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物业管理承包合同书2025年通用.docx

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编号:__________ 物业管理承包合同书2025年通用 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 物业管理承包合同书2025年通用 合同目录 第一章:总则 1.1 合同当事人 1.2 物业基本情况 1.3 合同签订依据 1.4 合同性质与宗旨 第二章:物业范围与标的 2.1 物业范围 2.2 物业管理标的 2.3 物业共有部分与专有部分 第三章:物业管理内容与标准 3.1 物业共用设施设备管理 3.2 物业环境卫生管理 3.3 物业安全保卫管理 3.4 物业服务质量与服务标准 第四章:合同期限与起始时间 4.1 合同期限 4.2 合同起始时间 4.3 合同续约条款 第五章:物业服务费用 5.1 物业服务费用的构成 5.2 物业服务费用的收取标准与方式 5.3 物业服务费用的调整 5.4 物业服务费用的使用与管理 第六章:物业项目管理机构 6.1 项目管理机构设置 6.2 项目管理机构职责 6.3 项目管理机构人员配置 第七章:合同的履行与监督 7.1 双方的权利与义务 7.2 物业管理的监督与检查 7.3 合同履行过程中的变更与解除 第八章:合同的违约责任 8.1 违约行为 8.2 违约责任认定与承担 8.3 违约纠纷的解决方式 第九章:合同争议的解决 9.1 争议解决方式 9.2 仲裁条款 9.3 诉讼管辖 第十章:合同的终止与解除 10.1 合同终止条件 10.2 合同解除条件 10.3 合同终止与解除后的善后处理 第十一章:合同的附则 11.1 合同的生效条件 11.2 合同的修改与补充 11.3 合同解除或终止后的权利义务继承 第十二章:其他约定 12.1 物业管理相关法规与政策 12.2 双方的其他特殊约定 12.3 合同附件 第十三章:合同的签署与备案 13.1 合同签署 13.2 合同备案 13.3 合同的保管与使用 第十四章:合同的修订与变更 14.1 合同修订的条件与程序 14.2 合同变更的条件与程序 14.3 合同修订与变更的效力 合同编号:____物业管理承包合同书2025年通用____ 第一章:总则 1.1 合同当事人 1.1.1 甲方:(物业所有权人或代表)名称 1.1.2 乙方:(物业管理公司名称) 1.2 物业基本情况 1.2.1 物业地址:____________________ 1.2.2 物业类型:____________________ 1.2.3 物业规模:____________________ 1.3 合同签订依据 1.3.1 物业管理相关法律、法规 1.3.2 双方协商一致的原则 1.4 合同性质与宗旨 1.4.1 合同性质:本合同为物业管理服务承包合同 1.4.2 宗旨:通过双方合作,实现物业的有效管理,确保业主的合法权益 第二章:物业范围与标的 2.1 物业范围 2.1.1 包含的区域:住宅区、商业区、公共区域等 2.1.2 不包括的区域:____________________ 2.2 物业管理标的 2.2.1 物业设施设备维护 2.2.2 物业环境卫生保洁 2.2.3 物业安全保卫工作 2.2.4 物业服务质量与服务态度 2.3 物业共有部分与专有部分 2.3.1 共有部分:____________________ 2.3.2 专有部分:____________________ 第三章:物业管理内容与标准 3.1 物业共用设施设备管理 3.1.1 管理内容:设施设备的日常巡检、维护、保养等 3.1.2 管理标准:符合国家相关法规及行业标准 3.2 物业环境卫生管理 3.2.1 管理内容:公共区域的清洁、垃圾处理等 3.2.2 管理标准:____________________ 3.3 物业安全保卫管理 3.3.1 管理内容:公共区域的安全巡查、防范措施等 3.3.2 管理标准:____________________ 3.4 物业服务质量与服务标准 3.4.1 服务内容:业主咨询、投诉处理、便民服务等 3.4.2 服务标准:____________________ 第四章:合同期限与起始时间 4.1 合同期限 4.1.1 本合同期限为____年,自合同生效之日起计算 4.2 合同起始时间 4.2.1 合同生效日期:____年__月__日 4.3 合同续约条款 4.3.1 合同续约应提前____个月协商确定 第五章:物业服务费用 5.1 物业服务费用的构成 5.1.1 管理费 5.1.2 维修资金 5.1.3 公共能耗费 5.1.4 其他费用:____________________ 5.2 物业服务费用的收取标准与方式 5.2.1 收费标准:____________________ 5.2.2 收费方式:按月/季/年收取 5.3 物业服务费用的调整 5.3.1 调整条件:____________________ 5.3.2 调整程序:____________________ 5.4 物业服务费用的使用与管理 5.4.1 使用原则:专款专用,合理使用 5.4.2 