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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,企業資源規劃概論課程:,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,第五章:,ERP,銷售配送模組功能,祝天雄 博士,99.05.,2,課程大綱,前言,5-1,銷售訂單,5-2,出貨配送,5-3,需求計劃,結論,學習目標,說明詢報價、客戶訂單管理、及產品生產交期等功能。,以流程方式,分析客戶訂單管理流程圖。,以流程方式,分析產品生產交期流程圖。,說明客戶對產品退回維修等一連串作業。,探討,MPS,計算過程。,說明獨立需求與相依需求。,3,4,前言,本章討論,:,銷售配送功能,:主要分為銷售訂單及出貨配送兩個子模組,銷售訂單,功能,:主要分為詢報價、客戶訂單管理、產品生產交期等,出貨配送,功能,:主要分為裝箱揀貨、出貨安排、配送安排等,5,銷售與配銷模組之使用目的,減少訂單實現的時間及成本,訂單處理的時間及成本,減少運輸物流的成本,及時配送及顧客滿意,提昇顧客服務,提昇市場滲透能力,增加企業資料能見度,整合企業流程,整合物流、金流、及資訊流,6,一般銷售配送流程,銷售前處理,活動,訂單,處理,配送,請款,收款,存貨管理,I,B,M,E,R,P,7,銷售與配送模組功能,8,5-1,銷售訂單,在銷售配送模組功能中,最主要是分成銷售訂單和出貨配送兩種子模組功能,其,(i).,銷售訂單子模組功能是指有關從詢報價,客戶訂單管理,產品生產交期等。,9,5-1-1,詢報價流程,詢報價包含有客戶對新產品的詢價,及對促銷產品的詢問,詢報價三個重點:,詢報價的產品價格組合定義,詢報價的統計記錄,運用資訊系統之詢報價的自動化,10,11,顧客詢價單,顧客詢價,(Inquiry),與報價,(Quotation),皆是售前文件,(Pre-sale Documents),,用來記錄顧客正式下訂單前的交易行為。,而企業組織在收到詢價要求後,便在系統中建立顧客詢價單,以記錄顧客詢價的相關資料。這些相關資料包括,:,顧客對於該產品或服務的詳細規格以及產品結構。,顧客對於該產品或服務的訂購數量。,顧客對於該產品或服務的要求交貨日期。,顧客對於該產品或服務所認定的價格水準。,12,顧客報價單,報價單上部分資料內容會由詢價單上轉置而成,(,產品詳細規格、訂購數量、交貨日期與價格水準等,),另系統還自動地產生下列資料,:,該產品或服務的替代項目,(Alternative Items),預期可以得到的利潤,在倉庫中該產品或服務的可用數量,該產品或服務的可交貨日期,該產品或服務的訂價條件,13,5-1-2,客戶訂單管理流程,客戶訂單管理包含有客戶訂單資料維護,是來提供營業部門處理客戶訂單資料之增修建檔作業,客戶信用額度控管,14,15,顧客訂單,訂單產生的方式有兩種,報價單,(Quotation),轉置而來,履行要項協議中的契約文件而產生,16,顧客訂單之自動功能,訂價,(Pricing),可用量查核,(Availability Checking),更新物料需求規劃,(Update Material requirements Planning,MRP),出貨排程,(Delivery Scheduling),出貨點與運輸路線之決定,(Shipping Point and Route Determination),顧客信用查核,(Credit Check),出口執照查核,(Export License Check),17,執行可用量查核,當建立顧客訂單時,立即地執行可用量查核與出貨排程,(Delivery Scheduling),。