安全管理与安全观察.pptx

,安全管理与安全观测,培训讲师：,培训日期：,一,安全的概念,二,安全管理,三,安全观测概述,四,安全观测应用,五,有关规范,六,结 语,目录,/,CONTENTS,（二）安全的重要意义,一、安全的概念,（一）安全的定义,（三）国内外,相关研究综述,（四）研究理论及经典模型,（一）安全的定义,安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的友好相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患,是免除了不可接受的损害风险的状态。,安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境也许产生的损害控制在人类能接受水平如下的状态。,安全的定义,意外 与 事故,与“安全”相对的是“危险”,危险：是指某一系统、产品、或设备或操作的内部和外部的一种,潜在的状态，其发生也许导致人员伤害、职业病、财产损失、,作业环境破坏的状态,意外：,指的是意料之外、料想不到,的事件，也指指突如其来的不好的,事件,事故：指的是人们在实现其目的的,行动过程中，忽然发生的、迫使其,有目的行动临时或永久终止的一种,意外事件。事故一般伴随导致人身,伤害或财产或经济损失,冰山的顶部,伤害的直接成本,医药费,工资赔偿,索赔的行政费用,冰山的主体,伤害的间接成本,人员替代和加班,工艺中断和现场破坏,生产率和质量下降,设备和产品的损坏,损害客户关系&公众形象,司法诉讼,间接,损失,高,达,5,倍,直接损失,事故导致的大部分损失是隐藏的,（二）安全的重要意义,国家层面,社会层面,经济层面,个人层面,搞好安全生产工作对于巩固社会的安定，为国家的经济建设提供重要的稳定政治环境具有现实的意义,对于保护劳动生产力，均衡发展各部门、各行业的经济劳动力资源具有重要的作用,对于增长社会财富、减少经济损失具有实在的经济意义,对于生产员工的生命安全与健康，家庭的幸福和生活的质量，有直接影响,良好的安全,=,良好的业绩,X,轴：事故发生数量,Y,轴：效益,事故发生起数减少，企业的生产力提,高，效益提高，资金周转效率提高，,组织的有效性提高，员工认同感增长,事故发生起数愈多，企业的效益愈差,（三）国内外安全科学发展,安全科学的发展以安全技术为先导，而安全技术则伴随产业革命而产生。以蒸汽机为标志的产业革命，使生产力飞跃发展，机器广泛使用的成果使人的伤亡事故和职业病日益增多。针对机器生产导致的危害，安全科学应运而生。据有关资料显示，欧洲等国的安全科学发展始于1730年,我国的安全科学技术，重要是在建国后来逐渐发展起来的。初步建立阶段，建国初期至70年代末，国家吧劳动保护作为一项基本国策实行；迅猛发展阶段，70年代末至90年代初，伴随改革开放和现代化建设的发展，我国安全科学技术迅猛发展，逐渐提出了安全学科体系和技术体系，安全教育和管理体系初具规模；新的发展阶段，20世纪90年代以来，我国安全科学技术发展纳入国家科学技术发展规划，科研机构形成网络，获得一大批科研成果，企业安全管理也逐渐走上现代化,（四）研究理论及有关模型,个人原因,工作条件,管理失误,事故,不安全行为,不安全状态,1.,事故因果理论,事故的发生是有多种原因导致，具有多种不一样类型的事故因果类型,2.,多米诺骨牌理论,海因里希的多米诺骨牌理论，认为事故的发生是一连串事件,3.,系统理论,把人、机、环境作为一种系统（整体），研究三者之间互相作用、反馈和调整的关系,4.,轨迹交叉理论,在此录入上述图表的描述阐明，在此录入上述图表的描述阐明，在此录入上述图表的描述阐明。