企业主数据管理系统建设方案.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,主数据管理系统,目录,主数据管理系统建设整体思路,主数据管理系统现状评估分析,11,年主数据管理系统工作内容,主数据管理系统实施步骤计划,主数据管理系统建设的目标,基于对中国联通,MSS,信息化建设整体目标的理解，结合国内外先进电信企业的主数据管理建设经验，通过对主数据管理系统的现状分析、问题诊断和设计实施，最终需要达成以下的建设目标：,明确的主数据管理流程,建设目标,完善的主数据系统功能,清晰的主数据管理范畴,弹性的主数据系统架构,通畅的系统间交互接口,良好的系统主数据质量,完善现有系统支撑，逐步增强系统功能，满足未来建设要求！,主数据管理系统建设的工作方法框架,主数据管理系统现状评估分析和重要改进举措的工作，将在,惠普的企业架构方法（,Agile RightStep,R,）框架下指导进行,，以,确保评估和举措的完整性和准确性，,有层次、有计划、有步骤的推进主数据管理系统的建设。,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,业务流程,侧重于业务流程及管控层面，主要包括供应商、物料、人员组织等模块的业务流程,应用架构,侧重于应用架构层面，包括系统功能、技术实现、外围系统集成、页面友好性等,管理控制,侧重于主数据系统建设和运维过程中各种问题的管控,基础架构,侧重于软硬件基础架构层面，主要是指系统软硬件运行的环境,信息架构,侧重于数据层面，包括数据范围、数据分布、核心实体、数据模型、数据质量管理,主数据管理系统建设的整体思路,分析,设计,实施,业务流程和管控支撑情况等梳理分析,数据范围、数据分布、数据质量管理等梳理分析,系统功能、外围系统集成、技术实现等梳理分析,业务流程现有问题改进举措和新增主数据模块评估分析及建议,实施计划统筹和协调,接管,Oracle,实施方案,架构,问题和技术风险,控制,需求设计及开发管控,割接及部署管控,系统运维与优化管控,业务流程,主数据管理系统建设的主要工作阶段分为分析、设计和实施，如下图所示：,信息架构,应用架构,基础架构,管理控制,系统软硬件运行环境梳理分析,IT,对系统管理控制层面,的梳理分析,信息架构现有问题改进举措和新增主数据模块评估分析及建议,应用架构现有问题改进举措和新增主数据模块评估分析及建议,基础架构现有问题改进举措和新增主数据模块评估分析及建议,管理控制现有问题改进举措和新增主数据模块评估分析及建议,主数据管理系统建设的主要环节,系统范围界定,业务流程梳理,系统设计,系统开发与测试,MSS,域拥有主数据特征的数据比较多，不仅仅包含供应商、物料、人员组织数据。我们应该在未来设计中加入更多的主数据以满足业务发展需要,主数据系统的建设不仅仅是一个技术平台，还需要更多的考虑业务和管理的相关流程，需要综合考虑流程的梳理工作,不仅包括对现有系统的功能、技术架构的优化，还包括对新增主数据管理模块的系统设计，如功能架构、技术架构、数据模型、系统接口等,基于系统设计，对现有系统功能进行改进，并完成新功能的开发。并重点对相关的业务流程、管理流程等进行端到端的测试,系统需求确定,需要重点考虑两方面的因素,1.,周边系统对主数据管理系统集成的需求,2.,主数据管理系统本身的业务功能需求,完成系统的正常部署以及进行相关主数据的割接工作，包括数据清理、加载、接口的割接等相关工作,运维与优化,构建完整的系统运维和支撑体系，确保主数据管理系统健康稳定运行，并进行持续改进,主数据管理系统在建设前，应该充分考虑到建设过程中的每个环节，并做好缜密计划安排，把工作落实到具体步骤当中，以保证系统的顺利建设实施。,系统割接与部署,主数据管理系统建设的主要环节,目录,主数据管理系统建设整体思路,主数据管理系统现状评估分析,11,年主数据管理系统工作内容,主数据管理系统实施步骤计划,关键问题发现,-,业务流程,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,主数据异常处理流程设计不够全面,对于主数据的各种正常处理流程设计的比较全面，但是对于主数据的异常处理流程设计的不够全面。例如，当物资编码输入有误时，没有相对应的异常处理流程支撑，只能,DBA,在后台数据库直接更新数据，这种异常数据带来的数据维护工作量非常大，且存在数据安全隐患。