,可用量查核判斷被訂購的產品是否可用,(Available),以確定能夠準時地依照顧客要求的交貨日,將該產品運送至其手中。,此功能亦提供有關於存貨水準,(Stock level),的資訊,找出交貨瓶頸所在。,18,5-1-3,產品生產交期規劃流程,產品生產交期包含有客戶訂單資料須轉為主生產日程,(MPS),MRP,計算,自動化產生自製工單、委外加工單、及請購單,生產排程,生產狀況回饋,19,20,(ii).,出貨配送子模組功能是指有關從裝箱撿貨,出貨安排,配送安排等,在業務出貨配送的最高指導原則是出貨的正確性最重要,其次為出貨量與速度,再其次為出貨成本。,5-2,出貨配送,21,5-2-1,裝箱撿貨流程,在裝箱撿貨作業中,是由業務部主控出貨,22,23,5-2-2,出貨安排流程,在出貨安排中,最主要是預知出貨通知計劃,它會產生出貨通知產品和日期相關資料,24,25,交貨排程,當輸入顧客要求交貨日期後,系統會參考產品主檔與顧客主檔資料上的相關資訊,自動計算所有有關於出貨排程作業的期限。,26,交貨文件之自動執行功能,查核顧客訂單及其產品以決定建立交貨文件是否可行。,決定出貨的產品以及數量。,再一次的查核可用量。,決定產品重量與體積。,計算出貨的工作量。,更新運輸路線資訊。,加入相關的出口資訊。,查核並調整出貨排程。,指定挑料地點。,決定批次,(,如果該產品是被指定為批次管理,),。,品質檢驗。,更新顧客訂單資訊以及訂單狀況。,27,揀料,揀料為從倉庫中挑揀出數量正確與品質良好的顧客訂購產品,並且搬運至指定之出貨點,以執行包裝、裝載等後續出貨功能。,交貨文件啟動揀料功能。在交貨文件中,系統自動地執行了下列的判斷,:,是否該出貨項目需要執行揀料。,何時揀料需開始進行,以符合該出貨項目所要求的出貨期限。,該出貨項目需從那一個倉庫、那一個儲存位置與那一個儲格挑揀,。,28,揀料作業,一張交貨文件可產生一張或多張對應的揀料清單,上面詳細的記載即將被執行揀料的產品、規格、交貨數量與其目前所放置的儲存倉庫。,倉管人員依據清單上的交貨數量,將貨品從倉庫中運送至出貨點,同時確認所揀的數量,將結果輸入至揀料清單與交貨文件中。,29,運輸規劃功能,將合適的交貨文件結合一併出貨,定義最適的出貨期限,決定運輸工具與設備,指定運輸服務代理商,產生運輸相關文件,決定最適之運輸路線,出貨成本之計算與管理,監控整個出貨流程,30,運輸規劃界定之問題,31,運輸規劃之關係圖,32,ERP,包裝功能的效益,而,ERP,系統提供了有效率的功能與工具來支援包裝作業,可以為企業組織帶來下列的好處,:,經由包裝資訊來更新包裝材料的存貨狀況。,監控可歸還包裝材料,(Returnable Packaging Material),之使用情形。,將提供包裝資訊視為一種顧客服務。,可以追蹤每一出貨項目所對應的包裝貨櫃之所在。,可以確認每一出貨項目符合其重量與體積之限制。,可以確認每一出貨項目是否適當地被包裝。,33,列印交貨清單與出貨通知,當交貨文件建立後,經由生產之流程,如果顧客訂購之物料已取得,並且通過品質檢驗,同時包裝與裝載完成,出貨控制者便可以執行列印交貨清單之功能。,這項文件同時經由出貨程序遞交給顧客,以做為顧客清點訂購產品之依據。,ERP,系統中,交貨清單是以交貨文件為基準。,不論顧客訂單之多寡,每張交貨文件只會產生一張交貨清單。