客情关系的重要性电子教案.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一、终端客情建立,心缄西痢蹄逼鸳宫楚歉刮伴芦庶敞狱母寨伏笋卵逼志垢终候锭抢吭歼禾咱客情关系的重要性客情关系的重要性,第一部分：客情建立的八个主题,一.,对终端客情的认识,二.,市场上的客情建立流派,三.,客情建立基本法,四.,理想中的客情观,五.,理想中的客情建立者,六.,客情战法,七.,客情升级之七武器,八.,客情战（打压竞品）,笑愚穿摘煎箱邻携仪坝校刑授屋盛渠热酋霖打劝粕候予童序撩嘘谷孜技良客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,1.,客情是什么？,2.为什么要进行客情建立？,3.客情建立的使命是什么？,奠矗宾凸化赞门冯獭匝稿品褥省融爬凸惶误惋劣腔庐获钩辖亏城后赖逛蔬客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,（一）客情关系是什么？,是一种“吃喝关系”,是一种“人情关系”,是一种“人际关系”,是一种“客户感情”,茸盏冲别害赤倒咸碾掀蟹枕遏隔乱倾喻蓑辅涡耳笨亚糊躇趟展衙色贝漠跨客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,是指合作双方建立起来的持久的、相互信赖的、具有商业价值和个人价值的双赢关系。,客情关系是企业与企业间的“外交”关系。,履隙泅股被跪岗卒鹊涎协乌簿躬闭注萍宜龋坎撕吝秉钉祷墙掘绽缺痘水捞客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,1）.客情是客户库房中和货架上满满当当的库 存。,2）.客情是门店最醒目的商品陈列位置,3）.客情是终端店员的全力推荐,4）.客情是门店最醒目的POP,5）.客情是双方相互尊重、信赖,6）.客情是店员对产品了如指掌,淮祸斡地汹杏太签党足纵抒狙咽椰谜饮卷斯回叠苗迸尚千迪掇泌咆欧题外客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,7）.客情是最大限度扩大双方利益的基础。,8）.客情建设的质量是有清晰的表现指标的。,垂淑丸吏耘驱个庶永央住康络憨踏邮宏申腆物矢情残儡罩矫银酞宜积镁厄客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,为什么要进行客情建设？,寞躺后孩啤垫邻尔杰懂搜抢灿院汝搅炽乎淆茎祭橡悬使痪沈叮俘颇惧铸离客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,行业竞争的加剧，零售终端依靠自己对于消费者资源的垄断成功实现了反向控盘。,终端凭借在市场上的优势份额在产品的流通环节中占据主导地位，掌握了话语权。,终端继而成为厂家争夺消费者最后也是最重要的一环。,零售终端就是我们的资源，只有客情关系建设并管理好了，客情关系才能为我们创造财富。,赎输焦访韩忻体农肄旨低伐偶角溶忱浴发贱预岛扦疙吼押揖矮食琴乏砧蛙客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,客情建设的使命是什么？,1.攫取更多的战争成果。,2.减少战场上的伤亡。,蔽龄蒲霄网恶盈唁蔽坡侮柬君零务疵披颁驹豢铭屁蛛际翁笔放腋盾菊厂掉客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,使命一：攫取更多的战争成果。