,主数据管理制度执行力不强,填写物资名称书写时，不能按照管理制度填写，随意性较强，容易导致数据重复问题,最初规定的各种数据业务检查规则在业务部门被妥协了很多，从而数据准确性得不到保证,系统现状评估分析中，业务流程和管理流程主要有如下关键问题发现：,业务流程,-,主数据异常处理流程不够全面,编号,属性,必填,更新,编号,属性,必填,更新,1,是否制造商管理,是,否,10,固定资产类别,否,是,2,制造商名称,是,是,11,用户物资类型,是,否,3,制造商产品分类,否,是,12,物资编码,是,否,4,物资品名,是,是,13,物资模板,是,否,5,物资型号,是,是,14,申请省分,是,否,6,制造商部件号,是,是,7,主要计量单位,是,否,8,物资说明,是,是,9,物资类别,是,否,业务流程问题发现示例：主数据异常处理流程不够全面。例如，在填写物料编码时，经常会产生大量的错误数据，而且没有物资编码数据异常处理流程，导致数据维护很不方便。,物资原始需求中说明物资编码为非空的且不可更新的数据，所以在系统建设时就没有设计物资编码更新流程。但是随着系统上线使用之后，由于很多的用户在填写物资编码时不够规范，导致很多物资编码不准确。,当出现异常数据时，系统没有明确的流程和规范来支撑异常数据处理。,目前只能,DBA,在后台数据库直接更新数据，导致维护工作量很大，且不够方便，数据安全性很低,物资原始需求,示例,关键问题发现,-,信息架构,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,物资专业属性不完整,部分物资专业属性不够完整，例如营销物资专业属性。,数据质量问题较为突出,比如目前系统对数据质量的校验规则进行了设置，但是业务部门在执行的时候效果不是很好，导致很容易产生数据质量问题。,缺少数据质量报告,目前数据质量问题较为突出，但是系统没有提供数据质量报告，导致很多数据质量问题不能被直观的显示，而且数据质量问题所发生的频率、级别和原因都不能被很好的监控。,录入模式评估,主数据管理系统的录入模式和维护模式,(,前台界面维护和后台业务处理,),目前没有统一规范，而是采用了两种结合的方式，评估他们的优缺点，并给出具体评估说明,.,分发模式评估,主数据分发模式,(,主动发送和被动接收,),目前没有统一，需要评估他们的优缺点，并给出具体评估说明，以指导未来系统建设，从而采用一种更好、更有效的方式,系统现状评估分析中，信息架构主要有如下关键问题发现：,关键问题发现,-,应用架构,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,系统功能存在缺陷,例如，系统虽然有超时重发功能，但是功能相对简单，只能全部重新发送，而不能单条信息发送,系统间接口不够灵活,例如，供应商模块接口字段没有扩展功能，当新增字段时无法在接口文件上进行修改,系统录入页面数据校验功能不充分,对于人员唯一性标志身份证号码，只做了数据类型校验，而没有对数据长度及内容进行校验,对于人员的关键日期，比如出生日期，入职开始时间，结束时间，没有进行逻辑校验，比如，根据出生日期校验该人员年龄必须大于,18,周岁；结束日期必须晚于开始日期等；,系统页面出错信息提示不够准确,更新人员基本信息时，当该人员不存在，直接返回数据库错误“,ORA-01403:no data found,”，缺少业务说明，业务人员难以理解,系统现状评估分析中，应用架构主要有如下关键问题发现：,关键问题发现,-,基础架构,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,系统现状评估分析中，基础架构问题发现：,备份和容灾情况,系统目前未考虑容灾,系统具备四个运行环境，目前未发现问题,开发环境,测试环境,克隆环境,(,用户体验环境,),生产环境,负载均衡情况，目前未发现问题,系统已经做了,HA,系统软件基础设施情况,(,数据库、中间件等,),N/A,关键问题发现,-,管理控制,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,运维人员不足,已上线的系统没有配备足够的运维支持人员，导致系统缺陷没有及时得到改进,管理流程目前未发现问题,制定了主数据系统的账号管理、权限管理、投诉、故障支持、应用需求的支持流程,在系统移交运维部门后，将依照完整的,ITIL,流程进行支持和运维,系统现状评估分析中，,IT,管理控制暂未发现问题：,目录,主数据管理系统建设整体思路,主数据管理系统现状评估分析,11,年主数据管理系统工作内容