2025版物业管理服务合同.docx

编号：__________

2025版精选物业管理服务合同

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版精选物业管理服务合同
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称及地址
1.2 乙方名称及地址
1.3 合同相关术语定义
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围
2.2 物业管理内容
第三章：服务期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
第四章：服务质量与标准
4.1 服务质量
4.2 服务标准
第五章：物业管理费用
5.1 管理费用构成
5.2 费用计算与支付方式
5.3 费用调整机制
第六章：物业维修与保养
6.1 维修保养范围
6.2 维修保养标准
6.3 维修保养程序
第七章：安全管理
7.1 安全管理职责
7.2 安全防范措施
7.3 应急预案
第八章：环境管理
8.1 环境管理职责
8.2 环境卫生标准
8.3 环保措施
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件
9.2 合同终止条件
9.3 合同终止后的事宜
第十章：违约责任
10.1 甲方违约责任
10.2 乙方违约责任
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
11.2 争议解决机构
第十二章：合同的生效、修改与解除
12.1 合同生效条件
12.2 合同修改程序
12.3 合同解除条件
第十三章：其他约定
13.1 甲方权利与义务
13.2 乙方权利与义务
13.3 第三方权利与义务
第十四章：附件
14.1 附件一：物业管理项目明细表
14.2 附件二：物业管理费用明细表
14.3 附件三：物业维修保养计划表
14.4 附件四：安全管理措施明细表
14.5 附件五：环境管理措施明细表
14.6 附件六：合同变更、终止及解除申请表
14.7 附件七：争议解决机构名录
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称：_________
1.1 甲方地址：_________
1.2 乙方名称：_________
1.2 乙方地址：_________
1.3 合同相关术语定义：
1.3.1 物业管理：_________
1.3.2 物业：_________
1.3.3 甲方：_________
1.3.4 乙方：_________
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理范围：
2.1.1 物业管理区域：_________
2.1.2 物业管理设施：_________
2.2 物业管理内容：
2.2.1 物业维护：_________
2.2.2 物业服务：_________
2.2.3 物业管理咨询：_________
第三章：服务期限
3.1 合同开始日期：_________
3.2 合同结束日期：_________
第四章：服务质量与标准
4.1 服务质量：
4.1.1 服务响应时间：_________
4.1.2 服务满意度：_________
4.2 服务标准：
4.2.1 物业维护标准：_________
4.2.2 物业服务标准：_________
第五章：物业管理费用
5.1 管理费用构成：
5.1.1 物业管理费：_________
5.1.2 维修基金：_________
5.2 费用计算与支付方式：
5.2.1 计算方式：_________
5.2.2 支付方式：_________
5.3 费用调整机制：
5.3.1 调整条件：_________
5.3.2 调整程序：_________
第六章：物业维修与保养
6.1 维修保养范围：
6.1.1 物业设施维修：_________
6.1.2 物业设备保养：_________
6.2 维修保养标准：
6.2.1 维修质量标准：_________
6.2.2 保养频率：_________
6.3 维修保养程序：
6.3.1 报修流程：_________
6.3.2 维修保养流程：_________
第七章：安全管理
7.1 安全管理职责：
7.1.1 甲方安全职责：_________
7.1.2 乙方安全职责：_________
7.2 安全防范措施：
7.2.1 安全设施配置：_________
7.2.2 安全人员配置：_________
7.3 应急预案：
7.3.1 突发事件应急预案：_________
7.3.2 应急预案演练：_________
第八章：环境管理
8.1 环境管理职责：
8.1.1 甲方环境管理职责：_________
8.1.2 乙方环境管理职责：_________
8.2 环境卫生标准：
8.2.1 环境卫生质量标准：_________
8.2.2 环保设施要求：_________
8.3 环保措施：
8.3.1 废弃物处理：_________
8.3.2 节能减排：_________
第九章：合同的变更与终止
9.1 合同变更条件：
9.1.1 变更申请：_________
9.1.2 变更批准程序：_________
9.2 合同终止条件：
9.2.1 提前终止条件：_________
9.2.2 终止通知程序：_________
9.3 合同终止后的事宜：
9.3.1 终止后的物业交接：_________
9.3.2 终止后的费用结算：_________
第十章：违约责任
10.1 甲方违约责任：
10.1.1 违约行为：_________
10.1.2 违约责任承担：_________
10.2 乙方违约责任：
10.2.1 违约行为：_________
10.2.2 违约责任承担：_________
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式：
11.1.1 协商解决：_________
11.1.2 调解解决：_________
11.2 争议解决机构：
11.2.1 仲裁机构：_________
11.2.2 法院诉讼：_________
第十二章：合同的生效、修改与解除
12.1 合同生效条件：
12.1.1 签字盖章：_________
12.1.2 政府批准：_________
12.2 合同修改程序：
12.2.1 修改申请：_________
12.2.2 修改批准：_________
12.3 合同解除条件：