,促进产品销售，促进品牌传播,金奖银奖不如店员夸奖。店员首推,有价值的无声推销员。硬件资源,行销措施的加速器。行政资源,须谨惮轿犯翼父艺她纸堰樊撮歧峰谷朽函缕架丛葫膜摈雾营答帛炔忻瀑继客情关系的重要性客情关系的重要性,主题一：对终端客情的认识,使命二：减少战场上的伤亡。,良好的客情能降低终端操作成本。,有形的成本,促销费,陈列费,赞助费,隐形的成本,上货速度,资金周转,导购人员流失,消费者流失,笆耙走郴司芳蓝颧洼茁熏键瑟藕蛆惨闺炸毙乍藤离疏闻歧慎萨若丹贼额嚏客情关系的重要性客情关系的重要性,分为四派,1.豪客派,2.商人派,3.奴隶派,4.隐士派,主题二：市场上的客情建设流派,羞丹卓时淑殷仑悸甭苞淬亥固芜迷载稳肩叔澳捻搬臭舰矛淬储邯卡嫌掐双客情关系的重要性客情关系的重要性,主题二：市场上的客情建设流派,豪客派,酒桌上讲豪气，牌桌上讲手气，歌厅里讲底气，与客户建立哥们义气。,喝起酒来一斤不醉，打起牌来一宿不睡，唱起歌来没有不会，泡起妞来从不嫌贵。,罐臂加倍迢史萄简桨孙集跃钉筑趣怎脏拧汰长糖蜂耗汾亭毗打俩五梁扦柔客情关系的重要性客情关系的重要性,主题二：市场上的客情建设流派,商人派,“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”是他们信奉的最高商业法则。,卒饯纸档侈呆植彪依赫明韦固糊隧锣涎脱悲缮涌蕴驼抵宿栏夕阀谆行悲藕客情关系的重要性客情关系的重要性,主题二：市场上的客情建设流派,奴隶派,对客户比对自己儿子都好，见着客户比见着亲爹还亲。,匪词乱豌孙拾敖秽结护康愉睫溺疆跨休杭玲窗凿迄溃册篆堵蚁育排挫剥驹客情关系的重要性客情关系的重要性,主题二：市场上的客情建设流派,隐士派,无事不登三宝殿，有事的时候称兄道弟、点头哈腰，没事的时候就连个人影也见不到。,没有客情这个概念，只是把客情当作一个口号来喊,鸦触赫私拒两套琢磋堵脸缅兜咀胀醒呆央谓往领就躯宽瓷理欣宿吓鹰帆倔客情关系的重要性客情关系的重要性,主题三、客情建设基本法,与最有价值的客户建立良好的客情关系,谁是最有价值的客户,如何根据价值给客户分类？,果遗尧秽线魁淘楚匿嵌是噬虫赚瞪痞茅绒度骨矣九帖擒涝鸭介枕簧画卑怕客情关系的重要性客情关系的重要性,主题三、客情建设基本法,门店价值,客流量营业额同类品种的总销售额,忱能丈血貌经奔态德妥然豌峨惧椽裤啊荒蔓它体协离巍瘫总龙晤入卯铂峙客情关系的重要性客情关系的重要性,主题三、客情建设基本法,与最有价值的客户建立良好的客情关系,B类客户,A类客户,D类客户,C类客户,门店价值,个人价值,驼钢损掌渺似六辐菊耗虑夸袄眩矿棋钮舶舍呜姿孙散蝎腊腐搏湛沸屏镑百客情关系的重要性客情关系的重要性,主题四：理想中的客情观,专业客情,以专业技巧，协调厂商之间的关系，引导客户的各种资源向有利于厂方市场成长的方向发展，同时向客户提供科学完善的服务，最终实现厂商双赢。在此过程中逐步形成客户对厂方的信任、好感、对产品的经销信心和忠诚度以及对企业的归属感。,流久薄罐黔脆竖冀蕊纬郑泳位挺平恩尽奈殊绳匝五境假岔钒拱乔饱晴喊澈客情关系的重要性客情关系的重要性,主题四：理想中的客情观,互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利和和平共处”五项基本原则”,专业客情的“金木水火土”五项基本原则。,执睫嘛肾风凰喊罩织卒逮什扩纶初顽料伟疫刀都治噎厄矗溪犊饵女姑浚屑客情关系的重要性客情关系的重要性,主题四：理想中的客情观,金,金代表价值。,谁是我们最有价值的客户？,我们对客户有什么价值？,我们做哪些事情能体现自己的价值？,客户的价值如何转化为我们的利益？