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编号：__________

2025版服务框架协议书书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版服务框架协议书书
合同目录
第一章：总则
1.1 协议定义
1.2 协议主体
1.3 协议范围
1.4 法律适用
1.5 争议解决
第二章：服务内容
2.1 服务概述
2.2 服务分类
2.3 服务标准
2.4 服务期限
第三章：服务费用
3.1 费用计算
3.2 费用支付
3.3 费用调整
3.4 费用退还
第四章：服务双方的权利与义务
4.1 服务商的权利与义务
4.2 客户的权利与义务
第五章：保密条款
5.1 保密信息
5.2 保密义务
5.3 保密期限
5.4 例外情况
第六章：知识产权
6.1 知识产权归属
6.2 知识产权保护
6.3 知识产权使用
第七章：违约责任
7.1 服务商违约
7.2 客户违约
7.3 违约赔偿
第八章：争议解决
8.1 协商解决
8.2 调解解决
8.3 仲裁解决
8.4 法律诉讼
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 变更条件
9.2 解除条件
9.3 终止条件
9.4 变更、解除与终止的程序
第十章：合同的生效、续约与终止后事项
10.1 合同生效条件
10.2 合同续约
10.3 合同终止后事项
第十一章：服务记录与报告
11.1 服务记录
11.2 服务报告
11.3 记录与报告的提交
第十二章：附则
12.1 合同的完整性
12.2 合同的修改
12.3 合同的签署
12.4 合同的生效日期
第十三章：附件
13.1 服务框架协议书附件一
13.2 服务框架协议书附件二
13.3 服务框架协议书附件三
第十四章：其他条款
14.1 不可抗力
14.2 合同的转让
14.3 合同的继承
14.4 补充条款
合同编号2025ASFAS001
第一章：总则
1.1 协议定义
1.2 协议主体
本协议的主体包括服务商和客户。服务商是指具备相应资质和能力，为客户提供服务的个人或实体。客户是指接受服务商提供服务的个人或实体。
1.3 协议范围
本协议涵盖了服务商为客户提供的服务框架及相关事项，包括但不限于服务内容、服务费用、双方权利与义务、保密条款、知识产权、违约责任、争议解决等。
1.4 法律适用
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.5 争议解决
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二章：服务内容
2.1 服务概述
服务商应根据客户的需求，提供专业、高效、优质的服务。
2.2 服务分类
服务商提供的服务包括但不限于：技术支持服务、咨询服务、运营管理服务、培训服务等。
2.3 服务标准
服务商应按照行业标准和客户要求提供服务，并确保服务质量满足客户的需求。
2.4 服务期限
本协议的服务期限为______年，自双方签订之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约______年。
第三章：服务费用
3.1 费用计算
服务费用根据服务项目的性质、服务期限、服务范围等因素，按照双方约定的方式计算。
3.2 费用支付
客户应按照本协议约定的付款方式和付款期限向服务商支付服务费用。
3.3 费用调整
如因市场环境、政策法规等客观因素发生重大变化，双方可协商调整服务费用。
3.4 费用退还
除非本协议另有约定，否则服务费用一经支付，不予退还。
第四章：服务双方的权利与义务
4.1 服务商的权利与义务
服务商有权按照本协议约定收取服务费用。服务商应履行提供服务、维护服务设备、保护客户信息等义务。
4.2 客户的权利与义务
客户有权按照本协议约定享受服务商提供的服务。客户应履行支付服务费用、提供必要协助、配合服务商等工作。
第五章：保密条款
5.1 保密信息
本协议涉及的保密信息包括：商业秘密、技术秘密、非公开商业计划等。
5.2 保密义务
双方在履行本协议过程中获悉的对方保密信息，应予以严格保密，不得向任何第三方泄露。
5.3 保密期限
保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后______年终止。
5.4 例外情况
法律要求、法院命令、政府监管机构要求等情况不属于违反保密义务的例外情况。
第六章：知识产权
6.1 知识产权归属
服务商和客户在履行本协议过程中创造的知识产权，归______方所有。
6.2 知识产权保护
双方应共同努力保护对方在履行本协议过程中创造的知识产权。
6.3 知识产权使用
未经对方书面授权，任何一方不得使用对方的知识产权。
第七章：违约责任
7.1 服务商违约
服务商未按照本协议约定提供服务、未按照约定质量标准完成工作等情况，构成违约。违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、承担额外费用等。
7.2 客户违约
客户未按照本协议约定支付服务费用、未提供必要协助等情况，构成违约。违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、承担额外费用等。
7.3 违约赔偿
因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
第八章：争议解决
8.1 协商解决
双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。
8.2 调解解决
如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。
8.3 仲裁解决
如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.4 法律诉讼
如上述争议解决方式均无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起法律诉讼。
第九章：合同的变更、解除与终止
9.1 变更条件
本协议履行期间，如因特殊情况需要变更，经双方协商一致，可以变更本协议。
9.2 解除条件