12.3.1 解除条件：_________
12.3.2 解除程序：_________
第十三章：其他约定
13.1 甲方权利与义务：
13.1.1 甲方权利：_________
13.1.2 甲方义务：_________
13.2 乙方权利与义务：
13.2.1 乙方权利：_________
13.2.2 乙方义务：_________
13.3 第三方权利与义务：
13.3.1 第三方权利：_________
13.3.2 第三方义务：_________
第十四章：附件
14.1 附件一：物业管理项目明细表
14.2 附件二：物业管理费用明细表
14.3 附件三：物业维修保养计划表
14.4 附件四：安全管理措施明细表
14.5 附件五：环境管理措施明细表
14.6 附件六：合同变更、终止及解除申请表
14.7 附件七：争议解决机构名录
合同双方签字盖章处：
甲方签字：_________ 日期：_________
乙方签字：_________ 日期：_________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定物业使用要求
甲方有权根据自身需求，对物业的使用目的、使用人数等进行指定。乙方应按照甲方的要求，确保物业的正常使用和维护。
2. 甲方监督权
甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督，包括但不限于定期检查、不定期抽查等方式。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供相关资料和情况说明。
3. 甲方特殊需求处理
甲方如有特殊需求，包括但不限于特殊设备安装、改造等，应提前通知乙方。乙方应在收到通知后，及时评估并告知甲方是否可行及所需费用。
4. 甲方临时事件处理
如遇甲方临时活动或事件，需要乙方提供额外服务或支持时，甲方应提前通知乙方，乙方应在收到通知后，及时评估并告知甲方是否可行及所需费用。
5. 甲方对物业改进的建议和意见
甲方有权对物业的管理和改进提出建议和意见。乙方应认真听取甲方的建议和意见，并根据实际情况进行改进。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务标准保证
乙方应按照合同约定的服务标准提供服务，确保服务质量符合甲方的要求。如乙方服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方进行改进。
2. 乙方人员管理
乙方应加强对物业管理人员的管理，确保其具备相应的资质和能力，并无不良记录。如乙方人员未遵守规定，甲方有权要求乙方进行处理。
3. 乙方应急处理能力
乙方应具备应对突发事件的应急处理能力，制定应急预案，并定期进行演练。如乙方未能及时处理突发事件，甲方有权要求乙方承担相应责任。
4. 乙方对物业维护和保养
乙方应负责物业的日常维护和保养，确保物业设施设备正常运行。如因乙方维护保养不当导致设施设备损坏，乙方应承担维修费用。
5. 乙方对甲方提供的信息保密
乙方应对甲方提供的物业相关资料和信息保密，不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责
第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方、乙方之间的关系，协助解决合同履行中的问题。如第三方中介未能履行协调职责，甲方有权要求第三方中介承担相应责任。
2. 第三方中介费用
第三方中介在提供服务过程中产生的费用，应由甲方、乙方双方按照约定承担。如双方对费用承担有争议，可协商解决。
3. 第三方中介的权益保障
第三方中介在合同履行过程中，享有一定的权益保障。如甲方、乙方未能履行合同义务，导致第三方中介遭受损失，甲方、乙方应承担相应责任。
4. 第三方中介的退出机制
如第三方中介未能履行协调职责，甲方、乙方均有权要求第三方中介退出。第三方中介在收到退出通知后，应立即停止提供服务。
5. 第三方中介的替代选择
甲方、乙方在合同履行过程中，如对第三方中介的服务不满意，有权选择其他符合条件的第三方中介替代。替代第三方中介时，应提前通知对方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：物业管理项目明细表
2. 附件二：物业管理费用明细表
3. 附件三：物业维修保养计划表
4. 附件四：安全管理措施明细表
5. 附件五：环境管理措施明细表
6. 附件六：合同变更、终止及解除申请表
7. 附件七：争议解决机构名录
8. 附件八：甲方特殊需求申请表
9. 附件九：甲方临时事件处理申请表
10. 附件十：乙方服务改进建议和意见表
11. 附件十一：乙方人员管理记录表
12. 附件十二：乙方应急处理预案
13. 附件十三：物业维护保养记录表
14. 附件十四：第三方中介服务记录表
15. 附件十五：第三方中介费用承担协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定支付物业管理费用
未履行甲方权利与义务
未按时提供特殊需求或临时事件所需信息
2. 乙方违约行为：
未按约定提供物业管理服务
未达到约定的服务标准
未妥善管理物业人员
未及时处理突发事件
3. 第三方中介违约行为：
未按约定协调甲方、乙方关系
未及时解决合同履行中的问题
未履行保密义务
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业进行维护、保养、管理等活动，以保证物业的正常使用和价值保持。
2. 物业：指由甲方拥有或使用的建筑物、设施设备及附属设施。
3. 甲方：指合同中指定的物业所有权人或者使用权人。
4. 乙方：指合同中指定的物业服务提供者。
5. 第三方中介：指在甲方、乙方之间提供协调、调解服务的第三方机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按约定支付物业管理费用。
解决办法：甲方应及时支付费用，否则乙方有权暂停服务，并依法追讨欠款。
2. 问题：乙方服务未达到约定的服务标准。
解决办法：乙方应立即改进服务，甲方有权要求乙方在一定期限内达到标准。
3. 问题：第三方中介未能履行协调职责。
解决办法：甲方、乙方有权要求第三方中介履行职责，或选择其他中介替代。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区、商业楼宇、办公楼等物业的管理服务。
2. 适用于需要第三方中介协调甲方、乙方关系的场景。
3. 适用于物业服务合同中涉及的特殊需求、临时事件处理。
4. 适用于合同履行过程中可能出现的违约行为认定和处理。