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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢,第一章,概念,第1页,第一节 心理学概念,一、什么是心理学：,是研究人行为和心理规律科学。,二、心理学科学性质：,在心理学研究,行为和心理活动规律过程中，心理学家主,要依赖科学方法，而且严格地遵照科学标,准。,第2页,第二节 心理学历史发展与流派,一、科学心理学诞生及结构主义心理学：冯特：1879年，第一个心理学试验室，用试验方法来分析人心理结构，称为结构主义心理学。,二、机能主义心理学：詹姆斯，杜威，强调研究意识功效。,三、行为主义心理学：华生，心理学以行为作为研究对象。斯金纳，新行为主义。,四、格式塔心理学：魏太默，苛勒等，整体大于部分之和。着重在知觉上研究人怎样认识事物。,第3页,五、精神分析学派：弗洛伊德，用精神分析方法。,六、人本主义心理学：马斯洛，罗杰斯，行为受原始性冲动所支配，强调人社会性特点。,七、认知心理学：在很多学者研究基础上产生，吸收了各派合理成份，兼容并蓄并加于发展出来。奈瑟（美国），于1967年把各种研究结果加以总结，写成认识心理学一书，从而出现认识心理学。认识心理学产生标志着心理学又发展到了一个新阶段，心理学不只要研究行为，也要研究作为行为基础内部心理活动规律。,第三节 心理学主要分支,第4页,第三节 心理学主要分支,一、心理学理论领域,1、试验与认知心理学：借助科学试验方法，研究科学心理学发展早期那些传统关键课题。,2、人格与社会心理学：研究人际间行为和社会力量对行为控制和影响。,3、发展心理学：研究心理学发生规律，普通以人整个生活历程作为研究对象，探讨人在不一样发展阶段上不一样心理特点。,4、心理测量学：指对行为和能力测量。,5、生理心理学：研究遗传原因对行为影响。,第5页,二、心理学应用领域：,临床与咨询心理学。,教育与学校心理学。,工业与组织心理学。,广告与消费神理学。,法律与犯罪心理学。,第6页,第四节 心理学研究方法,一、,观察法,：指在自然情境中对人行为进行有目标、有计划系统观察并统计，然后对所作统计进行分析，以期发觉心理活动改变和发展规律方法。优点：直接、客观、真实，缺点：被动、易受观察者主观影响。,二、,测验法,：使用特定量表为工具，对个体心理特征进行间接了解，并做出量化结论研究方法。注意测量表要具备适用性和科学性，对象要适合。,三、,试验法,：在控制条件下对某种行为或心理现象进行观察方法。要考虑到三类变量：自变量，因变量，控制变量。分自然试验和试验室试验。,四、,调查法,：就某一问题要求被调查者回答自己想法或做法，以此来分析、推测群体态度和心理特征研究方法。分问卷法和谈话法。,第7页,第五节 学习心理学意义和作用,一、认识内外世界,二、调整和控制行为,三、直接应用在实际工作上,第8页,第二章,意识与注意,第9页,第一节 意识性质,一、什么是意识：指个人利用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在身心状态和环境中外在人、事、物改变觉知。包含：对外部事物觉知，对内部刺激觉知，对本身觉知。,第10页,二、意识状态：,可控意识状态。人意识最清楚，最能集中注意。,自动化意识状态。似乎有意识，但又不太清楚。,白日梦状态。,睡眠状态。,第11页,第二节 注意,一、什么是注意：是心理活动或意识在某一时刻所处状态，表现为对 一定对象指向与集中。,1、注意特点：,注意指向性。指人在每一瞬间心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了其余对象。,注意集中性。当心理活动或意识指向某个对象时候，它们会在这个对象上集中起来。,2、注意功效：,选择功效。,维持功效。,调整功效。,第12页,二、注意与意识关系：注意不等同于意识，只有被注意到刺激，才能被个体所觉察，进而产生意识。注意又和意识密不可分。注意分配和担心程度，显示了个体处于什么样意识状态。,三、注意种类：按照注意选择方向上目标是否明确，以及意志努力参加程度上差异：,不随意注意。指事先没有目标、也不需要意志努力注意。,随意注意。指有预定目标、需要一定意志努力注意。,随意后注意。是注意指向一个对象后期出现一个特殊形式,。,第13页,第三节 生物节律、睡眠与梦,一、生物节律：,二、睡眠与失眠,1、睡眠：五个阶段：,过渡期，个体感到困倦、意识进入朦胧状态。,轻睡期。,第三、四阶段是沉睡期，梦游、梦呓、尿床等出现在此时。,快速眼动睡眠。之后再到第二阶段，循环数次。