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编号：__________

供应及服务合同书供应商服务范围(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

供应及服务合同书供应商服务范围(2025版)
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 供应商的定义及资质
1.2 客户的定义及资质
1.3 合同的定义及性质
1.4 相关术语的解释
第二章：供应及服务范围
2.1 产品供应范围
2.1.1 产品名称
2.1.2 产品规格
2.1.3 产品数量
2.1.4 产品交付期限
2.2 服务范围
2.2.1 技术支持服务
2.2.2 售后服务
2.2.3 培训服务
2.2.4 其他服务事项
第三章：合同价格及支付方式
3.1 合同价格
3.1.1 产品价格
3.1.2 服务价格
3.1.3 价格调整机制
3.2 支付方式
3.2.1 支付期限
3.2.2 支付方式
3.2.3 支付凭证
第四章：交付及运输
4.1 产品交付
4.1.1 交付地点
4.1.2 交付方式
4.1.3 交付时间
4.2 运输
4.2.1 运输方式
4.2.2 运输费用
4.2.3 运输保险
第五章：质量保证及验收
5.1 产品质量标准
5.2 质量保证期限
5.3 验收程序
5.4 验收标准
第六章：售后服务及保障
6.1 售后服务内容
6.2 售后服务响应时间
6.3 售后服务费用
6.4 保障措施
第七章：合同的变更、解除与终止
7.1 合同变更
7.2 合同解除
7.3 合同终止
第八章：违约责任
8.1 供应商的违约责任
8.2 客户的违约责任
8.3 违约赔偿金额及方式
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁机构
9.3 诉讼地点及法院
第十章：合同的生效、履行及终止
10.1 合同生效条件
10.2 合同履行期限
10.3 合同终止条件
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义
11.2 保密义务及期限
11.3 保密违约责任
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
12.2 不可抗力事件的应对措施
12.3 不可抗力事件的后果处理
第十三章：法律适用及争议解决
13.1 法律适用
13.2 争议解决方式
第十四章：其他条款
14.1 合同的修改和补充
14.2 合同的解除和终止
14.3 合同的转让
14.4 附件及附录
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 供应商的定义及资质
供应商是指具有独立法人资格，能独立承担民事责任，具备合同约定的产品供应和服务能力的法人或其他组织。
1.2 客户的定义及资质
客户是指具有独立法人资格，能独立承担民事责任，具备合同约定的购买产品和服务能力的法人或其他组织。
1.3 合同的定义及性质
本合同是供应商与客户之间，就供应商向客户提供产品及服务，客户支付相应价款的事宜，达成一致而签订的书面协议。
1.4 相关术语的解释
本合同中使用的术语，如有未尽事宜，双方可协商补充解释。
第二章：供应及服务范围
2.1 产品供应范围
2.1.1 产品名称
供应商应向客户供应的产品名称为X。
2.1.2 产品规格
供应商应向客户供应的产品规格为X。
2.1.3 产品数量
供应商应向客户供应的产品数量为X。
2.1.4 产品交付期限
供应商应在本合同签订后的个工作日内，将产品交付给客户。
2.2 服务范围
2.2.1 技术支持服务
供应商应提供X的技术支持服务，包括X。
2.2.2 售后服务
供应商应提供X的售后服务，包括X。
2.2.3 培训服务
供应商应提供X的培训服务，包括X。
2.2.4 其他服务事项
供应商应提供除上述服务外的其他服务事项，具体事项双方可在本合同附件中约定。
第三章：合同价格及支付方式
3.1 合同价格
3.1.1 产品价格
产品价格为X元/件。
3.1.2 服务价格
服务价格为X元/项。
3.1.3 价格调整机制
合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整价格。
3.2 支付方式
3.2.1 支付期限
客户应在本合同签订后的个工作日内，向供应商支付合同价款。
3.2.2 支付方式
客户可通过银行转账的方式向供应商支付合同价款。
3.2.3 支付凭证
供应商应向客户提供正规发票作为支付凭证。
第四章：交付及运输
4.1 产品交付
4.1.1 交付地点
产品交付地点为客户的指定地点。
4.1.2 交付方式
产品交付方式为陆运。
4.1.3 交付时间
产品交付时间为合同约定的交付期限。
4.2 运输
4.2.1 运输方式
产品运输方式为公路运输。
4.2.2 运输费用
运输费用由供应商承担。
4.2.3 运输保险
运输保险由供应商购买，保险金额不低于合同金额。
第五章：质量保证及验收
5.1 产品质量标准
产品应符合国家及行业标准。
5.2 质量保证期限
供应商提供的产品质量保证期限为个月。
5.3 验收程序
客户应在收到产品后个工作日内进行验收，并将验收结果通知供应商。
5.4 验收标准
产品验收标准应符合本合同约定的产品质量标准。
第六章：售后服务及保障
6.1 售后服务内容
供应商应提供包括但不限于产品安装、维修、更换等服务。
6.2 售后服务响应时间
售后服务响应时间不超过小时。
6.3 售后服务费用
售后服务费用按供应商的收费标准执行。
6.4 保障措施
供应商应建立健全产品质量及售后服务体系，确保客户权益。
第七章：合同的变更、解除与终止
7.1 合同变更
合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。
7.2 合同解除
合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。
7.3 合同终止
合同终止的情形包括但不限于：双方协商一致终止；一方违约导致合同无法履行；不可抗力导致合同无法履行等。
第八章：违约责任
8.1 供应商的违约责任
供应商未按合同约定履行义务的，应向客户支付违约金，违约金为合同金额的%。
8.2 客户的违约责任
客户未按合同约定履行义务的，应向供应商支付违约金，违约金为合同金额的%。