,主数据管理系统实施步骤计划,目录,主数据管理系统建设整体思路,主数据管理系统现状评估分析,11,年主数据管理系统工作内容,主数据管理系统重要改进举措,新增主数据管理模块建议,主数据管理系统实施步骤计划,重要改进举措,-,业务流程,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,加强主数据管理流程支撑程度,对于主数据的管理需要从数据的正常处理流程和异常处理流程两个角度进行综合设计，并且目前主数据的异常处理流程较弱，需要加强的紧迫度较高，例如，增加管理员对物资编码异常数据处理流程,(,增加更新流程,),完善数据质量管理制度,对数据质量的管理制度加以完善，对容易造成数据质量问题的具体细节加以特别说明，加强管理制度培训，提高操作人员重视程度。例如，对,”,物资名称填写错误,”,这个容易重复发生的问题，加以特别强调说明，以提高操作人员重视程度和准确度。,经过对主数据管理系统现状评估分析后，对管理流程和业务流程提出如下主要改进措施：,业务流程,-,加强主数据管理流程支撑程度,物资编码,更新,管理员,业务流程改进举措：加强主数据管理流程支撑程度,示例,对于主数据的管理需要从数据的正常处理流程和异常处理流程两个角度进行综合设计，并且目前主数据的异常处理流程较弱，需要加强的紧迫度较高。,制定明确的流程和规范来支撑异常数据处理流程，例如，,为管理员增加更新物资编码的业务流程。这将将极大的提高管理员日常维护的便利性，提高数据安全性。,重要改进举措,-,信息架构,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,增加物资分类数据,从支持业务发展需要的角度考虑，梳理并增加一些物资分类数据，以满足业务发展需要。此工作量较大，需要专业人员对物资分类数据进行梳理，数据提供后，需要导入主数据管理系统。,增加部分缺失的物资专业属性,例如增加营销物资专业属性,(,还要涉及修改系统接口功能,),，以满足业务支撑能力,改善系统数据质量,主要体现在管理控制中改善数据质量的措施,(,见管理控制部分,),增加数据质量报告,增加数据质量报告，提供查看数据质量问题发生的频率、级别和原因的功能，以帮助管理人员迅速定位和解决问题，防止同一问题多次发生。,录入模式评估,从数据的角度，评估数据的录入模式和维护模式,(,前台界面维护和后台业务处理,),的优缺点，并给出具体评估说明,.,见下页,分发模式评估,从数据的角度，并结合具体应用场景，考虑主数据分发模式,(,主动发送和被动接收,),哪种更适合未来系统业务需要，从而采用一种更好、更有效的方式实现。见下页,经过对主数据管理系统现状评估分析后，对信息架构提出如下主要改进措施：,后台系统维护模式评估：,模式二：收集整合式主数据,采用后台模式，将主数据从业务系统汇集到主数据管理系统，业务驱动数据,ERP,采购,主数据系统,模式一：录入式主数据,在主数据管理系统中统一录入，并分发到业务系统中,ERP,采购,主数据系统,前台页面录入模式评估：,优点,避免了不同系统间的数据差异,集中管理数据,缺点,对业务系统影响较大,实施成本高,如果录入的数据存在质量问题，将影响所有业务系统,适用场景,对主数据质量要求高,业务系统流程改动成本低,更有效的管理数据质量,数据维护成本低,灵活性差,业务扩展快,优点,不影响现有业务系统的流程和架构,容易实施,缺点,后期维护量大,适用场景,分析型主数据系统,业务系统流程复杂，难以改造,数据质量管控难度较大,业务系统数据质量高,业务流程驱动数据,信息架构,-,数据的录入,/,维护模式评估,信息架构,-,主数据分发模式评估,主动发送和被动接收适合不同场景，依据业务系统的要求，进行评估,评估方法,对分发模式的不同特性赋予相应的权重,针对各个特性，对业务系统进行评分,加权计算,结合联通具体主数据的业务要求,评估结果,两方式在实际业务需求中都需要,主动发送,被动接收,实时,高效,安全,易定制,易开发,易维护,历史数据初次加载,分析系统,实时性要求高,业务系统接口统一,业务系统定制要求高,主数据安全级别高,EAI,实施难度大,性能要求高,模式,适用场景,特性,主数据分发模式评估：,重要改进举措,-,应用架构,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,改善现有系统功能,加强系统超时重发功能，满足系统超时单条信息重发需求,加强系统间接口交互能力,对供应商模块接口增加字段扩展功能，以