基于知识管理的企业办公自动化系统.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,知识管理与企业信息化之路,-建立基于知识管理企业办公自动化系统,上海开思软件有限企业,基于知识管理的企业办公自动化系统,第1页,提要,知识管理与企业信息化现实状况,办公自动化新定义,金蝶CASE知识管理理念,怎样建立知识企业模式OA,办公自动化与信息化建设过程,知识管理建设切入点与常见问题,基于知识管理的企业办公自动化系统,第2页,知识管理与企业信息化现实状况,企业正在以一个前所未有热情来致力企业内部管理素质与效率提升工作,知识作为一个资源在企业中地位日益上升,知识管理理念在日常管理工作中主要性表现得日益突出,对于办公自动化要求有了新定义,基于知识管理的企业办公自动化系统,第3页,办公自动化新定义,是一个能够全员协作电子化工作环境,要求对工作效率,业务质量有大推进,对工作团体和工作流程推进,监督作用,对企业运行过程信息能够进行及时地信息沉淀以确保主为宝贵资源不流失,必须是一个能够对周围业务系统应用有良好协同工作能力,以知识管理理念作为系统指导,基于知识管理的企业办公自动化系统,第4页,金蝶CASE知识管理理念,企业,业务,业务,业务,业务,？,基于知识管理的企业办公自动化系统,第5页,金蝶CASE知识管理理念,企业知识管理,业务,业务,业务,业务,有序整理,将业务过程中产生信息文挡进行有序整理，使之成为企业能够重用资源。,基于知识管理的企业办公自动化系统,第6页,金蝶CASE知识管理理念,搜集,再利用,公布,整理,KM,Web,office,Kstation,LDS,OA,CRM,邮件一路通,Smart,Flow,知识利用链,基于知识管理的企业办公自动化系统,第7页,怎样建立知识企业模式OA,系统建设方案(系统建设5个过程),第一步建立一个办公与协作沟通平台,第二步建立一个将内部邮件和外部Internet邮件整合系统,第三步建立为用户提供一个将本身与外围联络愈加紧密信息沟通平台，产品，服务，和用户以及服务对象之间信息关系,第四步提供一个全方面，安全，高效电子文件管理系统,第五步提供一个信息门户与知识公布系统，用户能够在任何地方对办公管理步骤中需要处理还步骤进行处理，并对所要信息知识进行方便地检索,基于知识管理的企业办公自动化系统,第8页,怎样建立知识企业模式OA,人员理念塑造,IT信息主管在企业信息化建设中角色,系统信息规划人员和企业信息引领人,为企业运作提供更为丰富运作知识,为企业创造更多财富,办公自动化软件和企业信息系统关系,业务文档,资料信息,帐簿报表,经验总结,利用系统产生含有一定深度分析结果报表,利用数据嵌入技术将报表和企业其它运行信息文档联络起来。,将企业运作理论和经验经过办公环境表现为一个适合各种岗位人员使用显性知识。,基于知识管理的企业办公自动化系统,第9页,办公自动化与信息化建设过程,邮件信息交互平台,办公业务,系统,客户信息资料系统,信息知识,中心,信息门户,检索中心,其它基础业务系统集成,关键业务,数据交换系统,安全与控制系统,快速期,快速期,困难期,基于知识管理的企业办公自动化系统,第10页,知识管理建设切入点与常见问题,知识管理项目建设切入点,让安排工作能够高效率地完成,能够有效地控制事务过程,管理过程中所产生信息,对企业中义务知识有多少加以重用,常见问题,建立电子化协作环境是否有效,企业业务工作流程是否完善,设置信息经理人岗位是否到位,系统建设目标是否明确,基于知识管理的企业办公自动化系统,第11页,