行为风格测试全版.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,行为风格分析,说 明,意义,1,、更加了解自己，扬长避短,2,、更加了解别人和包容别人,3,、更加有利于团队的工作执行,4,、更加有利于销售成交,行为风格不是一成不变的,行为风格没有优劣之分,在做测试不用过多思考，凭第一感觉填写,行为风格测定,规则：、从“,f,、,k,、,x,、,y,”个选项中选出最符,合你目前情况的那个字母。,、共40题，20分钟内做完,，,不用细分析，凭第,一感觉做答。,、40道题选完后统计字母的个数，字母最多的,那个就是你的主行为风格，字母数量其次的,就是你的辅助行为风格。,1,、,冒险性,对新事物下定决心做好,f,适应性,轻松自如的融入任何环境,x,生动性,表情生动多手势,k,分析性,准确知道所有细节之间的逻辑关系,y,2,、,持久性,完成一件事情后才接手新的事情,y,娱乐性,充满乐趣与幽默感,k,说服性,用逻辑与事实说服别人,f,在任何时候发生冲突，不受干扰，保持冷静,x,3,、,包容性,容易接受他人的观点，不坚持己见,x,牺牲性,为他人利益愿意放弃个人意见,y,社交性,认为与他人相处好玩,k,强烈意识性,决心以自己的方式做事,f,4,、,体贴性,关心别人的感觉与需要,x,控制性,控制自己的情感，极少流露,y,竞争性,把一切当成竞赛，总是有强烈的赢的欲望,f,因个人魅力或性格使人信服,k,5,、,清新振作型,给旁人清新振奋的刺激,k,敬仰型,对人诚实尊重,y,保守型,自我约束情绪,x,机智型,对任何情况都能够很快作出反映,f,6,、,满足性,容易接受任何情况和环境,x,敏感性,对周围的人事十分在乎,y,自立性,独立性强，机智，凭自己的能力判断,f,生气性,充满活力与兴奋,k,7,、,计划性,事前做详尽的计划，依计划进行工作,y,耐性,不因为延误而懊恼，冷静而且容忍度大,x,积极,相信自己有转危为安的能力,f,确信,运用性格魅力或鼓励推动别人参与,k,8,、,确信,自信，极少犹豫,f,率性,不喜欢预先计划，或受计划牵制,k,程序性,生活与处事均依时间表，不喜欢干扰,y,害羞,安静，不容易开启话匣子,x,9,、,井然有序,有系统，有条理安排事情,y,迁就,愿意改变，很快与人协调配合,x,直言不讳,毫无保留，坦率发言,f,乐观,自信任何事情都会好转,k,10,、,友善,不主动交谈，经常是被动的回答者,y,忠诚,保持可靠、忠心、稳定,x,趣味性,时时表现出幽默，任何事情都能讲成惊天动地的故事,k,强迫性,发号施令者，别人不敢造次反抗,f,11,、,勇敢,勇于冒险，下决心做好,f,愉快,带给别人快乐，令人喜欢，容易相处,k,外交,待人得体，有耐心,x,细节,做事次序井然，记忆犹新,y,12,、,振奋,始终精神愉快，并把快乐推广到周围,k,坚持一贯,情绪平稳，反应永远能够让人预料到,x,文化性,对学术、艺术特别爱好,y,自信,自我肯定个人能力与成功,f,13,、,理想主义,以自己完美的标准来设想衡量事情,y,独立性,自给自足，自我支持，无需他人帮忙,f,无攻击性,从不说或做引起他人不满与反对的事情,x,激发性,游戏般的鼓励别人参与,k,14,、,感情外露,忘情的表达自己的情感，与人娱乐时不由自主地接,触别人,k,果断,快速做出判断与结论,f,尖刻的幽默,直接的幽默近乎讽刺,x,深沉,认真、深刻，不喜欢肤浅的谈话或喜好,y,15,、,调节者,避免冲突，经常居中调和不同的意思,k,音乐性,爱好且认同音乐的艺术性，不单是为表演,y,行动者,闲不住，努力推动工作，别人跟随的领导,f,结交者,喜好于宴会中结交朋友