支持操作用户对供应商数据的新增功能,加强系统录入页面的数据校验功能,增加对人员身份证号码的长度校验功能,增加关键日期的结束日期必须晚于开始日期等功能,提高系统错误提示信息的准确性,当更新人员基本信息时，增加对出现的错误操作容易理解的提示信息,经过对主数据管理系统现状评估分析后，对应用架构提出如下主要改进措施：,重要改进举措,-,基础架构,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,主数据管理系统容灾建议,对主数据管理系统的业务影响度和灾难风险度进行评估,选择适和主数据管理系统的容灾技术,制定相应的容灾策略和容灾方案,容灾实施和维护管理,经过对主数据管理系统现状评估分析后，对基础架构提出如下主要改进措施：,重要改进举措,-,管理控制,惠普企业架构框架,Agile RightStep,R,系统出现问题时，,IT,的保障举措,在组织架构上，安排专门的,IT,运维人员，职责包括故障解决、系统功能修正和改进,向业务部门定期提供数据质量反馈，帮助业务部门更好地进行数据质量控制,定期分析数据质量报告，针对频率较高的数据问题，查找原因，有针对性地增加数据校验、数据清洗功能，以提高数据质量,经过对主数据管理系统现状评估分析后，对,IT,管理控制提出如下主要改进措施：,目录,主数据管理系统建设整体思路,主数据管理系统现状评估分析,11,年主数据管理系统工作内容,主数据管理系统重要改进举措,新增主数据管理模块建议,主数据管理系统实施步骤计划,新增主数据管理模块评估方法,MSS,系统,规范梳理,评估工作过程,评估工作输入,评估工作输出,企业数据模型,企业数据,模型梳理,MSS,系统规范,新增主数据模块,主数据管理范围评估,+,系统厂商调研访谈,主数据管理,优先级评估,主数据,特征评估,新增主数据模块建议,三次评估,+,厂商调研,主数据评估范围,厂商调研访谈纪要,根据,中国联通企业数据模型,和中国联通,MSS,系统规范，汇总成主数据的基础数据集合，然后根据主数据的三个评估原则及厂商调研访谈结果评估出新增主数据模块。访谈的厂商包括,中兴软创,PCCW,HP,.,新增主数据管理模块的业务需求,其他系统的数据也有被主数据管理系统管理的业务需求,(,含,MSS/BSS/OSS),，是否要将这些数据也纳入主数据管理系统进行管理，需要首先明确这些数据在企业内的数据特征和管理范围,.,人员,数据,产品,供应商,物料,客户,合作伙伴,资源,服务,规格,计费,帐务,渠道,会计科目,主数据管理系统对供应商数据、物料信息和人员数据进行统一管理，解决多系统、多部门分散管理的问题；,其他专业在企业管理和运营过程中有大量数据分散在多个系统间,各类数据分散管理，没有规定唯一数据源形成统一数据视图；,是否纳入主数据管理系统管理,主数据评估范围,根据,中国联通企业数据模型,和中国联通,MSS,系统规范，遵循,SID,数据模型，将中国联通企业的所有数据分为八大类，汇总成主数据的基础数据集合，本期主要考虑,MSS,域的主数据建设，兼顾,BSS,和,OSS,。,BSS,和,OSS,域的主数据评估主要基于,HP,得出。如下图所示：,本期主数据建设主要考虑,MSS,域，基于,中国联通企业数据模型,，并结合中国联通,MSS,系统规范进行补充和完善，筛选出基础主数据集合,新增主数据的评估原则,主数据特性评估,主数据管理范围评估,数据,人员,供应商,客户,产品,资源,运维,MSS,BSS,OSS,主数据,1,主数据,2,主数据,3,主数据,新增主数据必须先通过主数据特性评估和主数据管理范围评估，再经过主数据管理优先级评估三个原则，最后分析出适合由主数据管理系统进行管理的主数据：,主数据管理优先级评估,三次评估,+,厂商调研访谈,评估原则一：符合联通主数据特性,新增主数据必须遵守两个评估原则，第一，是符合联通主数据特性的数据。主要评估,企业全部数据范围内,各类数据是否符合主数据的每个特性，若有任何特性不符合则剔除出主数据系统管理的评估范围。