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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,4/24/2017,#,邓成华版权所有,授权使用,企业运营管理升级,成长与发展战略,杨献维2017年度,公司的愿,景,释义,:公司是公司全部同仁的,,她承载,了公司所有人,的希望、事业和未来,。公司的,未来发展,应当,成为公司所有人都能够,发挥,自己聪明才智,、成就,自己人,生,事业的舞台,,同时也应当,成为公司所有员工享受,美好生活的情感家园,。这里为公司所有员工成长、进步、成就,自己的,梦想,创造和提供公共平台。,通过我们共同的艰苦追求和无私奉献成就我们共同的事业,让合伙人、客户和公司员工共同享受美好的生活;,使公司成为行业内领先企业,并保持领先是我们的荣耀和幸福。,5/20/2025,公司的阶段成功内涵,在战略定位,、经营管理、,客户服务、人才管理、企业文化等方面进行改造,使之成为一,个高新、智能化的前沿企业,。,在选定的产业中逐步构建优势业务结构,并形成公司核心,竞争力。,对历史的失败和成功进行分析,对经验和技术整合成统一的标准和方法,使企业从产品输出模式发展成为系统解决方案,+,服务标准,+,产品标准的输出模式。,2,年内,竞争力的构建模式,服务,技术,选择,2-3,个,我们具有较强优势的产业和领域重点发展,并逐步形成系统的市场运作模式。,在选定的产业,领域,除重点巩固模具和冲压业务,外,,主要以发展智能化、新能源和自主产品为核心方向。,4,年内,技术,以吸纳和整合,社会资源为主,服务靠自我,塑造。加强智能、自动化和新能源产业的技术投入力度。,近几年,内以偏重服务,为主,逐步积累和沉淀技术,在智能、自动化和新能源发展中实施“智猪博弈”战略以降低风险。,5/20/2025,重视以模具和冲压为基础的市场渗透的多元化,谨慎对待新领域的诱惑。,对老客户需求深入挖潜,紧跟龙头客户的发展。,时刻把握行业政策新动向,及时抓住转型发展的良机。,逐步建立集团化模式,提高进入新领域的抗风险投资的能力。,公司的总体发展思想,5/20/2025,发挥模具优势,强化技术创新,开发人才资源,公司发展,模式定位,紧跟高端客户的发展,构建产业链的同盟,开拓多元化市场,空间,强内,拓外,5/20/2025,公司发展,策略定位,子公司业务,要求,1,企业原有能力,提升能力,1,发展阶段,战略层面,子公司业务要求,1,企业原有能力,自动化,业务,要求,2,业务要求,1,自动化业务要求,2,智能与新能源业务,要求,3,阶段,1,阶段,2,阶段,3,层面,1,层面,2,层面,3,提升能力,1,提升能力,2,提升能力,1,企业原有能力,提升能力,3,提升能力,2,5/20/2025,根据难易程度逐步提升竞争优势,态度与服务,质量与标准,专项技术供给,专项问题系统解决能力,持续,创新的能力,新技术新产品开发,公司竞争,优势的结构,优势,时间,5/20/2025,公司竞争,优势发展阶段,态度与服务,质量与标准,专项技术供给,新技术新产品开发,专项问题系统解决能力,2,年,4,年,能力,时间,5/20/2025,公司竞争优势的实现方式,为客户专项问题提供系统性解决方案,优化关系,争取,政策,经营范围扩大,完美,服务、高品质与标准输出,提供专业技术、产品、服务,新技术、新产品研发与供给,时间,优势,2,年内,1-3,年内,1-4,年内,1,年内,1-4,年内,5/20/2025,客户满意度的衡量方法,客户赞许率,市场份额,获得新客户,留住老客户,接受产品和服务的客户对产品和服务赞许的比例,产品或服务占所在市场区域的份额,获得新客户的数量或者新客户业务占总业务的比例,继续接受或扩大接受产品、服务的客户比例,产品与服务情况,公司形象,彼此关系,功能,质量,价格,时间,客户满意的影响要素,客户服务成效的衡量指标,+,+,5/20/2025,衡量客户满意的具体指标,影响,要素,产品与服务情况,公司形象,关系,功能,质量,价格,时间,具体