,x,16,、,考虑周到,善解人意，能记住特别的日子，不吝于帮助别人,y,固执者,不达目的，誓不罢休,f,发言者,不断愉快的说话、谈笑，娱乐周围的人,k,容忍者,易接受别人的想法和方法，不愿与人相左,x,17,、,聆听者,愿意听别人想说的,x,忠心,对理想、工作、朋友都不可言喻的忠实,y,领导者,天生的带领者，不相信别人的能力超越自己,f,生趣,充满生机，精力充沛,k,18,、,知足型,满足自己拥有的，甚少羡慕人,x,首领型,要求领导地位，有别人跟随,f,制图型,用数字、图表来组织生活，解决问题,y,可爱型,讨人喜欢、令人羡慕，人们注意的中心,k,19,、,完美主义者,对已对人高标准，一切事情有次序,y,和气型,易相处、易说话、易让人接近,x,工作者,不停的工作，不愿休息,f,受欢迎者,聚会时的灵魂人物、受欢迎的宾客,k,20,、,跳跃型,充满活力和生气的性格,k,勇敢型,大无畏，不怕冒险,f,模范型,时时保持自己举止合符认同的道德规范,x,平衡型,稳定、走中间路线,y,21,、,乏味,面上极少流露表情或情绪,y,忸怩,躲避别人的注意力,x,露骨,好表现，华而不实，声音大,k,专横,喜欢命令支配，有时略傲慢,f,22,、,散漫,生活任性无次序,k,无同情心,不易理解别人的问题与麻烦,f,无热忱,不易兴奋，经常感到喜事难成,x,不宽恕,不易宽恕或忘记别人对自己的伤害，易嫉妒,y,23,、,逆反,抗拒或犹豫别人的方法，固执己见,f,保留性,不愿意参与，尤其当事情复杂时,x,怨恨性,把实际或想象的别人的冒犯，经常放在心中,y,重复,反复将同一件事情，忘记自己重复多次，总是不断找,话题说话,k,24,、,惧怕,经常感到强烈的担心、焦心、悲切,x,挑剔,坚持做锁碎事情，要求注意细节,y,健忘,由于缺乏自我约束，不愿意记无趣的事情,k,率直,直言不讳，不介意把自己的看法直说,f,25,、,好插嘴,滔滔不绝的发言者，不留意别人也在讲话,k,不耐烦,难以忍受等待别人,f,优柔寡断,很难下定决心,x,无安全感,感到担心且无自信心,y,26,、,不善于表达,很难用语言或肢体当众表达感情,f,不愿参与,无兴趣且不愿介入团体活动或别人的生活,x,不受欢迎,由于强烈要求完美，而拒人于千里之外,y,难以预测,时而兴奋，时而低落，承诺难以实现,k,27,、,犹豫不决,迟迟才有行动，不易参与,x,难以取悦,标准太高，很难满意,y,即兴,不依照方法做事,k,固执,坚持依自己的意见行事,f,28,、,悲观,尽管期待好结果，但往往看到事物的不利之处,y,自负,自我评价较高，认为自己是最好的人选,f,放任,容许别人（包容孩子）做他喜欢的事，为的是讨好别,人，令人喜欢自己,k,平淡,中间性格，无高低情绪，很少表露情感,x,29,、,无目标,不喜欢订目标，也无意订目标,y,冷落感,容易感到被人疏离，经常无安全感或担心别人不喜,欢与自己相处,x,好争吵,易与人争吵，永远觉得自己是对的,f,易发怒,有小孩般的性格，易激动，事后马上又忘了,k,30,、,漠不关心,漠不关心，得过且过，以不变应万变,y,莽撞,充满自信，坚忍不拔，但常不适当,f,消极,往往看到事物的反面，而少有积极的态度,x,天真,孩子般的单纯，不喜欢去理解生命的意义,k,31,、,感到离群,感到需要大量时间独处,y,工作狂,为回报或成就感，不断工作，耻于休息,f,需要认同,需要别人认同赞美，如同演艺家需要掌声,k,担忧,常有不确定感，易感到焦虑、心烦,x,32,、,胆怯,遇到困难易退缩,x,过分敏感,被人误解时感到被冒犯,f,不圆滑老练,常用冒犯或未斟酌的方式表达自己,y,喋喋不休,难以控制，滔滔不绝，不是好听众,k,33,、