联通主数据的特性主要表现为以下几点：,主数据特性符合度评估,核心性,共享性,自然属性,在业务对象的整个生命周期都具有的属性；,是核心业务对象信息，企业的经营生产活动围绕这些核心业务对象展开；,是多个业务系统都存在的或潜在需要的，需要在多个系统之间共享的基础业务对象信息；,准确性,基础性,基础业务对象信息，一旦进入系统后，基本不会发生变化，或者变更频率很低；,是企业内部基础业务对象信息的唯一、真实、准确的来源；,原则一主数据特性符合度评估结果,序号,数据项,1,基本客户信息,2,企业客户资料,3,个人客户资料,4,客户服务水平协议,5,品牌信息,6,业务基本资费,7,产品目录,8,产品基本信息,9,产品特征,10,产品关系,11,合作伙伴信息,12,合作伙伴（国际网间）信息,13,合作伙伴产品,14,合作伙伴产品目录,15,服务规格,16,服务目录,序号,数据项,17,资源规格,18,基站信息,19,业主信息,20,预算科目,21,货币币种及汇率,22,会计科目,23,凭证类型,24,银行,25,OU,26,成本中心,27,银行账户,28,内部账户,29,营业网点,30,资产卡片,31,资产实物信息,32,资产类别,序号,数据项,33,采购目录,34,物料,35,供应商,36,仓库信息,37,指标库,38,项目,39,职务信息,40,岗位,41,地域,42,组织,43,个人,44,竞争对手,45,代理商,46,运营商,对企业各类数据，从自然属性、基础性、核心性、准确性、共享性五个方面进行主数据特性评估，以下数据符合主数据特性。将在此基础上进一步分析主数据管理的范围。,评估原则二：符合主数据管理范围,高,高,中,中,低,低,数据共享度,业务实体重要性,数据共享度,业务实体重要性,数据共享度评估,数据共享度可以有效评估作为主数据管理后对简化系统复杂度和数据使用效率的提升程度；,业务实体重要性,从统一、标准化的角度，评估数据对企业运营和管理的重要性。评估业务实体重要性能够作为主数据提升企业管理和运营水平程度的重要依据；,采用,定性与定量分析相结合，通过对数据的共享程度及其业务实体的相对业务重要性进行,评估，并建立矩阵分析,，确定适合由主数据管理系统管理的数据范围，这是必须遵守的第二个原则,此评估过程需要调研访谈各个系统厂商对系统数据现状的反馈和对未来数据管控的想法。,数据共享度评估结果,数据共享度,评估,数据分布规划,数据,CRUD,规划,描述企业数据在各系统应用中的分布；,描述各系统对各类数据的,CRUD,关系（建立、读取、更新 及删除）,MSS,域主数据评估结合厂商调研得出，,BSS,和,OSS,基,于,HP,评估得出。对各类具有主数据特性的数据，梳理共享系统的数量，发现：组织、个人、货币币种、预算科目、资产类别、会计科目、地域、产品目录、客户信息、客户服务水平协议等信息数据共享度指标排名靠前。,序号,MSS,数据项,1,组织,2,个人,3,货币币种及汇率,4,预算科目,5,资产类别,6,会计科目,7,地域,8,OU,9,成本中心,10,供应商,11,职务信息,12,代理商,13,银行,14,资产实物信息,15,项目,16,银行账户,序号,MSS,数据项,17,内部账户,18,物料,19,岗位,20,合作伙伴信息,21,营业网点,22,采购目录,23,凭证类型,24,仓库信息,25,运营商,26,资产卡片,27,指标库,28,竞争对手,序号,BSS/OSS,数据项,1,基本客户信息,2,企业客户资料,3,个人客户资料,4,合作伙伴产品,5,客户服务水平协议,6,服务规格,7,合作伙伴产品目录,8,产品目录,9,产品基本信息,10,产品关系,11,资源规格,12,合作伙伴（国际网间）信息,13,基站信息,14,业主信息,15,业务基本资费,16,服务目录,17,品牌信息,18,产品特征,数据业务实体重要性评估结果,数据业务实体重要性评估,统一性,标准化,在企业运营和内部管理中是否有对该数据进行统一管理的必要性，能够加强企业的规范化运营；,对于提高企业流程、服务、业务、管理等各方面的标准化水平是否起到有关键作用，能够进一步提高企业运营管理水平，提升企业竞争优势；,MSS,域主数据评估结合厂商调研得出，,BSS,和,OSS,基,于,HP,评估得出。对具备主数据特性的数据，从统一性、标准化的角度对数据的业务实体重要性进行评估，发现：会计科目、供应商、资产类别、银行账户、组织、个人、物料、合作伙伴、,OU,、代理商、成本中心、产品信息、客户信息等排名靠前。