2025酒店服务外包合同书范本.docx

编号：__________

2025酒店服务外包合同书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025酒店服务外包合同书范本
合同目录
第一章：合同主体
1.1 甲方（酒店）信息
1.2 乙方（外包服务公司）信息
第二章：合同标的
2.1 外包服务内容
2.2 服务地点和时间
第三章：合同价格与支付
3.1 服务费用
3.2 价格调整机制
3.3 支付方式和时间
第四章：服务质量与标准
4.1 服务质量要求
4.2 服务标准
4.3 服务质量的评估和监督
第五章：合同的履行与验收
5.1 服务履行的要求
5.2 验收标准和程序
5.3 违约责任
第六章：保密条款
6.1 保密信息的定义
6.2 保密义务和期限
6.3 泄密后果的处理
第七章：合同的变更和终止
7.1 合同变更的条件和程序
7.2 合同终止的条件和程序
7.3 合同终止后的处理事项
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁地点和机构
8.3 适用法律
第九章：违约责任
9.1 违约行为和后果
9.2 赔偿责任
9.3 违约责任的免除
第十章：合同的生效、期限和续签
10.1 合同的生效条件
10.2 合同期限
10.3 合同续签程序
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力的定义
11.2 不可抗力事件的处理
11.3 不可抗力导致的合同解除
第十二章：附则
12.1 合同的附件
12.2 合同的修改和补充
12.3 合同解除和终止后的权利义务
第十三章：其他条款
13.1 知识产权保护
13.2 信息安全与隐私保护
13.3 法律法规遵守
第十四章：签署页
14.1 甲方代表签署页
14.2 乙方代表签署页
14.3 合同签署日期
合同编号2025HS001
第一章：合同主体
1.1 甲方（酒店）信息
甲方名称：__________酒店
甲方地址：__________
甲方联系人：__________
联系电话：__________
电子邮箱：__________
1.2 乙方（外包服务公司）信息
乙方名称：__________外包服务公司
乙方地址：__________
乙方联系人：__________
联系电话：__________
电子邮箱：__________
第二章：合同标的
2.1 外包服务内容
（1）客房清洁服务
（2）餐厅服务
（3）宴会服务
（4）安保服务
（5）其他服务：__________
2.2 服务地点和时间
服务地点：__________酒店
服务时间：__________
第三章：合同价格与支付
3.1 服务费用
乙方提供的服务费用为每项服务：__________元。
3.2 价格调整机制
如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。
3.3 支付方式和时间
甲方每月支付乙方的服务费用，支付方式为银行转账，支付时间为每月__________日前。
第四章：服务质量与标准
4.1 服务质量要求
乙方应按照甲方的要求提供高质量的服务，确保客户满意度。
4.2 服务标准
（1）客房清洁：__________
（2）餐厅服务：__________
（3）宴会服务：__________
（4）安保服务：__________
（5）其他服务：__________
4.3 服务质量的评估和监督
甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估和监督，乙方应积极配合。
第五章：合同的履行与验收
5.1 服务履行的要求
乙方应按照合同约定的服务内容、质量标准和服务时间履行合同义务。
5.2 验收标准和程序
甲方根据合同约定的服务内容和质量标准对乙方提供的服务进行验收。
5.3 违约责任
如乙方未按照合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
第六章：保密条款
6.1 保密信息的定义
保密信息是指合同履行过程中双方交换的涉及商业秘密、客户信息等信息。
6.2 保密义务和期限
双方对保密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后__________年。
6.3 泄密后果的处理
如发生泄密事件，泄密方应承担相应的法律责任。
第七章：合同的变更和终止
7.1 合同变更的条件和程序
合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
7.2 合同终止的条件和程序
合同终止条件如下：
（1）双方协商一致
（2）不可抗力导致合同无法履行
（3）法律、法规要求终止合同
7.3 合同终止后的处理事项
合同终止后，乙方应按照甲方要求完成交接工作，并支付合同终止后的相关费用。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
双方发生争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁地点和机构
如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为__________，仲裁机构为__________。
8.3 适用法律
本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：违约责任
9.1 违约行为和后果
一方违约时，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
9.2 赔偿责任
违约方应按照对方的要求赔偿损失，损失计算方式如下：
（1）实际损失金额
（2）预期利益损失
（3）其他直接损失
9.3 违约责任的免除
如一方因不可抗力导致无法履行合同，经双方协商一致，可免除违约责任。
第十章：合同的生效、期限和续签
10.1 合同的生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 合同期限
本合同期限为__________年，自合同生效之日起计算。
10.3 合同续签程序
合同到期前__________个月，双方可协商续签。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力的定义
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
11.2 不可抗力事件的处理
