公益服务协议书书范本(2025版).docx

编号：__________

公益服务协议书书范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

公益服务协议书书范本(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 适用法律
1.4 合同效力
第二章：公益服务内容
2.1 服务概述
2.2 服务范围
2.3 服务标准
2.4 服务时间
第三章：双方权利与义务
3.1 甲方权利与义务
3.2 乙方权利与义务
3.3 丙方权利与义务（如有）
第四章：服务费用
4.1 费用计算
4.2 费用支付方式
4.3 费用调整
4.4 费用退还
第五章：服务实施与监管
5.1 服务实施流程
5.2 服务质量监控
5.3 服务变更与终止
5.4 争议解决
第六章：保密与信息安全
6.1 保密义务
6.2 信息安全管理
6.3 违约责任
第七章：知识产权
7.1 知识产权归属
7.2 知识产权保护
7.3 侵权责任
第八章：违约责任
8.1 违约行为
8.2 违约责任
8.3 违约赔偿
第九章：争议解决
9.1 争议范围
9.2 协商解决
9.3 调解解决
9.4 仲裁或诉讼
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 变更条件
10.2 解除条件
10.3 终止条件
10.4 合同解除或终止后的处理
第十一章：附则
11.1 合同的生效
11.2 合同的续签
11.3 合同的解除与终止
11.4 合同的份数与保管
第十二章：附件
12.1 服务项目明细表
12.2 费用明细表
12.3 服务时间表
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他承诺
13.2 双方的其他义务
13.3 双方的其他权利
第十四章：完整协议
14.1 合同
14.2 附件
14.3 其他约定
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景与目的
1.2 定义与解释
甲方：指_________
乙方：指_________
公益服务：指乙方根据本协议的约定，为甲方提供的非营利性服务。
1.3 适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 合同效力
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
第二章：公益服务内容
2.1 服务概述
乙方同意按照本协议约定的服务内容、服务范围和服务标准，为甲方提供公益服务。
2.2 服务范围
乙方提供的公益服务范围包括但不限于：_________
2.3 服务标准
2.4 服务时间
乙方向甲方提供公益服务的起始日期为____年__月__日，结束日期为____年__月__日。
第三章：双方权利与义务
3.1 甲方权利与义务
甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。
3.2 乙方权利与义务
乙方应按照本协议的约定，向甲方提供公益服务。
3.3 丙方权利与义务（如有）
如本协议中涉及丙方，丙方的权利与义务由甲乙双方另行约定。
第四章：服务费用
4.1 费用计算
本协议项下的服务费用根据服务范围、服务标准等因素，由甲乙双方协商确定。
4.2 费用支付方式
甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
4.3 费用调整
如因市场环境、政策法规等因素发生变化，甲乙双方可按照本协议约定的方式调整服务费用。
4.4 费用退还
如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
第五章：服务实施与监管
5.1 服务实施流程
乙方应按照本协议约定的服务范围和服务标准，制定详细的服务实施流程，并报甲方备案。
5.2 服务质量监控
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并要求乙方及时整改。
5.3 服务变更与终止
如因特殊情况需要变更或终止本协议，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议或终止协议。
5.4 争议解决
如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第六章：保密与信息安全
6.1 保密义务
甲乙双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密。
6.2 信息安全管理
甲乙双方应采取有效措施，确保信息安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。
6.3 违约责任
如甲乙双方违反保密义务或信息安全管理规定，给对方造成损失的，应承担违约责任。
第八章：违约责任
8.1 违约行为
甲乙双方违反本协议的约定，属于违约行为。
8.2 违约责任
甲乙双方应按照本协议的约定承担违约责任。
8.3 违约赔偿
甲乙双方应赔偿因违约行为给对方造成的损失。
第九章：争议解决
9.1 争议范围
本协议履行过程中发生的争议，属于争议范围。
9.2 协商解决
甲乙双方应通过友好协商解决争议。
9.3 调解解决
如协商不成，甲乙双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。
9.4 仲裁或诉讼
如调解不成，甲乙双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第十章：合同的变更、解除与终止
10.1 变更条件
甲乙双方同意变更本协议的，应签订书面变更协议。
10.2 解除条件
甲乙双方同意解除本协议的，应签订书面解除协议。