,序号,MSS,数据项,1,会计科目,2,供应商,3,资产类别,4,银行账户,5,内部账户,6,组织,7,个人,8,物料,9,合作伙伴,10,OU,11,预算科目,12,项目,13,代理商,14,成本中心,15,资产实物信息,16,凭证类型,序号,MSS,数据项,17,仓库信息,18,职务信息,19,岗位,20,地域,21,银行,22,采购目录,23,资产卡片,24,营业网点,25,指标库,26,竞争对手,27,货币币种,28,运营商,序号,BSS/OSS,数据项,1,产品基本信息,2,基本客户信息,3,企业客户资料,4,个人客户资料,5,业务基本资费,6,产品特征,7,品牌信息,8,客户服务水平协议,9,产品关系,10,服务规格,11,合作伙伴（国际网间）信息,12,资源规格,13,服务目录,14,合作伙伴产品,15,合作伙伴产品目录,16,基站信息,17,业主信息,18,产品目录,原则二主数据管理范围评估结果,数据共享度,业务实体重要性,本次评估以,MSS,为主，兼顾,BSS,和,OSS,。从数据共享度和业务实体重要性角度，对各类具有主数据特性的数据分析后发现：个人、组织、会计科目、物料、资产类别、供应商、银行账户、内部账户、项目、合作伙伴等更适合由主数据管理系统进行管理。,人员及组织信息：,组织机构、员工信息,供应商信息：,供应商,物料信息：,物料,资产,信息：资产类别,预算,信息：预算科目,代理商信息：,代理商信息,财务,信息：会计科目,OU,、成本中心、货币币种及汇率,银行,信息：,银行账户、,内部账户、银行,客户信息,产品信息,业务资费信息,品牌信息,客户信息,：,客户信息,产品,信息：,产品信息 业务资费信息,品牌信息,：,品牌信息,主数据管理范围,评估结果说明,序号,实体名称,包含内容,实施简要说明,1,组织机构,组织机构信息,地点信息,已在人员组织模块中实现,2,员工信息,正式员工,临时员工,已在人员组织模块中实现,3,供应商,基本信息,业务信息,联系人信息,采购信息,财务信息,已在供应商模块中实现,4,物料,物资编码,名称,面值,已在物资模块中实现,5,OU,OU,编号,OU,名称,OU,代码,上级,OU,编号,已在人员组织模块中实现,6,成本中心,成本中心编号,成本中心名称,所属,OU,编号,已在人员组织模块中实现,一期已经实施的主数据模块说明如下：,主数据管理范围,评估结果说明,(,续,),序号,实体名称,包含内容,实施原因说明,1,会计科目,公司段编码,客户段编码,往来段编码,专业段编码,会计科目编码,ERP,、资金、报账等多个系统在使用会计科目，重要性较高,目前主要是使用,excel,一次性导入到,ERP,系统中维护，各个省公司再分别下载到本地使用,放入到主数据管理，有利于统一维护，可以提高数据准确度和完整性,2,货币币种及汇率,币种编号,币种名称,汇率编号,汇率,汇率日期,ERP,、资金、报账等系统同时使用，数据重要性较高,属于静态性较高的数据，汇率一个月变动一次,放入主数据管理有利于统一管理和统一分发，可以提高数据准确度和数据更新及时程度,3,资产类别,编码信息,层级关系信息,更新信息,办公、资金、项目、采购、,ERP,以及将来准备上线的资产管理等多个系统在使用资产类别，重要性较高,每个省份公司单独维护，不利于管理,统一放入主数据管理，可以降低数据维护成本，提高数据质量,4,代理商,代理商基本信息,代理商专业信息,目前没有系统能够统一管理代理商信息,统一放入主数据管理，可以为将来的代理商分析,(,信用、等级、销售额等分析,),奠定基础,符合联通主数据特征，且符合主数据管理范围数据的说明如下：,主数据管理范围,评估结果说明,(,续,),序号,实体名称,包含内容,实施原因说明,5,银行账户,银行信息,银行账户信息,内部账户信息,包括银行账户、内部账户和银行信息，银行信息可以作为银行,(,内部,),账户的基本属性信息,目前全国共有,1,万多银行账户在使用，报账和资金管理等系统会有数据交互，主要是财务部门在使用和维护，静态性较高,银行账户与会计科目、供应商有紧密的关联关系，放入主数据可以统一维护管理,统一放入主数据管理，可以提高数据准确性和数据更新及时性,6,产品信息,产品编号,产品名称,产品类型,计费、客户关系管理、客服等多个系统同时使用，数据重要性、数据共享性程度非常高,放入主数据管理易于统一维护和分发，可以提高数据准确度和及时性,7,业务资费信息,业务资费编号,业务资费名称,业务资费类型,计费、客户关系管理、客服等多个系统同时使用，数据重要性、数据共享性程度非常高,放入主数据管理易于统一维护和分发，可以提高数据准确度和及时性,8,客户信息,客户编号,客户名称,客户类型,计费、客户关系管理、客服等多个系统同时使用，数据重要性、数据共享性程度非常高,放入主数据管理易于统一维护和分发，可以提高数据准确度和及时性,9,品牌信息,品牌编号,品牌名称,品牌类型,计费、客户关系管理、客服等多个系统同时使用，数据重要性、数据共享性程度非常高,放入主数据管理易于统一维护和分发，可