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编号：__________

安全管理文档物业安全管理协议书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

安全管理文档物业安全管理协议书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景
1.2 协议目的
1.3 协议适用范围
1.4 协议双方权利与义务
1.5 协议的有效性和终止
第二章：物业安全管理概述
2.1 安全管理目标
2.2 安全管理组织架构
2.3 安全管理职责分工
第三章：物业安全管理措施
3.1 公共区域安全管理
3.1.1 公共区域监控
3.1.2 公共区域巡逻
3.1.3 公共区域应急预案
3.2 消防安全管理
3.2.1 消防安全设施
3.2.2 消防安全培训与演练
3.2.3 消防安全检查
3.3 出入管理
3.3.1 门禁系统
3.3.2 访客管理
3.3.3 车辆管理
3.4 紧急事件处理
3.4.1 紧急事件应急预案
3.4.2 紧急事件处置流程
3.4.3 紧急事件后续处理
第四章：物业安全管理规章制度
4.1 物业内部管理制度
4.2 物业员工行为规范
4.3 居民行为规范
4.4 违规行为处理
第五章：物业安全管理培训与教育
5.1 员工培训
5.2 居民教育
5.3 培训与教育记录
第六章：物业安全信息管理
6.1 安全信息收集与报告
6.2 安全信息分析与处理
6.3 安全信息公示
第七章：物业安全管理监督与评估
7.1 安全监督机制
7.2 安全评估流程
7.3 安全改进措施
第八章：物业安全管理沟通协调
8.1 内部沟通协调
8.2 外部沟通协调
8.3 沟通协调记录
第九章：物业安全管理应急预案
9.1 应急预案制定
9.2 应急预案演练
9.3 应急预案启动与处置
第十章：物业安全管理技术支持
10.1 技术设施维护与管理
10.2 技术支持服务
10.3 技术更新与升级
第十一章：物业安全管理法律法规遵守
11.1 法律法规查询与识别
11.2 法律法规遵守与执行
11.3 法律法规风险防范
第十二章：物业安全管理争议解决
12.1 争议类型
12.2 争议解决机制
12.3 争议解决记录
第十三章：物业安全管理合同变更与解除
13.1 合同变更条件
13.2 合同解除条件
13.3 合同变更与解除的程序
第十四章：物业安全管理合同的附则
14.1 合同的解释
14.2 合同的生效与终止
14.3 合同的续签
14.4 合同的附件
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景：为了加强物业安全管理，保障业主的人身和财产安全，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本协议。
1.3 协议适用范围：本协议适用于物业服务企业提供的安全管理服务范围，包括但不限于物业小区、办公楼、商业设施等。
1.4 协议双方权利与义务：
1.4.1 甲方权利与义务：甲方应按照合同约定支付物业管理费，遵守物业管理规章制度，配合乙方进行安全管理。
1.4.2 乙方权利与义务：乙方应按照合同约定提供安全管理服务，确保物业管理区域内的安全秩序，对甲方的财产安全负有保护责任。
1.5 协议的有效性和终止：
1.5.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
1.5.2 在协议有效期内，任何一方不得擅自解除协议。如一方要求解除协议，应提前____天书面通知对方，并按照双方约定的方式处理后续事项。
第二章：物业安全管理概述
2.2 安全管理组织架构：
2.2.1 乙方设立安全管理部，负责物业管理区域内的安全管理工作。
2.2.2 安全管理部设立安全管理员，负责具体的安全管理事务。
2.3 安全管理职责分工：
2.3.1 乙方安全管理部负责制定和完善安全管理规章制度，组织安全培训和演练，处理安全事故。
2.3.2 乙方安全管理员负责执行安全管理规章制度，开展日常的安全巡查和监控，及时发现并处理安全隐患。
第三章：物业安全管理措施
3.1 公共区域安全管理
3.1.1 公共区域监控：乙方在公共区域安装监控设备，确保监控设备的正常运行，对公共区域进行24小时监控。
