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编号：__________

2025版物业服务前期合同

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业服务前期合同
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称及住所
1.2 乙方名称及住所
1.3 合同相关术语解释
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围
2.2 物业服务项目
2.3 物业服务标准
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准
4.2 费用支付方式
4.3 费用调整机制
第五章：物业项目管理
5.1 项目管理机构
5.2 项目管理职责
5.3 项目管理流程
第六章：服务质量与保障
6.1 服务质量要求
6.2 服务质量保障措施
6.3 服务质量评估与监督
第七章：维修与保养
7.1 维修保养范围
7.2 维修保养标准
7.3 维修保养流程
第八章：安全管理
8.1 安全管理职责
8.2 安全防范措施
8.3 应急预案
第九章：环境保护
9.1 环保要求及标准
9.2 环保措施及责任
9.3 环保监督与检查
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更条件
10.2 合同终止条件
10.3 合同终止后的处理事项
第十一章：违约责任
11.1 违约行为
11.2 违约责任承担
11.3 违约赔偿限额
第十二章：争议解决
12.1 争议解决方式
12.2 争议解决机构
12.3 诉讼或仲裁地点及适用法律
第十三章：其他条款
13.1 保密条款
13.2 知识产权保护
13.3 不可抗力
13.4 合同的签订、生效与解除
第十四章：附件
14.1 附件列表
14.2 附件内容
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方名称：_________
1.2 乙方名称：_________
1.3 合同相关术语解释：
1.3.1 物业：指甲方拥有的所有物业资产。
1.3.2 物业服务：指乙方为甲方物业提供的维护、管理、保养等服务。
1.3.3 合同期限：指本合同规定的有效期，自合同开始日期至合同结束日期。
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围：
2.1.1 物业管理：包括物业的日常管理、维护和保养。
2.1.2 物业设施维修：对物业内的设施进行定期检查、维修和保养。
2.1.3 物业安保：负责物业的安全保卫工作，确保物业的安全。
2.1.4 物业清洁：负责物业的清洁工作，保持物业环境的整洁。
2.2 物业服务项目：
2.2.1 物业管理服务
2.2.2 设施维修服务
2.2.3 安保服务
2.2.4 清洁服务
2.2.5 绿化服务
2.2.6 客户服务
2.3 物业服务标准：
2.3.1 物业管理：按照国家和地方的相关规定和标准进行管理。
2.3.2 设施维修：保证设施的正常运行，及时响应维修需求。
2.3.3 安保服务：确保物业的安全，防止安全事故的发生。
2.3.4 清洁服务：保持物业环境的整洁，提供舒适的居住环境。
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期：_________
3.2 合同结束日期：_________
第四章：物业服务费用
4.1 物业服务费用标准：
4.1.1 物业管理服务费用：每平方米_________元。
4.1.2 设施维修服务费用：按照维修项目实际发生费用收取。
4.1.3 安保服务费用：每名安保人员每月_________元。
4.1.4 清洁服务费用：每平方米_________元。
4.2 费用支付方式：
4.2.1 甲方应按照本合同规定的费用标准和支付方式，按时支付乙方服务费用。
4.2.2 甲方支付费用时，应提供相关费用支付的凭证。
4.3 费用调整机制：
4.3.1 在合同有效期内，如遇政策调整或市场变化，乙方可根据实际情况提出费用调整申请。
4.3.2 甲方对乙方提出的费用调整申请进行审核，双方协商一致后进行调整。
第五章：物业项目管理
5.1 项目管理机构：
5.1.1 乙方设立专门的项目管理团队，负责物业项目的日常管理工作。
5.2 项目管理职责：
5.2.1 乙方负责物业项目的规划、组织、协调、控制和监督工作。
5.2.2 乙方负责对物业项目进行定期检查和评估，确保服务质量。
5.3 项目管理流程：