,多疑,事事不确定，有时对事缺乏信心,y,擅权,冲动的控制事情或别人，喜欢指挥他人,f,抑郁,很多时候情绪低落,x,生活絮乱,缺乏组织生活秩序的能力,k,34,、,内向,思想兴趣放在内心，活在自己世界里,y,无异议,对多数事情均漠不关心,x,排除异己,不接受他人的态度、观点、做事方法,f,反复,善变，互相矛盾，情绪与行动不合逻辑,k,35,、,杂乱无章,生活无秩序，经常找不到东西,k,情绪化,情绪不容易高涨，不被欣赏时很容易低落,x,含糊语言,低声说话，不在乎说不清楚,y,喜欢操纵,精明处事，影响事物，使自己得利,f,36,、,缓慢,行动思想均比较缓慢，通常是懒于行动,x,怀疑,不容易相信他人，爱寻究语言背后的动机,y,顽固,决心依自己的意愿行事，不容易被说服,f,好表现,要吸引人，要做注意力的集中点,k,37,、,大嗓门,说话声与笑声总是令全场震惊,k,统治欲,毫不犹豫地表示自己的正确或控制能力,f,懒惰,总是先估量每件事要耗费多少精力,x,孤僻,需要大量时间独处,y,38,、,易怒,当别人不能合符自己的要求，如动作不够快，易感到不,耐烦而发怒,f,拖延,凡事起步慢，需要推动力,x,猜疑,凡事怀疑，不相信别人,y,不专注,无法专心或集中注意力,k,39,、,勉强,不甘愿的，挣扎，不愿意参与或投入,x,报复性,情感不稳定，记恨并力惩冒犯自己的人,y,轻率,因无耐心，不经思考，草率行动,k,烦躁,喜新厌旧，不喜欢长期做相同的事情,f,40,、,妥协,为避免矛盾，宁愿放弃自己的立场,x,好批评,不断地衡量和下判断，经常考虑提出相反的意见,y,狡猾,精明，总是有办法达到目的,f,善变,像孩子般的注意力短暂，需要各种变化，怕无聊,k,f,型,老虎型,支配,/,老板型,发号施令者,问题为主,自尊心极高,希望：做出改变,驱动力：实际的成果,面对压力时可能会：粗鲁、没有耐心,希望别人：回答直接、拿出成果,害怕：被人利用,f=,支配型（发号施令者）,言语、声音,1、说话快、大声,2、单调,3、以事为主,4、对人际关系极不小心,5,、很糟的听者，喜欢插嘴,6,、易怒,讯息重点：速度（现在就照我的话去做）,非语言/肢体语言,1,、握手有力，且正式,2,、直接目光接触,3,、控制过的面部表情,4,、僵硬的姿势，显得有自信,5,、表达意见时身体向前倾,6,、避免身体接触,7,、迅速且有目的的动作，手势很大,8,、没有耐心、脚打拍子手指敲桌面,k,型,孔雀型,影响/表现型,口才好/喜交际者/以人为主,追求互动,乐观且情绪化,希望：认同、友好关系,驱,动,力：社会认同,害怕：失去社会认同,k=,影响型（表现者）,言语、声音,1,、说话快、大声,2,、抑扬顿挫,3,、以人为主,4,、积极参与,5,、选择性听者、喜欢插嘴,6,、情绪化,自由的表露感觉与兴趣,讯息重点：活泼（做就做的高兴）,非语言,/,肢体语言,1,、握手有力，且正式,2,、直接目光接触,3,、活泼的面部表情,4,、休闲的接纳姿势，显得有自信,5,、表达意见时身体前倾,6,、喜欢身体接触,x,型,拷拉型,稳健,/,支持者,设身处地,以步伐为主,坚守信念，容易预测，话不多,希望：固定不变、多时间考虑,驱动力：固有原则,面对压力时可能会：犹豫不决，唯命是从,希望别人：提出保证且尽量不变,害怕：失去保障,x=,稳健型（支援者）,言语、声音,1,、缓慢、较温柔,2,、声音平淡,3,、说话较少,4、很好的听者,5、不情绪化，隐藏感觉,讯息重点：友善,非语言,/,肢体语言,1,、握手时温和且正式,2,、避免目光接触,3,、不活泼的面部表情,4,、表达意见时身体向后倾,5、动作缓慢，姿势不大,y,型,猫头鹰型,修正者,擅分析,/,重思考,以程序为主,追求限制,高标准、完美主义者,希望：精准有逻辑的方法,驱动力：把事情做好,面对压力时可能会：慢半拍、退缩,希望别人：提供完整说明及详细资料,害怕：被批评,y=,思考型（修正者,）,言语、声音,1,、缓慢、较温柔,2,、单调,3,、以事为主,4,、陈述较少,5,、不关心人际关系,6,、批判式听者,7,、容易提出批评,讯息重点：精准 （做对，做准）,非语言,/,肢体语言,避免目光接触,控制过的面部表情,僵硬的姿势、显得安静,/,犹豫不决,表达意见时身体向后倾,避免身体接触,动作缓慢谨慎，保守的姿势,评估的手势、搓下巴、戴眼镜,西天取经团队,中国共产党第一代领导集体,与,f,型老虎的沟通模式,要明确不含混（一针见血）,以公事为主，关心为辅,要准备充分,沟通交流时要有逻辑、有效率,问明确的问题,与,k,型孔雀的沟通模式,多与他沟通，支持他的想法,多谈人方面的事情,给予足够的时间讨论新鲜有趣的事,提供他所重视或敬重的人的论点,与,x,型拷拉的沟通模式,先闲聊几句，再谈正式事情,对他表示真诚的关心,行动要缓和、不要太直接,与,y,型猫头鹰的沟通模式,有备而来,直接的处理方法,给予明确清楚的内容,订立时间表：列出明确的日期和期限,意见分歧时要列举出事实或权威论点,f,型情绪管理,f,型人的情绪自我察觉,情绪易怒、态度直接、有旺盛企图心、,不怕挫折、耐心差、自尊心强,f,型人的压力来源,被迟疑立场、权威被挑战、同事超过自己、部属,跟不上自己的速度、无法掌握环境、没有明确的责任,与权力,f,型人的情绪反应,直接回应，例如：暴跳如雷、拍桌子,在遇到别人的攻击时，很容易累积出更强的战斗力,容易给人贴上标签，易对人落入主观的价值判断,很痛恨别人找借口，这会让,f,型人丧失耐心,对人较不敏感，对别人的感受是不会在意的,f,型情绪调适,自制一点，冷静一点，轻松一点，发脾气是没,有办法解决问题的。,不强加于人，好心没有好方法就不会有好报。,把目标适度降低一些，增加回旋的空间。,要开始学着去觉察自己的情绪。,要学会在生气时，不去找替罪羊。,多阅读一些软性的文章。,k,型情绪管理,k,型人的情绪自我察觉,标准乐观主义者、恐惧遭排斥、活力充沛、容,易交往、情绪来快去也快、会用肢体动作来辅助自,己的情绪,。,k,型人的压力来源,环境过于严肃、无法融入群体中、工作没有乐,趣、无法与人交谈、开放友善的作风遭人误解。,k,型人的情绪反应,立即在脸部表现出好恶、不耐烦、攻击性的语,言、打电话倾诉自己的心情、手舞足蹈,。,k,型情绪调适,多了解一些实际状况。,热情是很好，但过多的热心可能会被评为鸡婆，,学习自制一些。,不要过度使用直觉，以免庸人自扰，例如：他是,不是不喜欢我？他是不是不满意我的表现？,善用自我解嘲的能力，无形中可舒解压力。,x,型情绪管理,x,型的情绪自我察觉,情绪的起伏平稳、恐惧突然改变或失去保障、,有耐心、容易预测、立场超然、合作、容易紧张,不太会拒绝别人、容易犹豫不决、缺乏主见、自,信心不够、不太希望改变、希望获得保障。,x,型的压力来源,不太会给别人压力，因此揽太多事在身上。,必须靠自己做出重大决定时。,被要求做一些从未做过的事。,感觉到工作时程急促，没办法按计划行事。,政策突然改变。,过于冲突或复杂的情节、过于快速的步伐。,x,型人的情绪反应,自我反省。,怕自己成为别人的负担。,不容易为自己辩驳。,逆来顺受。,在和谐前提下选择妥协。,x,型人的情绪自我调适,不过度压抑自己的感觉，不一味忍耐，勇敢,表达内心的感受。,不立即躲进自己的舒适圈。,阅读，沉淀自己的心灵。,多一些行动力，用积极的行动来突破恐惧。,y,型情绪管理,y,型的情绪自我察觉,不容易从面部表情发现情绪。