2025物业战略合作框架协议书范本.docx

编号：__________

2025物业战略合作框架协议书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025物业战略合作框架协议书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 适用法律
1.4 合同的生效与终止
第二章：合作内容
2.1 物业服务范围
2.2 服务标准与质量要求
2.3 服务费用与支付方式
2.4 服务期限
第三章：合作双方的权益与义务
3.1 合作方的权益
3.2 合作方的义务
3.3 合作双方的保密义务
3.4 合作双方的知识产权保护
第四章：合作协调与沟通
4.1 合作协调机制
4.2 信息交流与共享
4.3 争议解决方式
第五章：风险管理与安全保障
5.1 风险识别与评估
5.2 风险防范与应对措施
5.3 安全保障措施
第六章：违约责任与赔偿
6.1 违约行为与责任
6.2 赔偿方式与金额
第七章：合同的变更与解除
7.1 合同变更的条件与程序
7.2 合同解除的条件与程序
第八章：合同的转让与继承
8.1 合同转让的条件与程序
8.2 合同继承的程序与要求
第九章：不可抗力与意外事件
9.1 不可抗力的认定
9.2 不可抗力的后果与处理
第十章：合同的监督与检查
10.1 监督与检查机制
10.2 监督与检查的方式与频率
第十一章：合同的终止与解除
11.1 合同终止的条件与程序
11.2 合同解除的条件与程序
第十二章：违约金与赔偿
12.1 违约行为的认定与处理
12.2 违约金的计算与支付
第十三章：争议解决
13.1 争议解决方式
13.2 仲裁与诉讼的程序与要求
第十四章：其他条款
14.1 合作双方的签字盖章
14.2 附件
14.3 合同的修订与更新
合同编号202501
第一章：总则
1.2 定义与解释：在本合同中，甲方指拥有物业的所有者或授权管理者，乙方指提供战略合作服务的公司或个人。
1.3 适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 合同的生效与终止：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同，但需提前____天书面通知对方。
第二章：合作内容
2.1 物业服务范围：乙方负责对甲方的物业项目提供管理咨询服务，包括但不限于物业运营管理、设施设备维护、客户服务等。
2.2 服务标准与质量要求：乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保物业服务的质量，满足甲方和业主的需求。
2.3 服务费用与支付方式：乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元整（大写：_________________________元整），甲方按月支付。
2.4 服务期限：本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
第三章：合作双方的权益与义务
3.1 合作方的权益：乙方有权根据合同约定获得相应的服务报酬，并有权对甲方的物业服务提出改进建议。
3.2 合作方的义务：乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量符合甲方的要求。
3.3 合作双方的保密义务：双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。
3.4 合作双方的知识产权保护：双方对在合作过程中创造的知识产权归属按照法律规定和双方约定处理。
第四章：合作协调与沟通
4.1 合作协调机制：双方设立合作协调小组，定期召开会议，协调解决合作过程中的问题。
4.2 信息交流与共享：双方应保持信息的及时沟通，共同分享管理经验和技术进步。
4.3 争议解决方式：双方应通过友好协商解决合作过程中的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第五章：风险管理与安全保障
5.1 风险识别与评估：双方应共同识别合作过程中的潜在风险，并进行评估和制定应对措施。
5.2 风险防范与应对措施：乙方应采取措施防范风险，发生风险事件时，应及时通知甲方并共同制定应对措施。
5.3 安全保障措施：乙方应确保在提供服务过程中，采取必要的安全保障措施，保护甲方及业主的财产和人身安全。
第六章：违约责任与赔偿
6.1 违约行为与责任：一方违反合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式与金额：违约金为人民币____元整（大写：_________________________元整），损失赔偿金额根据实际损失计算。
第八章：合同的转让与继承
8.1 合同转让的条件与程序：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。
8.2 合同继承的程序与要求：本合同的终止或解除不影响双方在合同有效期间产生的权利和义务的继承。
第九章：不可抗力与意外事件
9.1 不可抗力的认定：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
9.2 不可抗力的后果与处理：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
第十章：合同的监督与检查
10.1 监督与检查机制：甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合合同约定。
10.2 监督与检查的方式与频率：甲方可以通过现场检查、资料审查等方式对乙方服务进行监督，检查频率根据实际情况确定。
第十一章：合同的终止与解除
11.1 合同终止的条件与程序：合同期满或双方协商一致可以终止合同，终止合同应书面通知对方。