任何一方提前解除本协议的，应提前书面通知对方，并经对方同意。
9.3 终止条件
本协议履行期满，或者双方提前解除本协议且解除手续已办理完毕的，本协议即终止。
9.4 变更、解除与终止的程序
协议变更、解除或终止的，双方应签订书面协议，并按照约定办理相关手续。
第十章：合同的生效、续约与终止后事项
10.1 合同生效条件
本协议自双方签字或盖章之日起生效。
10.2 合同续约
本协议期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
10.3 合同终止后事项
本协议终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事项，包括但不限于保密义务的履行、知识产权的保护等。
第十一章：服务记录与报告
11.1 服务记录
服务商应按照约定记录服务过程的相关信息，并妥善保管。
11.2 服务报告
服务商应定期向客户提交服务报告，报告内容包括但不限于服务进度、服务成果、存在的问题及改进措施等。
11.3 记录与报告的提交
服务记录和报告应通过书面形式提交，并经客户确认。
第十二章：附则
12.1 合同的完整性
本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
12.2 合同的修改
本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。
12.3 合同的签署
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
12.4 合同的生效日期
本协议自双方签字或盖章之日起生效。
第十三章：附件
13.1 服务框架协议书附件一
（附件内容）
13.2 服务框架协议书附件二
（附件内容）
13.3 服务框架协议书附件三
（附件内容）
第十四章：其他条款
14.1 不可抗力
因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。
14.2 合同的转让
本协议未经双方同意，不得转让给第三方。
14.3 合同的继承
本协议的终止、解除或变更不影响双方在协议有效期间所产生的一切权利和义务。
14.4 补充条款
本协议的任何条款均不得解释为放弃任何一方在任何时间发出的任何权利，也不得解释为放弃在任何时间对本协议的任何条款的修改或补充。
（签字栏）
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定任务
甲方有权根据项目进展和需求，指定乙方完成特定的任务。乙方应按照甲方的要求，及时完成任务。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方的工作进行监督和评估，以确保服务质量和进度符合甲方的要求。
1.3 甲方调整权
甲方有权根据项目需要，调整服务内容、服务期限和服务标准等。乙方应根据甲方的调整，及时做出相应的变更。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方自主调整
乙方有权根据项目实际情况，自主调整服务内容和进度，但需提前通知甲方，并征得甲方同意。
2.2 乙方报告义务
乙方应定期向甲方提交工作进展报告，报告内容包括但不限于已完成任务、存在的问题及改进措施等。
2.3 乙方保密义务
乙方应对在履行本协议过程中获悉的甲方保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。
附加条款三：第三方中介时的特殊条款
3.1 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的关系，协助双方解决履行协议过程中的问题。
3.2 第三方中介费用
第三方中介的报酬由甲方和乙方共同承担。具体费用根据中介服务的范围和性质协商确定。
3.3 第三方中介的独立性
第三方中介在履行本协议过程中，应保持独立性，不受甲方和乙方的不当影响。
3.4 第三方中介的保密义务
第三方中介应对在履行本协议过程中获悉的甲方和乙方的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务框架协议书附件一：服务内容详细说明
2. 服务框架协议书附件二：服务费用详细计算公式
3. 服务框架协议书附件三：保密信息清单
4. 服务框架协议书附件四：知识产权归属确认书
5. 服务框架协议书附件五：服务报告模板
6. 服务框架协议书附件六：合同变更、解除与终止申请表
7. 服务框架协议书附件七：争议解决申请表
二、违约行为及认定：
1. 服务商未按照约定提供服务或未达到约定质量标准，视为违约行为。
2. 客户未按照约定支付服务费用，视为违约行为。
3. 双方未按照约定履行保密义务，视为违约行为。
4. 双方未按照约定履行知识产权保护义务，视为违约行为。
5. 双方在履行协议过程中发生其他违反协议约定的行为，视为违约行为。
三、法律名词及解释：
1. 服务框架协议书：指双方签订的、规定服务商为客户提供的服务框架及相关事项的协议。
2. 保密信息：指在履行协议过程中双方获悉的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。
3. 知识产权：指双方在履行协议过程中创造的、受法律保护的权利。
4. 违约行为：指双方在履行协议过程中违反协议约定的行为。
5. 争议解决：指双方在履行协议过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务内容不明确：双方应详细描述服务内容，明确服务范围和质量标准。
2. 服务费用争议：双方应明确费用计算方式和支付期限，避免费用争议。
3. 保密信息泄露：双方应签订保密协议，明确保密义务和保密期限。
4. 知识产权归属争议：双方应明确知识产权归属，避免后续争议。
5. 合同变更、解除与终止：双方应明确变更、解除和终止的条件和程序，避免争议。
五、所有应用场景：
1. 甲方为乙方提供项目，乙方负责完成项目。
2. 乙方为甲方提供咨询服务，甲方支付服务费用。
3. 甲方乙双方共同研发新产品，共享知识产权。
4. 甲方委托乙方处理特定任务，乙方按照要求完成任务。
5. 甲方和乙方之间存在其他服务提供关系，双方签订服务框架协议。