,第14页,2、失眠：,情境性失眠：主要是由生活情境改变造成，包括一些造成个体心理压力事件。,假性失眠。,失律性失眠，因生活程序突然改变而形成暂时性失眠。,药品性失眠。,第15页,三、梦，特征：,梦境主要与自己相关。,梦境受生活环境影响。,睡眠中外在或内在刺激能够影响梦内容。,第16页,第四节 意识特殊现象,一、催眠,1、什么是催眠：是一个类似睡眠又实非睡眠意识恍惚状态。,2、受暗示性与催眠诱导：一个人能否进入催眠状态，取决于其受暗示性。催眠者利用暗示性语言，对受暗示性较高个体进行诱导，使之进入催眠状态过程就称为催眠诱导。,第17页,3、催眠状态下心理特征：,感觉麻痹。,感觉扭曲和幻觉。,解除印制。,对催眠经验记忆消失。,4、催眠理论：,催眠是角色饰演。,催眠是意识分离。,第18页,二、心理促动药品影响：使用后能对中枢神经系统产生影响而使个体感知觉、情绪和行为等心理活动发生改变药品称为心理促动药品。,镇静剂。鸦片、海洛因、吗啡。,兴奋剂。咖啡因、尼古丁、可卡因、安非他明。,迷幻剂。麦角酸二乙基酰胺、墨斯卡灵。,第19页,第三章,感觉与知觉,第20页,第一节 感觉概述,一、感觉普通概念：依据感觉获取信息起源不一样能够分为：远距离感觉（视觉和听觉）、近距离感觉（味觉、嗅觉和皮肤觉）、内部感觉（身体内部）。,二、感觉生理机制,第21页,三、感受性与感觉阈限,1、感受性：指人对刺激物感觉能力。检验感受性大小基本指标称为感觉阈限，分为绝对感觉阈限和差异感觉阈限。,2、绝对感觉阈限：指最小可觉察刺激量。,3、差异感觉阈限：表示人们对两个刺激间最小差异觉察能力。,第22页,韦伯定律：为了区分一个刺激出现了差异，所需差异大小与该刺激本身大小相关。描述觉察刺激微弱改变所需改变量与原有刺激之间关系规律，称韦伯定律。,费希纳定律：在物理量增大时，为了感知到一样差异，需要更大刺激改变，称为费希纳定律。,第23页,第二节 视觉,一、视觉刺激,二、基本视觉现象,1、视觉适应：指是在刺激物连续作用下感受性发生改变，适应既能够是提升感受性，也能够是降低感受性。,2、色觉：在一定强度下，一个波长光引发一个特定颜色感觉。颜色感觉含有三种属性：色调、饱和度和亮度。,第24页,三、视觉机制,1、眼睛：,眼睛结构：角膜虹膜瞳孔水晶体视网膜。,网膜上感光细胞：网膜是真正感光机构。,棒体细胞：只对光强度起反应，但不能分辨颜色。,锥体细胞能够专门反应光波长（颜色），但对光强度反应很差。锥体细胞集中于网膜中心，称作中央窝或黄斑。在昏暗条件下，余视要比正视效果好。,第25页,2、色觉理论：,三原色说：杨和黑尔姆兹提出。红绿蓝。拮抗理论：黑林提出。四色说，红绿黄蓝。三原色说能够解释视觉感受器活动，拮抗说能够解释视觉信息自感受器输出后在神经细胞上活动过程,第26页,第三节 听觉,一、听觉刺激,二、基本听觉现象,1、声音属性：音强指声音大小，由声波振幅决定；音高由声波频率决定；音色。,2、听觉适应和疲劳,3、声音混合与掩蔽,第27页,三、听觉机制,1、听觉与耳：耳廓中耳鼓膜锤骨、砧骨、镫骨卵圆窗内耳蜗牛壳。,2、听觉理论：,位置学说，也称行波学说，贝克西提出。,频率匹配学说。,第28页,第四节 知觉感觉整合,一、知觉普通概念：知觉就是人脑对直接作用于感觉器官客观事物各个部分和属性整体反应。知觉是在感觉基础上产生，是对感觉信息整合和解释。,知觉与感觉一样，是事物直接作用于感觉器官产生，但它不是个别感觉信息简单总和。,知觉产生不但需要详细客观对象，还需要借助于过去经验或知识帮助。,第29页,知觉是在人实践活动中逐步发展起来。,依据在知觉中起主导作用感觉器官特征：视知觉为、听知觉、触知觉、嗅知觉等。,依据知觉所反应事物主观特征：空间知觉、时间知觉、运动知觉和社会知觉。,第30页,二、知觉特征：,知觉,整体性,：指人在过去经验基础上把各种属性组成事物知觉为一个统一整体特征。,知觉,选择性,：依据当前需要，对外来刺激物有选择地作为知觉对象进行组织加工特征。,知觉,了解性,：在对现时事物知觉中，需有以过去经验、知识为基础了解，方便对知觉对象做出最正确解释、说明。,知觉,恒常性,：大小恒常性、形状恒常性、颜色恒常性。,第31页,三、几个复杂知觉及其机制,1、深度知觉：,来自刺激方面深度线索：大小、视野中高度、遮挡、线性透视、纹理改变、光照与阴影。,来自视觉线索本身尝试线索：眼肌调整与幅合,2、运动知觉：,第32页,3、时间知觉：,时间知觉各种线索：自然界周期性现象，有机体各种节律性活动，借助计时工具。,影响时间知觉各种原因：感觉通道性质，一定时间内事件发生数量和性质，个体兴趣和情绪。