跨文化管理——联想收购IBM的文化分析.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,联想收购,IBM PC,的文化分析,目 录,1,2,3,企业简介,文化差异分析,文化整合分析,企业简介,1,企业简介,联想集团,(lenovo),1984,年创立,经营方面：台式电脑、笔记本电脑、打印机、手机等,中国最大的电脑销售商,2011,年，出货量已经超越戴尔,IBM,1911,年创立,经营方面：计算机,(PC),方面、软件方面、科学方面等,全球最大的信息技术和业务解决方案公司,2011,年，超越微软成为全球市值第二高科技企业,文化差异分析,2,文化差异分析,1,2,中美文化差异分析,联想与,IBM,企业文化差异分析,“,洋葱,”,模型,Hofstede,开发文化“洋葱”模型,思宾塞,澳蒂进一步完善,Hofstede,调查了,66,个国家,、,117,000,位,IBM,员工的,文化,价值,观,表层,（物质文化）,中层,（制度和章程）,核心层,（价值观）,美国,VS,中国,权力距离（,power distance,）,反映某个国家人与人之间地位平等或者不平等的程度,个人主义（,individualism,）,VS,集体主义（,collectivism,）,重视个人自身的价值与需求,男性化,(masculine)VS,女性化（,femininity,）,自信武断、进取好胜、执着而坦然,不确定性规避,（,uncertainty avoidance,）,对于不确定的或是未知的情况所感觉到的恐慌程度,美国,VS,中国,资料来源：,geert-PC,部门：,10000,多名员工，分别来自数十个不同的国籍，拥有不同的生活特点、文化风俗,不同的习俗,IBM,：西方社会中的传统节日，比如圣诞节、感恩节,基督教文化中,“,平等,”,的传统信条,联想：更看重中国传统的春节、中秋节,儒家文化中,“,仁,”,和,“,礼,”,的思想,语言障碍,英语 汉语,语言是沟通的基本要求，直接影响文化整合,Back,4.,管理风格的差异,未雨绸缪，民主参与,IBM,的管理风格：强调事先分工；在管理方案上要求与会者事先作好准备，各自带上方案，在会上再达成共识，然后形成方案。,高效严格，领导定调,联想的管理风格：强调高效、严格，讲究现场协调，随机应变；在管理方案上，领导事先定调形成初稿再讨论。,Back,5.,内部竞争机制的差异,IBM,高强度竞争,严格的竞争机制，高度竞争的企业文化环境。,在,IBM,公司不存在自动晋升与调薪，而是要靠工作成绩来定。,联想低强度竞争,一旦进入了管理层，其职位和收入便相对稳定。,滋生官僚主义和形式主义，而扼杀了新人和新事物。,Back,6.,人才价值理念的差异,IBM,强调尊重人的价值,尊重员工是,IBM,发展与成功的基础，所有员工的个人潜力在,IBM,都能够得到充分的尊重与发挥。,联想看重员工对公司价值观是否认同,联想的人才理念就是希望员工能够把个人追求融入到联想未来长远的发展之中。,文化整合分析,3,文化整合分析,1,2,3,文化整合概念,文化整合措施,文化整合建议,文化整合概念,企业文化整合：,在原来企业文化的基础上进行扬弃、创新、重塑等方式，形成符合企业发展和变化后的新文化的过程。,文化,整合,措施,文化整合概念,1.,组建企业文化整合小组,2.,选择合适的文化整合模式,3.,进行跨文化培训,4.,建立有效的沟通渠道,5.,激发员工的积极性和创造性,6.,留住关键人员,7.,重构共同的企业文化,1.,组建企业文化整合小组,在,收,购前，联想集团成立,文化整合小组,分析,和评估,双方的企业文化,Back,2.,选择合适的文化整合模式,文化整合概念,Back,吸收型,联想文化主导,追求文化同化,创新型,联想与,IBM,文化整合创新,追求文化转化,保留型,联想与,IBM,文化隔离,追求文化多元,反并购型,IBM,文化主导,追求文化同化,联想文化改变程度,IBM,文化改变程度,3.,进行跨文化培训,实现跨文化整合的有效手段,Back,收购后，对管理层和员工进行跨文化培训,4.,建立有效的沟通渠道,文化整合概念,专门成立内部沟通部门,杨元庆亲自指示，在内部开展,沟通,活动,以,尊重、坦诚、妥协为文化磨合的基础,文化鸡尾酒活动,线上,:,访问文化鸡尾酒论坛，分享体验和认识；,线下,:,举办,各式,文化活动,官方语言：英语,Back,5.,激发员工的积极性和创造性,文化整合概念,承诺,IBM,方面员工的工资制度,与,水平不变,在,IBM,的期权转换为联想公司的期权,Back,6.,留住关键人员,文化整合概念,制定,“,员工保留计划,”,与原来,IBM PC,业务部门的中高层沟通,最终,原,IBM,员工流失率控制在,2%,以内,Back,7.,重构共同的企业文化,文化整合概念,新的核心价值观：,成就客户，创业创新，诚信正直，多元共,赢,；,新联想目标：,优质可靠的产品，国际及业内的领先地位，,“,赢,”,的全球团队和文化,文化整合概念,注重沟通,尊重不同的文化,Back,参考文献,文化整合概念,1,赵伟,.,并购中人力资源整合研究,对联想与,TCL,并购案的比较研究,D.2008,2,乐思伟,.,从联想对,IBM PC,的收购看文化融合中的冲突与对策,J.,广东外语外贸,大学学报,2008,，,19(1).,3,邓沛然,.,联想并购,IBM PC,文化整合研究,J.,河北师范大学学报（哲学社会科,学版），,2009,32,（,6,）,.4,苏灵芝,.,企业并购中的文化整合研究,兼论联想,并购,IBM,个人事业部,D.2006.,Back,Q&A,？,