管理的产生与发展只是分享.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,管理的产生与发展,2.近代管理实践与管理思想,一、西方传统管理实践与管理思想,（一）,产业革命时期的,生产组织制度,（二）产业革命,时期的管理思想,二、西方科学管理实践和科学管理理论,三、西方行为科学管理实践和管理,思想,四、中国近代科学管理实践和管理思想,（略）,5/14/2025,2,（一）产业革命时期的生产组织制度,1.西欧18世纪初期，占统治地位的生产制度是家庭生产制度。它以家庭为生产单位，因家庭劳力为主，从事自给和商品生产作业。一般有纺车、织机，经营农庄或其他工副业。,相当于目前我国的个体户。,2.外包生产制度。是指在农村集市条件下，一些企业采用中间商形式，同各种家庭签订合同，有的还提供预付定金，提供原材料，以固定价格收购其全部产品。,相当于目前我国实施的订单农业。,3.工厂制度。是指个体手工业者脱离手工业家庭生产制度，集中到工厂进行生产劳动。工厂制度的出现和发展，促使了人们对管理的关注。,相当于我国目前的乡镇企业。,5/14/2025,3,（二）产业革命时期的管理思想,在生产力和生产关系的迅速变化过程中，产生了许多适合性形式的管理思想:,劳动是国民财富的源泉；,相对应于“劳动价值论”,劳动分工可提高劳动生产率；,人是“经济人”；,工作应划分为脑力劳动和体力劳动；,应确定每种生产过程的精确成本；,应比照工人的效率和企业的成功而支付报酬；,有明确的规章制度，就可以有效地从事经营管理。,5/14/2025,4,二、科学管理理论,自18世纪产业革命到19世纪末，西方资本主义工业、农业和商业，经过100多年的发展，已经逐渐成熟，特别是作为基础的工业，已有相当的规模和技术装备水平。原有的管理方法和管理思想，以及管理制度已不能满足实践活动的需要。它迫切要求新的管理理论来指导生产实践。为此，许多企业管理者和理论工作者进行了管理理论的探讨和论述。,该时期最有代表性和影响最大者，有美国的,泰勒,、法国的,法约尔,和德国的,韦伯,。,这一时期形成的管理理论称为“古典”管理理论或科学管理理论。,5/14/2025,5,1.泰勒的“科学管理”理论,泰勒“科学管理之父”,（1）核心是提高效率,（2）科学,工作方法的合理化、标准化,工时利用的科学化：工时定额,科学的挑选、培训和教育工人,实行有差别的计件工资制,区别计划和执行职能，实现管理人员的专业化,（3）重视协调与合作,5/14/2025,6,法约尔“经营管理理论之父”,观点：,区分经营和管理,管理原则,管理职能,2.法约尔的“经营管理”理论,经营,管理,财务,安全,会计,商业,技术,生产,制造,加工,购买,销售,交换,筹集,利用,资金,记账,核算,统计,计划,组织,指挥,协调,控制,5/14/2025,7,韦伯“组织理论之父”,理想的行政理论体系：任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标；只有权力，才能变混乱为秩序。有三种类型的权力和组织形态：,个人崇拜式权力神秘化组织,传统式权力传统式组织,理想、合法式权力合理、法律化组织,韦伯的完美行政组织体系：,明确的分工 职业管理人员,等级系统 规则和纪律,人员考评和教育 以理性准则为指导,3.韦伯的“管理组织”理论,5/14/2025,8,三、行为科学管理,泰勒的科学管理理论推行以后，激起了工人和工会组织的极大反对；同时，在实施流水线作业和自动化生产线时，不能有效地控制工人，不能发挥工人的热情和积极性。,人们为了进一步提高生产率，开始从心理学角度，从人际关系方面，来研究如何提高工人劳动的自觉性和积极性。于20世纪40年代便产生了“行为科学理论”或称“人际关系理论”。,典型代表有：,早期行为研究者：,福莱特,、,梅奥,后期行为研究者：马斯洛、赫茨伯格、弗鲁姆等等,5/14/2025,9,1.福莱特的管理哲学思想,（1）通过利益的结合减少冲突,解决冲突的办法：,压服简单，但往往压而不服；,妥协双方均不满意；,利益结合双方均无损失。,（2）变服从个人权利为遵循形式规律,（3）通过协作和控制达到目标,（4）领导应以领导者和拥护者的相互影响为基础,点评：该论点既有泰勒的管理职能论点，也有梅奥的人际关系论点，是二者的桥梁人物。,5/14/2025,10,1.霍桑试验,（1）照明试验,（2）继电器装配室试验,（3）访谈试验,（4）群体试验,2.霍桑试验的结论,（1）职工是社会人,（2）企业中存在非正式组织,（3）领导能力在于提高工人的满足,度以提高士气,（4）霍桑效应,对新环境的好奇以及工,作的丰富度可提高工人的工作效率。,2.梅奥的人际关系理论,5/14/2025,11,3.