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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,彭水县人民医院,代建华,规范化急诊护理,一、急诊护理管理,目标,:,提高急诊质量,手段,:,对急诊工作各个环节进行质控,目的,:,急诊工作效率高,抢救成功率高,技术,二、急诊工作的主要特点:,急,-,突发事件急、病人发病急、病,情变化急。,忙,-,病人来诊时间、数量、危重程度,,随机性大、可控性小,很难预料。,而现实医院又不可能按此情况或工,作量高峰来配足人力,,这就是难题!,乱阵!,埋怨?,多学科协同作战,急诊病人疾病谱广、复杂疑难病例多,复合伤多,需多科室专业人员参加抢救。,任务繁重责任重大,工作性质紧急,人员长期处于紧张状态、劳动强度大。一言一行关系到病人生命安危,。,沟通!合作!,技术与速度!,生命挂钩!,三,、,急诊护理的发展、组织模式与工作准则,1、,急诊护理的发展:,80年代、90年代、21世纪,专业的路我们还要走多远?,该怎样走?,我的专业在哪里?,到底我们想干什么?,(一)回顾,人们记忆中的急诊科:,环境忙乱?场境恐怖?,病人痛苦!家属焦急!,人人手忙脚乱!,80年代,注重院内急病抢救,急救护理专业?,无体现,!,起点,90年代,注重院内急病抢救 关注院前急救处理,人员素质和车载设备,无优势,印象,“,急诊不急,抢救不到位,”,急救护理初具专业特色,起飞,21世纪,急救模式,“,三位一体,”,院前急救、急诊科救治、ICU监护,要求有初级和高级生命支持,技术、院前救护知识、ICU,监护学和危重症护理,专业知识与技能,飞跃,(二)反思,-,作为一名护士长的反思,怎样发展急诊护理?抓质量?专业质量?,我要带着这支团队往哪里走?,什么是专业的路?专业的定位?,在专业的道路上我们能走多远?,我们到底想干什么?首先要干什么?,2、,培养专业人才,发展专科护理,-统领急诊护理组织管理的主流,专业护士培训,-让病人享受到专业的护理,3、急诊护理现状分析:,急救行为,急救目的,:,救命,急救任务,:,实施基础和高级生命支持,急救护士,:,“,应该做什么?不应该做什么?,”,“,先做什么?后做什么?,”,没有一个统一的标准。护士只是按自己的水平去发挥,这样的服务质量会参差不齐,急救管理行为,为市民提供什么样的急救水平?,应该多少分钟出诊?到达现场多长时间算早到?多长时间算晚到?,市民有权在多长时间内获得院前急救?,有权利拒绝患者的要车要求?,多少院前急救服务的内容是我们必须提供给患者的?,有多少是有条件提供的?,急救护理教育,急救护理教育课程与教程不统一。教育基地欠缺或依托急救医学中仅有的几个培训基地做零星的培训。,全国没有统一的急救护理教材,没有统一从业资格,没有统一准入制度。,急救信息统计,目前在国内尚未统一,中国人自己CPR的成功率到目前为止仍无法统计出一组权威数据。我们可否利用信息资源知道某种病各个急救中心治疗护理上的差距,分享彼此经验,达到互相沟通和兼容的状态。,急救装备,:,院前急救所有的装备大到呼吸机、除颤机、监护仪、小到注射器、输液管、急救包、以及各类药品,林林总总,没有统一的规定,全国各大医院只能按自己的需求或经济能力配置。,急救护理人员人力编制,人力编制无依据可采,各医院根据领导的重视程度而配置。