发生不可抗力事件时，受影响方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。
11.3 不可抗力导致的合同解除
如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。
第十二章：附则
12.1 合同的附件
本合同附件包括：__________
12.2 合同的修改和补充
合同履行过程中，双方可签订书面协议对合同进行修改和补充。
12.3 合同解除和终止后的权利义务
合同解除或终止后，双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于交接、支付等。
第十三章：其他条款
13.1 知识产权保护
双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等。
13.2 信息安全与隐私保护
双方应保护对方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。
13.3 法律法规遵守
双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法性。
第十四章：签署页
14.1 甲方代表签署页
甲方代表（签字）：__________
身份证号：__________
职务：__________
日期：__________
14.2 乙方代表签署页
乙方代表（签字）：__________
身份证号：__________
职务：__________
日期：__________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务
甲方有权要求乙方按照甲方的要求提供特定的服务，包括但不限于特殊活动策划、定制服务等。乙方应在收到甲方要求后，及时响应并提供相应的服务。
1.2 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，以确保服务质量符合甲方的要求。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的信息和资料。
1.3 甲方变更权
甲方在本合同履行过程中，有权根据实际情况变更合同内容，包括但不限于服务时间、服务项目等。乙方应根据甲方的变更要求，及时调整服务内容。
1.4 甲方终止权
甲方在合同履行过程中，如发现乙方严重违约行为，甲方有权立即终止合同，并要求乙方承担违约责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务质量保障
乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求，确保甲方客户满意度。乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。
2.2 乙方保密义务
乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方。
2.3 乙方违约责任
乙方如未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。
2.4 乙方解除权
乙方在合同履行过程中，如发现甲方严重违约行为，乙方有权立即解除合同，并要求甲方承担违约责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲方和乙方的合同履行，确保双方顺利进行合作。第三方中介应公正、中立地处理双方之间的争议。
3.2 第三方中介费用
第三方中介在提供服务过程中产生的费用，由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介费用的具体金额和支付方式。
3.3 第三方中介的违约责任
第三方中介如未按照合同约定履行职责，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此造成的损失、支付违约金等。
3.4 第三方中介的解除权
甲方和乙方均有权在合同履行过程中，如发现第三方中介严重违约行为，立即解除与第三方中介的合作关系，并要求第三方中介承担违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方营业执照复印件
2. 乙方营业执照复印件
3. 甲方酒店经营许可证复印件
4. 乙方服务资质证书复印件
5. 合同履行所需的相关技术参数和标准
6. 乙方服务人员的身份证明和资质证明
7. 合同双方授权代表的相关文件
8. 特殊服务项目所需的相关批准文件
9. 合同履行过程中的相关报表和报告格式
10. 保密协议
11. 服务满意度调查表
12. 合同变更协议
13. 争议解决仲裁协议
14. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
a. 未按时支付服务费用
b. 未按照合同约定提供相关信息
c. 未允许乙方正常履行合同
d. 其他违反合同约定的行为
2. 乙方违约行为
a. 未按照合同约定提供服务
b. 服务质量和标准不符合要求
c. 未保守甲方商业秘密
d. 其他违反合同约定的行为
3. 第三方中介违约行为
a. 未中立公正地协调双方关系
b. 未按照合同约定提供服务
c. 泄露甲方和乙方商业秘密
d. 其他违反合同约定的行为
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 违约责任：违反合同约定，应承担的赔偿责任、违约金支付等后果。
3. 保密义务：合同双方对对方的商业秘密和客户信息承担保密责任。
4. 合同履行：合同双方按照约定履行各自的义务。
5. 争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方式和程序。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务费用支付问题
解决办法：及时沟通，明确费用支付时间和方式，确保双方权益。
2. 服务质量不符合要求
解决办法：及时反馈，乙方及时整改，重新提供符合要求的服务。
3. 保密信息泄露
解决办法：立即采取补救措施，加强保密措施，依法追究责任。
4. 不可抗力事件
解决办法：双方协商决定合同履行是否继续，必要时协商解除合同。
5. 合同争议
解决办法：根据合同约定的争议解决方式，协商解决或仲裁解决。
五、所有应用场景：
1. 酒店服务外包
2. 餐饮服务外包
3. 宴会服务外包
4. 安保服务外包
5. 其他定制服务外包
6. 第三方中介协调合同履行
7. 合同履行过程中的监督和评估
8. 合同的变更和终止
9. 违约行为的处理
10. 保密信息的保护