年度知识管理工作计划模板.doc

xx年知识管理工作计划
第一部分，竞争对手知识管理现状盘点与本公司知识管理现状
一、竞争对手知识管理现状盘点
二、本公司知识管理现状及存在的问题
1. 现状：具备一定规模的知识资产存量；拥有知识整合团队；
2. 存在的问题
知识库存量不足，质量难以满足需求；知识需求缺乏评估；知识传递通道不畅；知识共享参与积极性低；无知识创新机制。
第二部分，本年度工作目标与计划
一、目标：完成知识管理框架的初步搭建。
二、具体计划
1. 平台搭建与管理
平台培训：配合系统上线，组织全员培训，下发管理规范；
日常维护：文档维护，系统桌面维护，系统后台维护；
数据分析：文档数据收集分析，系统应用数据收集分析；
2. 知识库建设
知识梳理：以“知识库+文档分类规范”为依据梳理现有知识，以岗位职责说明为辅进行补充；
知识需求分析：以知识梳理结果为依据形成需求调研初稿，征求专家意见，经调整后下发，收集基层意见反馈以形成终稿；
知识地图绘制：按知识需求绘制相应知识地图；
知识来源渠道开拓：分别开拓内部和外部知识来源渠道。
3. 知识管理团队建设
经理：一人。平台后台维护；知识管理制度建设；知识管理团队管理；制定知识管理活动评估与激励办法并执行实施；相关部门与分机构的协调沟通；知识渠道开拓与管理维护。
专员/助理：一人。平台桌面维护；与分机构知识管理负责人的对接工作；文档处理与数据处理；协助上级工作。
分机构设知识负责人：若干。针对基层的平台应用及知识管理相关的规范制度培训；项目文档收集、上传、城市地图更新；配合组织知识管理活动；知识管理相关数据及反馈意见的收集；即时汇报基层人员变动情况。
4. 知识管理日常推进
知识收集与更新：依现有知识体系进行定期或不定期的收集。
知识推送：利用各种手段对基层员工进行较高频率的知识推送。
知识活动组织：按推进进度设计组织形式活跃的知识活动，并保障推进。
5. 知识管理制度初步建设
平台管理制度：平台使用规范、安全保障规范、平台管理办法。
评估与激励机制：根据知识活动设计评估与激励方法，并实施。
6. 其他协同
其他活动组织与落实的配合协同。
专家库与平台“专家网络”模块的对接与管理