10.3 终止条件
本协议有效期届满，或者甲乙双方同意终止的，本协议终止。
10.4 合同解除或终止后的处理
合同解除或终止后，甲乙双方应按照本协议约定处理后续事项。
第十一章：附则
11.1 合同的生效
本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
11.2 合同的续签
本协议有效期届满前，甲乙双方如需续签，应签订书面续签协议。
11.3 合同的解除与终止
甲乙双方提前解除或终止本协议的，应签订书面解除或终止协议。
11.4 合同的份数与保管
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十二章：附件
12.1 服务项目明细表
12.2 费用明细表
12.3 服务时间表
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他承诺
13.2 双方的其他义务
13.3 双方的其他权利
第十四章：完整协议
14.1 合同
14.2 附件
14.3 其他约定
甲方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_______________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定服务
甲方有权要求乙方按照甲方指定的服务范围和标准提供服务。如甲方有特殊需求，乙方应按照甲方的要求进行调整。
2. 甲方监督权
甲方有权对乙方提供的服务进行监督，以确保服务符合约定的标准。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求进行改进。
3. 甲方变更权
甲方在本协议有效期内，有权根据实际需要变更服务内容、服务范围和服务标准。乙方应根据甲方的变更要求，及时调整服务。
4. 甲方解除合同权
甲方在本协议有效期内，如乙方严重违反本协议的约定，甲方有权解除本协议。解除协议后，乙方应按照甲方的要求，承担违约责任。
5. 甲方索赔权
如乙方未按照约定提供服务，或者提供的服务严重不符合约定标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务义务
乙方应按照本协议约定的服务范围、服务内容和 service standards 提供服务，确保服务的质量和效果。
2. 乙方保密义务
乙方应对在履行本协议过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。
3. 乙方及时更新
乙方应随时关注甲方需求的变化，并及时向甲方提出更新服务内容、服务范围和服务标准的建议。
4. 乙方培训义务
乙方应对其工作人员进行必要的培训，确保其具备提供优质服务的能力。乙方应定期对工作人员进行考核，以确保服务品质。
5. 乙方索赔权
如甲方未按照约定支付服务费用，或者未按照约定履行其义务，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责
第三方中介应公正、中立地履行调解、协调职责，协助甲乙双方解决争议。
2. 第三方中介保密义务
第三方中介应对在履行调解、协调职责过程中获得的甲乙双方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲乙双方许可不得泄露给第三方。
3. 第三方中介赔偿责任
如第三方中介未按照约定履行调解、协调职责，导致甲乙双方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。
4. 第三方中介收费
第三方中介的收费标准应事先告知甲乙双方，并在签署协议时明确。如有变更，应提前通知甲乙双方。
5. 第三方中介解约权
甲乙双方在任何时候均有权解除与第三方中介的合作关系。解除合作关系后，第三方中介应按照甲乙双方的要求，退还已收取的费用。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目明细表
2. 费用明细表
3. 服务时间表
4. 甲方资质证明文件
5. 乙方资质证明文件
6. 第三方中介资质证明文件
7. 服务质量评估标准
8. 保密协议
9. 信息安全协议
10. 调解协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
未按约定支付服务费用
未按约定履行其义务
提前解除或终止合同
2. 乙方违约行为
未按约定提供服务
服务未达到约定的标准
泄露甲方商业秘密和个人信息
3. 第三方中介违约行为
未公正、中立地履行调解、协调职责
未按约定保密信息
未按约定履行收费约定
三、法律名词及解释：
1. 公益服务：指非营利性服务，旨在提升社会公众的福祉。
3. 违约责任：指违约方应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。
4. 争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决合同履行过程中产生的争议。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务内容与甲方需求不符
解决办法：乙方应根据甲方的实际需求，及时调整服务内容。
2. 服务费用支付延迟
解决办法：甲方应按时支付服务费用，如延迟支付，应支付滞纳金。
3. 服务质量不达标
解决办法：乙方应提高服务质量，如再次出现问题，乙方应承担违约责任。
4. 信息泄露或损毁
解决办法：乙方应加强信息安全管理，如发生泄露或损毁，乙方应承担赔偿责任。
五、所有应用场景：
1. 甲方为公益组织，乙方为提供公益服务的公司。
2. 甲方为政府机构，乙方为承担公共服务的企事业单位。
3. 甲方为企事业单位，乙方为提供专业服务的个人或团队。
4. 存在第三方中介，协助甲乙双方进行争议调解和协调。