病区管理PPT课件.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,病 区 管 理,自贡市第三人民医院,1,病 区,是患者住院接受治疗、医护人员开展诊疗、护理工作的实践场所，是医院的基本组成单位。良好的病区管理是保证医疗、护理工作顺利运行，促进康复的重要条件。,2,3,病区管理的重点,一、人员管理,二、环境管理,三、物资管理,四、质量管理,五、人际关系管理,4,病区环境管理的目标,给病人创造一个整齐、清洁、安静、舒适、美观、安全的医疗环境。,5,一、人员管理,（一）工作人员管理,1,、遵守劳动纪律，坚守工作岗位。,2,、仪表端庄，穿戴符合要求，佩戴胸牌。,3,、热情接待，礼貌待人，说话和气。,6,（二）病人管理,1,、管理重点：新入、危重、术前、术后、生活不能自理及特殊病人。,2,、管理要求：治疗护理按计划完成，有安全管理措施，病人不发生护理并发症及其他意外，无护理投诉，病人对护理服务感到满意,。,7,二、环境管理,四化 十字,8,四 化,管理目标化 工作制度化,操作规程化 病房设施规范化,9,办公室,1,、设置齐备。,2,、物品放置有序，办公方便。,3,、整洁规范，减少不必要的张贴及放置。,4,、不放私人物品，不在办公室进餐。,10,11,治疗室,1,、整洁、有序，有流动水洗手设施。,2,、各柜、抽屉物品名称标示醒目。,3,、有菌与无菌物品分别放置，清洁与污染分层放置。,12,4,、口服药、肌注药、静脉药分别放置，无过期失效药品，盒装保存。毒麻药及二类精神药专柜存放。,5,、各抽屉内物品、药品排列整齐，用后及时整理补充。,6,、治疗后用物及时处理。,13,第一治疗室（配药间）,1,、放置与肌肉注射、静脉注射等进入人体组织有关的物品及无菌物品。,2,、无菌物品每日检查。,3,、每日空气消毒。,4,、每日物品消毒。,5,、每月对物表、空气等进行监测。,14,15,第二治疗室（准备间）,1,、不进入人体组织的物品、仪器及其它杂物。,2,、口服药柜、车与有菌物品相对隔开。,3,、有洗手池。,4,、空气每日消毒。,5,、每日物品消毒。,6,、每月对物表、空气等进行监测。,16,抢救室,1,、基本抢救设施齐备，放置合理，便于操作。,2,、有一套备用的氧气装置、吸痰设备及监护设备，并处于功能状态。,3,、抢救物品完好率,100%,。,4,、抢救床单元整洁，用物齐备,。,17,18,病 房,1,、床单元基本配备：一床、一桌、一凳、一呼叫器、一输液架；垫絮、盖絮、枕芯各一，卧单、被套、枕套各一。,2,、床单元整洁，放物规范。,3,、有良好的通风和照明。,4,、患者和陪伴遵守病房管理要求。,19,床单元要求,1,、床位要正；床上物品清洁无多余物品。,2,、床单对齐，铺平拉紧，清洁无渣屑；被盖平整，尾端压于床下；枕头充实，开口背门。,3,、床头柜放右侧床头，面上可放水瓶、水杯、卫生纸等必需品，其余物品放床头柜内，,4,、床旁凳放右侧床尾，用后或无人时及时归位。,5,、塑料盆放放物架上，便器放架上（下），床下除近床头侧外不放置物品。,20,21,十 字,整 齐 清 洁,安 静 安 全,舒 适,22,（一）整齐、清洁,1,、办公室、治疗室、抢救室、病房、值班室等物资放置符合要求。,2,、墙群定期除尘，湿式清扫。,3,、及时清除废弃物及排泄物；,4,、非病人必需的生活用品及非医疗护理必需用物一律不带入病区。,23,（二）安 静,1,、白天病区噪音不超过,38Db,。,2,、控制噪音。走路轻、说话轻、操作轻、关门轻；椅脚应钉橡胶垫，推车定期滴注润滑油等。,3,、开展保持环境安静的教育和管理。,24,（三）舒 适,1,、适宜的温湿度。,2,、通风良好。,3,、阳光充足。,25,（四）安 全,1,、避免意外损伤。,2,、杜绝医源性损害。,3,、防止院内交叉感染。,26,三、物资管理,1,、库房物资。,2,、常用器械、物资、设备班班交接。,3,、药物盒装存放，各种药物分开放置。,4,、基数定位、定数无过期，用后补充。,5,、毒麻、贵重药品管理。,6,、仪器、设备定期检查维修。,27,28,四、质量管理,1,、抢救物资专人负责，班班交接，完好率,100%,。,2,、差错、事故、褥疮如实、及时上报，有记录。年褥疮发生率为,0,。,3,、夜查房发现问题有落实及整改措施。,4,、静脉药物现配现用，注射药物空瓶无残存药液。,29,5,、输液执行单有签名及时间。,6,、各种标本采集、送检及时，有签名，无遗失。,7,、工休会按时召开，有记录。,8,、陪伴、探视人员遵守院规，陪伴率不超标（,8%,）。,30,五、病区人际环境管理,重点：医护关系和护患关系,31,（一）处理好医护关系,1,、病人信息及时互相交流；,2,、工作相互配合、支持、协作。,3,、遵守医护双方道德关系。即：尊重、信任、协作、谅解、制约、监督的处事原则。,32,（二）处理好护患关系,1,、尊重、理解病人，视护患双方的地位平等；重视病人的主诉，关心、满足病人对护理的需求。,2,、充分发挥病人的主观能动性，一切治疗护理活动均应取得病人及家属的理解。,3,、帮助病人适应病区环境，积极配合治疗，遵守有关管理规定和制度。,33,（三）尊重和维护病人的权利,病人享有的权利：,1,、平等治疗权；,2,、知情同意权；,3,、获得诊疗信息的权利；,4,、要求保密的权利；,5,、因病免除一定社会责任和义务的权利,。,34,（四）探视、陪伴制度的管理,按规定的时间、人数探视；探视者不得影响病人的休息和医疗护理；经常与陪伴取得联系，督促陪伴遵守病区管理规定，维持病房秩序；在查房和治疗时间，嘱陪伴离开病室；不得依赖陪伴做病人的护理工作；陪护率一般要求控制在,8,左右。,35,谢谢,36,2025/5/20 周二,37,.,