有关物业服务合同书模板(2025版).docx

编号：__________

有关物业服务合同书模板(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

有关物业服务合同书模板(2025版)
合同目录
第一章：前言
1.1 合同背景与目的
1.2 合同适用范围
1.3 合同签订主体
第二章：定义与解释
2.1 术语解释
2.2 合同中的简称与全称
第三章：物业服务内容
3.1 物业项目管理
3.2 物业维护与维修
3.3 安全保障
3.4 环境管理与维护
3.5 公共设施管理
第四章：物业服务标准与要求
4.1 服务质量标准
4.2 服务响应时间
4.3 服务满意度要求
第五章：物业服务费用
5.1 服务费用构成
5.2 费用计算与支付方式
5.3 费用调整机制
第六章：合同期限
6.1 合同开始日期
6.2 合同结束日期
6.3 合同续签条款
第七章：双方的权利与义务
7.1 甲方权利与义务
7.2 乙方权利与义务
第八章：违约责任
8.1 违约行为界定
8.2 违约责任承担方式
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁或诉讼地点
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更条件
10.2 合同终止条件
10.3 合同终止后的处理事项
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围
11.2 保密义务与期限
第十二章：法律适用与争议解决
12.1 合同适用的法律法规
12.2 争议解决方式
第十三章：其他条款
13.1 合同的生效与解除
13.2 通知与送达
13.3 合同的附件
第十四章：附录
14.1 合同签订日期
14.2 双方签字盖章页
合同编号_________
第一章：前言
1.1 合同背景与目的：甲方（物业所有权人或其合法代表）与乙方（物业服务提供商）基于甲方拥有并提供物业，乙方提供物业服务管理，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同，以明确双方的权利义务。
1.2 合同适用范围：本合同适用于甲方提供的位于_________的物业，包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型的服务管理。
1.3 合同签订主体：甲方（物业所有权人或其合法代表）全称_________，乙方（物业服务提供商）全称_________。
第二章：定义与解释
2.1 术语解释：
（1）甲方：指物业所有权人或其合法代表。
（2）乙方：指物业服务提供商。
（3）物业：指甲方提供的位于_________的物业。
（4）物业服务：指乙方根据本合同约定向甲方提供的物业管理服务。
2.2 合同中的简称与全称：
（1）本合同：指《物业服务合同书模板（2025版）》。
（2）甲方：指物业所有权人或其合法代表。
（3）乙方：指物业服务提供商。
（4）物业：指甲方提供的位于_________的物业。
第三章：物业服务内容
3.1 物业项目管理：乙方负责对物业进行日常管理工作，包括但不限于物业设施设备的维护、保养和管理。
3.2 物业维护与维修：乙方负责物业共用部位及共用设施设备的维护、维修工作，确保其正常运行。
3.3 安全保障：乙方负责物业的安全管理工作，保障甲方及物业的安全，制定并执行安全管理制度。
3.5 公共设施管理：乙方负责物业共用设施设备的管理工作，包括但不限于电梯、消防设施等。
第四章：物业服务标准与要求
4.1 服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供服务，确保服务质量。
4.2 服务响应时间：乙方对甲方提出的服务请求应在约定的时间内予以响应和处理。
4.3 服务满意度要求：乙方应保证甲方对物业服务的满意度达到约定比例。
第五章：物业服务费用
5.1 服务费用构成：物业服务费用包括物业服务费、公共维修基金等。
5.2 费用计算与支付方式：物业服务费用按月计算，甲方应按约定时间支付给乙方。
5.3 费用调整机制：物业服务费用的调整应依法依规进行，并由双方协商确定。
第六章：合同期限
6.1 合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2 合同结束日期：本合同期限为____年，自合同开始日期起算。
6.3 合同续签条款：合同到期前，双方可协商续签。
第七章：双方的权利与义务
7.1 甲方权利与义务：
（1）甲方应保证物业权属清晰，无法律纠纷。
（2）甲方应按时支付物业服务费用。
（3）甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和评价。
7.2 乙方权利与义务：
（1）乙方应按照本合同约定提供物业服务。
（2）乙方应保证物业服务人员具备相应资质。
（3）乙方应接受甲方的监督和评价，及时改进服务质量。
第八章：违约责任
8.1 违约行为界定：包括但不限于乙方未按照本合同约定提供服务、服务未达到约定的质量标准等。
8.2 违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额按双方约定计算。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁或诉讼地点：仲裁地点为合同签订地。
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并以书面形式作出。
10.2 合同终止条件：合同终止的条件按照双方约定或法律法规规定执行。
10.3 合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应将物业交还给甲方，并处理好相关善后事宜。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息范围：包括但不限于合同内容、甲方商业秘密等。