现代管理实践与管理理论,第二次世界大战后，特别是六、七十年代，管理理论快速发展，形成了许多管理学派。,这些学派的理论渊源都是管理学派或行为学派，仅仅是强调某一方面的内容而已。,主要学派如下：,社会系统学派,管理科学学派,系统管理学派,经验主义学派,决策理论学派,权变理论学派,经理角色学派 比较管理学与企业文化理论,5/14/2025,12,以现代自然科学和技术科学的最新成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物进行系统和定量的分析，以做出最优规划和决策的理论。,（1）数学化（数学模型和运筹学）,（2）系统化,（3）计算机模拟与计算,（4）主要目标是探求最有效的工作方法或最优方案,1.管理科学理论,5/14/2025,13,西蒙 美国 1978年 诺贝尔经济学奖,主要论点：,（1）管理即决策,（2）追求的是满意方案而不是最优方案,（3）决策分为程序性决策和非程序性决策,程序性决策：按既定的程序进行的决策。,非程序性决策：对复杂的、非结构型的以及新发生的问题进行的决策。,2.决策理论,5/14/2025,14,3.权变理论,科学管理,管理科学,行为科学,权变理论,对人的看法,经济人,社会人,复杂人,管理的范围,计划和控制,人际关系,整个投入产出过程,涉及的要素,技术、组织机构和信息,人、组织机构和信息,组织的所有要素,管理的方法和手段,自然科学：逻辑、数学分析,社会科学：影响、激励、协调等,综合自然和社会科学：管理态度、管理变革、管理信息,管理的目的,首先是最大限度的生产率,首先是最大限度的满意度,生产率和满意并重,不是最大而是适宜,管理理论,管理侧面,5/14/2025,15,4.现代管理理论的发展趋势,1.人本管理理论,人本管理的,重要性,人本管理的,内涵,2.学习型组织,未来世界管理的十大,趋势,学习型组织的,内涵,5/14/2025,16,日本索尼公司董事长盛田昭夫说：“如果说，日本式经营真有什么秘诀的话，那么，我觉得人是一切秘诀最根本的出发点。”,被人们誉为“经营之神”的松下幸之助曾说，松下公司的口号是“企业即人”，并多次宣称“要造松下产品，先造松下人”。,人本管理的重要性,5/14/2025,17,人本管理的内涵,人本管理是指：把人作为企业管理的核心和企业最重要的资源，把企业全体员工作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发企业的人力资源，服务于企业内外的利益相关者，从而实现企业目标和员工目标的管理理论和管理实践活动的总称。,（1）人本管理的五个层次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理。,（2）人本管理的六个满意：顾客满意、职工满意、经营者满意、社会满意、世界满意、地球满意。,5/14/2025,18,创新未来管理的主旋律,知识最重要的资源,学习型组织未来成功企业的模式,快速反应能力时代的新要求,权力结构转换变正金字塔为倒金字塔,弹性系统跨功能、跨企业的团队,全球战略21世纪企业决战成败的关键,跨文化管理管理文化的升华,四满意目标顾客、员工、投资者、社会,没有管理的管理管理的最高境界,未来世界管理的十大趋势,5/14/2025,19,彼得圣吉 1990年 第五项修炼,自我超越：,充分发挥每个员工创造性的能力，努力形成一种弥漫于群体组织的学习气氛，凭借着学习，个体价值得到体现，组织绩效得以大幅度提高。,不断理清个人的真正的愿望，集中精力，培养耐心，客观的观察现实。,改善心智模式：,有固定的思维模式，我们个人不一定认识到；,把镜子转向自己，先修炼自己的心智模式。,学习型组织的内涵,5/14/2025,20,建立共同愿景：,就是组织中人们所共同持有的意向或景象，它创造出众人是一体的感觉，并遍布组织全部的活动中，而使各种不同的活动融合起来。,团队学习：,在组织中，团队成为学习最关键的单位，团队学习是发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习从“,深度汇谈,”开始。,系统思考：,是看得见整体的一种修炼。它要求人们用系统的观点来看待组织，形成,系统观察，系统思考,的能力，并以次来观察世界，从而决定我们正确的行动。,5/14/2025,21,本章小结,本章重点讲述了近代、现代管理实践、管理思想和管理理论，尤其是泰勒、法约尔、韦伯、西盟和马斯洛的管理理论，并对管理学的发展做出了预计。,本章案例见案例精选P4663。,本章习题见案例精选P589597。,5/14/2025,22,再见！,此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢,