物业管理协议(2025版).docx

编号：__________

物业管理协议(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业管理协议(2025版)
合同目录
第一章：协议概要
1.1 协议背景
1.2 协议主体
1.3 协议范围
1.4 协议期限
第二章：物业描述
2.1 物业位置
2.2 物业性质
2.3 物业管理区域
2.4 物业面积
第三章：物业管理职责
3.1 物业公司职责
3.2 物业服务内容
3.3 物业服务标准
3.4 物业服务费用
第四章：业主义务
4.1 遵守物业管理规定
4.2 缴纳物业费用
4.3 配合物业管理工作
4.4 维护物业共用设施
第五章：物业公司权利与义务
5.1 物业公司权利
5.2 物业公司义务
5.3 物业公司服务承诺
第六章：物业费用管理
6.1 物业费用的构成
6.2 物业费用的缴纳及收费方式
6.3 物业费用的调整
6.4 物业费用的使用及监督
第七章：物业维修与养护
7.1 物业维修责任
7.2 物业养护工作
7.3 应急维修事项
7.4 维修资金的管理和使用
第八章：安全生产与安全管理
8.1 安全生产责任制
8.2 安全管理措施
8.3 应急预案
8.4 安全生产培训与宣传
第九章：物业公司与业主的沟通与协调
9.1 设立业主委员会
9.2 定期召开业主大会
9.3 业主意见及建议的处理
9.4 物业公司投诉处理机制
第十章：违约责任
10.1 物业公司的违约责任
10.2 业主的违约责任
10.3 违约纠纷的解决方式
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
11.2 仲裁机构
11.3 法律适用
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 合同变更
12.2 合同解除
12.3 合同终止
第十三章：附则
13.1 合同生效条件
13.2 合同的续签
13.3 合同的废止
13.4 合同的解释权
第十四章：附件
14.1 物业公司资质证明
14.2 物业公司管理团队名单
14.3 物业服务项目明细表
14.4 物业费用收费标准
合同编号_________
第一章：协议概要
1.2 协议主体：甲方为物业管理公司，乙方为物业业主。
1.3 协议范围：包括但不限于物业的日常管理、维修、养护、安全等工作。
1.4 协议期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。
第二章：物业描述
2.1 物业位置：位于_________，物业面积为____平方米。
2.2 物业性质：住宅/商业/其他。
2.3 物业管理区域：包括物业建筑本体、公共设施、绿化区域等。
2.4 物业面积：总占地面积为____平方米，建筑总面积为____平方米。
第三章：物业管理职责
3.1 甲方职责：
3.1.1 提供专业的物业管理服务，确保物业的正常运行和使用。
3.1.2 负责物业的日常维修、养护、清洁、保安等工作。
3.1.3 制定物业的管理制度和规范，并予以执行。
3.1.4 接受乙方的监督和建议，及时改进物业管理工作。
3.2 乙方职责：
3.2.1 遵守甲方的管理制度和规范，配合甲方的工作。
3.2.2 按照约定的标准和时间缴纳物业费用。
3.2.3 爱护物业设施，不损害公共利益和他人的合法权益。
3.2.4 及时向甲方报告物业设施的故障和问题。
第四章：业主义务
4.1 乙方应按期向甲方支付物业管理费、公共维修基金等费用，具体收费标准见附件。
4.2 乙方应遵守甲方的物业管理规定，不得擅自改变物业的使用性质，不得在物业管理区域内从事违法活动。
4.3 乙方应协助甲方进行物业管理，如发现物业设施损坏或存在安全隐患，应及时通知甲方。
4.4 乙方应按照甲方的要求，参加定期组织的物业管理相关会议和培训。
第五章：物业公司权利与义务
5.1 甲方有权按照合同约定，对物业进行管理和维护。
5.2 甲方有权要求乙方履行合同约定的义务，并对乙方违反合同约定的行为进行处罚。
5.3 甲方应按照合同约定，向乙方提供物业服务，并保证服务质量符合国家和行业的标准。
第六章：物业费用管理
6.1 物业费用包括物业管理费、公共维修基金等，具体收费标准见附件。
6.2 乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付物业费用。
6.3 物业费用的调整应按照甲方的规定和程序进行。
6.4 物业费用的使用应接受乙方的监督，甲方应定期向乙方报告物业费用的使用情况。
第八章：安全生产与安全管理
8.1 甲方应建立健全安全生产责任制，确保物业管理区域的安全生产。
8.2 甲方应制定安全管理措施，并定期对物业进行安全检查，确保物业的安全。
8.3 甲方应制定应急预案，并组织乙方进行应急演练。
8.4 甲方应定期进行安全生产培训和宣传，提高乙方安全意识。
第九章：物业公司与业主的沟通与协调
9.1 甲方应设立业主委员会，负责与乙方沟通和协调。
9.2 甲方应定期召开业主大会，听取乙方对物业管理的意见和建议。
9.3 乙方对物业管理的意见和建议，应通过业主委员会向甲方提出。
9.4 甲方应对乙方的意见和建议及时给予回复和处理。
第十章：违约责任
10.1 甲方未按照合同约定提供物业服务的，应承担违约责任。
10.2 乙方未按照合同约定支付物业费用的，应承担违约责任。
10.3 违约纠纷的解决方式如下：
10.3.1 双方协商解决；
10.3.2 请求消费者协会或其他调解组织调解；
10.3.3 向人民法院提起诉讼。
第十一章：争议解决
11.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
11.2 如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
