蔬菜车人员岗位职责.doc

蔬菜车人员岗位职责

一、工作时间安排
1、每天早上5点半、下午2点准时到达集配点，驾驶员和收银员一起装货上车。
2、每天早上7点、下午3点半准时到达指定销售点进行销售，销售时间段为上午7点~10点，下午3点半~7点。

二、驾驶员
用车方面，除严格遵循蔬菜直通车管理制度所要求内容外，驾驶员还应兼顾起理货员的职责。
1、统一着装，为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品。
2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。
4、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
5、进行商品的现场促销，以提高营业额。
6、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。
7、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。
8、做好商品的先进先出，并检查新鲜度。
9、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

三、收银员
1、统一着装，为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
2、保持诚实的品质，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异的情况发生。
3、保证随时有足够的零钱找给顾客。
4、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。
5、熟悉收银机、验钞机等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。
6、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。