3.1.2 公共区域巡逻：乙方安排保安人员进行公共区域定时定点巡逻，加强对公共区域的安全防范。
3.1.3 公共区域应急预案：乙方制定公共区域应急预案，包括火灾、地震、抢劫等紧急事件的处置流程和措施，定期组织演练。
3.2 消防安全管理
3.2.1 消防安全设施：乙方确保消防安全设施齐全、完好，定期进行检查和维护。
3.2.2 消防安全培训与演练：乙方定期组织消防安全培训和演练，提高业主（居民）的消防安全意识和自救能力。
3.2.3 消防安全检查：乙方定期对物业管理区域内的消防安全进行检查，发现问题及时整改。
3.3 出入管理
3.3.1 门禁系统：乙方安装并维护门禁系统，确保门禁系统的正常运行，防止未经授权的人员进入。
3.3.2 访客管理：乙方设立访客登记制度，对访客进行登记，必要时陪同访客进入物业管理区域。
3.3.3 车辆管理：乙方对物业管理区域内的车辆进行管理，包括车辆进出登记、停车位分配等，确保车辆安全。
3.4 紧急事件处理
3.4.1 紧急事件应急预案：乙方制定紧急事件应急预案，明确紧急事件的处置流程和责任分工。
3.4.2 紧急事件处置流程：在发生紧急事件时，乙方应立即启动应急预案，组织人员进行处置，并及时报告甲方。
第四章：物业安全管理规章制度
4.1 物业内部管理制度：乙方制定物业内部管理制度，明确员工的安全管理职责和行为规范。
4.2 物业员工行为规范：乙方对员工进行行为规范培训，确保员工遵守职业道德和安全管理规章制度。
4.3 居民行为规范：乙方制定居民行为规范，明确居民的安全管理责任和义务。
4.4 违规行为处理：乙方对违反安全管理规章制度的行为进行处理，包括警告、罚款等措施。
第五章：物业安全管理培训与教育
5.1 员工培训：乙方定期组织员工进行安全管理培训，提高员工的安全管理水平和应急处置能力。
5.2 居民教育：乙方定期组织居民进行安全教育，提高居民的安全意识和自我保护能力。
5.3 培训与教育记录：乙方记录员工和居民的培训与教育情况，包括培训时间、内容、参与人员
第八章：物业安全管理沟通协调
8.1 内部沟通协调：乙方应定期组织安全管理会议，加强与甲方及居民之间的沟通与协调。
8.2 外部沟通协调：乙方与政府相关部门、社区居委会等保持良好沟通，及时了解和传达安全相关信息。
8.3 沟通协调记录：乙方记录沟通协调情况，包括沟通时间、地点、参与人员、沟通内容等。
第九章：物业安全管理应急预案
9.1 应急预案制定：乙方根据物业管理区域的特点，制定相应的应急预案，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。
9.2 应急预案演练：乙方定期组织应急预案演练，提高应对突发公共事件的能力。
9.3 应急预案启动与处置：在发生突发公共事件时，乙方应立即启动应急预案，组织人员进行处置，并及时报告甲方。
第十章：物业安全管理技术支持
10.1 技术设施维护与管理：乙方负责维护和管理物业管理区域内的技术设施，确保技术设施的正常运行。
10.2 技术支持服务：乙方提供技术支持服务，解决甲方和居民在安全方面的问题。
10.3 技术更新与升级：乙方根据安全管理需要，及时更新和升级技术设施。
第十一章：物业安全管理法律法规遵守
11.1 法律法规查询与识别：乙方定期查询和识别与物业管理相关的法律法规，确保安全管理行为的合法性。
11.2 法律法规遵守与执行：乙方遵守和执行与安全管理相关的法律法规，维护甲方的合法权益。
11.3 法律法规风险防范：乙方采取措施防范法律法规风险，确保物业管理区域内的安全秩序。
第十二章：物业安全管理争议解决
12.1 争议类型：本协议履行过程中发生的争议，包括但不限于安全管理制度、安全事故处理等。
12.2 争议解决机制：双方通过友好协商解决争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
12.3 争议解决记录：双方记录争议解决过程，包括争议发生时间、争议内容、解决方式等。
第十三章：物业安全管理合同变更与解除
13.1 合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
13.2 合同解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。