,事故模式理论,是人们对事故机理所作的逻辑抽象或数学抽象，对于认识事故本质、指导,事故调查、事故分析和事故防止均有重要作用,人身伤亡,经济损失,一种原因促成下一原因发生，下一原因又促成再下一原因，彼此互为因果，连锁导致事故发生,（,1,）连锁型,某些原因连锁，某些原因集中，互相交叉，复合导致事故,单纯集中型或单纯连锁型较少，事故的发生多为复合型,（,3,）复合型,多种各自独立的原因在同一时间共同导致事故的发生,（,2,）多因致果型,1.,事故因果理论,a,b,c,d,e,事故,（,1,）连锁型,a,b,c,d,e,事故,（,2,）多因致果型,2.,多米诺骨牌理论,M,A,P,D,H,海因里希的多米诺骨牌理论，认为事故的发生是一连串事件，按照一定次序互为因果依次发生的成果。,M人体自身,P 按人的意志进行的动作（人为过错）,H 人的不安全行为和物的不安全状态,引起的危险,D 事故,A 受到伤害,PA0=PA1PA2PA3PA4PA5 （注）,3.,系统理论,是在1969年由美国人瑟利(J.Surry)提出的，是一种经典的根据人的认知过程分桥事故致因的理论,该模型把事故的发生过程分为危险出现和危险释放两个阶段，这两个阶段各自包括一组类似的人的信息处理过程，即感觉、认识利行为响应。在危险出现阶段，假如人的信息处理的每个环节都对的，危险就能被消除或得到控制;反之，就会使操作者直接面临危险。将危险释放阶段，假如人的信息处理过程的各个环节都是对的的，则虽然面临着已经显现出来的危险，但仍然可以防止危险释放出来，不会带来伤害或损害;反之，危险就会转化成伤害或损害,瑟利模型,安德森模型,是对瑟利模型的扩展和修正,瑟利模型实际上研究的关系是在客观已经存在的潜在危险(存在于机械的运动和环境中)的状况下，人与危险之间的互相关系、反馈和调整控制的问题。然而，瑟里模型没有探究何以会产生潜在危险，没有波及机械及周围环境的运行过程。安德森等人曾在分析60件工业事故中应用瑟利模型，发现上述问题，从而对它进行了扩展，形成了安德森模型。该模型是在瑟利模型之上增长了一组问题，所波及的是，危险线索的来源及可察觉性，运行系统内的波动(机械运行过程及环境状况的不稳定性)。以及控制或减少这些波动使之与人(操作者)的行为的搏动相一致。,4.,轨迹交叉理论,轨迹交叉论认为，在一种系统中，人的不安全行为和物的不安全状态的形成过程中，一旦发生时间和空间的运动轨迹交叉，就会导致事故。,根据日本的记录资料。1969年机械制造业的休工10天以上的伤害事故中，96%的事故与人的不安全行为有关，91%的事故与物的不安全状态有关;1977年机械制造业的休工4天以上的104638件伤害事故中，与人的不安全行为无关的只占5.5%，与物的不安全状态无关的只占16.5%。这些记录数字表明，大多数工业伤害事故的发生，既由于人的不安全行为，也由于物的不安全状态。,（一）安全管理及基本概念,（二）安全管理的目标,（三）安全管理的原则,二、安全管理,（一）安全管理及基本概念,安全管理,Safety Management,，即以安全为目的，进行有关决策、计划、组织和控制方面的活动,事故,防止,安全,管理,安全管理活动,保险,赔偿,应急,措施,控制事故是安全管理工作的关键，而控制事故最佳的方式就是实行事故防止，即通过管理和技术手段的结合，消除事故隐患，控制不安全行为，保障劳动者的安全，这也是“防止为主”的本质所在,事故法则,美国安全工程师海因里希（HWHeinrich）记录分析55万起事故提出了事故法则，即事故三角形。每330次事故中，会导致死亡重伤事故1次，轻伤、微伤事故29次，无伤事故300次。又称为1:29:300法则,事故法则告诉人们，要消除一次死亡重伤事故以及29次轻伤事故，必须首先消除300次无伤事故。