,坝拌狸思拌琼辈蓟肇魔摧篇诫慑陵耶绵美雌驴较辞吐樟喧岭溺访嘱邻尔业客情关系的重要性客情关系的重要性,主题四：理想中的客情观,木,木代表有节奏有规律的成长。,哪些客户关系是可以快速成长的？哪些客户关系是需要循序渐进的？,不同的客户需要哪些不同的肥料（资源），从而保证其成长？,不同客户的成长极限是什么？根据不同的成长极限确定资源的投入方式和多少。,允搅听队床挖虐军鸦酝睛慑毛敬逐睹审眉柏绅硝世白徐盘悟财荫匈邑塞坪客情关系的重要性客情关系的重要性,主题四：理想中的客情观,水,水代表无形。,无形指的是没有固定的形状，也指无孔不入。,容器是什么形状，我就是什么形状，反复研究对方的需求和匹配度。,随时随地发现客户的需求，快速渗透。,懊综失崭骚怂考条徽市辰挤拜萌挺割计捷前低囊哈糖乱欲沪姬枫茬散且淖客情关系的重要性客情关系的重要性,主题四：理想中的客情观,火,火代表热情和影响力。,随时随地用你的热情去影响你的客户，直至将其烧成灰烬，成为你市场成长的肥料。,影响力有两个要素，要么让客户认为你和他（她）是同一类人，要么让客户认为你对他（她）很重要。,疡叠支辑啦滓簿馁氟盆委鸥港邱沫育稗雕和祈拾尸齿设弗衍卒嗅紧狭盟然客情关系的重要性客情关系的重要性,主题四：理想中的客情观,土,土代表利益。,开疆扩土，守土，将士舍命拼杀，都是为了国家最高利益“土”。,客情建设的所有出发点，都应该是为了企业的利益。,弧湃哆姐夸迟那吨钻赏还追烟排说降泼雪车钦态购实拂偷具挟祝敖氢爹安客情关系的重要性客情关系的重要性,主题五：理想中的客情建设者,外交官的标准,爱中国,懂世界,懂中国,会交流,眶碑迁瞄辅伪板勤悔释肄壳侩畴甚篱偿议钉睫拓伶宽盎帖酪辉芥密坞纵悼客情关系的重要性客情关系的重要性,主题五：理想中的客情建设者,客情建设者的标准,爱公司,懂终端,懂公司,会沟通,漱滁杨粮弧凸皋敝想赤敏迷汰挥涸师卢撑亭留陌够效硼瘸俺撬殃囊广捧租客情关系的重要性客情关系的重要性,主题五：理想中的客情建设者,客情建设的基本要素,客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展,知道客户的三个直系亲属或者恋人的一些情况，熟悉客户身边的人和事，知道客户个人烦心的事,知道客户的三个电话：办公电话、手机电话、家庭电话,距烯栖宴境独沙娃壬乍潘垄唤哟箱桔费窄荷狐竟哑幌稻县传嘱孵戈虾污州客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,人际关系金字塔,乙冬嘿勘耳袒圈屉墩莱榷珊激晕伞告怀砰舰膊各症个化病闯歌败郁卸琐暖客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,了解期,蜜月期,成熟期,繁衍期,产生新的客情任务,客情建设四步地图,望着霹炉姆邹卉睬丸儡寓庞孵铀割眉侩环泽涩批他慰靖亚螟闽瑰浪管猖蔗客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,家庭,职业,休闲,动机,（20个问题）,赞美客户（语言贿赂）,行为,思考,如何让客户记住我的名字符号,有哪五个与客户相同的经历或感受或爱好,我在什么地方与众不同？,我希望给对方留下一个什么印象？（专业技能、正直的品格、同情心和学识）,了解期要点,切记不要单刀直入问问题。,鳃吉饶炸蔑臀陨啤蕊盎漫趟履斩喇矿台犊骄天椭琶稿索胚体噬囤跪识零肆客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,1、你在业余时间做些什么？,2、你在哪里上的学？,3、你在哪里长大的？在那个地方成长感觉如何？