,层级人才配备没有统一比例标准,4、急救护理组织管理发展思路,技术,+,质量,发展的方向,专业的技术,专科的质量,优质服务,(形象工程),设想:,(1),打破旧模式更新急救思路和概念,急诊医师相对不固定,让非专业人员,在轮转期间较系统地接受和贯彻急救的理论和思维,并熟练掌握急救专业知识和技能,显然是非常困难,急救护士相对固定,急救护士有专业的急救技能本领,抓住机遇,旧模式,:,急诊无菌合格率90%,急诊分诊准确率90%,急诊操作达标率95%,单纯追求这些数据意义?,(2)规范急救行为,设想急诊抢救中护理组织模式?,规范急危重病人抢救配合路径,规范急危重病人抢救定位方法,规范急救操作流程,规范大型救护(院内、院外)流程,规范急救病历书写,规范急救护理管理制度,规范车载设备配置,(3),突出急诊专科优势,走急诊专业,护士的路,成立专项小组,急诊病人安全转运小组,急救仪器管理小组,院前急救小组,(4),打造急救流程,创造特色,与品牌,急诊抢救工作准则:急、快、准,建立绿色通路:体现方便病人就诊与抢,救的快捷通道,基础和高级生命支持措施实施:10分钟内,四、急诊病人抢救中的医护配合,我们需要构建什么样的人际关系,公平:分工不同、人格平等,宽容:以责人之心责己,以恕己之心恕人,双赢 互利 可持续发展,和谐并不等于相同,医护关系,共同构成医院医疗服务的支柱,彼此不可缺失,彼此不可替代,彼此相互补充,医护关系的误区,美国模式:,医生的嘴,护士的腿医生指挥,护士听着,文革模式:,钱是我们一针一针打出来的我们在养着你们医生,护理在急诊中的作用,分诊,观察,治疗,沟通:,病人、医师、家属,急诊护士要具备,快速判断病情轻重缓急的能力,与病人及家属交流的能力,与医师交流的能力,过得硬的各项护理技术,眼睛尖,手脚快,有同情心,能独挡一面,培养“职业”习惯培养“团队”精神,职业:个人所从事的作为主要生活来源的工作,团队精神:集体中相互团结合作的精神,医护配合团队精神,技术互补、团结和谐,分工、合作(CPR、除颤、人工气道、机械通气、中心静脉、搬运病人),抢救治疗措施在实施过程中相互弥补,医护配合团队精神,负有共同责任的统一目标和标准,保证抢救工作的顺利、及时,避免出现不必要的医患纠纷,医 护 配 合,抢救成功靠医生护士熟练掌握急救技术,医护配合抢救工作制度,参加抢救人员必须全力以赴,明确分工,紧密配合,听从指挥,坚守岗位,严格执行各项规章制度。医生未到之前,护士应根据病人病情及时给予吸氧、吸痰、测量生命体征、建立静脉通路、胸外心脏按压等,构建和谐医院,微笑,赞美,共情,倾听,己所不欲,勿施于人,换位思考,医护配合抢救工作制度,对危急病人应就地抢救,待病情稳定后方可移动,严格执行交接班制度和核对制度,对病情变化,抢救经过,各种用药等要详细交班,医护配合抢救工作制度,及时与病人家属或单位联系,及时通报病情变化,抢救完毕后,除做好抢救记录、登记和消毒外,还须做好抢救小结,以便总结经验,改进工作,医护配合抢救工作制度,严密观察病情,护理记录要详细,用药处置要准确。执行口头医嘱时,护士在用药前后应口头向医生重复医嘱,认真核对,并将空安,瓿,保留,抢救工作结束时经二人核对,医生补开抢救用药医嘱后方可弃之,抢救病人时对护士的要求,了解病人的病情,知道现在工作区域内发生了什么事情,熟悉抢救物品,仪器及药物存放的位置,必须心中有数,保证仪器和药物及时应用,抢救病人时对护士的要求,抢救病人时护士要沉着,冷静,准确,头脑清楚,反应敏捷,发现病人出现异常情况,在第一时间通知医生。心跳呼吸骤停时,不许离开病人,一边采取急救措施一边呼叫,维持抢救现场秩序,抢救病人时对护士的要求,保证吸氧管路畅通,建立静脉通路,保证用药途径畅通,迅速,准确地执行医嘱,积极配合大夫进行各种抢救操作,及时准确详细地记护理记录,抢救病人时对护士的要求,护士要掌握抢救仪器及物品、药品的使用,气管插管、中心静脉插管等操作用物,麻醉机、呼吸机,监护仪、心电图,除颤机、洗胃机,输液泵、注射泵,各种急救药物的配制,抢救护理记录,及时准确地记录第一手资料,医生写病程记录和抢救记录的信息、依据,及时、详细、准确记录生命体征的变化,要特别注意记录病人病情变化的时间、表现、对病人采取的急救措施、用药剂量、用法及时间(准确到分钟),医护记录一致,谢谢!,
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