5.3.1 乙方根据甲方需求和合同约定，制定项目管理计划。
5.3.2 乙方按照项目管理计划进行物业项目的管理工作。
5.3.3 乙方对项目管理过程进行监督和控制，确保项目目标的实现。
第六章：服务质量与保障
6.1 服务质量要求：
6.1.1 乙方应按照国家和地方的相关规定和标准，提供高品质的物业服务。
6.2 服务质量保障措施：
6.2.1 乙方建立健全服务质量管理体系，定期进行服务质量评估和监督。
6.2.2 乙方设立客户服务，及时响应客户需求和投诉。
6.3 服务质量评估与监督：
6.3.1 乙方定期对服务质量进行自我评估和监督。
6.3.2 甲方有权对乙方提供的物业服务进行评估和监督。
第七章：维修与保养
7.1 维修保养范围：
7.1.1 物业内的设施设备，包括水电系统、消防系统、空调系统等。
7.2 维修保养标准：
7.2.1 乙方按照国家和地方的相关规定和标准进行维修保养。
7.3 维修保养流程：
7.3.1 甲方提出维修保养需求，乙方进行维修保养。
7.3.2 乙方对维修保养结果进行验收，确保维修保养质量
第八章：安全管理
8.1 安全管理职责：
8.1.1 乙方负责物业的安全管理工作，确保物业的安全。
8.1.2 乙方建立健全安全管理制度，定期进行安全检查和评估。
8.2 安全防范措施：
8.2.1 乙方加强物业的安保力量，配备足够的安保人员。
8.2.2 乙方对物业进行24小时监控，确保物业的安全。
8.3 应急预案：
8.3.1 乙方制定应急预案，应对突发事件和紧急情况。
8.3.2 乙方定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
第九章：环境保护
9.1 环保要求及标准：
9.1.1 乙方应按照国家和地方的相关规定和标准，进行环保工作。
9.2 环保措施及责任：
9.2.1 乙方加强环保设施的建设和管理，确保环保设施的正常运行。
9.2.2 乙方对废弃物进行分类处理，减少对环境的污染。
9.3 环保监督与检查：
9.3.1 乙方定期进行环保检查和评估，确保环保工作的实施。
9.3.2 甲方有权对乙方的环保工作进行监督和检查。
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更条件：
10.1.1 在合同有效期内，如遇政策调整或市场变化，甲乙双方可以协商一致进行合同变更。
10.2 合同终止条件：
10.2.1 在合同到期前，甲乙双方协商一致可以终止合同。
10.2.2 一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方可以终止合同。
10.3 合同终止后的处理事项：
10.3.1 合同终止后，乙方应向甲方移交所有物业相关资料和财产。
第十一章：违约责任
11.1 违约行为：
11.1.1 乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。
11.1.2 乙方未按照合同约定履行义务，或违反合同规定。
11.2 违约责任承担：
11.2.1 乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。
11.2.2 甲方未按照合同约定支付费用，应承担违约责任。
11.2.3 违约赔偿限额：乙方应按照甲方实际损失的金额进行赔偿，但赔偿金额不得超过合同总金额的50%。
第十二章：争议解决
12.1 争议解决方式：
12.1.1 双方应友好协商解决合同争议。
12.1.2 如协商不成，双方可以选择诉讼或仲裁解决争议。
12.2 争议解决机构：
12.2.1 如选择诉讼，争议应提交至合同签订地的人民法院。
12.2.2 如选择仲裁，争议应提交至合同签订地的仲裁委员会。
12.3 诉讼或仲裁地点及适用法律：
12.3.1 诉讼或仲裁地点为合同签订地。
12.3.2 适用法律为合同签订地的法律。
第十三章：其他条款
13.1 保密条款：
13.1.1 双方应对合同内容和相关资料保密，未经对方同意不得泄露。
13.2 知识产权保护：
13.2.1 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。
13.3 不可抗力：
13.3.1 因不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明。
13.3.2 因不可抗力导致的合同履行障碍，双方应协商解决。
13.3.3 不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。
13.4 合同的签订、生效与解除：
13.4.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