8.3 违约赔偿金额及方式
违约方应按本合同约定的违约金标准向守约方支付赔偿金额。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
双方发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构
双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。
9.3 诉讼地点及法院
诉讼地点为合同签订地人民法院。
第十章：合同的生效、履行及终止
10.1 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 合同履行期限
双方应按本合同约定的期限履行合同义务。
10.3 合同终止条件
合同终止的条件如本合同第七章所述。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义
保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。
11.2 保密义务及期限
双方对保密信息承担保密义务，保密期限为合同终止后年。
11.3 保密违约责任
违反保密义务的一方应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息的价值的%。
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义
不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
12.2 不可抗力事件的应对措施
双方应尽最大努力克服不可抗力事件，减少损失。
12.3 不可抗力事件的后果处理
因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方可协商解除或变更合同。
第十三章：其他条款
13.1 合同的修改和补充
合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。
13.2 合同的解除和终止
合同的解除和终止应按本合同第七章的约定执行。
13.3 合同的转让
未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。
第十四章：附件及附录
14.1 附件
附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。
14.2 附录
附录包括本合同的补充协议、技术参数、服务内容等。
供应商：（签字）
供应商：（盖章）
客户：（签字）
客户：（盖章）
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方订单优先权
在合同有效期内，甲方享有订单优先权，乙方应优先满足甲方的订单需求。
1.2 甲方定制产品
甲方有权要求乙方根据其特殊需求定制产品，乙方应按照甲方的要求进行生产。
1.3 甲方技术咨询
甲方有权向乙方提出技术咨询，乙方应提供专业的技术支持和服务。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方产品质量保证
乙方保证提供的产品质量符合国家标准和行业规定，如出现质量问题，乙方应负责修复或更换。
2.2 乙方服务响应时间
乙方在接到甲方服务请求后，应在小时内做出响应，并在小时内提供解决方案。
2.3 乙方保密义务
乙方对甲方的商业秘密和核心技术承担保密义务，不得泄露给第三方。
附加条款三：第三方中介时的特殊条款
3.1 第三方中介职责
第三方中介负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利履行。
3.2 第三方中介费用
第三方中介的佣金由甲方支付，具体金额在合同中约定。
3.3 第三方中介违约责任
如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 产品规格说明书
2. 技术参数表格
3. 服务内容详细清单
4. 培训资料
5. 售后服务政策
6. 质量保证协议
7. 保密协议
8. 定制产品设计方案
9. 订单优先权确认书
10. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 供应商未按约定时间交付产品或提供服务
2. 供应商提供的产品或服务不符合约定的质量标准
3. 供应商未按约定提供技术支持或售后服务
4. 客户未按约定时间支付价款
5. 客户未按约定接受产品或服务
6. 第三方中介未能履行协调职责，导致合同无法顺利履行
7. 任何一方未经同意转让合同权利义务给第三方
三、法律名词及解释：
1. 供应商：指具有独立法人资格，能独立承担民事责任，具备合同约定的产品供应和服务能力的法人或其他组织。
2. 客户：指具有独立法人资格，能独立承担民事责任，具备合同约定的购买产品和服务能力的法人或其他组织。
3. 第三方中介：指在合同履行过程中，协助甲乙双方进行沟通协调的独立第三方机构。
4. 不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
5. 违约金：指违约方因未履行合同约定义务而向守约方支付的赔偿金。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 产品交付延误：与供应商沟通，协商具体的交付时间表，并考虑是否需要采取补救措施或索赔。
2. 产品质量问题：立即与供应商联系，要求其进行修复或更换，并考虑是否需要进一步的质量检测。
3. 服务响应慢：与乙方沟通，要求其提高服务响应速度，并考虑设置服务满意度评价机制。
4. 支付问题：确保合同中明确支付时间和方式，如有疑问，及时与财务部门或法务部门沟通解决。
5. 保密信息泄露：违约方需承担违约责任，守约方可以要求违约方采取补救措施，并考虑是否需要变更保密协议。
五、所有应用场景：
1. 甲方为制造业企业，需要乙方提供原材料及配套服务。
2. 乙方为技术服务提供商，需向甲方提供技术支持及培训服务。
3. 第三方中介为贸易公司，协助甲方乙方建立合作关系，并协调双方在合同履行过程中的事宜。
4. 合同适用于供应链管理，涉及产品采购、技术支持、售后服务等多个方面。
5. 合同适用于涉及商业秘密和核心技术保护的场景，需乙方承担保密义务。