13.3 合同变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循相关法律法规和本协议约定。
第十四章：物业安全管理合同的附则
14.1 合同的解释：本协议未尽事宜，由双方协商确定。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
14.2 合同的生效与终止：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。如双方未在有效期届满前提出终止协议，本协议自动续签。
14.3 合同的续签：本协议有效期届满前，双方应协商续签事宜。
14.4 合同的附件：本协议附件包括安全管理规章制度、应急预案、技术设施清单等。
合同编号_________
甲方（签字）：_____________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_____________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方主导时的特殊规定
1.1 甲方有权对乙方进行安全管理工作的监督和检查，确保乙方向甲方提供的服务质量符合本协议的约定。
1.2 甲方有权要求乙方定期提供安全管理工作的报告，包括但不限于安全事故统计、应急预案演练情况等。
1.3 甲方有权对乙方提出的安全管理改进措施进行审核，并对改进措施的实施效果进行评估。
附加条款二：乙方主导时的特殊规定
2.1 乙方应根据甲方的要求，定期对安全管理工作人员进行培训和考核，确保工作人员具备相应的专业能力和服务水平。
2.2 乙方应在合同约定的服务范围内，自主制定和完善安全管理规章制度，确保安全管理工作的顺利进行。
2.3 乙方应在发生安全事故时，立即通知甲方，并按照甲方的要求进行事故处理和后续整改。
附加条款三：第三方中介主导时的特殊规定
3.1 甲方和乙方同意，第三方中介作为合同的见证方，有权对双方履行合同的情况进行监督和评估。
3.2 第三方中介应定期向甲方和乙方提供安全管理工作的评估报告，并提出改进建议。
3.3 甲方和乙方应根据第三方中介的评估报告，积极采取措施进行改进，提高安全管理水平。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 安全管理规章制度
2. 应急预案
3. 技术设施清单
4. 员工培训记录
5. 居民安全教育记录
6. 沟通协调记录
7. 安全事故统计报告
8. 安全管理评估报告
9. 合同变更协议
10. 合同解除协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
a. 未按约定支付物业管理费
b. 违反物业管理规章制度，导致安全事故发生
c. 未配合乙方进行安全管理工作
2. 乙方违约行为：
a. 未能提供约定的安全管理服务
b. 未按约定维护和管理技术设施
c. 未及时通知甲方发生的安全事故
3. 第三方中介违约行为：
a. 未履行见证职责，未能及时提供评估报告
b. 未提出合理的改进建议
c. 未依法履行监督职责，导致安全管理工作中断
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业服务企业对物业进行维修、养护、管理，并提供相关服务的行为。
2. 安全事故：指在物业管理区域内发生的人员伤亡、财产损失的事件。
3. 应急预案：指为应对突发公共事件而预先制定的组织措施、处置流程和行动方案。
4. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。
5. 合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 技术设施故障：及时联系专业技术人员进行维修，确保设施正常运行。
2. 安全事故处理：按照应急预案进行处置，及时报告甲方，并采取措施防止类似事件再次发生。
3. 居民投诉：积极与居民沟通，了解诉求，及时解决问题，提高服务质量。
4. 合同变更或解除：严格按照合同约定的程序进行，必要时寻求法律咨询。
五、所有应用场景：
1. 适用于物业小区的安全管理。
2. 适用于办公楼的安全管理。
3. 适用于商业设施的安全管理。
4. 适用于其他需要物业安全管理服务的场所。