高效网络营销团队.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料为内部保密文件，仅为网络营销课程学员提供，侵权必究！,网络赚钱的四大关键系统,网站,有营销功能,产品陈述清晰简单能打动人,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,网络赚钱的四大关键系统,网站,有营销功能,产品陈述清晰简单能打动人,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料为内部保密文件，仅为网络营销课程学员提供，侵权必究！,打造高绩效网络营销执行团体,网络营销运行篇,刘 宏,第1页,网络营销组成要素,推广系统,营销型网站,运行系统,定位系统,网络营销,组成要素,第2页,网络营销本质,企业网络营销,=,传统营销标准,+,网络技术伎俩,+,网络平台,营销,=,营消,营销是营造气氛，营消是消费者习惯，用消费者利益来描述产品。,我产品能帮客户处理什么问题，当代销售是魅力营销。,第3页,一、网络运行系统两个关键,领导重视,目标,（计划是目标,130%,，目标是计划后达成,),架构,（盈利模式架构：先,1,个人,3,个岗位，后,3,个人一个岗位）,领导,（引导、指导、督导）,控制,（目标、架构、节奏、过程、关心，关心是最好控制）,把员工当成企业朋友，员工第一，客户第二。,第4页,一、网络运行系统两个关键,人才,两种人才：,决议型人才 操作型人才,企业家是企业未来，是员工未来，是员工家眷未来。,企业家不允许衰老，既不能做自己喜欢事，也不能做自己习惯做事。,第5页,二、网络运行系统,目标（作战计划）,工具（武器装备）,人员（兵力布置）,领导与控制（战斗组织和指挥系统）,第6页,三、打造 高效在线运行系统,五个做法,五个体会,两个关键,第7页,打造高绩效网络营销执行五个做法,A,、选,-,招聘（选材）,B,、用,-,定岗（任用）,C,、考,-,绩效（考评）,D,、训,-,教育（训练）,E,、留,留存（留人）,第8页,A,）、选,-,招聘（选材）,高效招聘必须做好四项准备,定数量,定标准,定流程,定工具,第9页,目标决定架构！,!,架构合理：完整,+,准确,第10页,网站运行架构,网站编辑,网络推广,网站开发,客服,文案编辑,软文制作,付费推广,对外合作,渠道建设,无偿推广,SEO,、博客,邮件,小区,程序员,网站开发,美工,网站设计,售前服务,售中服务,售后服务,延伸服务,第11页,中小企业网络营销部门组织架构：,网络营销部门经理：（,1,名）,网络推广专员：（,1-2,名）,网站编辑专员：（,1,名）,网络业务,(,客服）专员：,网站开发人员（美工、程序员）,第12页,网络营销部门组织结构,针对中小企业,:,1,网站运行经理：,1,名,2,网络推广,1,名,3,网站编辑,1,名,4,网上销售,1-2,名,第13页,1,网站运行经理：,1,名,需招,1,名比较精通网络推广专业人员，可让其兼做网络推广主力，所以薪酬可适当定高些。对于网络营销预算比较小企业，也能够不另招以下网络推广员。,薪酬标准：深圳、广州：,3500-5000,元 其它平均薪酬比较低城市：,-4000,元,（可设为底薪,+,业绩分成制，底薪提议为总薪酬,50%,，其余为和推广业绩挂钩浮动绩效工资）,入职日期：在企业网站上线前,20,天,第14页,2,网络推广,1,名,（中大型企业为,2-3,名）,如有比较精通网络推广网站运行经理作为推广主力，则可招,1,名能力普通点但执行力强网络推广。,薪酬标准：深圳、广州：,3000-4000,元 ，其它薪酬较低城市略减,（一样设为底薪,+,分成制）入职日期：在企业网站上线前,7,天,第15页,3,网站编辑,1,名,薪酬标准：深圳、广州：,-2500,元,入职日期：在企业网站上线前,20,天（因为要提前录入网站产品资料和资讯资料）,4,网上销售（兼网上客服）：,1-2,名,可用企业本身现有销售人员来担任,先准备,1-2,名专职销售人员，日后依据实际网上订单量增加而增加,入职日期：在企业网站上线后,7,天,第16页,您网络营销部门组织架构是：,岗位设置,人数,姓名,到位时间,月薪范围,网络营销部经理,网络推广专员,网站编辑专员,网络业务专员,网站客服代表,网站程序员,网站美工设计,备注：如某岗位采取外包（如网站建设是外包话，则普通不用请程序员和美工），则在人数中写明外包。如为兼任话，则写明兼任。