以提高数据准确度和及时性,符合联通主数据特征，且符合主数据管理范围数据的说明如下：,主数据管理范围,评估结果说明,(,续,),序号,实体名称,不实施原因说明,1,凭证类型,凭证类型虽然具有数据共享性特征，但是数据重要性不高，只是在,ERP,、资金和报账系统中使用，没有统一管理维护的必要，所以不纳入主数据管理,2,营业网点,营业网点主要在,BSS,系统维护管理，所以本次不考虑加入主数据管理,3,资产卡片,资产卡片虽然具有数据共享性特征，但只是在,ERP,及将来上线的资产管理系统中,使用，没必要放入主数据统一管理发布和维护,4,资产实物信息,资产实物信息,数据量太大，且不易维护和管理，不能放入主数据管理,5,采购目录,采购目录,虽然具有数据共享性特征，但管理较简单，只是在采购、资产和财务系统中使用，使用相对较少，没必要放入主数据统一管理发布和维护,6,仓库信息,仓库信息采购目录,虽然具有数据共享性特征，但是管理较简单，只是在项目、资产和,ERP,中使用，没有统一管理维护的必要，所以不纳入主数据管理,7,指标库,指标库,虽然具有数据共享性特征，但是只是在项目管理系统中使用，容易管理，没有统一管理维护的必要，所以不纳入主数据管理,8,项目,项目在项目管理系统已经统一管理了，所以不需要考虑加入主数据管理,9,职务信息,职务信息虽然具有数据共享性特征，但是主要在,HR,系统中使用，管理较简单，没有统一管理维护的必要，所以不纳入主数据管理,符合联通主数据特征，但是数据共享度和业务实体重要性排名较低的数据，本期不建议实施，具体原因说明如下：,主数据管理范围,评估结果说明,(,续,),序号,实体名称,不实施原因说明,10,岗位,岗位虽然具有数据共享性特征，但是主要是,HR,系统使用，容易管理和维护，没有统一管理维护的必要，所以不纳入主数据管理,11,地域,地域信息虽然具有数据共享性特征，但是重要性不高，不够关键，且容易管理维护，所以不纳入主数据管理,12,合作伙伴,已经由合作伙伴管理系统统一管理,13,竞争对手,竞争对手是,BSS,域数据，在,BSS,系统中管理维护，本次不考虑加入主数据管理,14,运营商,运营商是,BSS,域数据，在,BSS,系统中管理维护，本次不考虑加入主数据管理,符合联通主数据特征，但是数据共享度和业务实体重要性排名较低的数据，本期不建议实施，具体原因说明如下：,评估原则三：符合主数据管理,优先级,业务实施难度,技术实施难度,主数据系统管理范围,从业务和技术的实施难度两个方面评估,技术的实施难度,实施系统的复杂程度,从系统架构、数据结构、功能模块、部署架构等各方面因素对系统的综合性评估,;,业务的实施难度,业务上各类需求是否明确，相关的流程、组织、规章制度是否已经准备好，业务解决方案是否完善,;,数据经过两次评估筛选出来之后，还要对其数据管理的优先级进行评估。主数据管理优先级需要从业务实施难度和技术实施难度两个角度进行评估：,高优先级：,中优先级：,建议实施对象,原则三优先级评估结果及建议实施对象,业务实施难度,高,低,高,低,技术实施难度,已完成建设：,会计科目,供应商信息,资产类别,代理商,资产类别,产品信息,客户信息,人员及组织信息,物料信息,会计科目,供应商,物料信息,银行账户,从业务实施难度和技术实施难度两个角度进行评估，不考虑已完成建设的主数据管理模块（供应商信息、物料信息和人员及组织信息），优先级由高到低依次为：会计科目、资产目录、银行账户,(,包含内部账户和银行信息,),和代理商。由于项目由,PMS,管理，合作伙伴由,PRM,管理，所以本次主数据不考虑项目和合作伙伴信息，基站和业主信息主要由网路部的系统管理维护，所以不纳入本次实施范围。,代理商,银行账户,考虑到客户信息的数据量很大，对现有系统技术架构影响较大，客户信息在客户关系管理系统中统一管理。产品信息涉及到跨,BSS,域，实现难度目前较大，所以暂时不考虑加入主数据管理系统。