,恐惧被批评。,尽忠职守、准确、自制。,重视规定与原则。,谨言慎行、有条不紊。,凡事高标准、完美主义倾向。,y,型的压力来源,因数据不足而无法做成决策。,原则、规定、政策、方法不清楚。,需要主动与人群接触。,y,型的情绪反应,不擅于强势说服。,会用问问题的方式来舒解情绪。,无奈的摇头。,不说话，埋首于工作中。,y,型的情绪调适,不要只是逃避、抑郁、生闷气。,少些挑剔，多一些承诺。,多些行动力，坐而想，不如起而行。,把对人事物的标准降低一些。,寻求团队中情绪的支援与鼓舞。,试着从大方向著手，不要只注意到细节。,不要钻牛角尖。,行为风格与工作沟通,f,型主管,V,S,f,型员工,很可能会吵架，不是很好的拍档，但也可能会是,个大格局的组合。,应该做的事,清楚的划分好权责。,授权是很重要的关键，因为,f,需要的是权力。,切忌做的事,当众责骂或指出其缺点让其面子挂不住。,过度授权从而让对方滥用权力。,如果,f,部属是将，千万别不给对方子弹与粮草。,要让,f,员工看到明确的回报。,f,型主管,V,S k,型员工,f,型重理，,k,型重情，这是不同的性格。,应该做的事,告诉,k,，有谁会参与这个计划以及想营造的氛围。,告诉,k,，计划中要考虑哪些人的因素。,f,主管要在私下场合去关心与赞美,k,。,f,主管要考虑,k,员工希望的奖励是什么？,切忌做的事,告诉,k,员工太多细节，或记录过多琐碎的资料。,让,k,员工面对偌大却空无一人的办公室。,不让,k,员工有说话或表达的机会。,f,型主管,VS,x,型员工,f,主管与,x,员工是很好的上下关系组合。,应该做的事,x,员工要配合,f,主管的步调，,f,主管要让,x,员,工自己做承诺，并给予时间。,f,主管要在,x,员工有困难时，提供协助。,f,主管要多关心,x,员工的家人，适时问候,x,员工家里的情况。,切忌做的事,不信任,x,员工的所作所为。,没有预告即进行改变。,过度的变动让,x,丧失了工作的安全感。,f,型主管,VS,y,型员工,很对,f,胃口的组合,应该做的事,告诉,y,员工流程、要注意事项、提供资料。,对,y,员工多用分析,、,评估,、,衡量,、,比较等字眼。,肯定,y,员工对事情追根究底的能力。,多一些跟进，以了解,y,员工缓慢的工作进度。,给,y,多一些的激励。,切忌做的事,让,y,员工不知为何而,做,。,k,型主管,VS f,型员工,很好的辅助，因为彼此的速度一致。,应该做的事,关心,f,员工的感受，让,f,有动力去发展自己能力。,k,主管应该有更多包容力，去让以成就为导向的,f,员工出风头。,f,员工要学习感谢,k,主管的肯定与鼓励。,k,主管的乐观与热情对,f,员工是很好的激励。,切忌做的事,无法让,f,员工有清楚的目标。,不公平，主管个人好恶过于明显。,k,型主管,VS k,型员工,快乐的组合，是非常强调感觉与默契的组合。,应该做的事,明确的时间管理，有助效率提升。,谨慎的用词遣字，以免造成不当的联想。,责任与目标分清楚，要就事论事。,让,k,不只有意见，更要提方法。,切忌做的事,别在一方情绪不佳的时候谈事情。,别对彼此吐苦水，而要互相打气。,k,型主管,VS x,型员工,都很关心人，很注重和谐与快乐的感觉。,应该做的事,k,主管要呈现出耐心以面对,x,员工不多话的性格。,k,主管要告诉,x,是否有前例可循，让,x,有安全感。,嘉许,x,员工的耐心与忠诚。,关心,x,员工的生活、健康及家人。,切忌做的事,交待以后就不闻不问。,过度感性，只为维系人际和谐，而忽略实质进展。,复杂的指示，从而让,x,员工无所适从。,k,型主管,VS y,型员工,k,主管的随性与,y,员工的自制，是互补型的组合。