管理监督:由甲方代表监督使用情况 第六章:物业项目管理机构 6.1 项目管理机构设置 6.1.1 项目管理机构名称:____________________ 6.1.2 项目管理机构负责人:____________________ 6.2 项目管理机构职责 6.2.1 负责物业的日常管理工作 6.2.2 负责协调业主与物业之间的关系 6.3 项目管理机构人员配置 6.3.1 人员数量:根据物业规模确定 6.3.2 人员资质:符合行业相关要求 第七章:合同的履行与监督 7.1 双方的权利与义务 7.1.1 甲方的权利与义务:____________________ 7.1.2 乙方的权利与义务:____________________ 7.2 物业管理的监督与检查 7.2.1 甲方有权对乙方的管理情况进行监督与检查 7.2.2 乙方应配合甲方的监督与检查 7.3 合同履行过程中的变更与解除 7.3.1 变更条件:____________________ 7.3 第八章:合同的违约责任 8.1 违约行为 8.1.1 甲方违反合同约定的行为:____________________ 8.1.2 乙方违反合同约定的行为:____________________ 8.2 违约责任认定与承担 8.2.1 违约责任的认定:____________________ 8.2.2 违约责任的承担:____________________ 8.3 违约纠纷的解决方式 8.3.1 双方应友好协商解决 8.3.2 协商不成时,可向合同约定的法院提起诉讼 第九章:合同争议的解决 9.1 争议解决方式 9.1.1 双方应通过友好协商解决 9.1.2 协商不成时,可采用仲裁方式解决 9.2 仲裁条款 9.2.1 仲裁机构:____________________ 9.2.2 仲裁地点:____________________ 9.3 诉讼管辖 9.3.1 双方同意由合同签订地人民法院管辖 第十章:合同的终止与解除 10.1 合同终止条件 10.1.1 合同期满 10.1.2 双方协商一致解除 10.1.3 法律规定的情形 10.2 合同解除条件 10.2.1 甲方严重违反合同约定 10.2.2 乙方严重违反合同约定 10.2.3 法律规定的情形 10.3 合同终止与解除后的善后处理 10.3.1 处理未了事项 10.3.2 结算财务事项 10.3.3 转移管理事项 第十一章:合同的附则 11.1 合同的生效条件 11.1.1 双方签字盖章 11.1.2 符合相关法律规定 11.2 合同的修改与补充 11.2.1 修改与补充应采用书面形式 11.2.2 修改与补充协议与本合同具有同等效力 11.3 合同解除或终止后的权利义务继承 11.3.1 合同解除或终止后,未了事项的处理应符合合同约定 第十二章:其他约定 12.1 物业管理相关法规与政策 12.1.1 双方应遵守的国家相关法律法规 12.1.2 双方应遵守的物业管理相关政策和标准 12.2 双方的其他特殊约定 12.2.1 ____________________ 12.2.2 ____________________ 12.3 合同附件 12.3.1 附件清单:____________________ 第十三章:合同的修订与变更 13.1 合同修订的条件与程序 13.1.1 合同修订的条件:____________________ 13.1.2 合同修订的程序:____________________ 13.2 合同变更的条件与程序 13.2.1 合同变更的条件:____________________ 13.2.2 合同变更的程序:____________________ 13.3 合同修订与变更的效力 13.3.1 修订与变更协议与本合同具有同等效力 第十四章:合同的签署与备案 14.1 合同签署 14.1.1 签署日期:____________________ 14.1.2 签署地点:____________________ 14.1.3 签署人:____________________ 14.2 合同备案 14.2.1 备案日期:____________________ 14.2.2 备案机关:____________________ 14.3 合同的保管与使用 14.3.1 合同正本一式两份,甲乙双方各执一份 14.3.2 合同副本及附件若干份,供各方使用 合同双方签字盖章处: 甲方(签字):_______________ 日期:____年__月__日 乙方(签字):_______________ 日期:____年__月__日 多方为主导时的,附件条款及说明 附件一:甲方为主导时的附加条款及说明 1.1 甲方指定管理人员的权利和义务 1.1.1 甲方有权指定物业管理公司的管理人员,并对管理人员的工作进行监督和评价。 1.1.2 甲方应确保指定的人员具备相应的资质和能力,以保证物业管理的质量和效果。 1.1.3 甲方应对管理人员的失误或不当行为承担相应的责任。 1.2 甲方对物业管理的特别要求 1.2.1 甲方有权根据自身的特殊需求,对物业管理提出额外的要求。 1.2.2 甲方应提前以书面形式向乙方提出这些要求,并说明理由和依据。 1.2.3 乙方应认真评估甲方提出的特别要求,并在合同约定的范围内尽力满足。 