公司物流服务合同书(2025版).docx

编号：__________

公司物流服务合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

公司物流服务合同书(2025版)
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（客户）名称及地址
1.2 乙方（服务提供商）名称及地址
1.3 合同术语定义
1.3.1 物流服务
1.3.2 货物
1.3.3 运输
1.3.4 交付
1.3.5 期限
1.3.6 费用
1.3.7 违约
1.3.8 赔偿
第二章：服务内容与范围
2.1 物流服务内容
2.1.1 运输服务
2.1.2 仓储服务
2.1.3 配送服务
2.1.4 包装服务
2.1.5 其他相关服务
2.2 服务范围
2.2.1 服务地域范围
2.2.2 货物类型范围
2.2.3 服务时间范围
第三章：服务标准与质量要求
3.1 服务标准
3.1.1 运输时效
3.1.2 运输安全性
3.1.3 仓储条件
3.1.4 配送准确性
3.2 质量要求
3.2.1 货物损坏处理
3.2.2 货物丢失处理
3.2.3 客户投诉处理
第四章：费用与支付
4.1 费用构成
4.1.1 运输费用
4.1.2 仓储费用
4.1.3 配送费用
4.1.4 包装费用
4.1.5 其他费用
4.2 费用支付方式
4.2.1 支付周期
4.2.2 支付途径
4.2.3 支付金额
第五章：合同期限与续约
5.1 合同期限
5.1.1 起始日期
5.1.2 终止日期
5.2 续约条款
5.2.1 续约通知
5.2.2 续约条件
5.2.3 续约期限
第六章：违约责任与赔偿
6.1 甲方违约
6.1.1 甲方未按时支付费用
6.1.2 甲方提供的货物信息不准确
6.2 乙方违约
6.2.1 乙方未按时提供服务
6.2.2 乙方服务不符合约定的质量标准
6.3 赔偿金额及方式
6.3.1 赔偿金额计算
6.3.2 赔偿支付方式
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
7.1.1 和解
7.1.2 调解
7.1.3 仲裁
7.1.4 诉讼
7.2 争议解决地点及适用法律
7.2.1 争议解决地点
7.2.2 适用法律
第八章：合同的变更与终止
8.1 合同变更
8.1.1 变更条件
8.1.2 变更程序
8.2 合同终止
8.2.1 终止条件
8.2.2 终止程序
第九章：保密条款
9.1 保密内容
9.1.1 商业秘密
9.1.2 个人隐私
9.2 保密期限
9.3 保密泄露后果
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力事件
10.2 不可抗力事件后果处理
第十一章：合同的生效、解除和废止
11.1 合同生效条件
11.2 合同解除条件
11.3 合同废止条件
第十二章：其他条款
12.1 通知与送达
12.2 合同的完整性与取代性
12.3 合同的继承与转让
第十三章：附件
13.1 附件列表
13.2 附件内容
第十四章：附则
14.1 合同的解释权
14.2 合同的修订历史
14.3 合同的最终解释权归属
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（客户）名称：_________
地址：_________
1.2 乙方（服务提供商）名称：_________
地址：_________
1.3 合同术语定义
1.3.1 物流服务：指乙方根据本合同的约定，为甲方提供的货物运输、仓储、配送、包装等服务。
1.3.2 货物：指甲方交付给乙方运输、仓储、配送的物品，包括包装在内的全部内容。
1.3.3 运输：指乙方按照甲方的要求，将货物从指定地点运送到指定地点的行为。
1.3.4 交付：指乙方按照本合同约定，将货物交给甲方或甲方的指定接收人的行为。
1.3.5 期限：指本合同双方约定的服务开始和结束的时间。
1.3.6 费用：指乙方根据本合同的约定，为提供物流服务向甲方收取的所有费用。
1.3.7 违约：指一方不履行本合同的约定，导致合同目的不能实现的行为。
1.3.8 赔偿：指一方因违约行为，对另一方造成的损失进行经济补偿的责任。
第二章：服务内容与范围
2.1 物流服务内容
2.1.1 运输服务：乙方负责将甲方货物从起点运送到终点，包括陆运、空运、海运等方式。
2.1.2 仓储服务：乙方提供货物临时存储的场所及相应保管服务。
2.1.3 配送服务：乙方按照甲方的要求，将货物分拣、装载、运输至指定地点，并完成卸货。
2.1.4 包装服务：乙方提供货物包装材料，并根据货物的特性进行合理包装。
2.1.5 其他相关服务：包括但不限于货物报关、代收货款、信息咨询等服务。
2.2 服务范围
2.2.1 服务地域范围：乙方服务的地域范围包括但不限于国内及港澳台地区。
2.2.2 货物类型范围：乙方服务的货物类型包括但不限于电子产品、日用品、食品等。