,第33页,第五节 社会知觉,一、社会知觉普通概念,与对物知觉相比，社会知觉特征：,认知对象独特征。对象是有意识人、复杂社会环境和人际关系，而人们对这些对象知觉又是经过一些特殊介质进行。,对他人行为期望会影响社会知觉过程。社会知觉加工过程特殊性。,第34页,二、社会认知过程：,信息搜集和选择。,信息整合过程。,首因效应和近因效应。首因效应指是人们在对他人总体印象形成过程中，最初取得信息比以后取得信息影响更大现象。近因效应指在总体印象形成过程中，新近取得信息比原来取得信息影响更大现象。,第35页,晕轮效应：指人们对他人认知判断首先主要是依据个人好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象其它品质现象。,社会刻板效应：指人们对社会上某一类事物产生比较固定看法，也是一个概括而笼统看法。,第36页,第四章,记忆与学习,第37页,第一节 记忆概述,一、记忆概念：记忆是在头脑中积累、保留和提取个体经验心理过程。,二、记忆基本过程：信息进入记忆系统编码，信息在记忆中储存保持，信息从记忆中提取出来提取。提取表现方式：回想和再认。,第38页,三、记忆类型,1、陈说性记忆和程序性记忆。陈说性记忆处理陈说性知识，即事实类信息，包含字词、人名、定义、时间、事件、概念和观念。陈说性记忆内容能够用言语表示。程序性记忆又称技能记忆，记忆程序性知识，现有多个动作间序列联络，也包含在同一瞬间同时进行动作间横向联络，这两个方面共同组成复合体是无法用语言清楚表示。,2、情景记忆与语义记忆。情景记忆：指对个人亲身经历过，在一定时间和地点发生事件或情景记忆。语义记忆是对字词、概念、规律和公式等各种概括化知识记忆。它与普通特定事件没有什么联络。,第39页,第二节 记忆系统,记忆三种存放模型：感觉记忆、短时记忆和长时记忆。,一、感觉记忆，又称感觉存放器或瞬时记忆，是感觉信息抵达感官第一次直接印象。形式是视象或声象。,二、短时记忆：也称工作记忆，是信息加工系统关键。编码形式：主要以声音形式储存。储存容量：容量有限，平均数量为7。储存持久性：时间有限。复述分为保持性复述（指一遍遍地重复识记材料）和精细复述（指将识记材料与长时记忆中储存信息建立起联络。,。,第40页,三、长时记忆：是信息经过充分加工以后，在头脑中保持很长时间记忆。,编码形式：语义代码、视觉代码。,长时记忆储存模型。时间长。语义网络、图式,第41页,第三节 遗忘,一、遗忘进程与遗忘曲线,二、遗忘原因及其影响原因,遗忘原因：消退和干扰（前摄干扰和倒摄干扰）,线索对提取有效性主要依赖于：与编码信息联络紧密程度。情境和状态依存性。情绪作用。,三、有意遗忘作用,第42页,四、提升记忆能力方法：,地点法，又称位置法，将一组熟悉地点与要记东西之间建立起联络，主要利用视觉表象，以地点位置作为以后提取线索。,韵律法：也称口诀法，对纯语言材料。记笔记。,第43页,第四节 学习,一、学习定义：经过主客观相互作用，在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以主动适应环境过程，它能够经过行为或行为潜能持久改变而有所表现。,二、学习过程普通模式：梅耶学习过程模式图：首先产生注意（A），经过注意来选择与当前学习任务相关信息，忽略其它无关刺激，同时激活长时记忆中相关原有知识（B）。新输入信息进入工作记忆后，学习者找出新信息中所包含各种内在联络（C），并与激活原有信息相联络（D）。最终，被了解了新知识进入长时记忆中储存起来（E）。,第44页,三、学习分类：,依学习方式划分：接收学习、发觉学习、意义学习、机械学习。,依学习内容划分：知识学习、技能学习（心智技能与操作技能）、社会规范学习（对社会规范认识和执行及情感体验）。,第45页,四、学习策略与方法：,1、复习策略：,复习时间：注意及时复习和系统复习。,复习次数。过分学习程度达50%时效果很好。复习方法。,2、组织策略：即依据知识经验之间内在关系，对学习材料进行系统、有序分类、整理和概括，使之结构合理化。有：群集：归类，摘录，划线，写标题，列提要，做笔记等。,第46页,第五章,思维与创造性,第47页,第一节 思维及其基本特征,一、思维概念和特征,1、思维是以人已经有知识为中介，对客观事物概括、间接反应。它借助语言、表象或动作实现，是认知活动高级形式。,2、思维主要特征：间接性、概括性、思维和语言有亲密关系。,第48页,二、思维过程和种类,1、思维过程：,分析和综合,。分析是在头脑中把事物分解为各个部分或各个属性。综合是指在头脑中把事物各个部分、各个属性，各个特征结合起来，了解它们之间联络，形成一个整体过程。分析和综合是思维基本过程。,比较,。