11.2 保密义务与期限：双方对保密信息承担保密义务，保密期限自合同终止之日起计算。
第十二章：法律适用与争议解决
12.1 合同适用的法律法规：本合同受中华人民共和国法律管辖。
12.2 争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十三章：其他条款
13.1 合同的生效与解除：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同解除应经双方协商一致，并以书面形式作出。
13.2 通知与送达：双方应确保通知与送达的地址和联系方式准确无误，如有变更，应及时书面通知对方。
13.3 合同的附件：本合同附件包括但不限于物业基本情况说明、服务项目及标准等。
第十四章：附录
14.1 合同签订日期：本合同于____年____月____日签订。
14.2 双方签字盖章页：
甲方（签字）：_________ 日期：____年____月____日
乙方（签字）：_________ 日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方特殊要求条款：甲方可以根据自身需求，在本合同基础上增加特殊要求条款。例如，甲方要求乙方提供额外的服务，如定制化物业管理、特殊设施维护等。乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务，并明确服务内容、标准和费用。
2. 甲方监督权条款：甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和评价，以确保服务质量符合约定标准。甲方可以定期对乙方进行考核，并要求乙方提供服务报告和相关证明材料。
3. 甲方调整权条款：甲方在不违反法律法规的前提下，有权根据实际情况调整物业服务内容和服务标准。甲方应提前通知乙方，并协商解决可能产生的相关问题。
4. 甲方解除合同条款：在合同期限内，如乙方严重违反本合同约定，甲方有权解除合同。解除合同后，乙方应按照约定向甲方支付违约金，并承担因解除合同而产生的相关费用。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务承诺条款：乙方承诺在合同期限内，按照约定标准提供物业服务，并保证服务质量。如乙方未达到约定标准，乙方应按照约定向甲方支付违约金。
2. 乙方人员资质要求条款：乙方应确保提供服务的员工具备相应的资质和能力。乙方应定期对员工进行培训和考核，以确保服务质量。
3. 乙方保密义务条款：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息承担保密义务。未经甲方同意，乙方不得向第三方泄露甲方的相关信息。
4. 乙方维修责任条款：乙方在提供物业服务过程中，如发生设施设备损坏或故障，乙方应承担维修责任。如因乙方原因导致设施设备损坏或故障，乙方应承担维修费用。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责条款：第三方中介在合同签订过程中，应协助甲方和乙方完成合同签订工作，并负责解释和说明合同条款。
2. 第三方中介保密义务条款：第三方中介应对合同双方的商业秘密和个人信息承担保密义务。未经合同双方同意，第三方中介不得向第三方泄露相关信息。
3. 第三方中介服务费用条款：第三方中介在提供服务过程中，应向甲方和乙方收取约定的服务费用。服务费用的计算方式和支付方式应在合同中明确。
4. 第三方中介解除合同条款：如第三方中介未能按照约定履行合同义务，甲方和乙方有权解除与第三方中介的合同。解除合同后，第三方中介应按照约定向甲方和乙方支付违约金，并承担因解除合同而产生的相关费用。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业基本情况说明
2. 服务项目及标准
3. 甲方商业秘密信息
4. 乙方员工资质证明
5. 设施设备维护记录
6. 物业服务费用明细表
7. 违约金计算公式
8. 第三方中介服务协议
9. 物业服务考核办法
10. 保密协议
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按照约定提供服务或服务未达到质量标准
2. 乙方未按时支付费用或违反费用支付约定
3. 乙方未履行合同中的保密义务
4. 乙方未按照约定完成设施设备维修或保养
5. 乙方未按照约定提供员工资质证明
6. 第三方中介未能按照约定履行协助义务
7. 第三方中介泄露甲方和乙方商业秘密或个人信息
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方与乙方之间关于物业服务管理的协议。
2. 违约金：指违约方因违约行为而向守约方支付的赔偿金。
3. 保密义务：指合同双方对合同内容、商业秘密等信息的保密责任。
4. 第三方中介：指协助甲方和乙方签订合同并进行合同解释的独立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改。
2. 费用支付纠纷：查阅合同条款，按照约定解决费用支付问题。
3. 保密信息泄露：立即与乙方或第三方中介沟通，采取补救措施。
4. 设施设备维修不及时：督促乙方尽快完成维修工作，必要时可寻求第三方维修服务。
5. 员工资质不符合要求：要求乙方更换符合资质的员工，或提供相应培训。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅、商业、办公等类型的物业服务管理。
2. 适用于需要定制化物业管理服务的场景。
3. 适用于涉及商业秘密和个人信息保护的物业服务合同。
4. 适用于需要第三方中介协助签订合同的场景。
5. 适用于合同双方对服务内容、费用支付、保密义务等有特殊要求的场景。