也就是说，防止事故伤害的关键，要从主线上防止也许引起事故的安全隐患,在事故因果理论、轨迹交叉理论和系统理论等多种事故模型中，人的不安全行为对事故的产生都起到了决定性的推进作用，而在事故起因的许多物的不安全状态，也是直接或者间接由“人”的行为产生的，因此消除人的不安全行为是安全管理工作中至关重要的一环。,人的不安全行为,物的不安全状态,（二）安全管理的目的,基于杜邦企业对于可,记录事件的记录，表明导,致事故的原因具有如下的,分布规律：,不安全原因 权重比,个人防护装备 12%,人员的位置 30%,人员的反应 14%,工具与设备 28%,程序与秩序 12%,不安全行为类总计96%,人的不安全行为,防止人的不安全行为,职业适应性检查,安全态度教育,作业前的培训,人员合理选拔调配,安全技能培训,安全生产规章制度,安全知识教育,作业标准、异常处置,落实班前会制度,首先，分析人员构造和素质，找出易发生事故的人员层次和个人以及最常见的不安全行为。,实行确认制,作业中的巡视检查,竞赛评比奖励惩罚,安全教育长期化,然后，对人的身体、生理、心理进行检查测试的基础上，合理选配人员。,最终，加强对人的教育、训练和管理，提高生理、心理素质，增强安全意识，提高安全操作技能。,详细13条措施：,安全管理的要点在于人，由于必须由人实,现管理体系的贯彻。安全管理的重要对象是,“人”，最终的贯彻的主体也是“人”。,硬件的改善,人的安全行为的改善,安全文化的演变过程,事故数量,安全管理，以人为本,安全观察的定义,安全观察的标准,安全观察的方法,三、安全观测概念,（一）安全观测,安全观测，即通过对作业单位整体或职,工个体行为安全的观测，并对照安全规程、,作业规程、操作规程做出提醒、停止、整改,的修改措施，从而得出行为观测记录资料，,作为风险评价、制度调整、流程再造的根据。,安全观测的目的，意在全体员工参与，通过有效运行对安全行为和不安全行为观测、沟通和干预的安全管理系统（包括管理措施和工具），掌握不安全趋势，保证隐患及时整改，减少意外和事故的发生，提高各级管理人员和全体员工的安全意识，创立安全的工作场所。,检查与观测,检查与观测，是两个不一样的概念,物,被动,文字,负面,记录,+,跟进,人,互动（关怀）,每个人,负面,+,正面,记录,+,跟进,A,B,C,D,E,专家,检查,观测,（二）安全观测的原则,安全管理的要点在于人，由于,必须由人实现管理体系需要,执行原则的贯彻。,是根据管理者的规定、习惯、,大家的共识而形成的一种指导方,针或目的。,标 准,安全原则,假如设定较高的安全原则，区域安全人员对安全作业负有责任，就会形成一种安全隐患尽量少的工作场所。,这样的成果就是，不仅每个员工自己会实现安全作业，同步期望其他员工也随时遵守安全工作的有关规定。,安全原则，即企业安所有门设定的有关安全的方针规定和衡量尺度。,安全责任,安全责任，即安全负责人要对在责任区域内每个人的安全绩效负责，包括工作的实际区域、进入工作区域的每个人以及上报给负责人状况的人（无论他正在何处工作）。,围绕操作规程为工作中心,掌握工作所需的有关操作规程,安全观测,及时复查和更新操作规程,安全观测,观测员工与否遵守操作规程,员工作业,操作规程未提及的工作及时反馈,员工作业,非常规作业按照操作规程开展,员工作业,常规作业按照操作规程开展,操作规程,安全观测,（三）安全观测措施,全方位观测是一种关注安全的措施。,当你采用全方位观测措施时，你需要,使用你的所有感官一视觉、听觉、嗅,觉及触感一去鉴定状况与否安全。