,基站信息,业主信息,人员及组织信息,主数据管理系统实施的四个关键点,主数据实施,四个关键点,业务流程,应用架构,管理控制,信息架构,梳理,清晰的业务流程,主要考虑主数据业务流程、管理流程和管理制度等的支撑,制定全面的管控措施,主要考虑,IT,层面的运维管控和问题处理措施的支撑,设计,可靠的信息架构,主要考虑主数据的,数据范围、数据分布、数据模型、核心数据实体和数据质量等的支撑,构建完善,的应用架构,主要考虑主数据的功能设计、周边系统集成和技术架构等的支撑,为了保证新增主数据管理模块能够顺利落地实施，实施团队参考,惠普的企业架构方法（,Agile RightStep,R,）框架，并结合惠普多年的项目实施经验，制定出以下实施的四个关键点：,目录,主数据管理系统建设整体思路,主数据管理系统现状评估分析,11,年主数据管理系统工作内容,主数据管理系统实施步骤计划,上线准备,上线准备,运维与优化,运维与优化,项目实施整体计划,系统优化,业务需求管理和变更管理,技术架构的落实、验证和管理,系统管理规范,/,运行维护规范,设计调整,项目启动,需求评审,启动测试,概设评审,详设评审,02-12,03-31,04-30,06-30,07-31,11-30,项目实施整体计划，包括从现状评估、重要改进举措、新增主数据模块、设计与开发等全部重要环节，并对每个环节工作内容都需要认真考虑和对待。,运维接管和知识转移,质量管理和测试规范,现有模块运维支撑,2,个模块需求调研,2,个模块概要设计,2,个模块详细设计,2,个模块编码及单元测试,编码修正和回归,会计科目模块,割接上线,09-30,资产类别模块割接上线,资产类别上线,会计科目上线,接口测试和联调,集成和系统测试,使用反馈,项目整体管控（进度、风险、问题）,用户培训,12-30,制定计划,维护手册,运维工程师,(3,人,),联通项目经理,HP,项目经理,系统架构师,(1,人,),惠普主数据管理项目组织架构及人员配置信息如下所示：,系统集成工程师,(2,人,),系统集成,Leader,(1,人,),会计科目模块,Leader(1,人,),需求负责人,(1,人,),开发工程师,(2,人,),资产类别模块,Leader,(1,人,),需求负责人,(1,人,),开发工程师,(2,人,),测试工程师,(2,人,),测试,Leader,(1,人,),项目组织架构及人员配置,项目人员工作职责,惠普主数据管理项目实施团队人员分工及职责如下所示：,角色,职责,惠普项目经理,负责与联通和其他系统厂商的沟通协调工作，全程参与项目管理，确保项目正常执行,系统架构师,负责总体架构设计，对项目进行方法论指导，把握功能和流程设计过程中的关键环节，从全局角度保证项目实施质量。并负责概要、详细设计,需求负责人,负责具体某个业务功能域的需求调研、规范编写、设计文档编写的进度和质量，并协助需求,Leader,做好需求工作,模块,Leader,负责从整体上保证开发过程中的整体协调、管理、需求等各项工作按时按质完成，并协助架构师做好概要、详细设计工作,系统集成,Leader,整体上负责同周边相关系统的集成、接口、协作、系统运维等工作,模块负责人,具体负责某个新增主数据模块的整体协调、管理、业务流程、功能支撑等工作。,测试,Leader,负责从整体上保证单元测试、集成测试和用户测试的质量和进展。带领测试工程师编写测试用例和测试计划；负责实施单元测试、集成测试和用户测试；,开发工程师,负责具体开发工作和单元测试，并保证按时按质完成工作。,运维工程师,负责应用系统、软硬件和数据库,(DBA),日常运行和维护,系统集成工程师,负责系统的灾备、存储和负载均衡工作，保证系统正常运行,测试工程师,负责具体测试工作并保证按时按质完成，协助测试,Leader,写好测试用例和测试计划,项目实施计划,功能需求,概要和详细设计,开发和测试,割接与部署,项目实施阶段主要工作内容,主数据管理系统实施阶段主要工作内容，体现在以下几个阶段中：,制定整体项目实施计划，涵盖以下内容：,1.,项目交接方案；,2.,现有流程、功能和接口改进；,3.,新增主数据管理模块实施。,梳理现有系统的主要需求，并建立需求基线，主要基于以下两部分的内容：,1.,基于新增主数据管理模块业务功能规范；,2.,总部,/,省分各类用户提出的功能需求。,对现有技术架构的评估和优化，并将新的需求落实到概要设计，对改进方案和新增模块实施方案进行详细设计，包括数据模型设计、接口设计、,ETL,方案设计、业务流程设计、管理流程设计等。,组织实施团队进行系统代码开发、组织测试团队设计测试用例和测试计划，开展单元测试、集成测试和用户测试。并对实施质量严格把关。,组织团队准备进行相关主数据的割接上线工作，完成系统的正常部署工作，构建完整的系统运维和支撑体系，确保主数据管理系统健康稳定运行，并进行持续改进,制定与,Oracle,团队的交接方案，以及新模块实施计划,明确需求基线，建立需求管控机制，梳理业务流程,考虑功能和技术在目前主数据管理系统上的松耦合和扩展性架构；考虑与系统周边厂商进行整体方案的设计及接口的方案设计，协调整体进度及相互配合关系等。,