苏宁易购农村电商运营推广.ppt

2013.02.20,00,*,苏宁易购农村电商运营推广,Hi,，苏宁,一,市场分析,二,苏宁农村电商发展及推广,三,2,Hi,苏宁,一,1,、苏宁,2,、苏宁易购,一、,Hi,苏宁,苏宁,销售规模,3000,亿元,中国最大的,商业零售企业,名列中国,民营企业第一,中国企业,500,强第,38,位,入选,福布斯,亚洲企业,50,强,福布斯,全球,2000,大,企业中国零售企业第一,品牌价值,1052,亿元,600,多个城市,近,1600,家连锁店,00,苏宁发展整体历程,创 业初期,树立品牌,1990-1993,空调专营,行业专一,1994-1996,壮大规模,起步连锁,1997-1999,2000-2002,综合电器,探路连锁,2003-2005,全国布局,产业拓展,平台升级,稳健发展,2006-2007,行业领先,置业提速,2008-2010,科技转型,智慧服务,2011-2013,从单一空调领域起步，成为单一领域冠军。,第一个,十,年,苏宁开始了综合连锁经营，成为了商业零售领域的全能冠军。,第二个,十,年,科技转型，智慧服务。,第三个,十,年,一、,Hi,苏宁,苏宁,苏宁互联网转型历程,2009,2009,2010,2009,营销转型变革,苏宁易购上线,2012,年,“沃尔玛,+,亚马逊”,品牌去电器化，经营超电器化发展,2009,1999,年,原始探索,2013,年,云商模式,店商,+,电商,+,零售服务商,2013,年,2,月,2013,年,6,月,2013,年,9,月,系列同价活动，,逐步摸索出了清晰、,具体的路径,苏宁开放平台,苏宁云台正式发布,苏宁要真正的融入到互联网的浪潮中,2011,2010,2010,新十年战略目标,从二次创业初期连锁零售的初步探索，到新十年发展初期的易购“触网”，再到提出沃尔玛,+,亚马逊的线上线下融合战略，最终建立了自己的云商发展模式，并通过具体路径的实践，成功转型互联网零售发展。,一、,Hi,苏宁,苏宁,00,58,个物流 中心辐射全国,日均,5000,万,PV,无可比拟,O2O,优势,每天,10,万笔订单,苏宁易购,一、,Hi,苏宁,苏宁易购,2013.09.12,云台上线,2013.09.28,O2O,落地,2013.11.08,第一届,O2O,购物节,截止,2013.09.26,12,场招商会,场场爆满,2013.10.25,商户交流会,2014.03.18,获得,“,青年文明号,”,自,2013,年,9,月苏宁云台正式上线以来，一直保持高速发展态势。,截至目前，入驻苏宁云台商户数近,12000,家,，商品,SKU,超,800,万,，月环比增幅最高达,500%,。,一、,Hi,苏宁,苏宁易购,一、,Hi,苏宁,苏宁易购,8,苏宁现有会员人数达到,1.6,亿,，整体而言，苏宁会员主要分布在一二线城市，以及沿海发达地区。,近几年，随着苏宁门店在三四线城市的加速布局，以及苏宁移动端在三四线人群中影响力的提升，,三四线城市注册量大幅提升。,注册会员分布,注册会员区域分布情况,、会员资源,一、,Hi,苏宁,苏宁易购,苏宁易购移动客户端在百度应用、豌豆荚等多个应用市场的评分都领跑移动购物类客户端前列，用户关注度也不断攀升，累计激活量已经,超过,5000,万,。在,2014,年,“,818,”,期间，苏宁易购,APP,下载量,名列电商类,APP,下载量第一,，创下移动客户端上线来的新高。此外，苏宁其他,APP,应用下载量一直保持大幅增长态势。,苏宁易购,、流量资源,移动端,一、,Hi,苏宁,苏宁易购,11,市场分析,二,1,、市场前景,2,、农村网购现状,二、市场分析,市场前景,中国电子商务行业发展迅猛，截止到,2013,年,中国网民总数达,6.49,亿，网络购物人数高达,3.32,亿，且在不断增长，,2014Q3,交易规模同比,2013Q3,增长近,50%,。,2014,年中国电子商务市场交易规模,12.3,万亿元,，增长,21.3%,，其中,网络购物增长,48.7%,，在社会消费品零售总额渗透率年度,首次突破,10%,，,成为推动电子商务市场发展的重要力量。,中国网络零售市场增长明显，占社会总零售的比重逐年递增。,（亿元）,二、市场分析,市场前景,二、市场分析,市场前景,从社会消费品零售总额增长速度来看，除,1,、,2,月受春节错月因素影响外，其余各月实际增长率均保持在,11%,以上。