这,种经实践检查的措施对许多使用者来,说，都协助很大，你可以通过自己尝,试判断它与否有效,全方位观测,“木桶理论”,重视微弱环节,安全观测关键技巧,观看（,ABBI,）,观看上方(Above)、下方（Below）、背面（Behind）、里面(Inside)(ABBI),1,2,3,4,倾听,倾听不正常的声音,嗅闻,嗅闻不正常的气味,感受,感觉不正常的温度或震动,对一种企业来讲，安全状态还是事故状态对企业而言意义截然不一样。企业为了保障安全状态所付出的成本往往很大，而破坏安全状态的成本相对很小，但事故损失巨大,采用科学的、合用的安全技术，保障安全成本付出，是每个企业管理者尤工作者都必须充足重视并认真研究的问题。安全观测实际上就是这样一种鼓励机制。通过安全有关负责人主导，让全体员工参与，促使所有人自觉、自愿维护、保障安全，对于事故损失费用的减少、经济效益的提高、企业的声誉的提高及企业的长远发展都是非常有益的,（二）激励,（三）沟通,（四）讨论,四、安全观测应用,（一）观察,安全观测流程为你提供一种实行审核的框架，每个环节均有助于你专注于需要的技巧，协助你成为一名优秀的审核人员,（一）观测,通过观测决定采用恰当的行动，安全地制止不安全行为,所有环节围绕安全观测进行,没有观测就无法做其他决策,观测的内容,但凡有人正在进行或即将开展工作确实定某一场所内，所有的人、环境、工具和设备,工作场所是动态的，状况是会变化的。根据在此区域内谁做了、什么工作，决定状况是会变得安全或不安全,人,有无通过有关工作技能和安全的培训？身体和心理状况与否符合该工作岗位需求？与否有违章操作？,工具与设备：,确认工具与否适合这项工作？与否对的地被使用？与否处在安全状况下？设备与否有防护措施？设备与否有例行的保养、检查和测试？,环境,环境与否整洁？物品摆放与否有序？工作区内光线、噪音等与否符合原则？过道与否畅通？,安全观察卡和观察,报告的指导作用,判断评估观测的内容,个人注意力不集中疏,忽安全操作细节等,员工未及时理解有关安全作业的更多信息等,员工偶尔忽视作业环境中的安全隐患等,员工尚未深入理解,安全的重要性等,?,几乎每天都会有人处在不安全状态中，他们也也许由于没有想到或忘了做某事而处在危险中。,切勿设想员工是故意不安全作业，应找出他们不遵照安全的工作措施的原因。,?,观测的后处理,通过自己纠正问题来消除危险,1.,纠正行为,告诉负责该区域的人有关问题，做出对应整改,2.,整改措施,设计一种程序以防止不安全的状况再度发生，这包括采用行政控制，以检视一般性检查与否完毕,3.防止手段,训练其他人怎样有效且安全地处理此类状况的环节,4.,教育强化,安全,的思维去看待隐患,（二）鼓励,表扬：肯定该员工作业中安全的部分。,加强安全行为和指出不安全行为同样重要。,首先，安全鼓励协助员工向“零事故”目的前进，减少事故风险。（安全奖励方案）,另一方面，安全鼓励使企业的安全记录得到员工、公众的承认和赏识。（“企业是安全的”声誉）,心理学家认为强化安全行为较惩罚不安全行为更有效，人们对积极强化的效果更好,只要让人们懂得你注意到他们正在安全工作，便有助于强化他们的安全行为和习惯。,不被注意到的行为也许会停止，若你不强化安全工作，人们的安全行为也许会停止。,关注并鼓励安全行为有多重要？,鼓励的效果,安全状态还是事故状态，对,企业而言意义截然不一样,采用科学的、合用的安全技,术前提下，对员工设计一种合理,的鼓励机制，促使员工自觉、自,愿维护、保障安全，对于事故损,失费用的减少、经济效益的提高、,企业的声誉的提高及企业的长远,发展都是非常有益的,惩罚制度着眼于对严重违纪行为实行惩罚，而安全观测则是协助你和你员工建立安全敏感性的一套培训课程。,安全观测不是设计用来惩罚那些未安全工作的人，而是以一种积极的方式来培养安全敏感性。,将安全观测与惩罚制度分开,安全观测是一种关注安全并与员工讨论,以协助他们安全工作的一种方式，它不,带有惩罚性，且不应与你组织的惩罚制,度相联络。