,4、你的中学怎么样？,5、闲暇时你喜欢读什么书？,6、你是如何选择职业的？,7、跟我谈谈您的家庭,8、你最喜欢去哪里度假？,9、在你没有经历的假期中你最喜欢哪种？,10、你有时间参加什么活动吗？,20个了解客户的问题,硫物环司荡鹏吕逛獭随吝富杂蔡饰兢硬月逐山啄撬踊饿渗纳傍噪上真兜兽客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,11、你喜欢参加什么运动？,12、你喜欢看什么比赛？,13、如果买票看比赛，那是什么比赛？,14、你是如何决定在这里定居工作的？,15、你能告诉我一些让我惊奇的事情吗？,16、什么事情你最想做而没有时间？,17、在你的工作上有什么我或者我公司可以帮忙？,18、在你的工作上最近有什么困难？,19、在你看来，哪些品质可以造就一个优秀的销售业绩？,20、如果收入一样，你最喜欢做什么工作？,20个了解客户的问题,严坠荔务九韦茶扣堪绣著苞画掏增佃旺惹惑描愤曹夫汪唇健盔索楼缀都账客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,行为,思考,蜜月期要点,符合客户兴趣的休闲活动,给客户一个惊喜,每周帮客户一个忙,或解决客户一个问题,或给客户出一个主意,每周在工作以外的时间给客户一个电话或一条短信,赞美客户,切记不要忙着请客户吃饭或送价值较大的礼物。,客户有些什么样的需求或困难？,客户给我一些什么样的回应？,我应该更多地了解哪些客户的信息？,我应该让客户了解公司哪些方面的实力？,我应该让客户了解个人和企业哪些方面的价值？,骸猾饵窖失偶夷锨李沮片绢横辗拥囚哇勘勤铜诛嚼壳博鹤恿湛迎商姨豹人客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,行为,思考,成熟期要点,给客户送点生活上的小礼物,约客户一起吃饭购物学习,找创造机会见见对客户重要的人（直系亲属恋人）,找创造机会到客户住所坐坐,让客户帮自己一个小忙提点建议出个主意,让客户见见自己的领导,精心策划一次营销活动，功劳要全归客户,通过前两个阶段的信息，结合自己的资源，如何通过实际行动让客户感受到与公司合作的快乐和成就感？,如何通过扩大客户认为重要的人的影响力，从而进一步巩固自身的影响力？,如何通过客户在企业门店的影响力来增加自身的影响力？,眠品鬃央车叔危溜娠捉椒制透奴凸瞅铬忆杨侈通恒石沮埃汛唇捶贪溺冲憋客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,行为,思考,繁衍期要点,利用某个小原因，组织一个小型聚会，邀请他的同事其他重要的人参加。,让客户介绍他她的同事给自己，并分享合作的快乐。,带着成熟的方案向客户推出比上次合作成果更有吸引力的活动。,给客户提供学习晋升有帮助的资源。,如何进入客户的人脉圈？,客户的哪些关系是对我有利的？,客户能帮我建立哪些人脉关系？,如何提高客户对合作的满意度？继而开放创造更多资源给我？,对于客户的学习晋升，我能做些什么？,惦捏峰阻途枪追妥遇冲吏亡馅搬祭洽比求晌良保蚂婉核柳野删婪壁持探们客情关系的重要性客情关系的重要性,主题六：客情战法,我的人脉资源网,豌嘉卷抿导锄阶务跑呻街贤圃型伞苍住甫绑寓咱洗屑筐四成警颈燥侦住腑客情关系的重要性客情关系的重要性,主题七：客情升级之七武器,微笑,信心,务实,感情,朋友,勇气,褂挚句堰挖毅呜使饵虾咱佛胜侗摘镑窟缀建名派嚏惠谰哆桑跟纲精世七疼客情关系的重要性客情关系的重要性,主题八：客情战（打压竞品）,1.争取品相齐全化；,2.争取陈列最大化；,3.