项目八 机动车辆保险经营.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,项目八 机动车辆保险经营,模块,1,机动车辆保险承保,业务操作一、展业,步骤,1,：展业准备,承保范围,保险种类,基本险,车辆损失险,第三者责任险,附加险,全车盗窃险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险；,车上责任险、无过错责任险、车辆载货掉落责任险；,不计免赔特约险。,步骤,2,：展业宣传,机动车辆保险基本险的保险责任和除外责任,车辆损失险的保险责任与除外责任,第三者责任险的保险责任和除外责任,车辆损失险和第三者责任险共同的除外责任,机动车辆保险附加险的保险责任和除外责任,机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）,于,2006,年,7,月,1,日起施行。,1,、被保险人,2,、交强险的保险责任,保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。,3,、交强险的责任限额,交强险责任限额是指被保险机动车发生道路交通事故，保险公司对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额。,赔偿限额种类 有责 无责,死亡伤残赔偿限额,110000,元,11000,元,医疗费用赔偿限额,10000,元,1000,元,财产损失赔偿限额,2000,元,100,元,共计,122000,元,12100,元,4,、交强险实施的第,1,年实行全国统一的基础费率，自第,2,年起，交强险费率将与交通违法行为、交通事故记录挂钩，安全驾驶者将享受优惠费率，经常违章和肇事者将负担高额保费。,最终保费基础保费,(1,与道路交通事故相联系的浮动比率,)(1,与交通安全违法行为相联系的浮动比率,),。,如：,6,座以下的私家车主一年内未发生有责任交通事故，但有过,1,次酒后驾车，其第二年缴纳的保费为：,950,（,1-10%),（,1+30%)=1228.5,元。,5,、交强险的保险期间为,1,年。,业务操作二、填制投保单,步骤,1,：如实告知,步骤,2,：填写资料,业务操作三、核保,步骤,1,：审核投保单与查验车辆,步骤,2,：审核车辆驾驶员情况,业务操作四、核定保险费,步骤,1,：分析影响保险费率的因素,步骤,2,：保险费计算,步骤,3,：使用费率调整系数表进行费率调整,步骤,4,：交强险保险费计算,业务操作五、办理保险手续,步骤,1,：缮制保险单,步骤,2,：复核保险单,步骤,3,：收取保险费,步骤,4,：签发保险单证,步骤,5,：单证清分,步骤,6,：单证归档,业务操作六、续保与批改,步骤,1,：续保,步骤,2,：批改,模块,2,机动车辆保险理赔,业务操作一、受理案件,步骤,1,：接受报案,步骤,2,：信息核对,步骤,3,：调度查勘,步骤,4,：代理查勘,业务操作二、现场查勘,步骤,1,：查验保险单证,步骤,2,：查明出险时间,步骤,3,：查明出险地点,步骤,4,：查明出险车辆的情况,步骤,5,：查实车辆的使用性质,步骤,6,：查清驾驶员情况,步骤,7,：查明出险原因,步骤,8,：确定损失情况,步骤,9,：查明责任划分情况,步骤,10,：绘制现场图,步骤,11,：询问记录和现场照片,步骤,12,：施救整理受损财产,业务操作三、定责定损,(,一,),车辆损失险,(,二,),第三者责任,业务操作四、赔款金额计算,(,一,),第,三,者责任险赔款,(,二,),机动车损失险的赔款计算,业务操作五、核赔,业务操作六、赔付结案,业务操作七、案件归档,机动车辆保险的被保险人的义务,无赔款优待和免赔额,车险免赔率：,家庭自用汽车损失保险：,负全部责任的免赔率为，负主要责任的免赔率为，负同等责任的免赔率为，负次要责任的免赔率为。,车损险：,负全部责任的免赔率为，负主要责任的免赔率为，负同等责任的免赔率为，负次要责任的免赔率为。,第三者责任险：,负全部责任的免赔率为，负主要责任的免赔率为，负同等责任的免赔率为，负次要责任的免赔率为。,火灾、爆炸、自燃损失险：,实行的免赔率。,车上货物责任险：,实行的免赔率。,盗抢险：,全车损失实行的免赔率。,无过失责任险：,实行的免赔率。,自燃损失险：,实行的免赔率。,车上人员责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、车身划痕损失险：,无免赔率。,车辆保险赔款是怎么计算出来的？,保险本辆在保险期内发生车辆损失险或第三者责任险分别按不同情况根据保险条款中的有关公式计算。,A,、保险车辆若发生全部损失，且保险金额等于或低于出险当时的实际价值，按保险金额计算赔偿，即：赔款,=(,保险金额,残值,)(1,免赔率,),；当保险金额高于出险时的实际价值，按出险时的实际价值计算赔偿。即：赔款,(,实际价值,残值,),(1,免赔率,),。,B,、保险本辆若发生部分损失，当保险金额达到出险当时的保险价值，按实际修复费用赔偿。即：赔款,(,实际修复费用,残值,),(1,免赔率,),；当保险金额低于保险价值，发生部分损失按保险金额与投保时的保险价值比例计算赔偿费用。即：赔款,(,修复费用残值,),保险金额保险价值,(1,免赔率,),。,