1.3 甲方对物业服务费用的特别规定 1.3.1 甲方有权根据物业的实际管理情况,对物业服务费用进行调整。 1.3.2 甲方应提前通知乙方关于费用调整的决定,并说明调整的依据和理由。 1.3.3 乙方应接受甲方的费用调整决定,并按照新的费用标准进行收费。 附件二:乙方为主导时的附加条款及说明 2.1 乙方的管理责任及承诺 2.1.1 乙方应确保物业管理服务的质量,满足甲方的合理需求,并按照合同约定履行各项义务。 2.1.2 乙方应遵守国家相关法律法规,严格执行物业管理规范和标准。 2.1.3 乙方应对物业管理过程中的问题和困难及时与甲方沟通,寻求解决方案。 2.2 乙方的服务承诺及保证 2.2.1 乙方承诺提供连续、稳定的物业管理服务,确保物业的正常运行和使用。 2.2.2 乙方保证物业管理人员的服务质量,并对其行为进行严格监管。 2.2.3 乙方承诺对甲方的个人信息和隐私进行严格保密,并遵守相关的保密法规。 2.3 乙方的费用收取及使用 2.3.1 乙方应按照合同约定的标准和程序收取物业服务费用。 2.3.2 乙方应合理使用和管理收取的费用,确保费用的透明和合理性。 2.3.3 乙方应在合同约定的范围内,合理使用和管理甲方提供的维修资金。 附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明 3.1 第三方中介的职责和义务 3.1.1 第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的关系,维护双方的合法权益。 3.1.2 第三方中介应监督乙方的物业管理服务质量,确保其符合合同约定和国家相关法规。 3.1.3 第三方中介应对甲乙双方的争议进行调解,并提供专业的解决方案。 3.2 第三方中介的服务费用 3.2.1 第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定,并包含在物业服务费用中。 3.2.2 第三方中介的服务费用应在合同中明确,并接受甲乙双方的监督。 3.2.3 第三方中介的服务费用不得高于行业规定的合理标准。 3.3 第三方中介的责任限制 3.3.1 第三方中介不对甲乙双方的具体合同履行承担责任,除非因中介的故意或重大过失导致损失。 3.3.2 第三方中介的调解结果对甲乙双方具有约束力,但不影响双方依法行使诉权。 3.3.3 第三方中介对甲乙双方的保密信息负有保密责任,但法律另有规定的除外。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 甲方提供的物业基本情况说明 2. 乙方提供的物业管理公司资质证明 3. 物业服务费用明细表 4. 物业管理内容详细说明 5. 物业项目管理机构人员配置表 6. 合同修订与变更记录 7. 第三方中介提供的服务内容说明 8. 第三方中介的服务费用明细表 9. 物业服务满意度调查表 10. 物业服务质量投诉处理流程 11. 合同解除或终止协议 12. 合同争议调解流程 13. 合同履行过程中的特殊事件处理指南 14. 甲方和乙方之间的沟通联系机制说明 二、违约行为及认定: 1. 甲方违约行为: 未按照合同约定支付物业服务费用 未按照合同约定提供物业相关资料 未按照合同约定履行甲方义务 2. 乙方违约行为: 未按照合同约定提供物业管理服务 未按照合同约定维护物业设施设备 未按照合同约定履行乙方义务 3. 违约行为的认定: 违约行为的认定应基于合同约定的条款 违约行为的认定应考虑实际情况和法律规定 违约行为的认定应遵循合同的履行原则 三、法律名词及解释: 2. 物业服务费用:指为物业管理服务所支付的费用,包括管理费、维修资金、公共能耗费等。 3. 违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。 4. 合同解除:指合同当事人依法终止合同关系的行为。 5. 合同终止:指合同期限届满或者合同当事人依法解除合同的行为。 6. 争议解决:指合同当事人通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的行为。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 物业服务费用支付问题: 遇到甲方延迟支付或拒付物业服务费用时,乙方应及时与甲方沟通,了解原因,并依法催缴。 2. 物业管理服务质量问题: 遇到业主对物业管理服务质量不满时,乙方应积极改进,及时响应业主需求,提高服务质量。 3. 物业设施设备维护问题: 遇到物业设施设备损坏或故障时,乙方应及时进行维修或更换,确保物业的正常使用。 4. 合同履行过程中的变更与解除问题: 遇到合同履行过程中的变更或解除需求时,各方应按照合同约定的程序和条件进行协商,并签订书面协议。 五、所有应用场景: 1. 住宅小区物业管理 2. 商业综合体物业管理 3. 办公楼物业管理 4. 公共设施物业管理 5. 旅游度假村物业管理 6. 物业管理公司对新项目的接管 7. 物业服务合同的续签与更新 8. 物业项目中止或终止合同的处理 9. 物业合同纠纷的调解与仲裁 10. 物业合同履行过程中的特殊事件处理
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