是把各种事物或同一事物不一样部分、个别方面或个别特点加以对比，确定它们系统点和不一样点以及它们之间关系。,抽象和概括,。抽象是在头脑中抽出各种事物与现象共同特征和属性，舍弃个别特征和属性过程。概括是在头脑中把从各种事物中抽象出来共同特征联合起来过程。,第49页,2、思维种类：,直觉动作思维、详细形象思维和抽象逻辑思维（依据思维过程所凭借中介不一样）。直觉动作思维指依据实际行动来处理详细问题思维过程。详细形象思维指人们利用头脑中详细形象（表象）来处理问题思维过程。抽象逻辑思维指利用言语符号形成概念来进行判断、推理，以处理问题思维过程。,第50页,聚合思维和发散思维（依据思维活动探索目标不一样方向）。聚合思维指人们依据已知信息，利用熟悉规则处理问题。发散思维指人们依据当前问题给定信息和记忆系统中存放信息，沿着不一样方向和角度思索，从多方面寻求多样性答案一个思维活动。,常规思维和创造性思维。常规思维指人们依据已经有知识经验，按现成方案和程序直接处理问题。创造性思维是重新组织已经有知识经验，提出新方案或程序，并创造出新思维结果思维活动。,第51页,第二节 概念形成过程,一、概念心理学定义：,指是反应客观事物共同特点与本质属性思维形式，是高级认知活动基本单元，以一个符号，就是词形式来表现。,概念包含内涵和外涎。,概念能够分为日常概念和科学概念。,概念含有不一样等级。,二、概念形成过程研究：,人工概念形成研究。,自然语言概念取得。,第52页,第三节 推理和问题处理,一、推理：指从一组详细事物经过分析综合得出普通规律（归纳推理），或者从普通原理演出新详细结论思维活动（演绎推理）。,1、三段论推理：由三个命题组成，其中两个命题为假定真实前提，另一个命题为结论，论结论可能符合这两个前提，也可能不符合。,2、线性推理：又名线性三段论，是依据有序事物间关系进行推理，它给出两个前提说明了三个逻辑之间可传递性关系。,3、条件推理：又称假言推理，是指人们利用条件命题所进行推理。人们倾向于去证实某种假设或规则，而极少去证伪它们称为证实倾向。,第53页,二、问题处理：含有一系列目标指向性认知操作。,特征：,目标指向性；,操作系列性；,认知性操作。问题指还未被人们处理某种思维任务。,第54页,三、问题处理策略和方法：,1、算法式：依照正规、机械性路径去处理问题。,2、启发式：能够经过观察发觉当前问题状态与目标状态相同关系，利用经验而采取较少操作来处理问题方法。,伎俩目标分析法：先有一个目标，它与当前状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种方法采取活动（伎俩）来减小这个差异。其关键是将一个较为复杂问题分解为几个简单子问题。,第55页,爬山法：指经过评价当前问题状态后，限于条件，不是去缩小，而是去增加这一状态与目标差异，经过迂回前进，最终到达处理问题总目标。,逆向工作法：是从目标状态出发，按照子目标组成逻辑次序逐层向初始状态递归。,第56页,四、影响问题处理原因：,1、问题表征方式。,2、无关信息干扰。,3、功效固着性：人们在知觉一个物体时，倾向于只从它普通性功效上认识它。,4、心向：在连续进行工作时，假如一个人一再成功地以相同方法处理某类问题，会使他机械性地或盲目地以原有方式方法处理类似问题，而不去寻求新、更加好方法。,第57页,第四节 想像和创造性培养,一、想像和创造性思维,1、想像：是对头脑中已经有表象进行加工改造，形成新形象心理过程。,新奇性和形象性是想像基本特征。,2、创造性思维：是相对常规思维而言，指重新组织已经有知识经验，提出新方案或程序，并创造出新思维结果思维活动。,特征：敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性。,二、创造性测量和判别：发散思维测验。托兰斯创造性思维测验是当前应用最广泛发散思维测验。,第58页,三、创造性影响原因和创造性思维训练,1、创造性影响原因：,智力原因；人格原因；环境原因；动机原因。,2、创造性思维训练：,建立目标与意向；训练基本技巧；勉励个体取得某领域详细知识；刺激和勉励好奇心；建立动机，尤其是内部动机；建立自信，勉励冒险精神；强调掌握和自我竞争；培养相关创造力和创造性思维信念；提供选择和发觉机会；促进自我管理技巧；传授创造性思维策略与技术；利用例子。,国内学者提出三方面内容：,发散思维训练、直觉思维训练和形象思维训练。,第59页,第六章,智力,第60页,第一节 智力概述,一、智力性质,1、智力概念。,2、智力与能力。,3、能力不一样类型：,普通能力和特殊能力（按照倾向性）；,按照功效划分：认知能力指接收、加工、储存和应用信息能力；操作能力指操纵、制作和运动能力；社交能力指人们在社会交往活动中所表现出来能力。