,34,5-2-3,配送安排流程,在配送安排中,是指其如何送達到客戶中,和在貨品送達到客戶後,35,電腦,36,37,扣帳,當顧客的訂購產品已包裝完畢並準備出貨,此時在企業組織內的出貨流程已完成,出貨控制人員進入系統執行扣帳,(Goods Issue),作業,當執行扣帳時,,ERP,系統中其他模組的功能也會同時被啟動,倉庫中的存貨數量會根據出貨數量而減少。,(MM),會計科目中的存貨價值同時減少。,(FI/CO),MRP,中的需求量根據出貨數量而減少。,(PP),物料扣帳文件同時產生。,(MM),總帳會計文件同時產生。,(FI/CO),成本會計文件同時產生。,(FI/CO),利潤分析文件同時產生。,(FI/CO),請款到期清單,(Billing Due List),同時產生。,(SD),38,請款,請款提供了下列功能,:,根據交貨文件而核發發票,根據借貸項通知單請求而核發借貸項通知單,根據交貨文件而核發暫時性發票,廢除請款交易並且執行適當的會計沖帳作業,根據售回訂單而產生貸項通知,根據退款同意書而核發退款文件,立即更新財務會計之資料,當請款文件釋出後,相關的資料會即時傳送到財務會計模組,以執行現金管理、利潤分析與顧客關係管理等相關功能。,39,請款之方式,40,請款價格,而在顧客發票中,請款價格,(Billing Price),之決定,是一項重要的決策項目。,當顧客訂單建立時,系統會參考相關的主檔資料,自動地執行訂價。,而當顧客發票建立時,系統允許以下三種不同的訂價方式,:,直接轉置顧客訂單上的價格,再次參考相關資料執行訂價,手動輸入價格,而當參考顧客訂單上的價格時,對於相關的訂價條件,例如賦稅和運費等,可以選擇性的決定是否要轉置至顧客發票上。,41,建立借項,/,貸項通知單,42,折扣,當顧客在一特定期間內,購買了超過特定數量或金額的產品後,退還部份金額予顧客的購物回饋,當顧客的發票建立後,若符合回扣協議之準則,則可以執行折扣清算,(Rebate Settlement),之功能。,折扣清算的方式有兩種,:,局部清算,(Partially Settle),全數清算,(Fully Settle),如果折扣的金額達到某一先前設定的額度後,系統會自動地產生貸項通知單請求,並以此為依據轉置成貸項通知單。,系統會產生並更新折扣應計項目,(Rebate Accruals),企業可隨時追蹤這項資訊,需要時可以進一步的修正。,當該折扣清算全數執行完畢後,系統會將折扣應計項目傳送到財務會計模組,並且將其過帳到適當的會計科目。,43,業務銷售子循環的作業程序,SAP,44,配銷出貨的程序與計劃,45,銷售與配銷流程彙總,售前活動,(,Pre-sales Activities,)的安排與資訊的彙總分析,銷售訂單的處理,(,Sales Order Processing,),出貨及運輸管理,(,Delivery,Transportation,),請款,(,Billing,),顧客付款及財務會計,Customer Payment,Financial Accounting,),46,銷售訂單出貨數量及日期確認,47,出貨通知單的建立及列印,SAP,出貨通知單所呈現的,出貨資料,及,可用量,/,日期,的檢核結果,48,Oracle,訂單管理模組與其它模組的關聯,Oracle,訂單管理系統,Oracl,e,工程資料管理,Oracle,生管派工作業,Oracle,物料需求規劃,Oracle,應收帳款,Oracle,會計總帳,Oracle,庫存作業管理,Oracle,採購管理系統,49,Oracle,訂單管理模組的功能架構,50,訂單管理作業示意圖,51,料品主檔訂單頁籤,52,價目表的設定,53,公式的設定,某品項之最終訂價,=List Price*Numeric Constant(1.06),54,公式的計算,式的計算,55,Qualifier,的設定,本例,Qualifier Group,之名稱為,Eva Group1,。