权
11.1 知识产权归属
11.2 知识产权保护
11.3 知识产权的使用许可
11.4 侵权责任
第十二章：隐私保护
12.1 个人信息保护
12.2 数据处理与存储
12.3 数据访问与修改
12.4 数据共享与传输
第十三章：技术支持与维护
13.1 技术支持服务内容
13.2 技术支持服务时间
13.3 技术支持服务响应时间
13.4 维护与升级服务
13.5 技术支持服务费用
第十四章：附则
14.1 合同的解释权
14.2 合同的修订与补充
14.3 合同的解除与终止
14.4 合同的无效与失效
14.5 合同的签署与备案
合同编号_________
第一章：名词解释
1.1 合同双方
1.2 电子印章
电子印章：指由乙方提供的，用于甲方在电子文档上进行盖章的数字化印章，包括但不限于电子图章、电子签名等。
1.3 技术服务
技术服务：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的电子印章相关技术支持、维护、升级等服务。
1.4 服务期限
服务期限：指本合同约定的乙方提供技术服务的有效期限，自合同生效之日起至合同终止之日止。
1.5 费用与支付
服务费用：指乙方根据本合同约定，为提供技术服务而向甲方收取的费用，具体金额及支付方式见合同附件。
1.6 违约责任
违约行为：指合同双方未能履行合同约定的义务。
违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额及计算方式见合同附件。
1.7 争议解决
争议解决方式：合同双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第二章：服务内容
2.1 电子印章设计
乙方根据甲方的需求，为甲方设计电子印章，并确保电子印章的设计符合国家相关法律法规的要求。
2.2 电子印章制作
乙方根据甲方提供的电子印章设计方案，制作电子印章，并确保电子印章的制作质量。
2.3 电子印章管理
乙方为甲方提供电子印章的管理系统，用于甲方对电子印章的使用、查询、统计等操作。
2.4 电子印章使用培训
乙方应为甲方提供电子印章使用的培训，确保甲方人员熟练掌握电子印章的使用方法。
2.5 技术支持与维护
乙方提供电话、在线客服等方式，为甲方提供电子印章技术支持服务，确保甲方在使用过程中无技术问题。
2.6 升级与更新
乙方应及时为甲方提供电子印章系统的升级与更新，确保甲方使用的电子印章系统始终处于最新版本。
2.7 数据安全与备份
乙方应确保电子印章管理系统的数据安全，对甲方数据进行定期备份，防止数据丢失。
2.8 其他服务内容
乙方应根据甲方的合理需求，提供其他与电子印章相关的服务。
第三章：服务期限与交付
3.1 服务开始日期
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。
3.2 服务结束日期
本合同服务期限为____年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为服务开始日期加上服务期限所对应的自然日。
3.3 服务交付方式
乙方通过电子印章管理系统，向甲方交付电子印章及相关技术服务。
3.4 服务交付标准
乙方提供的电子印章及相关技术服务，应符合国家相关法律法规的要求，并满足甲方的需求。
3.5 服务续约条款
本合同服务期限届满前，甲方如需继续使用乙方的电子印章技术服务，应提前____个工作日向乙方提出续约申请。
3.6 服务暂停与恢复
如因乙方原因导致电子印章技术服务无法正常使用，乙方应在接到甲方通知后____小时内恢复服务。
3.7 服务终止条件
本合同服务期限届满，或双方协商一致解除本合同，或出现本合同约定的违约情形导致合同解除。
第四章：费用与支付
4.1 服务费用
本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，具体金额及支付方式见合同附件。
4.2 费用支付方式
甲方可通过银行转账、、支付等方式支付服务费用。
4.3 费用支付时间
甲方应在本合同服务期限内，按照约定的时间向乙方支付服务费用。
4.4 额外费用的承担
如因甲方原因导致乙方提供额外服务，甲方应按照乙方实际提供服务的成本支付额外费用。
4.5 价格调整条款
本合同服务费用如需调整，应由双方协商一致，并签订书面补充协议。
4.6 发票与税务
乙方应向甲方提供合法的税务发票，如甲方有特殊税务要求，乙方应予以配合。
第五章：双方义务与责任
5.1 甲方义务
甲方应按照本合同约定，支付服务费用，并确保提供的资料真实、合法、有效。
5.2 乙方义务
乙方应按照本合同约定，提供电子印章技术服务，并保证服务的质量和安全性。
第八章：保密条款
8.1 保密信息范围
保密信息范围包括本合同及其附件、双方商务谈判记录、技术资料、客户信息等双方未公开的信息。
8.2 保密期限