,模仿能力和创造能力（按照在活动中产生结果与原有知识经验关系）。,第61页,二、智商与智力差异,1、智商，离差智商。,2、智力差异：,智力个体差异：表现在智力水平和智力结构两方面。,智力团体差异。,第62页,三、智力发展特征,1、智力发展普通趋势：,三个阶段：增加阶段、稳定阶段、衰退阶段。,2、智力发展稳定性和可变性,第63页,第二节 智力理论,一、智力原因论,1、智力二原因说：,斯皮尔曼，g原因和s原因,2、流体智力和晶体智力说：,卡特尔，g原因划分成两个原因。,3、智力多原因论：瑟斯顿,二、多元智力理论：加德纳，七种智力：言语智力，逻辑数学智力，空间智力，音乐智力，身体运动智力，人际智力，内省智力。,第64页,三、智力结构论：吉尔福特：智力活动能够区分出三个维度：内容（听觉、视觉、符号、语义、行为），操作（认知、记忆、发散思维、聚合思维、评价），产物（单元、分类、关系、转换、系统、应用）。,四、智力认知理论：,新研究路径：信息加工路径。,1、智力三元理论：斯腾伯格，智力内部组成包括思维三种成份：元成份、操作成份和知识取得成份。智力包括内部成份与外界世界关系。日常生活中，智力是适应环境、塑造环境和选择环境能力。,2、PASS模型：计划注意同时性加工继时性加工。,第65页,第三节 智力测量,一、智力测验概述：心理测验指在对心理进行测量时所使用工具，也称心理量表。,、智力测验产生：世界上第一个正式智力测验：比内和西蒙，心理年纪。,2、智力测验种类：,个别测验和团体测验。,文字测验和非文字测验。,速度测验和难度测验。,3、心理测验性质：,心理测量对象是心理特质。对心理特质测量是间接。心理测量含有误差。心理测量工具适用性与社会文化背景相关。,第66页,二、心理测验技术指标：,1、信度：即可靠性，指屡次测验结果一致性程度。,再测信度：指测验结果跨时间一致性，又称稳定系数。,评分者信度：指不一样评分者之间在测验结果计分上一致性。,内部一致性信度：又称同质信度，指一个测验或分测验中各题目所测内容一致性。,第67页,2、效度：指测量有效性，即一个测验对它所要测量特征准确测量程序。,内容效度：指测验题目对预测内容或行为范围取样适宜性程度。,构想效度：表示一个测验是否到达了对某一理论概念或特质测量。,预测效度：又称效标关联效度，指一个测验对牌特定情景中个体行为进行预测有效性。,第68页,3、测验标准化,常模：解释测验结果参考指标，由总体测量结果统计平均值表示。百分位系统和标准分数系统。,第69页,三、经典智力测验,1、斯坦福比内测验：个别施测，218岁。,2、韦克斯勒智力量表：当前世界上使用最多智力测量工具。三套：成人、儿童、幼儿。,3、团体智力测验：英国瑞文标准推理测验。,四、智力测验与性向测验、成就测验关系。共同组成能力测验。,性向测验：指用以测量潜在才能测验。,成就测验：也称成绩测验、教育测验，主要考查受测者在学习和训练后所含有知识和技能水平。,第70页,第四节 智力影响原因：遗传和环境,一、遗传原因对智力影响：,1、家庭谱系研究。,2、双子生研究。,二、家庭环境对智力影响,三、学校教育对智力影响,四、社会实践对智力影响,第71页,第七章,动机与情绪情感,第72页,第一节 动机与行为,一、动机定义,1、动机是为激发、维持、调整人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标内部心理过程或内在动力。,2、动机功效：,激活功效，在动机驱使下，个体会产生某种行为，而且维持一定行为强度。,指向功效，指导个体行为指向一定方向。调整与维持功效，动机会决定行为强度，也决定个体行为久暂性。,第73页,二、动机产生：,受内外两种原因共同影响，个体内在某种需要是动机产生根本原因，而外在环境则作为诱因。,需要是有机体内部生理和心理不平衡状态，它是有机体活动动力和源泉。,外环境刺激也可能成为行为驱动力量，环境刺激是动机产生诱因。,第74页,三、动机种类,1、生理性动机与社会性动机：依据需要不一样性质。,2、内在动机与外在动机：依据动机产生源泉不一样,3、主导动机与隶属动机：依据动机在行为中所起作用不一样。,四、动机强度与工作效率。动机存在适度水平。,第75页,第二节 社会性动机,一、交往动机：,1、交往动机及其取得：,指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到他人关心、情谊、支持、合作与赞赏。交往动机取得方式两种观点：先天遗传神经模式，是一个本能行为；是一个后天习得行为。