汽车销售——六方位介绍心法.ppt

汽车销售六方位介紹心法2023/5/241一、接待顾客的基本原则一、接待顾客的基本原则1、延长顾客停留店内的时间、延长顾客停留店内的时间2、准备、准备”随口卖点随口卖点”提升吸引力提升吸引力3、热情接待来店索取型录的顾客、热情接待来店索取型录的顾客2023/5/242理工申科二、接待的基本流程二、接待的基本流程第一步：注意接近我卖场动向的顾客第一步：注意接近我卖场动向的顾客第二步：耳朵放长一点听出需求第二步：耳朵放长一点听出需求第三步：接近顾客、探询需求、满足需求第三步：接近顾客、探询需求、满足需求第四步：让顾客走近车辆后再介绍第四步：让顾客走近车辆后再介绍第五步：运用六方位介绍顾客需要重点第五步：运用六方位介绍顾客需要重点第六步：先留下顾客联系方式第六步：先留下顾客联系方式第七步：提出立即成交的优惠政策第七步：提出立即成交的优惠政策第八步：送客后立即发短消息感谢第八步：送客后立即发短消息感谢2023/5/243理工申科六方位介绍心法六方位介绍心法正面正面 造型设计、视野、风阻系造型设计、视野、风阻系数、头灯、雾灯、安全保险杆数、头灯、雾灯、安全保险杆前乘客座前乘客座座椅材质、防撞钢座椅材质、防撞钢梁、电动窗、手套箱、座椅倾梁、电动窗、手套箱、座椅倾斜斜后座舱后座舱座椅设计可调、可座椅设计可调、可前后滑动、空间宽敞前后滑动、空间宽敞行李箱行李箱车尾设计、行李箱、车尾设计、行李箱、备胎、尾灯备胎、尾灯驾驶室驾驶室座椅调整、方向盘、座椅调整、方向盘、中控台、空调、音响中控台、空调、音响引擎室引擎室2023/5/245理工申科六方位介绍-方位图车前方 车左方 车后方 车右方 驾驶室、发动机盖 2023/5/246理工申科六方位的走位方法六方位的走位方法 正面正面正前方快速形容（不建议停留太久）正前方快速形容（不建议停留太久）前乘客座前乘客座移动到副驾驶座（若没有直接进移动到副驾驶座（若没有直接进入驾驶座）入驾驶座）后座舱后座舱 记得调整前副驾驶座的座椅往前记得调整前副驾驶座的座椅往前 行李箱行李箱 一定要空旷（可以形容顾客常需要装的一定要空旷（可以形容顾客常需要装的东西可能会占据的空间）东西可能会占据的空间）驾驶室驾驶室 椅子往后移动再请顾客上车，用完后椅椅子往后移动再请顾客上车，用完后椅子要往前移动子要往前移动 引擎室引擎室 打开后要立刻确认最重要的部位打开后要立刻确认最重要的部位2023/5/247理工申科