11.2 合同解除的条件与程序：一方违反合同严重违约，另一方有权解除合同，解除合同应书面通知对方。
第十二章：违约金与赔偿
12.2 违约金的计算与支付：违约金为人民币____元整（大写：_________________________元整），违约方应在收到违约金通知后____天内支付。
第十三章：争议解决
13.1 争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
13.2 仲裁与诉讼的程序与要求：按照中华人民共和国仲裁法或民事诉讼法进行。
第十四章：其他条款
14.1 合作双方的签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
14.2 附件：合同附件包括服务范围、服务标准、费用支付明细等，作为本合同不可分割的一部分。
14.3 合同的修订与更新：合同的修订和更新应由甲乙双方共同协商，并以书面形式进行。
甲方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日
乙方（签字）：_______________ 日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定管理：甲方有权指定物业管理的具体事项，包括但不限于物业服务内容、服务标准、服务费用等。
1.2 甲方监督权：甲方有权对乙方的服务进行监督，确保乙方的服务符合合同约定及行业标准。
1.3 甲方调整权：甲方有权根据实际情况调整物业服务内容和服务标准，并通知乙方。
1.4 甲方优先权：在同等条件下，甲方享有优先购买乙方提供服务的权利。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务承诺：乙方承诺按照合同约定提供优质服务，确保甲方和业主的满意度。
2.2 乙方培训义务：乙方应定期为甲方员工提供专业培训，提高甲方员工的服务水平。
2.3 乙方保密义务：乙方应对在合作过程中获取的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。
2.4 乙方应急处理：乙方应建立应急处理机制，对甲方和业主的投诉及时进行处理，确保服务质量。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责：第三方中介应公正、公平地协调甲乙双方的关系，协助解决合同履行过程中的问题。
3.2 第三方中介保密义务：第三方中介应对在合作过程中获取的甲乙双方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲乙双方同意不得泄露给其他方。
3.3 第三方中介违约处理：若第三方中介未能履行其职责，导致甲乙双方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。
3.4 第三方中介更换：甲乙双方均有权在合同履行期间更换第三方中介，且应提前通知对方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务范围详细说明
2. 服务标准详细说明
3. 费用支付明细表
4. 物业项目管理流程图
5. 乙方培训计划表
6. 保密协议
7. 应急处理流程图
8. 投诉处理流程图
9. 第三方中介的服务协议
10. 合同履行情况的评估表
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付服务费用
2. 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准
3. 乙方未保守甲方的商业秘密
4. 乙方未按照约定的服务期限提供服务
5. 第三方中介未能公正、公平地协调甲乙双方关系
6. 第三方中介泄露甲乙双方的商业秘密
7. 甲方未按约定提供必要的配合与支持
8. 乙方未按约定进行培训或培训质量不符合要求
9. 甲方未按约定履行合同义务导致乙方损失
10. 乙方未按约定处理投诉导致甲方或业主损失
三、法律名词及解释：
1. 物业服务：指物业公司为业主提供的房屋及配套设施的维护、管理和服务。
3. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
4. 商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。
5. 合同履行：指合同双方按照约定履行各自的义务。
6. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
7. 第三方中介：指在甲乙双方之间进行协调、协助解决争议的中间人。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按约定支付服务费用
解决办法：乙方应与甲方沟通，催收应付款项，必要时可依法采取措施。
2. 问题：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准
解决办法：甲方应立即通知乙方，要求乙方在规定时间内改正。
3. 问题：乙方未保守甲方的商业秘密
解决办法：甲方可与乙方协商，要求乙方停止泄露并承担违约责任。
4. 问题：乙方未按照约定的服务期限提供服务
解决办法：甲方应与乙方协商，要求乙方履行合同约定。
5. 问题：第三方中介未能公正、公平地协调甲乙双方关系
解决办法：甲乙双方可协商更换第三方中介，或依法采取措施。
五、所有应用场景：
1. 物业公司与其他物业管理公司合作，提升物业管理水平。
2. 物业公司向业主提供物业管理服务，确保物业服务质量。
3. 物业公司通过第三方中介寻求专业服务，如咨询服务、培训服务等。
4. 物业公司与其他公司合作开展物业管理项目，共享资源、降低成本。
5. 物业公司通过第三方中介进行物业项目的招标与采购。