2.2.3 服务时间范围：乙方按照甲方的要求，提供24小时全天候服务。
第三章：服务标准与质量要求
3.1 服务标准
3.1.1 运输时效：乙方应在甲方约定的时间内完成货物的运输。
3.1.2 运输安全性：乙方应保证货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏等情况发生。
3.1.3 仓储条件：乙方应保证仓库的安全、清洁、通风，并采取适当的防火、防盗措施。
3.1.4 配送准确性：乙方应保证货物的准确配送，避免错误发生。
3.2 质量要求
3.2.1 货物损坏处理：货物在运输过程中发生损坏的，乙方应按合同约定进行赔偿。
3.2.2 货物丢失处理：货物在运输过程中发生丢失的，乙方应按合同约定进行赔偿。
3.2.3 客户投诉处理：乙方对甲方的投诉应在24小时内做出回应，并积极解决问题。
第四章：费用与支付
4.1 费用构成
4.1.1 运输费用：根据货物的重量、体积、距离等因素计算。
4.1.2 仓储费用：根据货物存储的时间、面积等因素计算。
4.1.3 配送费用：根据配送距离、货物重量等因素计算。
4.1.4 包装费用：根据包装材料的使用量及成本计算。
4.1.5 其他费用：根据实际发生的服务内容计算。
4.2 费用支付方式
4.2.1 支付周期：按月结算。
4.2.2 支付途径：银行转账。
4.2.3 支付金额：根据实际发生的费用计算。
第五章：合同期限与续约
5.1 合同期限
5.1.1 起始日期：本合同签订之日起。
5.1.2 终止日期：本合同约定的服务期限届满。
5.2 续约条款
5.2.1 续约通知：双方应在合同到期前30日内书面通知对方是否续约。
5.2.2 续约条件：双方可就续约后的服务内容、费用等进行协商。
5.2.3 续约期限：双方协商确定。
第六章：违约责任与赔偿
6.1 甲方违约
6.1.1 甲方未按时支付费用：乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.1.1 和解：双方通过友好协商，达成一致解决争议的方式。
8.1.2 调解：由双方共同选定的第三方进行调解，调解不成的，可采取其他方式解决。
8.1.3 仲裁：双方约定仲裁委员会，按照仲裁程序解决争议。
8.1.4 诉讼：在合同约定的争议解决地点的法院提起诉讼。
8.2 争议解决地点及适用法律
8.2.1 争议解决地点：_________
8.2.2 适用法律：_________
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更
9.1.1 变更条件：双方协商一致，且不影响合同的履行。
9.1.2 变更程序：书面通知对方，经对方确认后生效。
9.2 合同终止
9.2.1 终止条件：合同到期、双方协商一致、不可抗力等原因导致合同无法履行。
9.2.2 终止程序：书面通知对方，并在终止后办理相关手续。
第十章：保密条款
10.1 保密内容
10.1.1 商业秘密：包括但不限于客户信息、经营策略等。
10.1.2 个人隐私：包括但不限于甲方员工个人信息等。
10.2 保密期限：自合同签订之日起至合同终止后____年。
10.3 保密泄露后果：泄露保密信息的一方应承担违约责任。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力事件：战争、自然灾害、政策变化等导致无法履行合同的情况。
11.2 不可抗力事件后果处理：双方协商确定。
第十二章：其他条款
12.1 通知与送达：任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。
12.2 合同的完整性与取代性：本合同及附件是双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面协议。
12.3 合同的继承与转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。
第十三章：附件
13.1 附件列表：合同附件清单。
13.2 附件内容：包括但不限于服务方案、费用明细等。
第十四章：附则
14.1 合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。
14.2 合同的修订历史：本合同的修订版本及日期应记录在案。
14.3 合同的最终解释权归属：双方共同拥有。
甲方（客户）：_________
代表（签字）：_________
日期：_________
乙方（服务提供商）：_________
代表（签字）：_________
日期：_________
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定货物的运输路线和时间
甲方有权根据实际需求指定货物的运输路线和时间。乙方应在甲方指定的时间内完成货物的运输，否则应承担相应的违约责任。
1.2 甲方对货物的特殊要求