13.4.2 本合同在合同终止条件成就时解除。
第十四章：附件
14.1 附件列表：
14.1.1 附件1：物业服务项目明细
14.1.2 附件2：物业服务费用明细
14.1.3 附件
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊规定
1.1 甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查，确保服务质量符合甲方的要求。
1.2 甲方有权在合同期内对服务内容、服务标准等进行调整，乙方应根据甲方的要求进行相应的调整。
1.3 甲方在合同期内如遇特殊情况，需要乙方提供额外服务或协助时，乙方应在合理范围内积极配合。
1.4 甲方有权在合同期内提前终止合同，但应提前一个月通知乙方，并支付乙方相应的违约金。
附加条款二：乙方为主导时的特殊规定
2.1 乙方应按照甲方的要求，提供高品质的物业服务，确保甲方对服务的满意度。
2.2 乙方应在合同期内，根据甲方需求的变化，及时调整服务内容和标准，以满足甲方的需求。
2.3 乙方应积极配合甲方的监督和检查，对甲方的意见和建议及时进行回应和改进。
2.4 乙方在合同期内如遇特殊情况，需要提前终止合同时，应提前一个月通知甲方，并支付甲方相应的违约金。
附加条款三：第三方中介的特殊规定
3.1 第三方中介在合同履行过程中，应公正、中立地协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利执行。
3.2 第三方中介应定期对乙方的服务进行检查和评估，并向甲方报告评估结果。
3.3 第三方中介在合同期内，如遇特殊情况需要调整服务内容或标准时，应与甲乙双方进行协商，并取得甲乙双方的同意。
3.4 第三方中介在合同期内如遇特殊情况，需要提前终止合同时，应提前一个月通知甲乙双方，并支付甲乙双方相应的违约金。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件1：物业服务项目明细
2. 附件2：物业服务费用明细
3. 附件3：物业项目管理流程图
4. 附件4：安全保障措施详述
5. 附件5：清洁服务标准
6. 附件6：绿化服务方案
7. 附件7：客户服务流程
8. 附件8：设施维修保养计划
9. 附件9：环保管理制度
10. 附件10：应急预案样本
11. 附件11：服务质量评估表
12. 附件12：费用支付证明模板
13. 附件13：违约金计算公式
14. 附件14：合同终止协议
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。
2. 乙方未按照合同约定履行义务，或违反合同规定。
3. 甲方未按照合同约定支付费用，或迟延支付费用。
4. 甲方未按照合同约定提供必要的协助或配合。
5. 第三方中介未公正、中立地协调甲乙双方的关系，或未定期进行服务检查和评估。
6. 第三方中介未及时通知甲乙双方关于合同履行情况的问题。
三、法律名词及解释：
1. 物业：指甲方拥有的所有物业资产。
2. 物业服务：指乙方为甲方物业提供的维护、管理、保养等服务。
3. 合同期限：指本合同规定的有效期，自合同开始日期至合同结束日期。
4. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同规定的行为。
5. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法定责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
6. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务质量问题：乙方应及时整改，甲方可要求乙方在规定时间内重新提供服务或采取补救措施。
2. 费用支付问题：甲方应按时支付费用，如迟延支付，应承担迟延履行责任，支付迟延期间的违约金。
3. 服务范围变更问题：甲方如需扩大服务范围，应与乙方协商一致，并签订补充协议。
4. 合同终止问题：合同终止前，乙方应向甲方移交所有物业相关资料和财产，并办理相关手续。
5. 违约争议问题：双方可先尝试协商解决，如协商不成，可选择诉讼或仲裁解决争议。
五、所有应用场景：
1. 适用于甲方为物业所有权人，乙方为物业服务提供商的情况。
2. 适用于乙方需要提供全面物业管理服务，包括设施维修、安保、清洁等。
3. 适用于甲方对乙方提供的服务有明确质量要求和标准的情况。
4. 适用于甲方委托第三方中介协调管理物业服务的情况。
5. 适用于合同期限内，甲方对服务质量有监督和检查权的情况。
6. 适用于合同履行过程中，乙方遇到不可抗力导致不能履行合同的情况。