保密期限自本合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
8.3 保密义务与责任
双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。
8.4 保密协议的解除
保密协议可经双方协商一致解除。
8.5 例外情况
法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。
第九章：违约责任
9.1 违约行为
9.2 违约责任承担
违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
9.3 违约赔偿金额
违约赔偿金额根据违约程度和给对方造成的损失确定。
9.4 违约解决方式
违约争议通过友好协商解决，协商不成时，向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章：服务变更与终止
10.1 服务变更条件
服务变更条件包括双方协商一致、法律法规变化、不可抗力等。
10.2 服务变更程序
服务变更应书面确认，并由双方代表签字。
10.3 服务终止条件
服务终止条件包括合同到期、双方协商一致、不可抗力等。
10.4 服务终止程序
服务终止应书面通知，并由双方代表签字。
10.5 终止后的权利与义务
第十一章：一般条款
11.1 合同的生效与失效
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，除非法律原因无效。
11.2 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。
11.3 合同的附件
本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。
11.4 通知与通讯
双方通过书面形式互相通知和通讯，通讯地址见合同签字页。
11.5 完整协议
本合同及其附件构成双方完整的协议，取代所有之前的口头或书面协议。
第十二章：知识产权
12.1 知识产权归属
乙方确保提供的电子印章技术服务不侵犯第三方知识产权。
12.2 知识产权保护
双方共同维护本合同涉及的知识产权，防止侵权行为。
12.3 知识产权的使用许可
未经双方同意，任何一方不得将本合同涉及的知识产权许可给第三方使用。
12.4 侵权责任
侵权行为导致的损失由侵权方承担。
第十三章：隐私保护
13.1 个人信息保护
乙方应保护甲方提供的个人信息，防止未经授权的披露或使用。
13.2 数据处理与存储
乙方应合理处理与存储甲方数据，确保数据安全。
13.3 数据访问与修改
甲方有权访问、修改自己的数据，乙方应提供必要协助。
13.4 数据共享与传输
乙方在未经甲方同意的情况下，不得将甲方数据共享或传输给第三方。
第十四章：附则
14.1 合同的解释权
本合同的解释权归双方共同所有。
14.2 合同的修订与补充
本合同的修订和补充应书面形式进行，并由双方代表签字。
14.3 合同的解除与终止
本合同的解除和终止应书面通知，并由双方代表签字。
14.4 合同的无效与失效
本合同如被发现无效，应立即终止，双方均不得要求对方承担违约责任。
14.5 合同的签署与备案
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，备案事宜依照法律法规办理。
合同编号_________
甲方签字：______________________ 日期：____年__月__日
乙方签字：______________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方定制化需求
甲方有权根据自身业务需求，要求乙方提供定制化的电子印章技术服务。定制化服务的内容、范围、时间等，双方应另行签订补充协议予以明确。
1.2 甲方数据安全要求
甲方对数据安全有特殊要求的，应向乙方提出，乙方应根据甲方的要求采取相应的数据安全措施。如乙方因未采取足够的安全措施导致数据泄露，应承担相应的违约责任。
1.3 甲方技术培训
乙方应为甲方提供详细的技术培训，确保甲方人员充分掌握电子印章的使用方法。技术培训的时间、地点、内容等，双方应另行签订补充协议予以明确。
1.4 甲方服务验收
甲方应对乙方提供的电子印章技术服务进行验收。如乙方提供的服务未能满足甲方的需求，甲方有权要求乙方在合理期限内进行整改。
1.5 甲方服务变更请求
甲方因业务发展需要，有权提出服务变更请求。乙方应在收到甲方服务变更请求后，评估变更的可行性，并通知甲方。如变更导致额外费用的产生，甲方应按照乙方提供的费用报价支付相应费用。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方技术支持响应时间