,在本例只設定一個條件,亦即當,Payment Terms,為,T/T on advance,時即符合資格。,56,Modifier,的設定,Modifier Type,乃用來設定調整售價的類型,本例之,Type,為,Surcharge,(附加款),乃指對料品額外加值而提高售價,因之前,Formula,為,Markup,定價乘以,1.06,,若某料品之定價為,500,,則該料品之最終,=500*(Modifier Value)*1.06=530,。,57,標準合約,58,合約價的應用,59,一、標準的訂單處理流程,60,訂單建立模式表頭,出貨到(,Ship to,)與收帳到(,Bill to),61,訂單建立模式明細,預計出貨日期(,Schedule Ship Date,),當訂單的明細資訊皆輸入完畢後,就可按下,Book Order,鈕,以完成訂單登錄的工作。,62,允交量,Warehouse,代表,ATP,根據,M1,倉庫的庫存量來計算,此例之需求量為,3,,在庫量,71,,可用的保留量為,71,,代表目前在庫量皆是可用的,故,Available Date,(可用日)與,Request Date,是相同的。,63,訂單處理流程與,Workflow,的結合,因為訂單經過不同的處理,其訂單狀態將改變,此圖為表格的形式,也可以按,View Diagram,按紐,以流程圖的形式來顯示訂單處理流程,如下圖所示。,64,訂單處理流程與,Workflow,的結合流程圖,65,5-3,需求計劃,它是營業部門用來擬定各月份銷售計劃之處理功能。,需求的來源可分為二種:一是獨立需求,它是指其需求不直接來自於其他產品或服務,是一個獨立產生的項目,不會因其他項目變動,而直接受到影響,一般通常是由市場來決定的。,另一個是相依需求,它是指對產品或服務的需求來自於其他產品或服務,是一個依賴產生的項目,會因其他項目變動,而直接受到影響,一般相依需求通常是由獨立需求來決定的。,66,67,68,一般可分為三種類別,:,第一類別,:,平,凖,化需求,是指在某段時間內的較平均的需求狀態,,第二類別,:,影響性需求,是指在因其他因素或需求,在某段時間內的會受到影響的需求狀態,第三類別,:,偶發性需求,是指在偶發因素所引起的,它沒有一個有跡可尋的現象,也不會產生較平均的需求狀態,5-3-2,需求項目的種類,69,5-3-3,需求計畫模式,70,需求規劃,71,72,5-3-4,獨立需求與依賴需求,依產品物料分:獨立需求與依賴需求,依取得方式分:採購項目與自製項目,依運用分:直接物料與間接物料,73,直接物料,間接物料,物品種類,Raw materials,components,Office and computer,、,MRO,物品需求,Scheduled by production runs(MRP/BOM),Ad hoc,not scheduled,物品,專業,專業運作,行政運作,物品投入,No Arrival required,Arrival required,自動化,高自動化,無自動化,物品屬性,Design-specification Driven,Catalog driven,74,銷售配送模組與其他模組,與財務會計(,Financial Accounting),模組:,當請款結束後,系統將相關的請款文件傳送並過帳至財務會計模組之適當會計科目,以執行應收帳款(,Account Receivable,AR),和現金管理(,Cash Management),之相關功能,。