,2、交往动机产生原因：,合作；情谊；归属。,第76页,二、成就动机：人们力争取得成功内在动力。,1、个体成就动机中含有两种成份：追求成功倾向和回避失败倾向。,2、成就动机特征：是一个后天习得动机，也是决定个体努力程度动力原因。含有挑战性与创造性；,含有坚定信念；,正确归因方式。,三、工作动机：是一个使个体努力工作，高质量创新并不停完善自己工作动机。,第77页,第三节 动机理论,一、本能理论,二、匮乏与成长动机理论：匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态动机，在需要得到满足之后便趋于消失。成长动机是被高级需要所驱使动机，是指个体试图超出他以往成就动机。马斯洛需要层次理论。,三、认知与期待理论,第78页,第四节 情绪情感及其种类,一、情绪情感定义：,情绪组成包含三种层面：在认知层面上主观体验，在生理层面上生理唤醒，在表示层面上外部行为。,二、情绪与情感区分,1、从需要角度看差异：情绪更多地是与人物质或生理需要相联络态度体验；情感更多地与人精神或社会需要相联络。,2、从发生早晚角度着差异：情绪发生早，情感产生晚；情绪是人与动物所共有，情感是人所特有。,3、从反应特点看差异：情绪含有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性；情感含有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。,稳定情感是在情绪基础上形成起来，同时又经过情绪反应得以表示。,第79页,三、情绪情感种类,1、情绪基本形式：四种基本情绪：高兴、愤恨、恐惧和悲伤。,2、情绪状态：,心境：是一个含有感染性、比较平稳而持久情绪状态。,激情：是一个暴发快、强烈而短暂情绪体验。,应激：指在意外紧急情况下所产生适应性反应,。,第80页,3、情感种类：,道德感：是依据一定社会首先标准，对人思想、行为做出评价时所产生情感体验。,理智感：是在认知活动中，人们认识、评价事物时所产生情绪体验。,美感：是依据一定审美标准评价事物时所产生情感体验。,第81页,四、情绪情感表示,1、表情,2、表情种类：,面部表情、身段表情、语气表情,第82页,第五节 情绪情感功效,一、情绪情感动机作用：,情绪含有激励作用：情绪能够以一个与生理性动机或社会性动机方式激发和引导行为。,情绪被视为动机指标：情绪表示能够直接反应个体内在动机强度与方向。,二、情绪情感调控功效：,促进功效。,瓦解作用。,三、情绪情感健康功效,四、情绪情感信号功效：情绪外部表现是表情，表情含有信号传递作用，属于非言语性交际。,第83页,第八章,人格,第84页,第一节 人格性质,一、人格界定：人格是组成一个人思想、情感及行为特有模式，包含了一个人区分于他人稳定而统一心理品质。,独特征。,稳定性。,统合性。,复杂性。,功效性。,第85页,二、人格结构：,知情意系统。,心理状态系统。,人格动力系统：决定并制约人心理活动进行、方向、强度和稳定水平结构。心理特征系统：包含能力、气质、性格三种成份。,自我调控系统：自我认识、自我体验、自我控制。,第86页,第二节 人格差异,一、认知方式差异：冲动型（反应快，但准确性差）与沉思型（反应慢，但准确性高）。系列型（一步一步地分析，女性记忆、言语功效）与同时性（采取宽视野方式，男性数学、空间能力）。场独立性与场依存性。,二、气质差异：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。,三、性格差异：性格结构四个大方面：对现实态度特征、意志特征、情绪特征、理智特征。,第87页,第三节 人格理论,一、人格特质说：特质是个体有别于他人基本特征，是人格有效组成元素，也是人格测量单位。,1、奥尔波特人格特质理论：人格特质分为共性和个性。,2、卡特尔人格特质理论：提出了16种根源特质，人人具备，只是表现在量上差异。,3、当代“五原因”特质理论：情绪稳定性、外向性、开放性、随和性、慎重性。,第88页,二、人格类型说：施特恩，,1、单一型模式T型人格：好冒险、爱刺激。,2、对立型模式内向与外向人格。,3、多元型模式阴阳五行说。,第89页,第四节 人格成因,一、生物遗传原因,二、社会文化原因,三、家庭环境原因,四、早期童年经验,五、自然物理原因,第90页,第五节 人格测量,一、测验法：,1、明尼苏达多相人格测验。,2、爱德华个人兴趣量表。,3、青年性格问卷。,二、投射法：,1、罗夏克墨渍测验。,2、主题统觉测验。,3、句子完成法。