乙方应在接到甲方技术支持请求后，__小时内给予响应。如乙方未能在约定时间内给予响应，甲方有权向乙方提出书面警告。如乙方重复未能在约定时间内给予响应，甲方有权要求乙方支付违约金。
2.2 乙方服务升级与更新
乙方应定期提供电子印章系统的升级与更新，确保甲方使用的电子印章系统始终处于最新版本。升级与更新的时间、内容等，双方应另行签订补充协议予以明确。
2.3 乙方保密信息保护
乙方应对甲方提供的保密信息进行严格保护，不得泄露给第三方。如乙方因未履行保密义务导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的违约责任。
2.4 乙方服务质量保证
乙方应保证提供的电子印章技术服务符合甲方的需求，如乙方提供的服务未能满足甲方的需求，乙方应在合理期限内进行整改。
2.5 乙方服务期限延长
如甲方需延长服务期限，应在合同到期前向乙方提出书面延长请求。乙方应在收到延长请求后，评估延长可行性，并通知甲方。如延长服务期限导致额外费用的产生，甲方应按照乙方提供的费用报价支付相应费用。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介作为合同的见证方，负责监督甲乙双方履行合同义务。如甲乙双方在履行合同过程中出现争议，第三方中介有权进行调解。
3.2 第三方中介的调解
第三方中介在收到甲乙双方的调解请求后，应在__天内给予答复。如第三方中介未能在约定时间内给予答复，甲乙双方有权向人民法院提起诉讼。
3.3 第三方中介的调解结果
第三方中介的调解结果对甲乙双方具有法律约束力。如甲乙双方对第三方中介的调解结果不服，可在调解结果生效后__天内向人民法院提起诉讼。
3.4 第三方中介费用
第三方中介提供调解服务的费用，由甲乙双方协商确定。如甲乙双方未能就中介费用达成一致，第三方中介有权按照市场价格收取费用。
3.5 第三方中介的更换
甲乙任何一方如对第三方中介不满意，有权向对方提出更换请求。更换第三方中介的程序，双方应另行签订补充协议予以明确。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 定制化服务补充协议
2. 数据安全措施补充协议
3. 技术培训补充协议
4. 服务验收标准及流程补充协议
5. 服务变更请求及处理流程补充协议
6. 技术支持响应时间补充协议
7. 服务升级与更新补充协议
8. 保密信息保护补充协议
9. 服务质量保证补充协议
10. 服务期限延长请求及处理流程补充协议
11. 第三方中介职责及费用补充协议
12. 第三方中介更换程序补充协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
a. 未按时支付服务费用
b. 未提供真实、合法、有效的资料
c. 未履行技术培训
d. 未按照约定进行服务验收
e. 未按照约定提出服务变更请求
2. 乙方违约行为：
a. 未按时响应甲方技术支持请求
b. 未提供定制化电子印章技术服务
c. 未进行电子印章系统的升级与更新
d. 未履行保密信息保护义务
e. 未保证服务质量
三、法律名词及解释：
1. 电子印章：指由乙方提供的，用于甲方在电子文档上进行盖章的数字化印章，包括但不限于电子图章、电子签名等。
2. 技术服务：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的电子印章相关技术支持、维护、升级等服务。
3. 服务期限：指本合同约定的乙方提供技术服务的有效期限，自合同生效之日起至合同终止之日止。
4. 服务费用：指乙方根据本合同约定，为提供技术服务而向甲方收取的费用，具体金额及支付方式见合同附件。
5. 违约行为：指合同双方未能履行合同约定的义务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 甲方未按时支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，了解原因，并提醒甲方按时支付费用。
2. 甲方未提供真实、合法、有效的资料：乙方应告知甲方提供真实、合法、有效的资料的重要性，并要求甲方重新提供资料。
3. 甲方未履行技术培训：乙方应重新安排技术培训，确保甲方人员充分掌握电子印章的使用方法。
4. 甲方未按照约定进行服务验收：乙方应与甲方沟通，了解验收未通过的原因，并根据甲方提出的整改要求进行整改。
5. 甲方未按照约定提出服务变更请求：乙方应及时与甲方沟通，了解变更需求，并根据甲方提出的变更请求进行处理。
五、所有应用场景：
1. 电子印章的设计与制作
2. 电子印章的管理与使用
3. 电子印章的技术支持与维护
4. 电子印章的升级与更新
5. 电子印章的定制化服务
6. 电子印章的数据安全与保密
7. 电子印章的服务期限与费用支付
8. 电子印章的违约责任与争议解决
9. 电子印章的知识产权保护
10. 电子印章的隐私保护