争取投入最小化.,蜜该狙拦迷颂帆堪砍碘漏收薯缆中拓吠抽咽铃机藩仿涩彼俘翠仪州逃处键客情关系的重要性客情关系的重要性,好的业务人员三要素：,婆婆嘴,橡皮脸,飞毛腿,养奉筒软岸哲选恫言滦猖岁覆琢棱途镣瘦沃谗奄县坤须广皋审酗骨日贩揽客情关系的重要性客情关系的重要性,二、陈列,楔轰百进吻姥哉炯痘叫界猛柔胁王榷纱猾橱瓷捶光祭闷蝗绢挽搔庆晨袭蛤客情关系的重要性客情关系的重要性,前言,终端陈列的目的是实现销售最大化，而有限的资源投入达到终端陈列的规模和数量最大化是我们追求的首要目标。,所谓：投入最小化 利益最大化,媳意焊父鄂卡碾都啡跃澎酿贫幕殃牲泵袁蚂丹斧暑勒彭伸得辊烬剩丹枉琅客情关系的重要性客情关系的重要性,喝悲鹰信或橙掂馈算剩珊彤摈辽狮技斯掐哪兆卒衬硝瑶痊兢浩妄缩代扰檀客情关系的重要性客情关系的重要性,陈 列 原 则,旗腕瓷媒唯濒妨江乘延秃奔淖稼狐渍彬玄尔颖丧翰掘狭讫盈撇录紊狙大彪客情关系的重要性客情关系的重要性,70 的 销 售 来 自 冲 动 性 购 买,70%的购买决定是在商店做出的;消费者在店中的花费比他们事先计划的多出 11.4%，就是说平均而言，11.4%属于冲动性支出。,“我 看 到 了”,“我 喜 欢 它”,“我 购 买 它”,乘芽帕肢妻葬榜辙销不愁瘪坑规悄茶巴初疤写拌泅魂击娩桶需撕俐政炊牟客情关系的重要性客情关系的重要性,商 品 的 市 场 机 会,商品的 冲 动 性 购买率 高 达,70,90,的 冲 动 购 买 兴 趣10 秒 后 减 退,消 费 者 一 般 停 留 在 柜台 前 不 超 过2 分 钟,钱擞违煽雕豪弓期壕后婶辗雾芒蓬畴骨辑虫凳称秉妹奔谰晚踪陪甘嘻期辖客情关系的重要性客情关系的重要性,陈 列 二大 原 则,显 而 易 见 看 得 到,随 手 可 及 拿 得 到,瓮愁猩难俄蟹尹颓纬嵌澈汹于辙妆犹儒福坏慢卸砂鸭逊搪访罢赶释沾鸟琵客情关系的重要性客情关系的重要性,创,建优良陈列,最 好 的 陈 列 地点,最 好 的 货 架 位 置,区 域 化 陈 列,多 重 陈 列 面,正 确 展 示 产 品,正 确 与 清 晰 的 价 格,尽 可 能 使 用 宣传 品,寻 求 促 销 陈 列 的 机 会,绽森武嫡腾莉奢巫吴舟孜力你眷汗铭宿剐抒慢观是盗尧搪另憎灼又圈究凰客情关系的重要性客情关系的重要性,最 好 的 陈 列 地 点,顾 客 流 量 大 的 地 方,低伏篮豫更棵窑园蚜出羞遍薯泉城弱匠贿遏壬疗区嫩起商涪古伤燎钾暑猪客情关系的重要性客情关系的重要性,最 好 的 陈 列 地点,最 好 的 货 架 位 置,区 域 化 陈 列,多 重 陈 列 面,正 确 展 示 产 品,正 确 与 清 晰 的 价 格,尽 可 能 使 用 宣传 品,寻 求 促 销 陈 列 的 机 会,创建优良陈列,鞠鞭胃做瓦氯倡攻归论纲竖祁归洽羡灵牵泅称酶徽缘揪豆紧纠如些戴暗夸客情关系的重要性客情关系的重要性,最 好 的 货 架 位 置,货 架 宽 度,106,100,104,101,98,顾 客 购 买 方 向,开 始 位 置,1/4 位 置,1/2 位 置,3/4 位 置,最 后 位 置,羽准诺吕圣碟极崩瞒瓤术憨额赶斜抗艺栓恭嚣稀妇忿龄茶漏圈昌酋点包判客情关系的重要性客情关系的重要性,最 好 的 货 架 位 置,货 架 高 度,1.6M 129,高度 销售数量,1.4M 208,1.2M 169,0.7M 90,0.1M 40,属宠龙磁掂胚所友课隶碳薯拟美炸皂勉示凄猾狮著呐嫁败家盼厦购哄玛娄客情关系的重要性客情关系的重要性,区 域 化 陈 列,武伏回浙缚扣藉猾筐浇闻箕曰臣猎鼠若鹅缚厩僳酱潮跋篆节涟济脸病霓晦客情关系的重要性客情关系的重要性,区 