,应该做的事,y,员工最大的好处是给予,k,主管最好的分析能力、,精确度及效率。,让,y,员工能全权处理好对内的事物。,让,y,员工能妥善做好档案等资料。,回应,y,的问题，要明确立即。,切忌做的事,不要质疑,y,的完美主义或对原则的坚持。,不要对,y,的情绪有过多的猜测。,强迫,y,员工负责协调、沟通的事务。,x,型主管,VS f,型员工,是一个合作度不高的组合,应该做的事,以,f,的冒险性突破格局。,授权，让,f,员工分担你的工作。,f,员工要学习表达友善，勿咄咄逼人。,f,员工要真诚支援,x,主管。,f,员工要给,x,主管多一些时间来适应你。,切忌做的事,丧失了,x,主管领导者的威严。,担心,f,员工未来比自己有成就。,x,型主管,VS k,型员工,有人情味的组合，但要一起学习以目标为导向。,应该做的事,向,k,员工解释这项行动能为他们正面形象加分。,好好发挥,k,员工的沟通能力。,x,主管喜欢按步就班，要包容,k,员工,的,新点子。,切忌做的事,过度考虑到,k,员工的立场，而让自己陷入两难。,x,主管因不敢要求，而揽下很多工作在身上。,x,型主管,VS x,型员工,这是一个彼此都被动的组合。,应该做的事,更理性地看未来，不要过于保守，畏惧改变。,告诉,x,员工哪些不会变？尤其是与保障相关部分。,赞赏,x,员工在团队中的凝聚力，他们不会论人是非，,他们的稳定性是公司最重要的资产。,切忌做的事,太含蓄，不把话说清楚。,过度的自责影响到前进的动力。,都不愿意做决定而耽误了时效。,企图心不够，缺乏前瞻性的规划。,x,型主管,VS y,型员工,都是被动一族。,应该做的事,准备一些资料，再告诉,y,员工自己的想法，不要让,y,员工觉得,x,不进入状,态,。,勇敢的问话，刺激,y,员工思维分析的天赋。,切忌做的事,语多保留的,x,主管会让,y,员工不知如何适从。,对,y,的问题,x,没办法提出有力清晰的回应。,没有明确的方向，不知为何而做。,y,型主管,VS f,型员工,都是就事论事。最大差异是对速度的感觉。不太容易,包,容对方，容易视对方为竞争对手。,应该做的事,y,主管应授权让,f,员工的行动力与自信去开创新格局，但要,让f,员工,及,时反馈，以掌握突发状况。,f,员工具有开创性，应安排,f,员工在一个有挑战性的部门或交办一些有挑战性的工作。,切忌做的事,彼此不信任，或耽心,f,员工会超越自己。,过多的规定让,f,员工觉得绑手绑脚,。,y,型主管,VS k,型员工,互补型的组合,，,一个快、一个慢，一个重视人、一个却强调事。,应该做的事,y,主管要重视,k,员工的点子、计划与梦想,原谅,k,员工有时会分心，因为他们很容易受到干扰。,切忌做的事,过度严肃，让,k,员工感受到压力。,不要只在道理上站住脚，更要注意到,k,员工的感觉。,让人觉得很难亲近，因而丧失了激励,k,的机会。,y,型主管,VS x,型员工,x,员工是绝佳,参谋,，两者都习惯于专注在一个目标上。,应该做的事,x,员工不喜欢承担所有的责任，试着让他有机会分工。,善用大家对,x,员工的好感，在人际沟通上发挥成效。,x,员工希望有共识之后才有行动，这有赖,y,主管完成。,切忌做的事,y,用自己的标准去要求,x,。,自己不愿做的事，让,x,员工去做。,y,型主管,VS y,型员工,在,高,科技企业里有许多这样的组合，过于被动，非常重视资料，有颗冷静的心。,应该做的事,建立固定会议机制。,有一个担任沟通协调的人。,增加单位内的联谊活动，以增进彼此间的了解。,切忌做的事,均太重视细节和原则，而忽略了人。,忘了感激团队成员的贡献。,过度主观，不接受别人的意见。,