,第17页,与其训练火鸡爬树,不如直接雇用猴子,!,-,欧洲谚语,选对人是关键,第18页,人员招募常见渠道,网上招聘,现场招聘,委托培养,专业人才市场,牛商网“网络营销人才”频道,第19页,面试,:,一 看 二 谈 三 经过,面试过程是个甄选过程，,更是个销售过程！,第20页,面试工具,你认为这个岗位需要含有什么能力,?,你做过什么令你以为你有这么能力,?,你认为你具备了哪些能力,?,请写出一个岗位某一日日程安排,?,第21页,用好网络人才五个成功关键,a,）,选,-,招聘（选材）,b,）,用,-,用人（定职定岗）,第22页,b,）用人,-,定岗,适当人放到适当位置上,了解员工 明确标准 深度沟通,不任人唯亲 举贤不避亲,基层最好不要用亲人，高层倒能够。,第23页,用好网络人才五个成功关键,选,-,招聘（选人）,用,-,定岗（用人）,考,-,考评（绩效）,第24页,岗位考评标准,：,每一岗位都有标准！,考评,“七字标准”,详细 量化 可考评,第25页,三种考评管理法,工作量管理法,绩效管理法,工作量绩效综合管理法,第26页,员工成功三步曲,前途规划,自我激励,工作量管理,第27页,问题：你认为开展考评目标是,?,激励员工,促使员工反思,暴露员工缺点,正确地进行绩效考评,第28页,问题：你认为开展考评目标是,?,10,分,5,分,0,分,第29页,问题,2,：,你怎样安排与下属进行绩效面谈,?,先表彰后批评,两头表彰中间批评,先表彰后指导,第30页,问题,2,：,你怎样安排与下属进行绩效面谈,?,5,分,0,分,10,分,第31页,问题,3,：,你认为员工评定应该在何时进行,?,员工表现下降时,员工本人要求时,定时进行,第32页,问题,3,：,你认为员工评定应该在何时进行,?,0,分,5,分,10,分,第33页,制度：月度目标管理考评方法,表格：月度绩效考评表,流程：月度绩效考评流程,绩效考评三种工具,第34页,制度：月度目标管理考评方法,第一条、月度目标管理考评在次月,1,日,-7,日进行。,第二条目标管理考评内容和实施,（一）目标制订,1,、每个月月底前,3,天企业提出月度总目标、部门按照企业目标设定部门目标，再分解到每一层、每一个岗位，由被考评人依据上级目标填写一份工作目标计划考评表，一式三份，由考评人、直接上级和人事行政部各执一份。,2,、个人岗位目标制订标准及关键点,设定目标必须做到详细、量化、可考评（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示；,任务量适度，即经过努力能够到达；,可对比，同一岗位、不一样人有可比性，表达公平；,挑战性，目标需要努力才能到达；,必须促进工作改进；,上级目标必须在下级目标之前制订，上下级目标保持一致性，防止目标重复或断层。,每个月结束前,3,天直属上级公布下月目标，月底结束前,2,天直属下级提出下级目标，月底结束前最终一天双方讨论并确定目标。,第35页,制度：月度目标管理考评方法,3,、个人岗位目标制订步骤：,（,1,）上级,向下级说明自己当月目标,；,（,2,）上级,请下级设置自己重点目标,；,（,3,）上级要求下级填写各自目标考评表；,（,4,）检验下级目标；,（,5,）与下级谈话，决定其目标（此工作必须在月度或者年度开始前完成）。,4,、目标内容：每项目标都应包含,数量目标、质量目标、时限目标。,（二）目标执行,1,、目标执行过程应注意事项：目标监督人应及时跟进并提供帮助和指导；目标执行人应主动汇报。,2,、目标执行中问题处理：列出可能出现问题，并提出对应处理方法。,3,、每个月,上中下旬定时评定,工作进展情况，由被考评人提出改进计划。,第36页,流程：月度绩效考评流程,第37页,目标项目及完成时间,项 目 完 成 程 度 描 述（详细、量化、可考评）,计划,得分,自考评完成情况,考评完成情况,考评得分,制作,4,个主题视频,1.制作老师视频教程，每个老师1个主题，每个主题1-3集（每集30-60分钟）2.单总、刘总、韦总、张总各一个视频。3.联络场地、制订拍摄时间。,30,网站内容编辑,200,篇,5月1日至5月30日，牛商网基础内容编辑、录入200篇、审核完成,30,网站推广,5月10日编制牛商网推广计划、及相关推广文案，5月25开始，牛商网日常网站推广1 网站上线搜索引擎登陆（10个网址）,2 对外视频资料公布（以4月剪辑好资料为主），公布20个视频网站。3 对外建立20个网络营销博客，以资讯+视频方式，进行牛商网宣传。