16闪光的金子二解析.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,“闪光的金子”,普通 地段 附近 修理工,特约 故障 提供 服务箱,纸条 急需 热情 挨家挨户,污水 着急 堵塞 近视眼镜,耽搁 凌晨 方便 疏通管道,休息 咕嘟咕嘟 千家万户,读一读,:,人们都说他的一颗心像,“,闪光的金子,”,。,人们都说他的一颗心 像“闪光的金子”。,徐虎有一颗金子般的心。,自读课文，请你找出文中最让你感动和敬佩的词，并说出令你感动的理由。,1985,年的一天，徐虎在不同的地段挂起了三只“特约服务箱”。箱上写着：,凡附近居民水电出现故障，急需当天夜晚修理的，请写清地址投入箱内，本人将及时提供热情服务。开箱时间,19,时。,从那以后，他每天总是定时开箱，然后骑着自行车，带着工具箱，按纸条上提供的地址，挨家挨户上门修理。,一天晚上，徐虎从箱子里取出五张纸条。当他做完第四家的活赶到第五家时，已经是夜晚,10,点多钟了。,主人见徐虎带着深度近视眼镜，天又太晚了，就劝他明天再干。可徐虎看到抽水马桶里的污水正“咕嘟咕嘟”地往外冒，心里很着急，便说：“这是总管道堵塞了，不能再耽搁。”说着就爬上楼顶干了起来。直到凌晨两点多钟才将管道疏通。,主人见徐虎戴着深度近视眼镜，天又太晚了，就劝他：,“,。,”,可徐虎看到抽水马桶里的污水正,“,咕嘟咕嘟,”,地往外冒，心里很着急，他想：,“,”,。,开始挂箱服务,每晚,19,时准时开箱,坚持,24,年如一日,开箱服务,4000,多天,用去休息时间,8000,小时,解决急修项目,2000,多个,1985,19,24,4000,8000,2000,“活雷锋”,“晚上,19,点的太阳”,“徐虎式”,辛苦我一人，方便千万家。,我只是做了一个普通水电修理工应该做的事。,1998,年,2,月，徐虎物业分公司成立，徐虎出任经理并将管理上海芙蓉花苑，这是举起劳模品牌，参与市场竞争，探索一条现代物业管理途径的新举措。虽然每天晚上还要坚持义务开箱、上门服务，但是，徐虎仍然充满信心，他说，我要以一流的管理、一流的服务，为更多的居民服务。,图片说明：,1985,年，徐虎在他辖区率先挂出三只,“,水电急修特约报修箱,”,，每天晚上,7,时准时开箱，并立即投入修理。,图片说明：修修电线，捅捅马桶，对居民却是关系到正常生活的大问题。每次徐虎都像“及时雨”，在第一时间为民解忧。,图片说明：在徐虎的心里没有“星期日”和“节假日”。从居民的欢笑和赞扬声中，他体会着人生欢乐、工作价值。,图片说明：一个斑驳的便民服务箱，一个老旧的工具袋，几十年如一日地为民解困，风雨无阻。这位普通人的坚守，在岁月的洗礼中，变成了一盏温暖人心的明灯。,图片说明：徐虎，上海人。现任上海西部企业集团物业总监。,1975,年在普陀区房管系统参加工作，以,“,辛苦我一人，方便千万家,”,的实践精神，深受广大人民群众的欢迎和喜爱。他主动带徒，手把手把自己的专业技能和服务理念传授给徒弟，形成了广泛的,“,徐虎效应,”,。,24,小时,“,徐虎热线,”,开通的十余年间，每年都要接到各类报修、咨询电话,3,万个左右，在上海各行各业的服务热线中，,“,徐虎热线,”,的知名度、美誉度始终名列前茅。,