,衡量,指标,既定功能的完整实现情况,既定质量结构要求的完整性,与同类产品、服务性价比的比较,产品的安全使用时间,工作人员的工作表现,满足客户额外要求的程度,既定功能的精细实现情况,额外功能的附加情况,既定质量标准要求的彻底性,为客户降低成本的工作表现,服务有效性的持续时间,对特殊情况的处理方式,对客户服务灵活性要求的满足程度,额外附加功能引起的麻烦,工作中为客户提供便利的程度,功能实现的便利性,质量要求实现的意外惊喜,满足交期要求,工作人员的素质和能力表现,帮助客户方工作人员解决问题的程度,功能实现的安全性,对产品和服务的管理情况,工作人员积极主动性,5/20/2025,客户满意度调查表,指标,权重,客户,指标平均满意度,A,B,C,D,E,F,G,功能齐全,15,质量完美,15,性价比高,15,节约成本,10,服务灵活性,5,服务周全性,10,交期达成,15,服务管理,5,服务态度,5,人员能力,5,客户满意度,打分范围为,0-10,分,5/20/2025,公司业务,结构定位,根据公司的,企业愿景以及整体发展定位,对公司各业务的作用和现状进行,发展的分类,模具、冲压、自动化、新能源。,冲压:,在现有的基础上强化管理和经营,抓住市场机遇进行业务开拓,。以模具为基础加速渗透拓展。,自动化:,充分发挥船小好调头的特点,在保持现有业务基础上,寻找机会,伺机突破。,新能源:实施智猪博弈,发展与新能源电池、新能源汽车客户的合作,紧跟龙头企业的发展。,+,模具:提升服务能力,并在此基础上进行渗透拓展,增加内部模具需求的发展。,5/20/2025,东莞模具,形成四个业务发展单元,公司业务,结构定位,自动化分公司,东莞冲压,西安冲压,重庆冲压,模具,冲压,自动化,新能源,新能源部,5/20/2025,各业务单元发展方向,模具,以稳定现有客户和业务、提高服务能力和水平作为,主要的发展方向。,扩大子公司的业务来增加内需,辅助拓展。,自动化,以模具和冲压客户为导向加以渗透,首先在汽车配件制造工艺设备领域实施研发突破,然后逐步向下游客户渗透,直到终端客户。,冲压,以,加强管理、拓展市场、最大程度挖掘,现有客户资源,降低成本,提高效率,拓展盈利,空间为首要发展方向,。,筹备集中客户区域的子公司。,把发展组件加工、提高产品增值、,扩大,产销量做为深层次发展,方向。,新能源,把握动力电池生产装备和新能源汽车和智能自动汽车发展动向。逐步形成公司未来转型的基础目标产业。,+,5/20/2025,战略发展的节段性措施,调整期,拓展,期,建立完善的服务与质量管理体系,以优质的服务和过硬的质量,稳固现有的基础业务,。,实施责任制管理,通过责任和激励,机制强化内部管理。,细化各项管理工作,向管理要效益。,通过内部培养和外部招募储备关键性人才。,通过高新企业的获得,加强校企合作。通过权威渠道获取政府资源。,宣传,企业形象,,构建东立品牌,。,提高,公司资质,认证和加强公司信用建设。,加强公司抗风险的管理。,以模具为基础,扩大模具转冲压的业务量,大力拓展子公司的业务量及规模。,以模具和冲压客户需求为依托进行自动化的渗透。,紧跟新能源和智能汽车的发展,逐步进入新能源和智能化领域。,形成,并完善,公司人才,培养与成长机制。,进一步,宣传企业形象,拓展公司品牌,。对外输出服务和系统解决方案。,逐步建立集团化模式,提高企业抗风险能力,。,5/20/2025,公司集团化模式的渐进式思路,事务,式阶段,经营,式阶段,集团化,在,公司整体运作规范、系统、成熟之后,由各子公司负责各自具体业务的开展和发展,,总公司,则主要负责品牌形象、投资、资金调配、重点人才、经营方向的确定等各关键性工作的监督和审计,。总公司,对各子公司,进行考核,。,当前,的定位是以控制和直接管理业务的运作为主要模式,以确保资源配置、业务运行以及方向更加符合公司的整体战略要求,达到有效控制的目的,避免初期发展方向的偏离。各分子公司要及时汇报工作进展情况。,当,公司整体的运作基本符合战略方向的要求之后,公司的定位是适当放权,各经营单位(分、子公司)负责提交经营计划,公司进行监督,检查或审计。