,銷售配銷模組會搭配財務會計模組執行顧客信用/風險管理(,Customer Credit/Risk Management),之功能,並經由對顧客信用額度限制(,Credit Limit),設定,系統可以在每一項銷售配銷作業中查核顧客信用,。,75,銷售配銷模組與其他模組,與物料管理(,Material Management),模組之關係:,當系統建立顧客訂單或交貨文件時,,,經由系統相關的設定,,,可以自動地驅動物料模組中保留存貨,(Reservation),的功能。,當執行交貨流程中的揀料作業時,也必須和物料管理中的倉儲管理,(Warehouse Management),相配合,以求適時適地適物的將顧客所訂購的訂購產品從倉庫中挑出,以執行挑料、包裝與裝載的作業。,在執行系統扣帳,(Goods Issue),時,同時在,MM,模組中產生過帳的相關文件,並且自動地將已出貨之數量從存貨中扣除。,76,銷售配銷模組與其他模組,與成本控制(,Controlling),模組之關係,顧客訂單產生時,系統即可將相關的預期營收,(Expected Revenue),項目以及相關的成本資料傳送至成本控制模組中,執行利潤分析,(Profitability Analysis),,以及早預測該訂單所能帶來之利潤,並且根據後續之請款文件,評估實際的利潤結果。,與生產規劃(,Production Planning),模組之關係,當顧客訂單建立時,顧客所訂購的物料在系統中會被立即地轉換成銷售需求,(Sales Requirements),並且轉置至生產規劃模組之物料需求規劃,(Material Requirements Planning,MRP),功能中,以做為物料規劃之根據。,6.,鼎新配銷管理模組,進銷存管理模組,訂單管理及銷售分析,採購管理及廠商管理,庫存管理及批號管理,編碼原則及範例,ERP,功能模組,基本資料,管理系統,製程管理,系統,出口作業,系統,進口作業,系統,成本計算,系統,固定資產,管理系統,刷卡管理,系統,人事薪資,管理系統,自動分錄,系統,資料傳輸,系統,電,子,表,單,系,統,進銷存管理系統,進貨,管理,存貨,管理,銷貨,管理,銷售分析,財務管理系統,會計總帳,票據資金,應收應付,營業報稅,生產管理系統,產品結構,製令,管理,託外,管理,需求計劃,訂單系統,應收帳款,銷售分析,採購管理,製令管理,票據管理,庫存管理,產品結構,出口管理,自動分錄,電子表單,訂單管理系統關聯圖,訂單管理系統架構圖,單據性質設定作業,客戶資料建立作業,銷售預測建立作業,客戶品號資料建立作業,客戶商品計價建立作業,客戶訂單建立作業,報價單建立作業,銷退單建立作業,銷貨單建立作業,接單統計,/,跟催報表,庫存管理系統,銷售統計彙總報表,帳款管理系統,銷售分析系統,訂單系統重要管理作業,商品價格管理,報價管理,銷退貨管理,銷售預測管理,訂單跟催管理,銷售統計,管理維護,訂單管理系統效益,提高客戶及報價資料管理效率。,提高客戶接單、銷貨處理效率。,減少延遲交貨,提高對客戶之服務品質。,銷售預測作業流程,商品銷售目標擬定,銷售,預測資料建立,客戶訂單資料建立,商品銷售預測表,銷售預測資料結案,生產計劃,部門銷售統計表,銷售目標實績統計表,客戶分類統計表,報價,/,訂單管理,客戶訂單建立,作業,報價單建立作業,報價,/,訂單管理,報價單憑證,報價單明細表,客戶訂單憑證,客戶訂單明細表,訂單預計出貨明細表,商品預計出貨明細表,客戶預計出貨明細表,業務員預計出貨明細表,客戶接單統計表,訂單銷貨狀況表,訂單利潤分析狀況表,商品核價流程,客戶商品資料檔,報價單,人工輸入,客戶訂單,銷貨單,核價單,自動更新核價,客戶資料,商品資料,