11.3 本合同的签订地为准。
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 合同的变更、解除与终止，应经双方协商一致，并签订书面协议。
12.2 合同变更后的协议，应取代原协议。
12.3 合同解除或终止的，甲方应退还乙方已支付的物业费用。
第十三章：附则
13.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
13.2 本合同的续签、废止和解释权归甲方所有。
13.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十四章：附件
14.1 甲方资质证明
14.2 甲方管理团队名单
14.3 物业服务项目明细表
14.4 物业费用收费标准
合同签字部分：
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方主导的附加条款一：物业服务内容的扩展
条款内容：甲方同意在原有物业服务基础上，增加绿化养护、家政清洁、家电维修等增值服务。
说明：甲方根据乙方的需求和物业实际情况，提供更加全面的物业服务，以提高乙方的生活品质。
2. 甲方主导的附加条款二：物业费用的优惠政策
条款内容：甲方承诺在合同有效期内，对乙方给予一定的物业费用优惠政策，具体优惠比例见附件。
说明：甲方为了感谢乙方对物业管理的支持，给予乙方一定的物业费用优惠，以降低乙方的居住成本。
3. 甲方主导的附加条款三：甲方指定的物业服务人员
条款内容：甲方保证向乙方提供专业的物业服务人员，并提供物业服务人员的资质证明和背景资料。
说明：甲方确保提供的物业服务人员具备相关资质和经验，以保证物业服务质量。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方主导的附加条款一：物业设施的自行维护
条款内容：乙方同意对自有的物业设施进行自行维护，并承担相应费用。
说明：乙方对自己的物业设施负责，减少甲方的工作负担，并节省物业费用。
2. 乙方主导的附加条款二：乙方提出的改进建议
条款内容：乙方有权向甲方提出改进物业管理的建议，甲方应认真考虑并采纳合理的建议。
说明：乙方作为物业的使用者，对物业管理的改进有直接的发言权，甲方应积极听取乙方的意见，以提升物业服务质量。
3. 乙方主导的附加条款三：乙方对物业服务的监督权
条款内容：乙方有权对甲方的物业服务进行监督，并对甲方的服务质量进行评价。
说明：乙方作为物业服务的消费者，有权利对甲方的服务进行监督和评价，以确保甲方的服务达到合同约定的标准。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的附加条款一：第三方中介的服务费用
条款内容：甲方和乙方同意支付给第三方中介一定的服务费用，作为中介服务的报酬。
说明：第三方中介在合同签订过程中提供了一定的服务，甲方和乙方应按照约定支付服务费用。
2. 第三方中介的附加条款二：第三方中介的责任和义务
条款内容：第三方中介在合同签订过程中应承担一定的责任和义务，并保证合同的履行。
说明：第三方中介作为合同的协助方，应确保合同的签订和履行过程顺利进行。
3. 第三方中介的附加条款三：第三方中介的信息保密义务
条款内容：第三方中介应对甲方和乙方的相关信息保密，不得泄露给无关第三方。
说明：第三方中介在合同签订过程中接触到甲方和乙方的敏感信息，有责任保守秘密，防止信息泄露。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方资质证明
2. 甲方管理团队名单
3. 物业服务项目明细表
4. 物业费用收费标准
5. 安全生产管理制度
6. 应急预案
7. 物业服务人员资质证明
8. 物业设施维护保养记录
9. 业主意见及建议处理记录
10. 物业服务满意度调查表
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按照合同约定提供物业服务的，视为违约。
2. 乙方未按照合同约定支付物业费用的，视为违约。
3. 甲方未履行安全生产管理职责，导致安全事故发生的，视为违约。
4. 甲方未及时处理乙方提出的意见和建议，视为违约。
5. 乙方未遵守甲方制定的物业管理规定，导致物业设施损坏的，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业公司对物业进行日常管理、维修、养护、安全等工作。
2. 物业公司：指具备相关资质，从事物业管理工作的事业单位或企业。
3. 业主：指拥有物业所有权的个人或单位。
4. 物业费用：指物业公司为乙方提供物业管理服务所需的费用。
5. 安全生产：指在物业管理过程中，采取措施防止安全事故的发生。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按照合同约定提供物业服务。
解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服务。
2. 问题：乙方未按照合同约定支付物业费用。
解决办法：甲方应及时提醒乙方支付物业费用，必要时可依法追讨欠费。
3. 问题：物业设施损坏，甲方未及时维修。
解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方应在规定时间内进行维修。
4. 问题：甲方未履行安全生产管理职责。
解决办法：乙方应及时向甲方指出问题，并要求甲方履行安全生产管理职责。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 办公楼物业管理
4. 公共设施物业管理
5. 产业园区物业管理
6. 其他需要物业管理的场景