,并对有重大影响的技术开发、经营策略、发展决策等重点工作进行立项审批、审核。各分子公司要定期汇报工作进展情况。,5/20/2025,主要业务单元发展策略与模式,一,、,模具,二、,冲压,三、,自动化,四、,新能源,5/20/2025,一、模具,5/20/2025,发展定位,我们在模具设计和制造方面拥有丰富经验,和,较强能力,具有较优秀的人才队伍。随着模具设计与制造水平,的提升和开发技术的发展,我们应当不断提高自身的技术水平和能力,,为我们的客户提供,更广泛、更先进、更优质的服务,。建立以项目制为核心的管理机制。,以精湛技术为客户和各,冲压业务单元,的,发展提供,服务和市场渗透力。,5/20/2025,竞争优势定位,构建,技术、质量和服务一流,的主动服务型体系,必须,以技术、质量和主动服务来赢得,市场、巩固,市场。,通过持续的创新,,掌握独有的,技术,,提供高品质和项目服务质量,来,满足不断,出现的新问题和新要求。,5/20/2025,服务能力的发展,探索形成和掌握提供优质服务的方法和能力,。,掌握模具设计与制造所需的,新,工艺、新技术。,加强自动化技术的渗透,考虑互联网远程服务功能的可行性。,时间,能力,市场推广能力,探索为稳定和拓展业务提供,系统化服务的能力,;探索为系统化,整合技术服务的能力,;掌握新技术,。,5/20/2025,产业升级,高品质,、优态度的工程,与项目服务,自动模具的研究、开发与产业化,模具标准与失败总结用于模具的设计开发,系统方案的解决和自动化智能化互融接轨,发展自动化模具工程,技术服务,模具稳定、,增产工程技术服务,主动式服务和主动解决方案提出,时间,产业,通过能力和优势的升级,实现公司模具产业结构,的跨越,5/20/2025,服务升级对象,一般客户,大客户,前沿客户,高品质、优态度的工程与项目服务,模具自动化的研究、开发与模具标准用于客户模具的设计开发过程,实现自动化和智能化与客户控制过程的互融接轨。,发展自动化模具工程技术服务,模具稳定、增产工程技术服务,主动服务和主动解决方案提出,重点客户,5/20/2025,运营,发展模式,实线为必保、虚线为争取,自我完善、改造、优化,以优质服务,赢得客户的认可。,全流程以客户服务需求为目的实施拉动。,流程的重要环节以客户需求,同时以准时服务为宗旨实施拉动。,精准计划控制,精益成本控制和未卜先知的主动服务。,项目管理,项目拉动式管理,拉动式准时生产和准时服务,精益生产与主动 服务,运营,时间,5/20/2025,服务,的发展阶段目标,调整期,拓展,期,依据战略发展要求完成业务以及人员,、项目人员的,调整。,完成服务态度、服务质量的优化和改造。,完成相应项目的服务分配布局及服务指标的,KPI,下达。,完成服务体系格局,的雏形。,完成全面服务,工程系统的初步建立。,完成市场,拓展的整体布局。,主动服务团队的建立。,5/20/2025,二、冲压,5/20/2025,发展定位,冲压依托模具,具有的,优势,,向客户市场渗透。当前应利用汽车行业大多数客户大力推广外发加工模式的机遇,我们以向客户推动模具业务直接转冲压生产的方式快速提升业务量。我们要加强,管理来,提高盈利能力;要通过建立区域子公司来拓展和延伸冲压产业;要通过进一步的技术改造和能力,改造,来增加组件加工,持续拓展经营规模;要通过优势的扩大以及产品,线的延伸来实现产业的升级。,以专业化的管理能力和开拓性的精神拓展发展空间,5/20/2025,竞争优势定位,以管理为基础、以成本为前提,以规模为追求,冲压,的,经营与发展必须充分,利用比亚迪等稳定客户源的优势,,,同时紧跟他们的发展,,以强化自身的管理为基础,,实现高效,运作,降低成本,,提高价格优势,,进一步巩固和,升华低成本的优势。,通过增大产量和提高自动化生产水平来降低边际成本,提高利润率。,5/20/2025,产业升级,在现有规模下,以精细化管理提高盈利,能力。,以兼并、收购、合作的形式,实现规模化经营,与制造。,以技术改造和局部扩建为基础,扩大,经营制造能力。,时间,经营,5/20/2025,运营,的发展模式,管理化运作:提高管理水平,向管理要,效益。