銷貨統計,/,管理報表,客戶銷貨彙總表,歷史交易記錄表,商品銷貨期報表,已出貨未開發票明細表,銷售價格異常表,客戶銷貨明細表,銷貨統計,/,管理報表,撿貨單,客戶綜合資訊查詢,客戶基本資料,商品計價及報價明細,訂單及銷,(,退,),貨明細,銷貨統計,應收帳款及票據,信用餘額,訂單綜合資訊查詢,訂單資料明細,訂單,-,銷,(,退,),貨明細,訂單,-,採購及進退貨明細,訂單,-,製令生產進度明細,訂單,-,託外加工進度明細,訂單利潤分析,訂單,-,帳款回收明細,銷售分析管理報表,部門,-,客戶分類分析表,客戶,ABC,分析表,產品,ABC,分析表,業務員,ABC,分析表,業務員,-,產品分析表,部門,-,產品分析表,客戶,-,產品分析表,產品,-,客戶分類分析表,分析表,採購系統,應付帳款,生產計劃,訂單管理,製令管理,票據管理,庫存管理,產品結構,進口管理,自動分錄,電子表單,採購管理系統關聯圖,採購管理系統架構圖,單據性質設定作業,供應廠商資料建立作業,驗退件退回作業,品號廠商建立作業,進貨單驗收作業,採購單建立作業,請購單建立作業,退貨單建立作業,進貨單建立作業,批次需求計劃系統,進退貨管理報表,統計資料更新作業,廠商交貨,/,品質評等作業,採購跟催管理報表,帳款管理系統,庫存管理系統,採購系統重要管理作業,廠商管理,請購管理,進退貨管理,廠商商品核價管理,採購跟催管理,進退貨統計,管理維護,採購管理系統效益,提高料件採購流程之效率與正確性。,降低生產停工待料之異常發生。,加強供應廠商之評核管理提昇採購品質。,採購異常管理助於降低成本。,請購跟催管理,已請未購明細表,廠商,/,品號別請購明細表,請購單憑證,請購單明細表,請購狀況表,請購資料管理,請購單建立作業,請購資料更新作業,請購資料維護作業,採購跟催管理,採購單建立作業,採購單指定結案作業,採購跟催管理,採購單憑證,採購單明細表,廠商預計進貨表,品號預計進貨表,製令預計進貨表,廠商別商品交貨排程表,廠商採購交貨狀況表,採購價格調幅表,採購補貨方式,再補貨建議表轉採購,MRP,轉採購,訂單轉採購,BOM,轉採購,LRP,轉採購,請購轉採購,人工採購,採購商品核價流程,廠商商品資料檔,進貨單,人工輸入,採購單,核價單,自動更新核價,廠商資料,商品資料,進退貨管理報表,廠商進貨彙總表,廠商進貨明細表,品號歷史進貨記錄表,廠商進貨統計表,品號歷史進貨彙總表,進退貨管理報表,廠商評等管理,統計資料更新,廠商交貨,/,品質評等作業,廠商資訊查詢作業,廠商進貨異常表,廠商基本資料,採購單,進貨,/,退貨單,廠商,ABC,分析表,廠商綜合資訊查詢,廠商基本資料,廠商商品計價及報價明細,採購單及進,(,退,),貨明細,進退貨統計,應付帳款及票據,交貨品質及評等,庫存管理系統關聯圖,庫存系統,訂單管理系統,生產計畫系統,製令管理系統,自動分錄系統,基本資料系統,採購管理系統,產品結構系統,資料傳輸系統,庫存管理系統架構圖,單據性質設定作業,品號類別資料建立作業,月底存貨結轉作業,品號資料建立作業,月底成本計價作業,庫存異動單據建立作業,轉撥單據建立作業,成本開帳,/,調整單建立作業,訂單管理系統,採購管理系統,製令管理系統,異動明細維護作業,借出,/,借入管理,庫存盤點管理,批號管理,庫存管理報表,庫存系統重要管理作業,庫存盤點管理,庫存補貨管理,批號管理,料件編碼管理,庫存帳務管理,存貨計價及結轉,管理維護,庫存管理系統效益,提高帳務處理的作業效率與正確性。,掌握正確即時之庫存資訊。,掌握存貨異動、週轉及呆滯狀況。,提高盤點作業之效率。