,第91页,第九章,人际交往与社会影响,第92页,第一节 人际交往概述,一、人际交往心理需要：,从产生行为动机心理需要来看，分为三个方面：本能、合群需要、自我必定需要,第93页,二、人际交往理论：,1、人际需要三维理论：舒茨，,三种基本人际需要：包容需要：指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一个满意相互关系需要。支配需要：指个体控制他人或被他人控制需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系需要。情感需要：指个体爱他人或被他人爱需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密情感联络需要。,六种基本人际行为倾向：三种需要分为主动和被动两种情况。,第94页,2、社会交换理论：,霍曼斯，人行为服从社会交换规律，假如某一特定行为取得奖赏越多话，他就越会表现这种行为，而某一行为付出代价很，取得收益又不大话，个体就不会继续从事这种行为。,第95页,第二节 人际沟通与人际吸引,一、人际沟通,1、人际沟通有广义和狭义之分。,2、人际沟通功效：最基本功效就是能够促进人们之间相互了解，协调人们社会生活，使人们行为能够更加好地适应社会环境，从而使社会生活维持动态平衡。沟通还含有需要满足功效，个人经过表示自己身心状态，实现与他人联络，明确人际关系行动方向，从而使自我价值得以实现。,第96页,3、人际沟通基本模式：信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景。,4、人际沟通类型：,言语沟通。,非言语沟通：表情，眼行为（功效有注意、劝说、调整和表示情感），身体语言或身体动作（分类：象征、说明、调整、情感殃及表露），衣饰，讲话格调，人际空间。,第97页,二、人际吸引条件：,相同性与互补性。,个人品质：热情、外表。,靠近性与熟悉性。,三、人际关系测量：社会测量法，莫雷诺。,1、社会测量法原是与假设。,2、社会测量法实施步骤：社会测量问卷或访谈，对问卷或访谈结果分析处理。,3、社会测量法应用：能够了解群体内部三个方面问题：了解群体中最受欢迎人，群体中有没有非正式小群体，了解群体内部人际关系整体情况。,第98页,第三节 群体及其对个人行为影响,群体主要功效：,给组员以心理上归属感。,使组员含有认同感。,使组员取得社会性支持。,第99页,一、群体普通特征,1、群体规范：指为了确保目标实现，每个群体组员都必须严格恪守思想、信念和行为准则。群体规范基本作用是对组员含有比较和评价作用，能够为组员提供认知标准和行为准则，用以调整、制约组员思想和行为，使它们保持一致，群体规范还能够作为组员们彼此认同依据。,第100页,2、群体凝聚力：能够使组员继续留在群体中力量，它表达了群体整体性特点，由组员间信任和约定程度所决定。包含正性力量和负性力量。,正性力量：组员间人际吸引；使组员留在群体中动机；群体有效性和友好性。,负性力量：组员离开群体必须付出更高代价；组员没有选择加入其它群体机会，不得不留下。,第101页,3、群体中角色：,4、群体领导：主要指群体中含有法定地位并能够影响群体行为人采取一定伎俩，协调组员之间关系，领导群体组员实现群体目标过程。,领导产生：个人特质理论：指领导者都含有一些与生俱来特质，具备这些特质人才能成为领导者。情境特质论：认为情境原因决定了个体能否成为领导者,。,第102页,二、社会影响,1、社会助长与社会惰化：,社会助长：指个体与他人在一起活动或有他人在场时，个体行为效率提升现象。社会干扰：当他人在场或与他人一起从事某项工作时而使个体行为效率下降现象。,社会惰化：指当群体一起完成一件工作时，群体中组员每人所付出努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少现象。,出现社会惰化原因：,社会评价作用（个体不记名）。,社会认知作用（认为其它组员也不努力）。,社会作用力作用（组员多，影响分散）,第103页,降低社会惰化有效路径：,不但公布整个群体成绩，还公布每个组员成绩。,帮助组员认识他人工作成绩，大家都是努力工作。,不要将群体弄得太大，把大群体分为几个小群体。,第104页,2、去个体化：在群体中，人们有时会感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和了解评价感丧失，个体自我认同被群体行动与目标认同所取代，个体难以意识到自己价值与行为，自制力变得极低，结果造成人们加入到重复、冲动、情绪化，有时甚至是破坏性行动中去。,造成去个体化原因：,匿名性。