甲方有权对货物提出特殊的运输要求，包括但不限于货物的温度控制、防震保护等。乙方应根据甲方的要求，采取相应的措施，确保货物安全到达目的地。
1.3 甲方对服务的监督和检查
甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合合同约定。乙方应配合甲方的监督和检查，提供必要的信息和资料。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方对货物的处理权限
乙方在运输过程中对货物有合理的处理权限，包括但不限于对货物的装卸、临时存放、中转等。但乙方在进行任何处理前应通知甲方，并取得甲方的同意。
2.2 乙方对服务的时间和路线的调整
乙方在保证服务质量的前提下，有权根据实际情况对服务的具体时间和服务路线进行必要的调整。但乙方应提前通知甲方，并征得甲方的同意。
2.3 乙方对第三方服务的使用
乙方在进行物流服务时，有权使用第三方服务，包括但不限于使用第三方运输公司、仓储服务等。但乙方在使用第三方服务前应通知甲方，并取得甲方的同意。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款
3.1 第三方中介的责任
第三方中介作为合同的当事人之一，应承担相应的合同责任。第三方中介应确保其提供的服务符合合同约定，并对其提供的服务负责。
3.2 第三方中介的 selection and appointment
甲方和乙方应共同协商确定第三方中介的选择和任命。第三方中介的选择应基于其服务质量和信誉，并经甲方和乙方同意。
3.3 第三方中介的服务监督
甲方和乙方均有权对第三方中介提供的服务进行监督和检查。第三方中介应配合甲乙方的监督和检查，提供必要的信息和资料。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 货物运输路线和时间指定
2. 货物特殊要求说明
3. 服务监督和检查协议
4. 货物处理权限协议
5. 服务时间和服务路线调整协议
6. 第三方服务使用协议
7. 第三方中介选择和任命协议
8. 第三方中介服务监督协议
9. 合同履行监督协议
10. 合同变更和终止协议
11. 争议解决协议
12. 保密协议
13. 不可抗力事件处理协议
14. 合同完整性和取代性声明
15. 合同继承和转让协议
16. 合同附件清单
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按时支付费用：指甲方在合同约定的支付时间内，未能按时支付乙方提供的服务费用。
2. 甲方提供的货物信息不准确：指甲方提供的货物信息与实际情况不符，导致乙方无法按照约定提供服务。
3. 乙方未按时提供服务：指乙方未能在合同约定的时间内，完成甲方提出的服务要求。
4. 乙方服务不符合约定的质量标准：指乙方的服务未能达到合同约定的服务质量要求。
5. 货物在运输过程中发生损坏：指货物在运输过程中，由于乙方原因导致货物损坏。
6. 货物在运输过程中发生丢失：指货物在运输过程中，由于乙方原因导致货物丢失。
7. 乙方未按照约定进行赔偿：指乙方在货物损坏或丢失的情况下，未能按照合同约定进行赔偿。
三、法律名词及解释：
1. 物流服务：指乙方根据合同约定，为甲方提供的货物运输、仓储、配送、包装等服务。
2. 合同期限：指合同双方约定的合同开始履行到合同终止的时间段。
3. 费用：指乙方根据合同约定，为提供物流服务向甲方收取的所有费用。
4. 违约：指合同一方不履行合同的约定，导致合同目的不能实现的行为。
5. 赔偿：指违约方因违约行为，对守约方造成的损失进行经济补偿的责任。
6. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策变化等。
7. 争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 货物运输过程中出现延误：提前与甲方沟通，制定备用方案，如选择更快的运输方式或增加运输次数。
2. 货物损坏或丢失：及时与甲方沟通，进行赔偿，并采取措施防止类似事件的再次发生。
3. 甲方未按时支付费用：提醒甲方及时支付，并明确未支付的后果。
4. 乙方服务不符合约定：及时与乙方沟通，要求乙方改正，并对其服务进行监督。
5. 不可抗力事件发生：根据合同约定的不可抗力事件处理协议，协商解决。
五、所有应用场景：
1. 制造业企业需将产品运输到全国各地的分销商。
2. 电商平台在双十一等大促销活动期间，需要处理大量订单的物流配送。
3. 跨国公司需要将产品从国外运输到中国，或从中国运输到国外。
4. 冷链物流企业需提供食品、药品等对温度有特殊要求的运输服务。
5. 物流公司为客户提供仓储服务，包括货物的临时存储和保管。
6. 快递公司为客户提供包裹配送服务，包括城市配送和农村配送。
7. 物流企业为客户提供报关、清关等服务，帮助客户完成货物的进出口手续。
8. 物流公司为客户提供供应链管理服务，帮助客户优化供应链，降低物流成本。