,（三）沟通,怎样通过观测工作中的员工来关注安全是不够的，同步需要与员工交谈鼓励其安全地工作，或强调不安全的状况。纠正不安全的状况是重要的，但在鼓励员工持续安全的工作方面，随时尽量地以鼓励安全工作为重点，强化或鼓励安全地工作行为更为重要。,怎样强化安全的工作行为？通过让员工懂得你在注意并感谢他们安全地工作。你可以说某些话表明你懂得他们在安全工作，并他们安全的方式工作予以肯定和赞扬。,观测与沟通：沟通才是安全观测目的实现的关键,对员工的配合表达感谢，形成双向交流的习惯，建立理解和信任,与员工合适沟通，使他们理解为何他们的行为是不安全的，以及他们应怎样安全作业,协助员工理解到防止不安全的行为是基于他们自已的利益，他们将会更自觉的安全作业，虽然不在监督之下,防止不安全行为的反复发生,保证理解安全作业背后的原因，需要熟悉作业环境、工具和设备的风险，以协助他们做出安全作业的决定和行动并加以强化。,找出并分析导致不安全行为的主线原因，需要详细理解到员工的信息，包括生理和心理的方面，有针对性的沟通和引导。,缺乏安全知识或安全培训,侥幸心理，认为“这不也许发生在我,身上”或“这次不会发生”,不良的习惯,未对的使用个人防护装备,不懂得自己的行为是不安全的,企图吸引他人的注意,盲目蛮干,将舒适、生产置于安全之上,上班或下班时所反应出的士气问题,某些不安全行为的潜在原因,1、初来乍到的新工人 11、冒莽撞失的莽撞人,2、好奇爱动的青年人 12、碰到难事的哀愁人,3、变换工种的改行人 13、吊儿郎当的马虎人,4、休息不好的疲惫人 14、受了委屈的生气人,5、急于求成的糊涂人 15、冒险蛮干的危险人,6、习惯违章的固执人 16、情绪波动的心烦人,7、手忙脚乱的急性人 17、满不在意的粗心人,8、心存侥幸的麻痹人 18、大喜大悲的异常人,9、不懂规程的“聪颖人”19、投机省事的“大能人”,10、凑凑合合的“懒惰人”20、带病工作的“坚强人”,最易违章的20种人,通过观测，及时发现不安全行为；通过沟通，尽早化解安全隐患,合适的沟通,在安全观测中，目的并非为了责怪违章的员工，而是鼓励每个人共同合作发明安全的工作场所。假如员工由于安全的问题互相责怪则适得其反,人的活动会产生安全及不安全的状况，而人们以组织认同的方式去工作。若组织容许不安全的状况存在，人们会认为无需在意安全；若组织随时鼓励安全地工作，则人们会意识到安全受到重视,与员工讨论不安全行为及后果,提出你的意见，表明的你的关心,共同探究安全作业的方法,建议,探究,（四）讨论,讨论,研究目的,工程技术,对策,（Engineering）,3E,原则,教育对策，,（Education）,强制管理对策，,（Enforcement）,也可叫法制对策,预防事故,E,E,E,安全管理最初级的阶段，安全责任被交付到经理或主管的手中，员工被动接受安全管理。缺陷是很少强调员工的参与性,下一阶段，员工被纳入到安所有门的安全管理中，专人负责员工本人的安全。缺陷是一般员工未波及到负责他人的安全,最终阶段，便是让员工、经理和主管除了保证自己的安全，还要参与负责他人的安全，这称之为“互助的安全文化”,安全观测，可以协助到达安全的最高境界互助的安全文化,形成互助的安全文化,正确使用劳保用品,安全管理,“20,必有,”,安全管理的几项原则,五、有关规范,（一）劳保用品,劳保用品，个人防护用品(PPE)，劳动防护用品是指由生产经营单位为从业人员配置的，使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业危险的个人防护用品。PPE在人与危险之间设置了一道屏障，是安全工作的重要部份。