,个体处于群体中，会受外在原因影响，使自己注意高度集中于他人反应以及周围所发生戏剧性事件，或者因为药品、酒精、催眠等使用，使个体进入极端自我卷入，从而降低了自我意识。,第105页,3、群体决议行为,群体极化：指群体组员中原已存在倾向性，经过群体作用而得到加强，使一个观点或态度从原来群体平均水平加强到含有支配性水平现象。,造成群体极化原因：,群体使个人责任得到分散。,群体内信息交流使个体倾向于认为自己掌握了足够多信息。,群体领导者冒险信息促进了整个群体冒险性。,社会比较机制使群体组员之间互为影响。,竞争性群体气氛地勉励冒险。,第106页,群体思维：高凝聚力群体在进行决议时，组员思维会高度倾向于一致，以致于使其它变通行动路线现实性评定受到压抑，这种群体决议时倾向性思维方式叫做群体思维。,怎样预防群体思维带来不良影响：,群体领导人应该努力做到公正，并培养一个公开咨询和讨论气氛。,群体组员应该像支持群体计划一样，勉励人们提出问题或批评意见。,应请“局外教授们”对群体组员提出挑战，并给群体带来新思绪。,在到达一个共同意见之后，群体领导人应该安排一个“第二次机会”会议，使得群体能够将萦绕在心头迷惑和保留心见表示出来。,第107页,4、从众与服从,从众：指个人观念或行为因为真实或想像群体影响或压力，而向与多数人相一致方向改变现象。分为表面上顺从和内心真正接收。,个体比较轻易从众现象：,判断作业难度较高，所展现刺激含糊不清时，个体顺从社会压力倾向就越高。,群体极具吸引力并有高度凝聚力时。,个人感受到群体组员个个能干，自己却无法胜任时。,个人反应将会被群体大众所知道时。,群体最少含有三个组员而且他们反应是一致时候。在勉励遵从社会准则文化背景下。,第108页,个体从众原因：,行为参考（他人铜佛算作自己参考）。,个体对他人信任和群体对个体吸引力。,害怕与众不一样心理状态。,第109页,服从：指按照他人命令去行动行为，也是人际互动基本方式。,影响服从原因：,命令发出者（权威性，关心爱护执行命令者）。命令执行者（道德水平、人格特征等）。,情境原因（周围人复苏行为，奖励结构等）。,服从原因：,正当权力。社会赋予一些社会角色更大权力，而自己只有服从他们义务。,责任转移。自己行为责任转移给他人，而不在自己。,第110页,第十章,心理健康,第111页,第一节 心理健康标准。,一、科学健康观念：世界卫生组织宪章,二、什么是心理健康：广义上，心理健康是指一个高效而满意连续心理状态；狭义上，心理健康指人基本心理活动过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。,界定心理健康是否应遵照三条基本标准：,心理活动与外部环境是否含有同一性。,心理过程是否含有完整性和协调性。,个性心理特征是否含有相对稳定性。,人心理健康水平：,普通常态心理。,轻度失调心理。,严重病态心理。,第112页,三、心理健康标准：,有正常智力水平。,能够了解并接收自己。,能与他人建立友好关系。,善于调整与控制情绪。,有良好环境适应能力。,四、促进心理健康路径与方法：开展专业心理健康教育、建立保健网络、增设专业机构。,第113页,第二节 心理健康与压力,一、压力及其起源,1、压力：指那些使人感到担心事件或环境刺激；指是一个身心反应；是一个过程。,2、压力产生原因：压力源：含有威胁性或伤害性，并所以带来压力感受事件或环境。人类最主要压力源是人，人际关系是造成压力最主要起源。,身体性压力源：指经过对人身体直接发生刺激作用而造成身心担心状态刺激物。主要原因。,心理性压力源：指来自人们头脑中担心性信息。,社会性压力源：指造成个人生活方式上改变，并要求人们对其做出调整和适应情境与事件。包含个人生活中改变和社会生活中主要事件。,文化性压力源：最常见是文化性迁移。,第114页,二、压力身心反应,1、压力下生理反应：表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面。,2、压力下心理反应：心理反应有主动：警觉、注意力集中、思维灵敏、精神振奋；有消极：思维狭窄、自我评价降低、自信心减弱、注意力分散等。,行为反应可分为直接反应：面对引发担心刺激时，为了消除刺激而做出反应。间接反应：指借助一些物质暂时减轻与压力体验相关苦恼。,第115页,三、压力影响原因及其应对策略,1、影响压力原因：经验、准备状态、认知（面对压力时，在没有任何实际压力反应之前先识别压力和评价压力，两个阶段：初步评定压力起源严重性，二级评定处理压力可能性）、性格、环境。,2、处理压力方法：三个不一样阶段：,冲击阶段，当压力来暂时。,
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