,2013.02.20,二、市场分析,市场前景,2015,年,1-5,月乡村消费品零售额,135.93,亿元，增长,12.9%,14类零售类别中，1-5月累计增长超10%以上的占比近60%,2014年用户使用移动购物网站常购商品分析,用户需求量大的品类,二、市场分析,市场前景,用户网购所能接受的单次限额,用户在移动网络购物中所能接受的单次最高金额多处于200元以下的，占比高达60.6%，说明目前移动网络购物主要市场仍处于最低端商品阶段。未来市场空间巨大。,二、市场分析,市场前景,二、市场分析,市场前景,苏宁易购农村会员与农村人口分析,单位：万,根据重庆市统计局年鉴数据，重庆市农村人口1237.24万人，苏宁易购会员48.58万，仅占农村人口的4%，会员拓展空间巨大。,可拓展,1,户,4,人,1,名会员,2000,元,309.31,万,61.8620,亿元,二、市场分析,农村网购现状,二、市场分析,农村网购现状,农村网购占比低,设备配备和使用受限,促销信息不清楚,农村市场网购的发展,22,农村电商,三,1,、苏宁易购授权服务站/代理点,2,、苏宁易购乡村联络员,服务站概念,苏宁易购授权服务站,是苏宁在县镇一级寻找的承载体验、购物、金融、物流、售后、综合会员服务等功能于一身的,O2O,融合新型店面业态！让苏宁商品及服务线上线下，城市农村始终如一！,代理点概念,苏宁易购代理点,是苏宁在县域市场自建开设的承载体验、购物、金融、物流、售后、综合会员服务等功能于一身的,O2O,融合新型店面业态！让苏宁商品及服务线上线下，城市农村始终如一！,授权服务站,/,代理点,便民服务,金融服务,购物服务,物流售后,购物服务,金融服务,为消费者提供自助选购和代购的两种购物方式，培养当地消费者网购习惯；让消费者店内店外任意购！,为消费者提供零钱宝、票据理财等互联网金融产品，盈利超过银行定期,N,翻，帮助消费者将闲钱增值！,为消费者提供车票,/,机票代买、话费充值、银行转账、信用卡还款、免费手机贴膜及各种免费服务等生活服务，苏宁服务更贴心！,服务站提供苏宁商品的代收及最后一公里配送急速达、偏远地区商品送货的快速达服务，让网购速度更快！同时兼具售后维修能力，网购更放心！,物流售后,便民服务,苏宁易购乡村联络员,苏宁易购乡村联络员承载三四级市场村一级区域的代客下单、会员推广销售等职能。,乡村联络员,要求,职责,佣金核算,会员注册,下单流程,职责及要求,A,D,B,C,E,不从事任何有损于公司形象、名誉、利益的行为,为当地村常驻人口，且,认可苏宁易购的销售,经营模式,积极进行各项线下宣传及互联网宣传；,村一级区域的代客下单、,会员推广销售,服从当地区域业务培训、工作指导及推广工作的安排,能熟练操作电脑、智能,手机等电子设备,佣金核算,会员推广佣金,服务费用,联络员用自己账户代顾客在易购下单购买完商品，顾客签收付款结束后我司给予联络员结算的销售奖励,联络员通过苏宁易购（PC端、移动客户端）介绍产生的村民新会员，新会员自行注册易购账户下单产生订单销售，我司给予乙方会员推广销售佣金奖励,品类明细,佣金比例,品类明细,佣金比例,美妆、钟表、文化制品、运动户外、服饰鞋帽、箱包皮具、乐器,4.00%,3C配件、OA办公、手机配件,2.00%,冰箱洗衣机及相关配件,2.00%,手机,2.00%,生活电器、智能设备,2.00%,电脑、家用视听设备及相关配件,2.00%,厨房卫浴电器,2.00%,空调及相关配件、数码照摄,2.00%,母婴、生活日用家庭清洁、食品及酒水、汽车用品、宠物,/宠物食品及用品、眼镜、成人用品、家纺、家装建材及五金,2.00%,珠宝首饰、工艺品、礼品、商旅、金融、本地生活、金融虚拟、数字应用,0.00%,苏宁自营品类服务费用明细如下表：,服务费用核算公式：,服务费用,=,（当月妥投订单实际净销售额,佣金比例）-（当月退货订单实际净销售额佣金比例）-苏宁联盟平台服务费；,妥投：,完成付款并完成送货签收；,订单实际净销售额,=,商品总金额,-优惠券金额-礼品卡金额-优惠金额-运费金额；,苏宁联盟平台服务费：,乙方使用苏宁联盟平台服务而向苏宁易购支付的服务费用,苏宁联盟平台服务费,=,当月佣金,10%；,税金计算：,若乙方符合个人所得税代扣代缴条件的，且不能提供发票的，甲方将按国家规定代扣代缴个人所得税。,佣金核算方式,会员推广销售佣金奖：,该项佣金与,服务费用佣金标准相同；,3,1,2,会员注册及下单流程,详见操作手册,