,一般分为特种劳动防护用品和一般劳动防护用品,一、头部护具类,安全帽,二、呼吸护具类,防尘口罩,过滤式防毒面具,自给式空气呼吸器,长管面具,三、眼,(,面,),护具类,焊接眼面防护具,防冲击眼护具,五,、防护服类,阻燃防护服,防酸工作服,防静电工作服,六、防坠落护具类,安全带,安全网,密目式安全立网,四、防护鞋类,保护足趾安全鞋,防静电鞋、导电鞋,防刺穿鞋,胶面防砸安全靴,电绝缘鞋,耐酸碱皮鞋,耐酸碱胶靴,特种劳动防护用品包括,:,一般防护用品重要有：,棉纱手套，帆布手套，毛巾，,棉纱，擦机布，口罩，防尘帽，普,通工作服，一般劳保皮鞋，耳塞，,脚套，水靴，雨衣，粘胶带等,不管是特种劳动防护用品还是,一般劳动防护用品，对的使用,PPE才能有效对人身安全起到,防护作用！,培训“2必有”,1、有操作必有规程,作业“4必有”,1、特种作业必有证件,2、有培训必有确认,2、高空作业必有“三宝”即：,安全帽、安全带、安全绳,现场“3必有”,1、有危险必有警示,3、有动火必有灭火器,2、有误操作必有防呆,（注）,4、有检修必有断电挂牌,3、有紧急情况必有预案,机械“6必有”,1、有轮必有罩,电气“5必有”,1、有特危必有联锁,2、有轴必有套,2、有设备必有接地,3、有台必有栏,3、有明线必有穿管,4、有孔洞必有盖板,4、有粉尘必有防爆,5、有轧点必有挡板,5、有按钮必有标识,6、有气瓶必有扳手,（二）安全管理“20必有”,1、管生产必须管安全的原则（“五同步”原则）,（1）(同步)生产计划有安全生产目的和措施;,（2）(同步)布置工作有安全生产规定;,（3）(同步)检查工作有安全生产项目;,（4）(同步)评比方案有安全生产条款;,（5）(同步)总结汇报有安全生产内容。,2、安全具有否决权原则 3、“三同步”原则（安全生产法第24条）,建设项目中的安全设施设备必须与主体工程同步,设计、同步施工、同步投入使用,4、“四不放过”原则,事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严厉处理不放过；,广大群众没有受到教育不放过；防备措施没有贯彻不放过。,（三）安全管理的,原则（安全生产内容,）,（一）研究,总结,（二）巩固提高,（三）持续改进,六、结语,一、所有的事故都是可以防止的；,二、安全是所有工作的前提；,三、对的措施及时贯彻到位；,四、管工作必须管安全；,五、管理安全是单位最高领导的责任；,六、管理者必须用行动展示安全承诺；,七、管理者必须承担防止事故的责任；,八、管理者必须进行安全观测；,九、员工必须持续接受安全培训；,十、安全工作每个人的责任,（一）研究总结,防止事故的发生，首先要提前采用措施防止事故风险，也要防备已经出现过的隐患再次发生，需要对每次安全观测的状况进行汇总整顿,及时将汇总整顿的安全观测汇报加以分析，有效改善员工安全作业状况的措施加以鼓励强化，效果不好的措施则需要提出整改方案，并新一轮安全观测中开展沟通或讨论反馈整改状况,（二）巩固提高,防止不安全行为的反复发生,（三）持续改善,B,A.观测既有的计划、系统,B.找出需要改善的地方,C.制定改善方案,D.实行改善,E.反馈改善效果,A,D,E,C,安全不是一项一次性的工作,安全是一种持续改善的过程,安全观测，安全生产,安全生产是指在劳动过程中，努力改善劳动条件，克服不安全原因，防止伤亡,事故发生，使劳动生产在保护劳动者的安全健康和国家财产及人民生命财产安全的,前提下进行,搞好安全生产工作对于巩固社会的安定，为国家的经济建设提供重要的稳定政,治环境具有现实的意义；对于保护劳动生产力，均衡发展各部门、各行业的经济劳,动力资源具有重要的作用；对于增长社会财富、减少经济损失具有实在的经济意义；,对于生产员工的生命安全与健康，家庭的幸福和生活的质量，有直接影响,谢谢观看！,讲课人：,