,规模化运作:通过扩大规模提高企业优势和经营,空间。,资本化运作:通过投资管理形成产业链,发展。,实线为必保、虚线为争取,技术化运作:通过技术改造,提高制造水平,经营,能力。,运营,时间,5/20/2025,运营,的能力发展,企业精细化管理、精益化,运营,以及,成本控制的能力,通过技术改造和局部扩建,提高加工能力与,对市场变化的应对能力,通过合作、兼并、扩建的方式扩能扩产,提升企业的产业控制能力,时间,能力,市场推广能力,5/20/2025,运营,优势发展模式,低原料,成本,规模化加工,持续的创新,低经营,成本,产业,链协同,优势,时间,5/20/2025,运营,的发展阶段目标,调整期,拓展,期,优化企业管理,向管理要效益,通过管理提高企业收益能力。,进行局部的技术改造,提高产品,优化制造能力,。,争取扩大现有资源优势的基础和范围。,进行整体或局部设备的扩产、扩容改造,提高企业,的制造规模。,设立客户集中区域的子公司和分公司。,进行资本化运作的探索和论证,并储备相应的人才和资源,。,集团化或通过资本化运作扩大产业规模。,5/20/2025,三、自动化,5/20/2025,发展定位,自动化的,每个,业务的生产量都比较,小,但是业务的种类比较多,,非标为主。因此智能自动化应,发挥灵活、,经验的,优势,尽快寻找有潜力的业务,发展具有优势的项目,形成牢固、持久的效益增长点,。在非标中建立相对具标准性的技术和产品。,发挥船小好调头的特点,在保持现有业务基础上,寻找机会,伺机突破,5/20/2025,产业升级,现有服务及产品的,优化与,强化。,依托汽车配件用户,深入汽车产业链的工艺自动化装备。,依托模具客户,在汽车配件制造工艺设备领域实施研发突破。,时间,产业,5/20/2025,业务,的发展模式,汽车空调中间客户和终端顾客。,实线为必保、虚线为争取,时间,业务,汽车空调、商用空调中间客户和终端顾客。,汽车空调、商用空调及家用空调微通道中间客户和终端顾客。,汽车空调、商用空调及家用空调微通道中间客户和终端顾客及新领域。,5/20/2025,业务,能力的发展,具有单机自动化设备开发能力,具有自动生产线的综合开发能力,具有智能装备开发能力,时间,能力,市场推广能力,5/20/2025,业务,优势发展模式,与客户的人脉关系,高的服务能力、质量和技术,持续的创新,专业技术人才的引进、培养,时间,优势,5/20/2025,业务,的发展阶段目标,调整期,拓展,期,强化和,优化现有产品,加速市场化进程。,加速单机与生产线自动化研发,加强软件设计能力的提高。,为智能化产品开发立项并储备人才。,由汽车空调装备发展到家用和商用空调业。,由自动化向智能化过渡。,5/20/2025,四,、新能源,5/20/2025,发展定位,1.,把握动力电池制造装备和新能源汽车和智能自动汽车发展动向。逐步形成公司未来转型的基础目标产业。,2.,学习和分享前沿客户和行业标杆企业的成果和方法,循序渐进地进入动力电池,PACK,成品组装线,新能源汽车生产设备的供应。,3.,紧跟新能源和智能汽车的发展。,以亚铃形管理模式来组织经营。用前沿开发理念来立项研发产品。,5/20/2025,产业升级,锂电池单机,专机。,新能源汽车生产装备,工艺及方案输出。,单机组合生产,全生产线及装备,工艺方案输出。,产业,5/20/2025,发展,模式,锂氢电池单机,简单组装线。,实线为必保、虚线为争取,时间,业务,锂电池,pack,生产线装备。,比亚迪等新能源汽车客户。产业转型。,新能源及新能源汽车、智能化汽车客户。,5/20/2025,运营,的能力发展,与韩企合作,借力进入市场,借首期开发产品,实现全面,pack,生产线开发,通过合作、兼并,、渗透的方式进入新能源汽车业的全面装备开发,能力,5/20/2025,业务,优势发展模式,与客户的人脉关系,高的服务能力、质量和技术,持续的创新,专业技术人才的引进、培养,时间,优势,5/20/2025,
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