,庫存期初餘額導入方式,依盤點程序導入,存貨帳面直接輸入,庫存期初數量與成本導入,現行年月之期初庫存數量,期初數量之總成本,批號庫存數量,批號管理架構圖,批號資料建立作業,批號異動追蹤表,批號庫存明細表,批號期限管制表,批號庫存異常檢視表,批號資料管理,批號結案作業,庫存異動單據,庫存盤點方式,定期盤點,循環盤點,常由於實施之作業浩大,僅可能一年或半年才執行一次,當然如果品號之種類不多或品號之價值昂貴亦可能每月執行一次,將所有品號按重要程度加以分類,分別訂定各類之盤點週期,在一類品號之盤點週期內將其中各品號按順序盤點一次,週而復始,循環盤點的優點,由於每次盤點之品號不多,故不必勞師動眾,耗費時日,且不至影響正常之其他例行作業進行,.,由於品號之盤點次數較多,故對於品號短少,損壞或其他異常情形得以及時發現,早作處理,不至延誤時效,.,可以指派專人執行,做為例行之工作,.,由於盤點工作經驗得以累積,故可使盤點之進行更具效率,盤點之結果亦較正確,.,可以對重要程度不同之品號作差別管理方式,.,庫存盤點架構圖,盤點資料建立作業,抽盤品號產生作業,盤點盈虧明細表,庫存盤點卡,品號盤點清單,盤點品號庫存明細表,實盤資料補入作業,盤點數量重新賦予作業,盤點資料清除作業,庫存盤點管理,盤點資料更新作業,存貨計價,/,結轉,標準成本調整作業,自動調整庫存作業,月底成本計價作業,現有庫存重計作業,月底存貨結轉作業,存貨計價,/,結轉,成本計算單據來源,系統,單據名稱,出入別,影響成本,確認瞬間單位成本,成本計價後,採購系統,進貨單,+,成本計算來源,進貨單單價,同左,退貨單,-,成本計算來源,退貨單單價,同左,訂單系統,銷貨單,-,賦予計算結果,存貨金額,/,存貨數量,加權單價,銷退單,+,賦予計算結果,存貨金額,/,存貨數量,加權單價,製令系統,生產入庫單,+,成本計算來源,標準成本,標準成本,領料單,-,賦予計算結果,存貨金額,/,存貨數量,加權單價,退料單,+,賦予計算結果,存貨金額,/,存貨數量,加權單價,製令系統,託外進貨單,+,成本計算來源,標準成本,標準成本,託外退貨單,-,成本計算來源,標準成本,標準成本,庫存系統,異動單據,依設定,依設定,存貨金額,/,存貨數量,加權單價,異動單據,成本調整,成本調整,單據單位金額,同左,轉撥單,+,,,-,賦予計算結果,存貨金額,/,存貨數量,加權單價,庫存管理報表,庫存異動統計表,部門異動單據統計,基本資料異常檢視表,庫存明細帳,庫存週轉率分析表,庫存呆滯分析表,庫存,ABC,分析表,品號再補貨建議表,進耗存統計表,庫存明細表,庫存預計狀況表,庫存管理報表,庫存週轉率分析表表,庫存呆滯分析表,電腦編碼原則,編號應該反應分類,編號應該反應順序,變動屬性不應納入編號,編號愈簡短愈好,避免採用有意義編號,避免使用英文字母,避免使用特殊符號,編號長度應求一致,編號應有防錯功能,成品編碼範例,成成序規流,品品碼格水,識分序,別類號,碼碼,成品分類碼,1.,原木製品,2.,鐵製品,3.,合成製品,成品識別碼,1.,原料,2.,物料,3.,半成品,4.,成品,5.,代銷品,6.,客戶供應品,序號,可為機種或型號之代碼,118,結論,客戶訂單管理包含有客戶訂單資料維護,是來提供營業部門處理客戶訂單資料之增修建檔作業,其中對於客戶信用控制相關資料以為信用額度控管的依據,是做為客戶訂單確認重點。,在,ERP,中,當客戶訂單產生時,業務單位須按訂單審查程序了解相關規程、價格、交期、信用等事項之確認作業。客戶訂單管理主要是在於管理客戶訂單的資料,目的是對客戶所下訂單的正確性和選擇性。,演讲完毕,谢谢观看!,
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