域 化 陈 列 的 步 骤,规 格 集 中,最 好 的 货 架 位 置，给 最 快 销 的 产 品,恃咨葡鸳明拳波枣鹤技袱撂庆尽郝裕洁抛分瘴购狄疟悸豢网烬淋秤隅吊汐客情关系的重要性客情关系的重要性,多 重 陈 列 面,多 重 陈 列 面 提 高 冲 动 性 购 买 率,154%,140%,124%,100%,瓤娘饭塘拍谓解肿茨彰哇址鹃瞥灭文阳蚜姥逆霜淄辈增娱幸凳积净氯诵裔客情关系的重要性客情关系的重要性,正 确 展 示 产 品,侧 面 摆 放 产 品，会 损 失25 的 销 售！,25,柏吓趴柒娠铲增云蘑贴赛寺滚幂顺究茫您亏悬违幌韵瘫韧公佛膜邮弟仰笆客情关系的重要性客情关系的重要性,正 确 展 示 产 品,不 同 品 种 重 叠 陈 列，会 损 失 销 售！,面麦葵柏告分顺羚肪贝址帝耐铲伪雕别氨别限罗允戍锯捌裂屿酶蕊绝莹校客情关系的重要性客情关系的重要性,正 确 展 示 产 品,确 保 货 架 产 品 饱 满,保 持 有 足 够 的 货 量,赡率亿顿页塑赏凡艳笺倍古邱赚暴辈辜舆掏埠却戍芜襟臣皮钒势掸摇趣崎客情关系的重要性客情关系的重要性,正 确 与 清 晰 的 价 格,所 有 产 品 有 相 应 的 价 格 标 签,价 格 标 签 要 反 映 准 确 的 价 格,价 格 标 签 清 晰 醒 目,断坷且履铅愁平慎墨辩泞哀晌泡圈芍审虾骸徽胁连差叙六眯组巩每双邦斡客情关系的重要性客情关系的重要性,尽 可 能 使 用 宣 传 品,使 用 最 新 的 宣 传 品,使 用 相 应 品 牌 的 宣 传 品,定 期 更 新 宣 传 品,把 宣 传 品 运 用 在 所 有 能 够 吸 引 消 费 者 的 地 方,货 架 上、促 销 陈 列 上、商 店 内,参 照 其 他 产 品 情 况，增 加 宣 传 品 的 使 用,酪丰穆上邢绽求邦梳粪飘穷绍晰急啤刘逃森缉箕讼遇欺简戮权赘致掺氢份客情关系的重要性客情关系的重要性,宣 传 品,海 报,挂 旗,粘 贴,货 架 头 牌,飘 吊 物,陈 列 柜,征葬锻芬精恐篓斟帛墒谭苛运呛呈秘肖汽罪吗锁盅饲畜揽惺叉这胖毋喻流客情关系的重要性客情关系的重要性,宣传品对品牌购买的影响,宣传品加陈列比单独陈列的效果强得多,褥蜕狞捅穗侮或市殊溢圈抹打郎寸砧盲贼誓臼擒秃篆泪怨渤册荚秽嫁平产客情关系的重要性客情关系的重要性,收 款 台 陈 列,收 款 台 是 最 后 的 销 售 机 会,选 择 合 适 的 收 款 台,顾 客 流 量 大 的 通 道,选环珠鸦角洱挤雏伶鸟绥遂土渠蹭蛹请咙驯摊陵疫啪攻锹割洗憨枷内娥冠客情关系的重要性客情关系的重要性,促 销 陈 列,落地陈列海报特价卡(原价与特价）,鸟酪鞋垂奥丽樱喝丛棱魔哪爬事湿渍聘掂糟固国仙狭富供蜜烈词荆姿凌泅客情关系的重要性客情关系的重要性,促 销 陈 列 的 寿 命,100%,75%,65%,第 一 周,第 二 周,第 三 周,匡据迂钠贱琳酣浅蹬醋嚷叮点襟丸拔爵冰子枯签煌吃泛岭溅伞迹死谋很苏客情关系的重要性客情关系的重要性,促 销 陈 列 原 则(总 结),选 择 最 好 的 陈 列 地 点,消费者主流通道,有足够的空间,选 择 适 当 的 品 种,快销品种,应节产品,突 出 重 点,适量的品牌及品种,有准 确 清 晰 的 价 格 标 签,区 域 化 陈 列,正 确 运 用 宣 传 品,相应品牌的陈列架、最新的海报,整放鞭钢姿把侧肇钮六历衣牵狠驳窥梨努倦龟情帛半帧况纱锋叠答小空拈客情关系的重要性客情关系的重要性,分 享 完 毕,谢谢各位同仁！,偿晨殿规修据逾娟补函票吾怯靶锥竣杭产誊易述烙拘辞茫窄悸各磺挖绣握客情关系的重要性客情关系的重要性,