,25,人员招募,网站推广兼编辑：,1,名、专门视频编辑：,1,名,5,暂时交办任务统计及要求,10,规章制度管理增减分,月（年）度累计,100,计划交流时间：计划人签字：考评人签字：考评交流时间：计划人签字：考评人签字：,第38页,表格：月度绩效考评表,目标项目及完成时间,项 目 完 成 程 度 描 述（详细、量化、可考评）,计划得分,自考评完成情况,考评人考评完成情况,考评得分,团体月度目标,10,团体考评业绩,30,团体组员员完成率,5,团体组员进单率,10,续收率,20,团体建设（增员）,5,工作日志检验,10,日常辅导,5,客户资料录入,5,月（年）度累计,100,第39页,步骤一：陈说面谈目标；,步骤二：下属自我评定；,步骤三：通知下属评定结果；,步骤四：商讨下属不一样意地方；,步骤五：商讨绩效改进计划；,绩效考评实务：,推广部,分层级面谈与督导五个步骤,第40页,二、考评六步骤,绩效评定目标不是为了批评和打压下属，,而是为了和下属更加好创造业绩和帮助他（她）们本身发展。,绩效考评是主管与下属沟通最好通道，,是主管指导、引导、辅导、督导过程！,第41页,绩效考评表,是连接企业与员工纽带！,第42页,打造高绩效网络营销执行五个做法,选,-,招聘（选材）,用,-,定岗（任用）,考,-,绩效（考评）,训,教育（训练）,第43页,管理是严厉爱 教育是最大福利,培训创造奇迹！,第44页,员工成功三部曲,前途规划,自我激励,工作量管理,是成本还是资本？是处理问题还是制造问题？,做企业资本，不做企业成本；没有任何借口，一切凭业绩说话。,第45页,让自律成这自律,自律,自觉执行纪律,自律,自己行动规律,第46页,员工四项必备训练,1,、企业文化与远景,2,、员工职业素质培训,3,、岗位工作标准说明,:,岗位工作绩效考评标准、薪酬方案、工作流程,4,、岗位基本技能培训,第47页,怎样让员工全力以赴？,明确就是力量,第48页,新人入职,1、3、5,模式,一个观念,三个事实,五张现金,第49页,人生有没有希望,一个观念,人有创造了才有希望,第50页,三个事实,第51页,能工作时间短，不能工作时间长,0,岁登台亮相,10,岁天天向上,20,岁选择方向,30,岁奋发图强,40,岁处处吃香,50,岁老当益壮,60,岁告老还乡,70,岁打打麻将,80,岁晒晒太阳,90,岁躺在床上,100,岁挂在墙上,第52页,白天一定有太阳,晚上一定有月亮,第53页,没有一个没有问题企业,没有一个没有问题家庭,没有一个没有问题人！,合理是训练，不合理是磨练！,第54页,五张现金,工资,成长,人脉,空间,价值,第55页,岗位基本技能培训,营销,基本技能,网络营销,推广,技能,网络营销,工具,使用,网络营销实战,推广,技巧,网络营销实战,编辑,技巧,网上,成交关键,技巧,第56页,网络无偿推广技巧,小区营销攻略：博客营销、论坛营销小区群发工具使用,病毒营销攻略：邮件群发工具、邮件搜索工具使用,网站联盟攻略：在编辑中怎样做电子贺卡、电子邮件、电子书,QQ,营销攻略：网络媒体公关、网上个人代理等,客户搜索攻略：,QQ,、,MSN,、,QQ,群无偿推广技巧,第57页,网络推广实战技巧,网络广告,搜索引擎广告投放实战技巧,内、外贸广告投放实战技巧,流量分析软件操作,第58页,网上开店操作技巧,淘宝、易趣、拍拍开店及推广攻略,怎样利用网店进行业务推广,第59页,搜过引擎优化实战技巧,关键字优化技巧,搜索引擎优化技巧,外部优化、网站内容优化、网站系统优化,第60页,战争目标,-短期是胜利、长久是和平,企业目标,-短期是业绩、长久是人才,第61页,打造高绩效网络营销执行五个做法,选,-,招聘（选材）,用,-,定岗（任用）,考,-,绩效（考评）,训,-,教育（训练）,留,留存（留人）,第62页,气氛留人,前景吸引人,成长机会留人,股份股权留人,价值塑造人,留人,5,大系统,第63页,几个观念,法家,人之初性本恶,儒家,人之初性本善,企业,人之初性本善,人因关注而卓越，事因分享而成功,第64页,制度是中心,文化是关键,让制度多了人性关心,先有司 赦小过 举贤才,制度与文化,第65页,家庭在感觉中找结果,企业在结果中找感觉,企业应该是家庭、是学校、是军队,第66页,气氛：,不停进步,-,创新气氛,专业态度,-,教授气氛,团体精神,-,合作气氛,第67页,管理,精华,-,顺气（少管多理）,管理,魅力,-,价值（被人利用）,人性,优点,向上（超越梦想）,感恩,本质,自私（人人为我）,人生,幸福,角色（舞台形象）,管理,五点体会,第68页,日、周、月、季、年,会议,与,表报,管理,以会代训 用数字说话,管理倚天屠龙,第69页,高效管理,五个主要观点,：,过程比结果主要,态度比技巧主要,专心比用力主要,有效果比有道理主要,有执行比有规划更主要,第70页,策略决定方向，,执行创造财富！,第71页,